1、銷售主動性的心得 銷售主動性的心得 導語：銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，下面由xx為大家整理的銷售主動性的心得，希望可以幫助到大家！ 我們在銷售過程中，無論接觸什么樣類型的客戶，首先要保證的就是自己掌握住銷售主動權，關鍵在于你如何去和客戶聊天，考的就是銷售的觀察力，根據客戶、環(huán)境、狀況，靈活變換談判策略，才有可能更快的促成簽單。 是否成交的關鍵不在客戶，而在銷售員本身。成交的最佳時機往往稍縱即逝，客戶也會盡量隱藏自己的購買欲望，但只要這種欲望依然存在，銷售員又能抓得住，成功還是有很大可能的。 或許最為棘手的客戶類型，就是一開

2、口就拒絕，甚至怒罵銷售員的，要換在平時我那脾氣能忍？應該沒人能忍吧？但是沒辦法，誰叫客戶是自己的“衣食父母”呢？所以對于這種客戶，應該如何掌握銷售主動權呢？ 你跟他懟，對誰都沒有好處，有機會都變成了沒機會，同時也會讓公司領導看到自己在處理問題上的不理智，升職跟你還有關系嗎？ 想讓別人接受自己，唯一的方式就是站在對方的角度思 考問題，如果是你，天天接的都是相同的銷售電話，哪里還會有好臉？在第一次被拒絕之后，應該盡可能的收集過程中的細節(jié)，尋找痛點，采取不同的話術，提升自己的應變方法和抗壓能力。 很多客戶對銷售員都有敵意，主要表現為冷漠、否定，和反駁。如果你拜訪的客戶也是這么對你的，那這就是一件好事

3、，因為他對待競品的銷售也是如此，如果你能積極應對，那和其他銷售相必，你就已經開單了。 高情商的銷售在這時不會急于介紹產品，而是附和客戶，讓其發(fā)泄自己內心的不滿，贊成客戶的抱怨，并引向競的缺點上，客戶就會認為你和他是“自己人”，經過一段時間的信任積累，開單不過是時間的問題。 對于這些明知有敵意的客戶，就要把產品、業(yè)務、開單這些關鍵詞先放一放，從第一次登門拜訪開始，就要仔細觀察和客戶相關的任何信息，包括他的穿著、辦公室布局、桌面物品、電腦桌面、甚至是喝水用的杯子。 客戶可能會拒絕銷售員，但不會拒絕自己的朋友，從關注客戶的細節(jié)開始，設身處地的為他解決一些實際問題，又或是發(fā)自內心的關心，比如公眾號 創(chuàng)

4、業(yè)銷售交流 回復3 3，就能找到如何通過短信來拉近客情關系。模糊銷售主張適用于任何客戶，短信就是其中最重要的一個環(huán)節(jié)，更要記住，在過程中除了客戶問，自己只能通過行業(yè)咨詢提到產品，不 要主動推銷，否則功虧一簣。 所以真正的銷售主動權，不是緊盯著客戶去推銷產品，更不是在客戶拒絕之后還一直粘著，出賣尊嚴換來的業(yè)績還值錢嗎？ 想讓更自己的職場道路走的更順、更好，從難搞的客戶身上就能獲得我們最需要的經驗，積極地處理之后，提升的是自身的能力，獲得的是漂亮的業(yè)績，老板自然也就對自己刮目相看了。 我是沒教養(yǎng)的牛，專注與分享最接地氣的職場經驗、技巧、案例，只要是你希望提升自己的銷售能力，掌握更多的銷售技巧，或是對銷售感興趣，可以關注我的頭條號