-東財(cái)績(jī)效管理B在線作業(yè)一一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。）1. 被稱為“同質(zhì)性信度”的信度水平為（ ）。A. 再測(cè)信度B. 考評(píng)量表的結(jié)構(gòu)信度C. 內(nèi)容效度D. 考評(píng)者內(nèi)部信度選擇：B2. 根據(jù)對(duì)不同組織文化的適應(yīng)性，團(tuán)隊(duì)可以分為工作團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及（ ）。A. 多功能性團(tuán)隊(duì)B. 互動(dòng)性團(tuán)隊(duì)C. 并行團(tuán)隊(duì)和伙伴團(tuán)隊(duì)D. 虛擬團(tuán)隊(duì)和伙伴團(tuán)隊(duì)選擇：C3. 某些工作，即使很好地完成也不會(huì)被列為重要的績(jī)效指標(biāo)，而一旦出現(xiàn)問題則會(huì)引發(fā)巨大損失。對(duì)這類工作可以采用（ ）。A. 關(guān)鍵事件清單法B. 自評(píng)報(bào)告法C. 不良事故考核法D. 圖尺度評(píng)價(jià)法選擇：C4. 施樂公司向日本佳能公司學(xué)習(xí)復(fù)印機(jī)生產(chǎn)的成本控制方法，這屬于（ ）。A. 競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿管理B. 內(nèi)部標(biāo)桿管理C. 流程標(biāo)桿管理D. 職能標(biāo)桿管理選擇：A5. 在設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，（ ）不適合用來解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過多的問題。A. 比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率B. 刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目C. 合并同類項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個(gè)更高的類別D. 設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系選擇：D6. 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo)不包括（ ）。A. 評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力的指標(biāo)B. 評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)C. 評(píng)價(jià)員工能力的指標(biāo)D. 評(píng)價(jià)員工品質(zhì)的指標(biāo)選擇：D7. 體育比賽中的單循環(huán)賽制，屬于排序法中的（ ）。A. 簡(jiǎn)單排序法B. 配對(duì)比較法C. 強(qiáng)制分布法D. 交替排序法選擇：B8. 下列對(duì)于員工行為的描述，準(zhǔn)確的是（ ）。A. 該工程師能夠處理任何突發(fā)事件B. 她在公共場(chǎng)合看起來很邋遢C. 他穿著油漬的褲子D. 他是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人選擇：C9. （ ）就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系。A. 平衡計(jì)分卡B. 崗位分析法C. 關(guān)鍵分析法D. 目標(biāo)分解法選擇：A10. 標(biāo)桿管理的不足之處在于（ ）。A. 標(biāo)桿管理的推行過程時(shí)間比較長(zhǎng)B. 引起與目標(biāo)企業(yè)全面趨同，失去本企業(yè)的特色C. 標(biāo)桿管理中目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不容易確定D. 在某些方面標(biāo)桿管理的實(shí)施受到限制選擇：C東財(cái)績(jī)效管理B在線作業(yè)一二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）1. 在滿分為100分的測(cè)試中，合格分?jǐn)?shù)為60分，這個(gè)“60分”為（ ）。A. 描述性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)B. 量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)C. 基本標(biāo)準(zhǔn)D. 卓越標(biāo)準(zhǔn)選擇：BC2. 關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)周期的設(shè)置，下列說法對(duì)的是（ ）。A. 與行業(yè)特征、任務(wù)類型有關(guān)B. 如果能在年中甚至每季度末進(jìn)行期中評(píng)價(jià)，效果會(huì)更好C. 越頻繁、越及時(shí)越好D. 常規(guī)的周期設(shè)計(jì)以年度為單位選擇：ABD3. 下面關(guān)于績(jī)效考核表述對(duì)的是（ ）。A. 績(jī)效考核注重事后評(píng)價(jià)B. 績(jī)效考核側(cè)重判斷與評(píng)估C. 績(jī)效考核是績(jī)效管理的流程步驟之一D. 績(jī)效只出現(xiàn)在管理活動(dòng)的特定階段選擇：ABCD4. 績(jī)效面談是一種（ ）。A. 往往包含績(jī)效反饋與改進(jìn)兩個(gè)目的B. 非正式面談C. 可以多人參加D. 正式面談選擇：AD5. 員工個(gè)人績(jī)效問題診斷“三因素法”所包含的因素為（ ）。A. 管理者因素B. 環(huán)境因素C. 員工因素D. 技術(shù)因素選擇：ABC6. 絕對(duì)評(píng)價(jià)法包括（ ）。A. 強(qiáng)制分布法B. 簡(jiǎn)單排序法C. 交替排序法D. 配對(duì)比較法選擇：BCD7. 確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核維度的方法有（ ）。A. 組織績(jī)效目標(biāo)B. 客戶關(guān)系圖C. 工作流程圖D. 業(yè)績(jī)金字塔選擇：ABCD8. 員工個(gè)人績(jī)效問題診斷“四因素法”所包含的員工個(gè)體主觀因素為（ ）。A. 知識(shí)因素B. 技能因素C. 態(tài)度因素D. 情緒因素選擇：ABC9. 對(duì)于來自上級(jí)的評(píng)價(jià)，下列說法對(duì)的是（ ）。A. 受到上下級(jí)地位差異的局限B. 偏見嚴(yán)重，應(yīng)該替換為其他主體C. 最為了解目標(biāo)與工作內(nèi)容、職責(zé)D. 最為常用也最具價(jià)值選擇：ACD10. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的特點(diǎn)有（ ）。A. 成果依賴性B. 目標(biāo)依賴性C. 行為依賴性D. 角色依賴性選擇：ABD東財(cái)績(jī)效管理B在線作業(yè)一三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）1. 多維績(jī)效考核法直接把績(jī)效與員工的行為連接在一起。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：B2. 績(jī)效溝通的有效形式是正式溝通。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A3. 激勵(lì)性報(bào)酬決策的確定所參照的是基本績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成狀況。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A4. 員工個(gè)體績(jī)效高時(shí)，其所在團(tuán)隊(duì)績(jī)效必然也高。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A5. KPI是對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的衡量，并且反映了所有操作過程。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A6. 在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核中只需要考慮員工在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的職責(zé)。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A7. 在績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，直線經(jīng)理負(fù)有全部責(zé)任。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A8. 在績(jī)效計(jì)劃的準(zhǔn)備階段只需要收集關(guān)于部門或團(tuán)隊(duì)的信息以及個(gè)人的信息。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A9. 績(jī)效管理的目的在于評(píng)價(jià)而不是改進(jìn)。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A10. 360度考評(píng)需要保密，考評(píng)結(jié)果只有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)知道。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A11. 績(jī)效面談的目的主要是總結(jié)前期員工的績(jī)效并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A12. 在績(jī)效面談結(jié)束前，管理者應(yīng)該制定員工改進(jìn)輔導(dǎo)計(jì)劃。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：B13. 客戶評(píng)價(jià)中的客戶是指消費(fèi)者和供應(yīng)商。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A14. 在體操比賽中，裁判評(píng)分的一致性直接影響著運(yùn)動(dòng)員的名次,因此一般都要取消兩極各一個(gè)分?jǐn)?shù)后再求平均成績(jī)。這樣做是為了增強(qiáng)評(píng)分結(jié)果的（ ）。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：A15. 所有績(jī)效評(píng)價(jià)方法都可以應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：B16. 績(jī)效管理具備引導(dǎo)與控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的功能。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：B17. 360度考評(píng)強(qiáng)調(diào)全方位客觀的評(píng)價(jià)員工，并且通過反饋達(dá)到提高績(jī)效的目的。A. 錯(cuò)誤B. 正確選擇：B18. 績(jī)效計(jì)劃是管理者與員