清雅閑檀 企業(yè)策劃部 打造屬于您自己的私家博物館 2014 2019 清雅閑檀有限公司企業(yè)發(fā)展 企業(yè)宗旨 清雅閑檀致力于做業(yè)界最有良心的紅木家具店 呈生產(chǎn) 銷售 家具保養(yǎng) 售后服務(wù)為一體 依托紅木市場 不斷發(fā)展 為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù) 區(qū)別于現(xiàn)在市場所有的紅木家具店 清雅閑檀做最專業(yè)的紅木家具企業(yè) 我們要做認真努力工作的企業(yè) 我們要做具有社會責(zé)任感的企業(yè) 待定 企業(yè)精神及價值觀 企業(yè)精神 艱苦創(chuàng)業(yè) 追求卓越經(jīng)營理念 打造屬于您自己的紅木企業(yè)價值觀 做有責(zé)任感的良心企業(yè) 待定 組織框架 根據(jù)組織設(shè)計的 效率 合理分權(quán) 協(xié)同 寬松 的原則 我們擬在2012年下半年 我們的組織結(jié)構(gòu)進行組合 基本架構(gòu)為 五部一室 即 采購部 企劃部 營銷部 客戶服務(wù)部 財務(wù)部 總經(jīng)理辦公室 人事行政部 發(fā)展思路 作為專業(yè)紅木家具公司 我們公司將以中 抓住機遇 向外拓展 向內(nèi)挖潛 擴大品牌美譽為戰(zhàn)略目標 實現(xiàn)跨越式發(fā)展 的指導(dǎo)思想 充分擴大 清雅閑檀 在沈陽乃至遼寧及周邊地區(qū)的影響力 力爭在3年內(nèi)讓 清雅閑檀 成為遼寧省創(chuàng)建的最著名和令人信賴的紅木品牌 以激發(fā)和孕育人文精神 改變紅木行業(yè)的經(jīng)營素質(zhì) 提升整體從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量 紅木家具市場現(xiàn)狀分析 1 紅木市場經(jīng)過高速發(fā)展期之后 進入亂象期 面臨重新洗牌及去粗存精的過程 這個過程是我們必須經(jīng)歷的 2 沈陽現(xiàn)階段紅木家具店多以銷售花梨木為主 高端品牌較少 易于我們前期建立品牌 3 現(xiàn)階段家具市場受房地影響 較冷 整體大環(huán)境欠佳 4 市場缺少細分 缺乏品牌戰(zhàn)略 賣場趨同 紅木市場現(xiàn)狀分析 1 各個品牌的家具款式?jīng)]有差異化 風(fēng)格雷同 沒有形成各自的設(shè)計特色 中國傳統(tǒng)家具根據(jù)地域和風(fēng)格不同有自己鮮明的特征 如蘇作 京作 廣作 寧作等 目前的仿古家具風(fēng)格模糊 魚龍混雜 質(zhì)量參差不齊 難出精品 2 家具產(chǎn)品開發(fā)大多明清時代的風(fēng)格 機械復(fù)制基本造型和復(fù)雜雕飾裝飾 形似而缺乏細節(jié)考量 沒有將現(xiàn)代科學(xué)研究與傳統(tǒng)家具文化相結(jié)合 如尺寸偏大不適合現(xiàn)代人的家居生活使用 在現(xiàn)代人的生活方式 生活需求功能方面缺乏考慮 差異及風(fēng)格 紅木消費群體分析 紅木家具的主要消費人群是喜歡傳統(tǒng)歷史文化的企業(yè)家和政界人士 有欣賞文化為目地 也有投資收藏升值想法 對紅木家具的消費并沒有嚴格的區(qū)分 經(jīng)濟實力強的傾向于購買更能彰顯身份 價格昂貴的收藏類家具 實力稍弱的買家則喜歡購買升值潛力好 觀賞價值高的陳設(shè)類家具 知識分子 企業(yè)主 玩家 政客 創(chuàng)造精神財富 注重精神內(nèi)涵 資金雄厚 彰顯富貴 富有才情 先注重品質(zhì) 再看價格 紅木市場拓展策略 營銷策略之行銷篇 行銷篇 營銷策略之行銷篇 消費者意向分析 紅木家具消費購買者意向統(tǒng)計 公司現(xiàn)狀分析 企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢1 清雅閑檀經(jīng)過了公司初創(chuàng)期 正在青春期階段 公司的經(jīng)營規(guī)?？浯?產(chǎn)業(yè)的面迅速擴大 由于人才 管理的瓶頸 影響了公司企業(yè)的快速發(fā)展 2 相對于最初 經(jīng)營業(yè)績放緩 主業(yè)沒有明顯突破 多元化經(jīng)營格局初步形成但優(yōu)勢不明顯 公司現(xiàn)狀分析 核心領(lǐng)域及核心競爭力分析1 現(xiàn)有已成交紅木客戶資源 在現(xiàn)有資源上可根據(jù)具體情況實現(xiàn)進一步圈層 以老帶新的方式突破 2 展廳性質(zhì)實體店 打造沈陽獨一無二的紅木家具博物館 以新穎的理念 優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 高超的銷售技巧將進店客戶牢牢鎖住 3 完善的管理體系及公司制度為公司打造強有力的營銷團隊 4 多領(lǐng)域 多元化的產(chǎn)品優(yōu)勢 家具租賃及以專業(yè)維護為特色的家具保養(yǎng)為家具銷售積累客源 以玉器 佛珠等小件以點帶面促進銷售 5 借著產(chǎn)品升級及擴張的機遇 公司借助良好的場地 人才的優(yōu)勢 良好的服務(wù)努力做到人無我有 人有我優(yōu) 公司現(xiàn)狀分析 企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢1 清雅閑檀經(jīng)過了公司初創(chuàng)期 正在青春期階段 公司的經(jīng)營規(guī)模夸大 產(chǎn)業(yè)的面迅速擴大 由于人才 管理的瓶頸 影響了公司企業(yè)的快速發(fā)展 2 相對于最初 經(jīng)營業(yè)績放緩 主業(yè)沒有明顯突破 多元化經(jīng)營格局初步形成但優(yōu)勢不明顯 公司發(fā)展設(shè)想 1 借著鐵西店系統(tǒng)裝修升級的機遇 利用各種手段宣傳自己 一是公司新進高檔品質(zhì)紅木產(chǎn)品 清雅閑檀要 走出去 請進來 聘請業(yè)界專業(yè)人士及老業(yè)主做高端體驗 與上述群體保持良好的合作關(guān)系 爭取對上述人群進行產(chǎn)品介紹 小件贈送 努力做到人無我有 人有我優(yōu)的核心競爭力 2 公司業(yè)務(wù)在擴展上要開拓視野 主動出擊 隨著人們生活水平和審美觀念的提高 對紅木家具越來越關(guān)注 因此業(yè)務(wù)向商場內(nèi)部延伸 不怕小 以小件為出發(fā)點發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢 給鐵西賣場提供滿意的服務(wù) 擴大影響 提高知名度 提高市場占有率 3 待行銷人員到位后 積極擴展業(yè)務(wù) 積極創(chuàng)造條件 時機成熟時 完成公司資質(zhì)的升級工作 以爭取更大的業(yè)務(wù) 形成公司主要經(jīng)濟增長點 4 可利用原始積累的資金客戶資源 向房地產(chǎn)延伸 將紅木家具與樣板房裝修為契合點 提出新穎賣點 公司現(xiàn)狀之微信平臺 公司微信平臺存在的問題 發(fā)展設(shè)想之協(xié)同效應(yīng) 整合現(xiàn)有資源 發(fā)揮協(xié)同效應(yīng) 行銷團隊 紅木家具 會所 促進 促進 促進 需求支持 提供市場信息 產(chǎn)品支持 服務(wù)支持 公司發(fā)展之營銷策略 公司發(fā)展之營銷策略 公司發(fā)展之營銷策略 公司發(fā)展之營銷策略 發(fā)展設(shè)想之營銷策略 1 線上銷售 線下體驗 營銷模式分析作為典型的出口型行業(yè) 面對內(nèi)外夾擊的嚴峻考驗 家具企業(yè)積極尋找新的突破口 拓展營銷渠道 試水電子商務(wù)領(lǐng)域 并推出 線上銷售 線下體驗 的營銷模式 業(yè)內(nèi)分析認為 這種雙線模式有可能成為家具企業(yè)發(fā)展的一個新轉(zhuǎn)機 發(fā)展設(shè)想之微推廣 實現(xiàn)精準營銷 發(fā)展設(shè)想之微推廣 微信營銷 微信營銷 次主業(yè)發(fā)展方向 星月 古玩 玉佩裝飾 三位一體適度規(guī)模運轉(zhuǎn) 樹立品牌核心優(yōu)勢 階梯式增長 次主業(yè)發(fā)展方向 2014 零散銷售 2018 品牌銷售 2015 渠道銷售 紅木家具租賃 紅木家具租賃群體 酒店 會所 影視拍攝 酒店 會所 等行業(yè)的家具消耗量比較大 而且他們一次性購置的家具比例較大 且若干年后處理這些折舊家具比較麻煩 因此他們對家具的需求較大 可針對這些群體嘗試渠道銷售 紅木家具租賃方案 租賃方式 押金45 租金 月租12 年租8 租賃時間 可由客戶選擇 總體規(guī)劃和目標概括 向外拓展 向內(nèi)挖潛 夸大品牌美譽 做到人無我有 人有我優(yōu) 實現(xiàn)跨越發(fā)展 以沈陽市為基礎(chǔ) 逐步輻射遼寧省周邊城市中心 三年內(nèi)在遼寧省發(fā)達城市開設(shè)3 5家實體店 總面積突破5000平米 年銷售收入突破1億 強化內(nèi)部管理 逐步實現(xiàn)單純管理到市場營銷為一體的綜合化管理體系 持續(xù)打造核心競爭力 通過資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整 優(yōu)化資源 實現(xiàn)多元化經(jīng)營 盡快實施和壯大與紅木古玩相關(guān)的配套 擴大品牌優(yōu)勢 探討總結(jié)管理經(jīng)驗 把握市場機會 控制業(yè)務(wù)風(fēng)險 總體發(fā)展規(guī)劃 在我們公司成立之初就對公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行規(guī)劃 確立發(fā)展階段和發(fā)展思路 并明確各個階段中的關(guān)鍵問題與存在的風(fēng)險 清雅閑譚從現(xiàn)在起就更應(yīng)把 做品牌 做服務(wù) 作為戰(zhàn)略目標 以品牌搶占市場 以管理為依托 開展以多方面發(fā)展對象經(jīng)營的經(jīng)營思路 以盡快創(chuàng)出品牌為導(dǎo)向 以發(fā)展專業(yè)經(jīng)營為依托 五年戰(zhàn)略目標 待修改 招賢納士 緩解公司發(fā)展瓶頸 紅木家具業(yè)務(wù)產(chǎn)值擴大5倍 利潤增值增長100 積極開拓紅木家具租賃領(lǐng)域 拓展租賃渠道領(lǐng)域積極推進分期付款業(yè)務(wù) 開拓紅木家具平民化市場 清雅閑檀開拓3 5個二級市場 取得20 市場份額 清雅閑檀取得紅木品牌高級認證 在業(yè)界取得良好口碑 清雅閑檀銷售人員壯大到100人 其中銷售經(jīng)理不少于20人 一級銷售不少于50人 公司其余框架保持20人左右 開辟并完善合理的股權(quán)激勵政策 保持公司可持續(xù)發(fā)展 總戰(zhàn)略之分階段目標 第一階段戰(zhàn)略實施 調(diào)整導(dǎo)入階段 年時間 管理規(guī)范期 戰(zhàn)略規(guī)劃開始實施 觀念統(tǒng)一 產(chǎn)品調(diào)整主次分明 公司架構(gòu)梳理清晰 組織架構(gòu)人員明確 職責(zé)劃分清晰 業(yè)務(wù)組織管理模式開始轉(zhuǎn)變 第二階段戰(zhàn)略實施 磨合適應(yīng)階段 2年時間 業(yè)務(wù)提升期 戰(zhàn)略規(guī)劃向縱深推進 以合作利用外部有效資源為手段 實施紅木市場開發(fā)營銷戰(zhàn)略 全面提升公司的業(yè)績及盈利水平 公司結(jié)構(gòu)趨于合理規(guī)范 管理逐步到位 人力資源管理系統(tǒng)正式運行 決策效率 公司運營水平明顯提高 第三階段戰(zhàn)略實施 正軌微調(diào)階段 2年時間 戰(zhàn)略提升期 整體戰(zhàn)略實施運行 根絕外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化 結(jié)合實際當中存在的問題 有針對性的調(diào)整 但以不改變戰(zhàn)略方向為原則 企業(yè)內(nèi)部配置達到新境界 發(fā)展規(guī)劃階段實施規(guī)劃 no 1 目前我我們此階段的主要任務(wù)是調(diào)整建立公司架構(gòu) 根據(jù)實際需求合理建立各職能部門 修訂 崗位說明書 以明晰各部門責(zé)任 做到先期人員經(jīng)培訓(xùn)后上崗履行職責(zé) 對各個崗位 提出合理 化建議和監(jiān)督 對現(xiàn)有人員進行業(yè)務(wù) 服務(wù)意識方面的專業(yè)培訓(xùn) 使清雅閑檀從一開始就走上制度化 專業(yè)化的道路 從而帶動全公司的工作 提速 上檔 no 2到9月份各部門人員到位 對于先期市場調(diào)查及客戶積累中遇到的問題 我們要逐步解決 也對各部門的人員起到一個考驗和鍛煉的作用 在實際工作中在對各項制度健全和完善 使其更具可操作性 同時逐步開展對外宣傳工作 提升公司知名度 并積極和一些有意象的客戶聯(lián)系 取得他們的支持 對下一步的銷售旺季做鋪墊 打基礎(chǔ) no 3于洪店 鐵西店 企劃部 行銷部全力為打造鐵西展廳而做準備 將銷售 服務(wù) 產(chǎn)品細節(jié)做到位 no 4 待人員到位后 積極擴展業(yè)務(wù) 積極創(chuàng)造條件 時機成熟時 完成公司資質(zhì)的升級工作 以爭取更大的業(yè)務(wù) 形成公司主要經(jīng)濟增長點 發(fā)展規(guī)劃之實施策略 重新洗牌 渠道下沉 中小型城市為新突破點 建設(shè)專業(yè)營銷隊伍 改善現(xiàn)狀 渠道為王 戰(zhàn)略目標之實施要點 人才是戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵 制度是戰(zhàn)略實施的保證 文化是企業(yè)的靈魂 人才是戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵 人才的招聘與選拔1 實施人才戰(zhàn)略 緩解和消除公司發(fā)展的 瓶頸 公司目前人員面臨的主要問題是 有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人才少 獨擋一面的人才少 高素質(zhì)管理人才少 公司要發(fā)展 光靠目前的人員顯然不夠 市場的競爭 實際是人才的競爭 因此 要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上 認真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu) 根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要 制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實施計劃 要改變用人觀念 大力加強人才的引進和培養(yǎng) 在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上 對公司目前急缺的靠引進和聘用來解決 同時加強新來大學(xué)生的培養(yǎng)力度 做好人才儲備 2 立足人才 招賢納士 加強培養(yǎng)人才管理1 用人思路建立人才激勵機制 使人能盡其才 企業(yè)參與市場競爭 要生存 要發(fā)展 離不開穩(wěn)定的人才隊伍 因此在人才的使用上 要建立一整套 事業(yè)留人 感情留人 政策留人 的用人獎懲機制 公司要盡力解決他們的后顧之憂 生活上多關(guān)心他們 為他們營造一個尊重 和諧 進取的環(huán)境 讓他們?nèi)グl(fā)揮 去創(chuàng)造 2 努力學(xué)習(xí) 定編定崗 鼓勵競爭 人才是戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵 人才是戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵 員工的培訓(xùn)與考核1 對員工進行長期的不間斷的制度培訓(xùn)是公司不斷發(fā)展的要求 每一個新到崗及老員工都必須定期學(xué)習(xí)制度 使員工清晰的認識到本職崗位在全局的作用 了解本行業(yè)的最新動態(tài) 尋找差距彌補不足 做到知己知彼 2 加強員工的責(zé)任感 使命感 使企業(yè)的發(fā)展具有足夠的動力 人才實施策略 人才實施戰(zhàn)略 人才實施策略 人才實施策略 人才戰(zhàn)略實施 人才實施策略 文化是靈魂 企業(yè)文化1 創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境 提高員工的道德素質(zhì)和技術(shù)文化素質(zhì) 對內(nèi)形成企業(yè)凝聚力 對外提高企業(yè)競爭力 形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶 并從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)發(fā)展的積極因素 2 在企業(yè)文化理念上以服務(wù) 創(chuàng)新 超越為核心價值 制度是實施的保障 制度的制定使公司管理程序化 集約化 杜絕管理中的隨意性和主觀性 制度的執(zhí)行制度出臺以后 毋論在公司哪個層面都必須遵守 以保證制度的嚴肅性 制度是實施的保障 制度是實施的保障 制度是實施的關(guān)鍵 品牌建設(shè) 公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己 推銷自己 恰如其分的宣傳造勢 會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場 機遇和信息 擴大在本行業(yè) 本地區(qū) 乃至全國的知名度和影響力 擴大市場占領(lǐng)份額 因此 公司將加大自我包裝宣傳的力度 積極主動地利用各種合適的媒介和載體 同時 進一步確立清雅閑檀精品意識 以產(chǎn)品的質(zhì)量做好最具信服力的宣傳 品牌建設(shè)方案 品牌建設(shè)初期方案 制作企業(yè)光盤 編制企業(yè)宣傳手冊 邀請客戶參觀企業(yè) 制作自己的網(wǎng)站 策略廣告 口碑宣傳 創(chuàng)造高效的企業(yè)執(zhí)行力 1 從內(nèi)部著手 抓好公司內(nèi)部的管理工作 嚴格規(guī)章制度 對員工嚴格要求來對工作進行落實 2 對我們的每一位客戶做好服務(wù)工作 對客戶的合理要求積極 及時 準確的給予解決 做好公司的文化建設(shè) 依靠我們每位員工共同將 清雅閑檀 建設(shè)成安全 整潔 活力 團結(jié)的公司 3 統(tǒng)一員工認識 使公司戰(zhàn)略深入到每個員工的內(nèi)心 加強其責(zé)任感 使命感 4 做好公司的形象宣傳工作 提高公司知名度開展各項業(yè)務(wù) 貫徹一流企業(yè)的經(jīng)營思路 企業(yè)發(fā)展的目的是盈利 我們這個紅木是一個富有內(nèi)涵的行業(yè) 要想做到盈利先從內(nèi)部管理著手 開源節(jié)流 對內(nèi)控制成本 對外拓展業(yè)務(wù) 為了盡快開拓市場 我們可以找企事業(yè)單位辦理租賃業(yè)務(wù) 對一些開會的客戶推薦辦公及會議家具等等 以創(chuàng)建的品牌資源 人才資源搶占市場 擴大管理規(guī)模 在三年內(nèi)爭取做行業(yè)內(nèi)一流企業(yè) 做好企業(yè)品牌建設(shè)貫徹一流企業(yè)的經(jīng)營思路創(chuàng)造高效的企業(yè)執(zhí)行力提升企業(yè)的坑風(fēng)險能力和風(fēng)險意識 發(fā)展方向 企業(yè)發(fā)展階段的人員流動 1 企業(yè)發(fā)展階段的人員流動 由于企業(yè)和員工處于磨合階段以及員工對企業(yè)文化的認同問題 人員的流動比較頻繁 會給企業(yè)帶來諸如人心不穩(wěn) 破壞了企業(yè)凝聚力 員工沒責(zé)任心等負面影響 對此 在工作上要有一套完整的激勵制