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文檔簡介
1、公司資質(zhì)及對應(yīng)的常用面試問題 資質(zhì):戰(zhàn)略思考戰(zhàn)略導(dǎo)向 說明:業(yè)務(wù)思考的戰(zhàn)略性以及思考的復(fù)雜程度1. 在公司戰(zhàn)略的引導(dǎo)下考慮日常工作問題 不因為日常的工作壓力或習(xí)慣而放棄對李寧公司戰(zhàn)略 執(zhí)行和發(fā)展情況的考慮 經(jīng)常衡量自己日常工作對公司戰(zhàn)略執(zhí)行的影響2. 以李寧公司戰(zhàn)略及核心價值觀為準(zhǔn)繩應(yīng)對各類業(yè)務(wù)情況 進行業(yè)務(wù)決策時權(quán)衡其對戰(zhàn)略執(zhí)行的作用和影響,評 估其與公司價值觀的吻合程度在戰(zhàn)略及價值觀要求的引導(dǎo)下復(fù)核原有的業(yè)務(wù)流程和管理 思路3. 創(chuàng)立團隊?wèi)?zhàn)略目標(biāo)以引導(dǎo)員工的日常工作 分析公司的組織戰(zhàn)略以形成團隊?wèi)?zhàn)略 通過有效的溝通讓員工了解公司戰(zhàn)略、團隊?wèi)?zhàn)略及其 與自己工作的關(guān)聯(lián)引導(dǎo)員工經(jīng)常對照組織戰(zhàn)略評
2、價自己的工作和業(yè)績情 況4. 提供戰(zhàn)略反饋,以調(diào)整或發(fā)展公司戰(zhàn)略 根據(jù)工作實踐向管理層反饋公司戰(zhàn)略的執(zhí)行情況 提出戰(zhàn)略調(diào)整或發(fā)展的具體思路 推動相關(guān)人員共同探討并擬定戰(zhàn)略調(diào)整或發(fā)展的方案常用的面試提問:1. 請您舉例說明您當(dāng)前 /之前所服務(wù)的公司戰(zhàn)略和您所領(lǐng)導(dǎo) 的團隊完成的工作目標(biāo)之間是如何影響的。2. 請你舉例說明您如何判斷自己的日常工作是否做得出色?3. 請您舉例說明您是如何在您領(lǐng)導(dǎo)的團隊內(nèi)制定重大的業(yè) 務(wù)決策的?4. 請您舉例說明您在制定團隊目標(biāo)的時候綜合考慮了哪些 因素?資質(zhì):戰(zhàn)略思考洞悉市場 說明:對市場及其它宏觀因素進行預(yù)測,并采取行動的提前 程度和復(fù)雜程度1. 預(yù)測短期的業(yè)務(wù)機會
3、或情況,并采取相應(yīng)的行動 分析區(qū)域市場或客戶的短期變化 采取具體的措施以利用短期變化產(chǎn)生的機會或避免可 能的不利影響分析和行動涉及半年左右的時間范圍2. 預(yù)見到中長期的市場變化或機遇, 并制定具體的應(yīng)對行動 方案分析中期市場趨勢和波動情況,關(guān)注各類經(jīng)濟事件、體育事件所產(chǎn)生的中長期效應(yīng)對眼前的工作進行有計劃的調(diào)整以適應(yīng)變化或趨勢分析和行動涉及一到兩年的時間范圍3. 將業(yè)務(wù)問題放在宏觀、 全局的環(huán)境中進行考慮, 并進行長 期分析,采取應(yīng)對行動不間斷地對宏觀經(jīng)濟和體育產(chǎn)業(yè)變化趨勢進行全面地 跟蹤分析和預(yù)測制定相應(yīng)的長期戰(zhàn)略和行動計劃適時調(diào)整預(yù)測及相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃 分析和行動涉及數(shù)年的時間范圍,如:著眼
4、北京奧運 以后的體育產(chǎn)業(yè)常用的面試提問:1. 您對您服務(wù)的公司所處的市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有什么看 法?基于這些看法,您在工作中已經(jīng)和將要進行怎樣的應(yīng)對 行為?請舉例說明。2. 您了解到目前您公司的競爭者正在采取哪些措施來與你 所在的公司展開競爭?資質(zhì):推動執(zhí)行迅速行動 說明:推動執(zhí)行時間觀念和推進力度1. 制定明確而緊迫的工作時間表明確對特定工作的時間預(yù)期督促員工嚴(yán)守時間進度計劃2. 克服或排除行動阻礙 面對任何行動障礙均努力采取行動予以克服或迂回避 開在未做充分努力的情況下,不將客觀阻力做為延遲行動的理 由3. 建立崇尚時間管理和速度的工作方式和文化 處理問題不拖拉,主動推進工作的迅速開展 將
5、時間做為業(yè)績的一部分進行評估或予以明確 推行時間管理的方法,提升工作節(jié)奏常用的面試提問:1. 請舉例說明您是如何給下屬分派任務(wù)的?您是2. 請舉例說明您在日常工作中最常碰到的阻力或障礙, 如何面對的?3. 請舉例說明您當(dāng)前所服務(wù)的公司或部門里遇到的最大困 難或任務(wù),您是如何面對的?資質(zhì):推動執(zhí)行執(zhí)守標(biāo)準(zhǔn) 說明:制定、實現(xiàn)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的卓越程度1. 制定明確標(biāo)準(zhǔn)對工作及任務(wù)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以衡量績效 分派工作或任務(wù)時同時與員工明確相應(yīng)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)2. 制定極富挑戰(zhàn)的業(yè)績目標(biāo) 制定具有一定風(fēng)險的業(yè)績目標(biāo) 對照公司競爭對手的水平制定有競爭力的業(yè)績目標(biāo)3. 采取行動鼓勵或督促他人達成高標(biāo)準(zhǔn)或高業(yè)績目標(biāo) 鼓勵、
6、督促他人針對挑戰(zhàn)性目標(biāo)或按照高標(biāo)準(zhǔn)進行工 作經(jīng)常向員工強調(diào)公司戰(zhàn)略、 價值觀及總體業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)等, 以強化員工對卓越標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的理解4. 在壓力下不輕易改變原定的高工作標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo) 在遭遇公司內(nèi)部挑戰(zhàn)的情況下能夠堅持原定的高標(biāo) 準(zhǔn),并通過溝通取得支持 在市場情況發(fā)生短期變化時,不輕易放棄原定的高業(yè) 績目標(biāo),積極分析目標(biāo)的可行性 激勵員工抵御壓力,承擔(dān)風(fēng)險,以達到高標(biāo)準(zhǔn)常用的面試問題:1. 您最近一次為自己的團隊制定了一些怎樣的工作目標(biāo)? 您是如何衡量這些工作目標(biāo)的實現(xiàn)情況的?2. 您所管理的團隊當(dāng)前所接手的最具挑戰(zhàn)的工作是什么?您 將如何評價這項工作的完成情況?3. 請舉例說明您在因為客觀原因而無法
7、完成原定目標(biāo)或按原定標(biāo)準(zhǔn)完成工作的情況時的想法和具體做法。資質(zhì):推動執(zhí)行發(fā)展員工 說明:發(fā)展員工的投入程度及發(fā)展手段的員工自主程度1. 參考公司的資質(zhì)資料,分派任務(wù)時權(quán)衡員工的資質(zhì) 分析任務(wù)與員工資質(zhì)的匹配程度 適當(dāng)提高任務(wù)的難度以培養(yǎng)員工特定的資質(zhì)2. 給予反饋以激勵持續(xù)的績效發(fā)展對員工的高績效表現(xiàn)或績效改善予以經(jīng)常性的鼓勵針對明確的績效問題以建設(shè)性的態(tài)度引導(dǎo)績效改善3. 投入相當(dāng)精力輔導(dǎo)或培訓(xùn)員工 以提高資質(zhì)為目的,對員工績效問題予以有意識的輔 導(dǎo)評估員工在接受培訓(xùn)和輔導(dǎo)后的業(yè)績改善 定期與員工討論資質(zhì)、業(yè)績、和職業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題4. 鼓勵、引導(dǎo)員工用自己的方式達到業(yè)績目標(biāo) 關(guān)注業(yè)績結(jié)果,
8、通常不強行要求員工以特定的方式工 作 引導(dǎo)員工探索適合自己和團隊的有效的工作方法5. 有意識地讓員工參與決策鼓勵員工主動參與團隊決策,并為決策的執(zhí)行提供反饋 與員工詳細溝通決策的意義和影響常用的面試提問:1. 請舉例說明您在給員工分派工作任務(wù)時主要考慮哪些因 素?2. 請舉例說明您是如何讓員工達到業(yè)績目標(biāo)的?3. 請舉例說明您是如何提升員工的個人能力的?4. 請具體談?wù)勀鷮δ鷨T工的看法?5. 作為團隊領(lǐng)導(dǎo), 您最近一次所做的重要決策是什么?您是 怎樣制定這個決策的?資質(zhì):內(nèi)外兼修全局視野 說明:考慮及影響業(yè)務(wù)問題的廣度1. 尋求職責(zé)范圍內(nèi)問題的解決 發(fā)現(xiàn)并解決本職能內(nèi)部存在的問題 不拖延解決職
9、能內(nèi)的問題2. 解決本職能問題時考慮對其他部門及公司整體經(jīng)營的影 響分析本職能的工作或決策對其他部門的影響 根據(jù)公司團隊利益優(yōu)先的原則制定本職能決策或解決 本職能的問題3. 在觀點不同的情況下積極執(zhí)行已做出的跨職能決定或積 極協(xié)助其他部門解決業(yè)務(wù)問題 按照決定執(zhí)行相應(yīng)的工作任務(wù),不因個人觀點消極阻 撓 以促成任務(wù)的順利完成為目標(biāo),建設(shè)性地予以協(xié)作, 不敷衍了事4. 主動聯(lián)合跨職能人員共同解決特定業(yè)務(wù)問題 發(fā)現(xiàn)并提出存在于跨職能之間的業(yè)務(wù)問題 提出解決問題的思路,并聯(lián)合跨職能人員進行探討5. 聯(lián)合企業(yè)內(nèi)資源及企業(yè)外合作伙伴共同解決特定業(yè)務(wù)問 題尋求企業(yè)內(nèi)外各方共同利益,合作解決問題 尋求建立平等
10、、長期的合作伙伴關(guān)系常用的面試提問:1. 您所在的部門目前面臨哪些主要的業(yè)務(wù)問題?為什么這 些問題還沒有被解決?2. 請舉例說明當(dāng)您的個人意見和公司或上級決定不一致時, 您是如何處理的?3. 請舉例說明在團隊外部因素影響您的團隊整體工作績效 情況時,您是如何處理的?4. 您在公司外的主要合作者主要是哪些?請具體描述一下您是如何處理和他們之間的關(guān)系的? 資質(zhì):內(nèi)外兼修借鑒求新說明:收集和吸納外部信息的廣度和深度1. 尋求公司內(nèi)相關(guān)人員的意見以積極的態(tài)度聽取他人提出的意見,不消極抵觸 在公司內(nèi)主動聽取各職能、各級層員工的意見和想法2. 調(diào)查了解競爭對手及相關(guān)領(lǐng)域的情況 通過各種渠道廣泛調(diào)查了解行業(yè)
11、及對手情況 保持與行業(yè)內(nèi)或鄰近行業(yè)人士的接觸,交流相關(guān)信息3. 將外界的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及模式借鑒到本公司的工作中 分析吸取外界的經(jīng)驗和教訓(xùn), 并結(jié)合本公司實際借鑒、 應(yīng)用不刻意自己開發(fā)新的方法,鼓勵高效借鑒 經(jīng)常與員工分享并共同分析外界的信息常用的面試提問:1. 您和您的同事在工作上的溝通方式有哪些, 他們給您提得最多的意見是什么?2. 請談?wù)勀侨绾瘟私飧偁帉κ旨跋嚓P(guān)領(lǐng)域的情況的?3. 外界成功的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和模式您改進自己工作的有多大的 影響?請舉例說明。資質(zhì):追求卓越主動變革 說明:推動變革的主動性和難易程度1. 有變革的愿望表現(xiàn)出變革的意愿、或能夠積極接受變革 鼓勵他人尋求變革2. 提出改變現(xiàn)狀
12、的方案 提出具體的變革思路和行動方案 與相關(guān)人員溝通變革方案3. 實施新的方法改善工作績效 采取行動改變慣例做法以促進績效 發(fā)現(xiàn)局部或較小的不足時,立即著手改善4. 在有較大阻力的情況下推動變革 堅定地實施變革,不為阻力所擾 排除或逾越變革中產(chǎn)生的障礙,迅速推進實施 尋求各種資源或支持以有效推進變革常用的面試提問:1. 您覺得自己當(dāng)前服務(wù)的公司中或團隊中最需要改變的是 什么方面?您對此做過些什么?2. 與您的前任比較,您和您的團隊現(xiàn)在的工作方式與從前有 什么變化?這些變化是怎樣發(fā)生的?資質(zhì):追求卓越冠軍品質(zhì) 說明:表現(xiàn)出對事業(yè)的信心與熱情的程度1. 對自身的能力表現(xiàn)出自信 將自己定位為某一領(lǐng)域
13、的專家或行家 明顯地表述對自己能力的信心2. 持續(xù)承擔(dān)或克服各類壓力或挑戰(zhàn) 為挑戰(zhàn)所激勵,或喜歡接受挑戰(zhàn) 在較長時間的壓力下保持積極的心態(tài)和旺盛的精力3. 激發(fā)他人對體育事業(yè)的熱情 經(jīng)常向他人表述自己對事業(yè)的積極看法和信心 以自身的專注與投入激勵他人對事業(yè)的熱情常用的面試提問:1. 請舉例說明您在工作中最擅長的領(lǐng)域和曾取得的業(yè)績, 您 認為您取得成功的關(guān)鍵因素是什么?2. 請舉例說明您在壓力下是如何工作的, 影響您工作的因素 有哪些。3. 請舉例說明是否因為您的工作而影響了您周圍的人對您 所從事工作的態(tài)度?資質(zhì):激揚文化領(lǐng)導(dǎo)誠信說明:信守承諾的難度1 作承諾時謹(jǐn)慎考慮可行性權(quán)衡對公司、部門、個
14、人的影響,不輕易做出承諾 作承諾時設(shè)定必要的履行前提 告知對方履行該承諾可能存在的風(fēng)險2 在較困難的情況下信守對員工及客戶的承諾 在意外的阻力情況下,做出額外的努力以履行承諾, 不輕易失信于員工或客戶 為履行承諾而犧牲有限的己方利益或個人利益3 在有較大損失或很大風(fēng)險的情況下信守對他人的承諾 在高風(fēng)險的情況下努力履行承諾,以維護公司誠信形 象 為履行承諾犧牲較大的己方利益,以確保公司形象和 聲譽不受損害常用的面試提問:1. 請舉例說明當(dāng)現(xiàn)實情況與個人原則發(fā)生沖突時,您是如何處 理的?2. 請舉例說明因為情況變化導(dǎo)致您無法兌現(xiàn)您的諾言時,您是 如何處理的?3. 您對員工、同事、客戶或合作伙伴所做的承諾中最難以履 行的是什么?您是如何處理這個困難的?資質(zhì):激揚文化崇尚運動 說明:推崇運動、了解運動、實踐運動的程度1. 愛好某項體育運動項目,有一定的運動水平或認識水平 在某項運動項目上達到一定的技能水平,得到團隊的 公認 熱衷于某個運動項目,對相關(guān)體壇動態(tài)有相當(dāng)?shù)牧私?/p>
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