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文檔簡介
.2018年開年至今,其實從2017年的下半年開始,微信社群營銷風靡了整個家居建材圈,大大小小的品牌,上到一線城市的終端,下到三四線城市的門店,都在進行所謂的社群營銷,但是,真正的社群營銷到底是什么?如何又能做好一場成功的短頻快的微信社群爆破呢?今天主要跟大家介紹一下如何進行一場有效的短頻快微信社群營銷,眾所周知,所謂的短頻快微信社群營銷其實就是將常規(guī)的線下門店會銷轉移至線上的微信群,那么為什么需要進行如此的轉變?就現(xiàn)在的終端市場而言,線下門店想要組織一場集中形式的會議營銷的難度越來越大,籌備的難度也越來越大,客戶的邀約也越來越大。所以,我們不得不去思考別的出路,但是在線上微信社群進行的營銷卻跟線下門店進行的有本質的差別。第一點就是體驗,第二點就是成交;在線上微信社群無法進行直觀的產品體驗與服務體驗,也無法像在線下門店進行直觀的體驗之后直接交付一定比例的定金或者全款,所以針對線上社群就應該轉變思路,我們應該專注的是如何將所謂的意向客戶提高意向度,提前鎖定,從而再通過品牌線下主題體驗活動進行進一步的轉化。所以,常規(guī)短頻快的線上微信社群具體操作可以分為以下幾個步驟:1、建群互動要進行線上微信社群營銷首先就需要把微信群組建起來,但是建群也不是隨隨便便拉上幾個客戶就行了,我們首先必須要對此次進行的社群營銷進行定位,以客戶為中心,把具有相同特點的客戶進行邀請建群,從而設定對應的優(yōu)惠政策。比如說因為時間不定而一直推脫來店的客戶,比如說因為折扣價格因素不愿來店的客戶,再比如說產品需求點一致的客戶等等,所以在建群互動之前我們必須分清楚客戶的類型再進行針對性精準營銷與互動。先建群,再互動,互動的過程也是需要注意的,互動的內容,互動的頻次以及互動的尺度都是需要把控好的。2、品牌介紹建群互動完,時間大致控制在半個小時左右,接下來,就需要由專人來對品牌進行簡單的介紹,目的是加強品牌在這些客戶心目中的印象,所以提前準備好圖文并茂的資料來對品牌進行簡明扼要的講解,時間控制在3-5分鐘左右。3、口碑案例宣傳進行完品牌的簡單介紹之后呢,我們可以進行我們所獲得的好的口碑評價的講解,通過我們的服務,將我們的實際案例進行包裝講解,讓客戶進一步相信我們的服務與專業(yè),時間控制在5分鐘左右。4、產品方案接下來進一步的將我們的專業(yè)性進行包裝講解,所以需要通過我們之前所準備的一個戶型三個方案的工具進行講解,從風格特點解析,到家裝搭配,再到對應產品系列推介,讓客戶信任我們的專業(yè),這一點最好由設計師這樣的一個角色去進行分享,通過設計引導銷售,時間控制在15分鐘左右,以圖文加上語音的形式進行分享。5、活動介紹分享完產品方案之后就直接進入活動優(yōu)惠政策的宣貫,將由公司領導率先承諾,最好以視頻的方式,然后在群里進行活動優(yōu)惠政策的宣貫,同時需要強調限時、限量、優(yōu)惠力度空前等信息給到客戶。6、 現(xiàn)場收單宣貫完畢具體的活動政策之后,那么就進入正常的銷售談單逼單環(huán)節(jié),在整個過程中需要注意的是,我們需要設定有吸引力的活動政策,爆款產品不宜多,2款足夠,同時需要給到限時的促單方案,比如說時間段的折扣力度,比如說定金增值的方式等等,要知道在線上微信社群營銷的過程中,客戶再沒有確定具體產品以及方案的時候是沒辦法去讓客戶交具體比例的訂金或者全款的,所以只需客戶根據(jù)所設定的定金增值的方案去進行繳款就行,提高意向度,降低后期轉化的難度。7、成交分享在整個現(xiàn)場收單的環(huán)節(jié)中,我們更加需要不停的去制造熱銷的氛圍,讓客戶感覺到機會難得,所以在每個客戶交了具體的定金之后呢,都需要進行截圖分享,并在群里進行播報,讓群內的客戶都清楚的了解,形成所謂的羊群效應讓其他的客戶也進行定金繳納,循環(huán)這樣的一個過程,同時通過限時的方式去督促客戶預定。8、解散組群最后一點,在操作短頻快的社群微信營銷的同時,需要嚴格遵守所制定的規(guī)則,在限定時間內,必須完成我們所有的宣告,同時在結束之時,必須準時進行群組的解散,活動的終止,就算再有客戶想要進行定金的繳納也堅決不能接受,讓客戶感覺到嚴格而又正規(guī),才會重視我們所舉辦的活動,否則,今后的操作肯定會受到影響??偠灾?,在執(zhí)行操作短頻快的社群營銷操作之前,我們必須非常清晰的了解每一個流程,同時嚴
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