.沈陽華強(qiáng)建設(shè)集團(tuán)水電鍋爐安裝有限公司員工手冊(cè)目 錄一、員工手冊(cè)說明二、公司簡(jiǎn)介三、人力資源管理制度四、行政事務(wù)管理制度五、新員工行為規(guī)范六、工程部新員工培訓(xùn)細(xì)則七、工程部日常管理規(guī)范八、施工隊(duì)施工人員守則九、施工安全保護(hù)規(guī)范十、開工準(zhǔn)備及報(bào)告制度十一、施工隊(duì)項(xiàng)目質(zhì)量自檢規(guī)范十二、員工手冊(cè)效用及簽收一、員工手冊(cè)說明員工工日常行為的小冊(cè)子，它有兩項(xiàng)基本功能：一是使剛進(jìn)入公司的“準(zhǔn)員工”能夠快速了解公司的歷史、文化、運(yùn)作模式、員工管理政策、日常行為規(guī)范等，快速成長(zhǎng)為公司的“合格員工”；二是規(guī)范員工的日常行為，強(qiáng)化行業(yè)或公司的特殊要求，提升公司整體的運(yùn)作效率。二、公司簡(jiǎn)介沈陽華強(qiáng)建設(shè)集團(tuán)水電鍋爐安裝有限公司是華強(qiáng)建設(shè)集團(tuán)有限公司的子公司，我企業(yè)將“以質(zhì)量為生存，以誠(chéng)信求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念融入企業(yè)的日常工作，堅(jiān)持“忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮勇進(jìn)取，追求卓越”的企業(yè)精神，內(nèi)煉外拓、不斷進(jìn)取。三、人力資源管理制度總則及部門權(quán)責(zé)制度一目的有效配置公司人力資源，規(guī)范員工協(xié)作關(guān)系，激勵(lì)和約束員工隊(duì)伍，構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系。二具體內(nèi)容1、人力資源部業(yè)務(wù)職能：制度建設(shè)與管理：制訂基地中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃，制定基地人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程實(shí)施，核定基地年度人員需求計(jì)劃，確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃；機(jī)構(gòu)管理：配合基地做好各級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)置、編制配置等方面工作；各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理；制定基地各級(jí)機(jī)構(gòu)和人員崗位職責(zé)；各機(jī)構(gòu)中、高級(jí)管理人員的考核、任免管理；人事管理：?jiǎn)T工的招聘、入職、調(diào)動(dòng)、離職管理；基地后備干部的選拔、考核、建檔及培養(yǎng)；基地干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理；績(jī)效管理：建立健全績(jī)效管理體系，負(fù)責(zé)主導(dǎo)并推動(dòng)考核的實(shí)施和進(jìn)展，并對(duì)考核過程中產(chǎn)生的問題及時(shí)予以糾正和調(diào)整；負(fù)責(zé)對(duì)基地基層管理干部的轉(zhuǎn)正/晉升考核以及年終綜合考評(píng)，配合集團(tuán)人力資源部對(duì)基地中層以上干部的轉(zhuǎn)正/晉升考核；(5)員工關(guān)系管理：依照法定程序會(huì)同集團(tuán)工會(huì)組織簽署勞動(dòng)合同管理制度及有關(guān)集體協(xié)商的規(guī)章制度，制訂公司員工手冊(cè)；定期組織員工滿意度調(diào)查，分析診斷員工關(guān)系狀況，及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題；制定員工關(guān)系改進(jìn)建議計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估；為員工提供咨詢服務(wù)，解決員工有關(guān)制度、心理、職業(yè)發(fā)展等方面的問題，輔導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃；(6)人力資源信息管理：通過人力資源月報(bào)表管理等形式，對(duì)基地人事信息進(jìn)行匯總分析，為基地決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)依據(jù)。(7)人事管理制度（包括聘用、試用、保證、職務(wù)、任免、異動(dòng)、考勤、獎(jiǎng)懲、薪資、福利等）由人力資源部擬定，經(jīng)基地行政總監(jiān)審核后報(bào)基地總經(jīng)理審核實(shí)施；職能部門、銷售公司，以及生產(chǎn)工廠基層干部的人事管理工作納入人力資源部管理范疇，并配合集團(tuán)人力資源部對(duì)中層以上干部進(jìn)行管理；(8)人力資源部于每年年底分析和調(diào)研內(nèi)外部人力狀況，進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)包括人力需求預(yù)測(cè)、人力市場(chǎng)供給狀況預(yù)測(cè)、區(qū)域及時(shí)間段人力過?；蚨倘鳖A(yù)測(cè)。四、行政事務(wù)管理制度為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施，規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類文件，以加強(qiáng)行政管理的有效性，并在公司內(nèi)部形成辦事有程序，工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管，人人有專責(zé)的工作局面。一、會(huì) 議 管 理 制 度（一）、公司會(huì)議主要包括總經(jīng)理辦公會(huì)議、工作調(diào)度會(huì)議、各種專題會(huì)議、全體員工大會(huì)、部門會(huì)議及臨時(shí)會(huì)議等。（二）、公司級(jí)會(huì)議的組織者為綜合處。 （三）、會(huì)議由綜合處提供服務(wù)，會(huì)議召開應(yīng)提供、做好會(huì)議通知、材料、會(huì)場(chǎng)、記錄等各項(xiàng)服務(wù)，會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)情況撰寫會(huì)議紀(jì)要，必要時(shí)提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務(wù)。（四）、會(huì)議通知形式主要為電話通知，到本人。（五）、因故不能參加會(huì)議的，必須親自向綜合處說明理由。（六）、會(huì)議決議事項(xiàng)，與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。二、辦 公 電 話 管 理 制 度為了提高公司辦事效率，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，保證通訊聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定：一、公司電話主要用于辦公業(yè)務(wù)。使用電話通話要言簡(jiǎn)意賅，禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打聲訊和信息電話。五、各處室負(fù)責(zé)人及員工要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，以主人翁的態(tài)度管好、用好電話。三、公 文 收 發(fā) 傳 閱 管 理 制 度根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，現(xiàn)就非質(zhì)量、環(huán)境體系文件收發(fā)、傳閱管理辦法規(guī)定如下： 1、公文草擬。根據(jù)需要和領(lǐng)導(dǎo)指示初步擬定文稿。公司發(fā)文由綜合處草擬。2、公文審核。指對(duì)草擬文稿的審核，審核的主要內(nèi)容是：看是否的確需由公司統(tǒng)一行文、行文方式是否妥當(dāng)、是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求等。3、公文復(fù)核。指公文正式印制前對(duì)文稿的校對(duì)、核稿，重點(diǎn)是看：審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。4、公文簽發(fā)。將經(jīng)審核的文稿交領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)發(fā)文。公司級(jí)公文由總經(jīng)理簽發(fā)。5、公文的印刷、用印。 經(jīng)審核無誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按印章管理辦法加蓋公章。 6、公文歸檔公司發(fā)文由辦公室及時(shí)歸檔，填寫文件歸檔登記表。四、辦 公 用 品 管 理制 度為進(jìn)一步開源節(jié)流，規(guī)范辦公用品管理，特做如下規(guī)定：（一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。（二）辦公用品的采購(gòu)、保管及發(fā)放歸辦公室管理。辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)取、使用、保管等由指定專人負(fù)責(zé)。（三）、每月15日以前，自行統(tǒng)計(jì)辦公用品需求狀況，并列出詳細(xì)計(jì)劃，分類（日常辦公用品、印刷品、其它）填寫用料計(jì)劃單，計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則，經(jīng)負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提辦公室。（四）、綜合處采購(gòu)人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并制定采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算，報(bào)經(jīng)辦公室審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)，并于每月25日至30日發(fā)放。（五）、公司新到工作人員的辦公用品，由辦公室為其配備必要的辦公用品，以保證新到人員的正常工作。（六）、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它日常辦公用品的，由使用人填寫書面辦公用品申請(qǐng)單。（七）、采購(gòu)人員要以做到辦公用品齊全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)為原則，并要建立帳目，根據(jù)物資的驗(yàn)收、出入庫(kù)及保管制度辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。（八）、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，非工作人員不得隨意進(jìn)入庫(kù)房。（九）、各部門物品領(lǐng)用人應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用辦公用品，適合以舊換新的用品要以舊換新，綜合處有權(quán)對(duì)各部門的領(lǐng)用情況予以審核與監(jiān)督。五、辦公設(shè)備（軟件）更新、維護(hù)、使用制度一、職責(zé)及范圍1、公司辦公設(shè)備包括：電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、照相機(jī)、攝像機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、多功能廳彩電、音響、投影儀及各處室、部門配備的空調(diào)等各種貴重物品。辦公軟件是指各類因辦公需要而購(gòu)買或?qū)I(yè)制作的軟件。為了保證各項(xiàng)辦公設(shè)備的正常使用，各類辦公軟件的安全操作，發(fā)揮辦公設(shè)備及辦公軟件的最大功效，特制定本制度。2、傳真機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、多功能廳（會(huì)議室）內(nèi)彩電及VCD、DVD均由綜合處指定專人保管、使用，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由綜合處通知定點(diǎn)維修公司的技術(shù)人員前來檢查、維修、保養(yǎng)。3、各處室配備的計(jì)算機(jī)，由各處室指定專人定期負(fù)責(zé)清潔工作。二、更新、維修及維護(hù)保養(yǎng)1、辦公設(shè)備的更新是指辦公設(shè)備的升級(jí)或更新、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的采購(gòu)、各類耗材的補(bǔ)給、特殊配套設(shè)備的購(gòu)置。辦公設(shè)備發(fā)生各種故障不能使用時(shí)即可進(jìn)行維修。辦公軟件的更新是指由于工作而需新購(gòu)置或升級(jí)的各類應(yīng)用軟件。2、需要進(jìn)行辦公設(shè)備更新時(shí)，由設(shè)備監(jiān)管人填寫辦公設(shè)備更新（維修）申請(qǐng)單，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室負(fù)責(zé)采購(gòu)。根據(jù)市場(chǎng)報(bào)價(jià)做好新購(gòu)置辦公設(shè)備的預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理審批后購(gòu)買、發(fā)放。3、各類辦公設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，可隨時(shí)填寫辦公設(shè)備更新（維修）申請(qǐng)單，通過定點(diǎn)公司或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行維修。4、各類辦公設(shè)備需要更換部件時(shí)，應(yīng)填寫辦公設(shè)備更新（維修）申請(qǐng)單，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可更換。5、各處室、部門要妥善保管本部門或分管的辦公設(shè)備保修、維修、使用說明書等資料。 三、辦公設(shè)備使用管理規(guī)定1、計(jì)算機(jī)及外設(shè)使用時(shí)要注意防塵、防磁、防靜電、防水、防腐。2、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備包括移動(dòng)硬盤和U盤。移動(dòng)硬盤使用時(shí)注意，在硬盤高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嚴(yán)禁硬盤受到外力碰撞，嚴(yán)禁移動(dòng)硬盤。移動(dòng)硬盤及U盤在斷開與電腦的連接時(shí)一定要進(jìn)行相關(guān)操作，當(dāng)系統(tǒng)提示“您可以安全的拔下設(shè)備”時(shí)方可拔除設(shè)備。3、會(huì)議室投影設(shè)備的使用由綜合處設(shè)專人負(fù)責(zé)，其它人員未經(jīng)允許及培訓(xùn)嚴(yán)禁使用該設(shè)備。每次關(guān)閉投影儀的時(shí)候都一定要等到投影儀的燈完全熄滅后，才能關(guān)閉電源。4、計(jì)算機(jī)軟件及應(yīng)用軟件由綜合處統(tǒng)一購(gòu)買。軟件在使用時(shí)，要按照要求步驟進(jìn)入或退出，以免造成軟件的損壞。禁止在公司計(jì)算機(jī)安裝其他軟件，以免病毒傳播。5、日常文檔及數(shù)據(jù)由各處室自行備份。日常殺毒工作由各處室自行處理，要求每周至少殺毒一次、升級(jí)一次，殺毒軟件由綜合處提供。6、計(jì)算機(jī)的清潔與維護(hù)實(shí)行誰使用誰負(fù)責(zé)清潔的原則。每周清潔外部?jī)纱?，不得使用濕抹布，?nèi)部每季度必須打開機(jī)箱清潔一次，用毛刷或?qū)Ｓ霉ぞ叽祪魤m土。第一次清理由綜合處指導(dǎo)，以后的清潔由各處自行負(fù)責(zé)，綜合處進(jìn)行不定期抽查。7、各類辦公設(shè)備嚴(yán)禁外借、外用。嚴(yán)禁上班時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、處理與工作無關(guān)的文件，嚴(yán)禁用微機(jī)看VCD盤，嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)從事不健康活動(dòng)或不符合國(guó)家政策法規(guī)的活動(dòng)，嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢及危害國(guó)家安全的信息。六、傳 真、 復(fù) 印 制 度1、辦公復(fù)印、傳真的管理部門辦公室。 2、復(fù)印、傳真承辦范圍為行政管理文件、合同及各類相關(guān)資料，私人資料恕不接待。 七、車 輛 管 理 制 度為了加強(qiáng)車輛管理，協(xié)調(diào)各部門對(duì)車輛的使用，對(duì)汽車的使用、保養(yǎng)、維修，特制定如下規(guī)定：1、由綜辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司辦公車輛、司機(jī)的管理及交通安全教育，單位所有的車輛及司機(jī)出車由綜合處長(zhǎng)統(tǒng)一安排、調(diào)度。2、汽車要定人、定車、定期保養(yǎng)、定期維修，使車輛經(jīng)常保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，單位因公用車要隨叫隨到，保證準(zhǔn)時(shí)出車，不得延誤工作。3、公司汽車一般用于領(lǐng)導(dǎo)外出辦公，取送機(jī)要文件，財(cái)務(wù)取送款項(xiàng)，護(hù)送工傷和急病號(hào)，聯(lián)系業(yè)務(wù)、單位組織的事項(xiàng)和對(duì)單位個(gè)別體弱領(lǐng)導(dǎo)的接送等。一般用車要提前預(yù)約（通常提前半天時(shí)間），特殊情況急需用車時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可用車。4、司機(jī)出車統(tǒng)一經(jīng)辦公室批準(zhǔn)。凡私自用車要追究責(zé)任，所造成的一切車輛人身事故由責(zé)任人負(fù)責(zé)，單位概不負(fù)責(zé)。5、為了降低維修費(fèi)用，單位車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，車輛送修需要開具修車單，一式兩份，證明修理內(nèi)容，單位與修理廠憑修車單結(jié)算，外出遇急需修理時(shí)，可先與修理廠聯(lián)系修理，回公司后，及時(shí)補(bǔ)辦修車單。五、新進(jìn)員工行為規(guī)范（一）新進(jìn)員工日常行為條例1服從上級(jí)管理，禁止與上級(jí)頂撞。2工作時(shí)間認(rèn)真工作，不要說閑話和廢話。3在工作期間遇到不懂的事情應(yīng)及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。4工作時(shí)要衣冠整齊，不得打鬧，除特殊工作外，不得穿拖鞋。5不遲到，不早退，有事應(yīng)提前請(qǐng)假，不經(jīng)過批準(zhǔn)不得擅自離崗。6工作時(shí)，要虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教，請(qǐng)教完畢，不要忘記說“謝謝”。7如果做錯(cuò)事情，必須立即向上級(jí)匯報(bào)。8不得打聽公司其他員工的工資及獎(jiǎng)金，同時(shí)，也不允許將自己的工資及獎(jiǎng)金數(shù)目告訴別人。9禮貌待人，講文明、懂禮貌，不說粗話、臟話。10不得與同事及他人在任何時(shí)間打麻將、玩紙牌或玩游戲機(jī)，不論是賭博還是娛樂性質(zhì)的。11遇到同事生病或受傷時(shí)，應(yīng)立刻停止手頭的工作，立即向上級(jí)匯報(bào)并給予相應(yīng)的幫助。12不得打探同事的隱私，更不得將同事的隱私對(duì)外擴(kuò)散。13不可與同事或其他人議論其他同事或公司的事情，更不得指責(zé)與譏諷同事。14在睡覺時(shí)間，不得在宿舍內(nèi)大聲說笑。（二）新進(jìn)員工個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范1不得隨地亂扔垃圾。2每天刷牙一次以上，并做好口腔清潔工作，勤洗澡，勤換衣。3用完衛(wèi)生間之后，必須立即沖刷干凈。飯前、便后必須洗手。4就餐完畢，將灑在桌上的飯菜及臟物清理干爭(zhēng)。5保持自己所住的宿舍干凈整潔。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，時(shí)刻保持走廊的清潔。6當(dāng)自己患有傳染性疾病時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間向公司匯報(bào)，以便公司做出妥善地處理和安排。如隱瞞病情，將會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰。（三）新員工獎(jiǎng)懲條例1獎(jiǎng)勵(lì)措施（1）在工作中發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)匯報(bào)解決，為公司減少不必要損失的，獎(jiǎng)勵(lì)100元。（2）發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，當(dāng)場(chǎng)制止或積極舉報(bào)者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。（3）員工在試用期內(nèi)如主動(dòng)承認(rèn)自己的不誠(chéng)實(shí)行為或所犯的錯(cuò)誤，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2懲罰細(xì)則（1）不服從上級(jí)管理或在工作中與上級(jí)頂撞者，第一次給予嚴(yán)重警告，第二次解除試用關(guān)系。（2）缺勤而事先未獲批準(zhǔn)者，解除試用關(guān)系。（3）上班時(shí)擅自離崗者，解除試用關(guān)系。（4）在工作過程中，談?wù)撆c工作無關(guān)的話題、哼小曲、吹口哨者，每次罰款50元。（5）對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì)，公司將提出嚴(yán)重警告，經(jīng)警告三次仍不改正者，解除試用關(guān)系。（6）未經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，私自接待來訪者，解除試用關(guān)系。（7）在工作期間，早餐、中餐及需要加班或值班人員的晚餐嚴(yán)禁飲酒。有違者解除試用關(guān)系。（8）故意損壞或?yàn)E用公司及員工物品者，解除試用關(guān)系。因過失或方法不當(dāng)損壞公司或員工物品時(shí)，應(yīng)立即承認(rèn)并誠(chéng)懇道歉；否則，一經(jīng)查出，除按損壞物品的價(jià)值賠償外，還要加罰100元。（9）公司不允許帶病堅(jiān)持工作，發(fā)現(xiàn)后每次罰50元。（10）如有賭博、服用毒品、參加邪教組織或參與其他對(duì)公司不利的活動(dòng)，開除并移交司法機(jī)關(guān)處理。六、工程部新員工培訓(xùn)細(xì)則（一）公司培訓(xùn)1公司歷史、目前發(fā)展方向、主要業(yè)務(wù)及產(chǎn)品等的介紹培訓(xùn)采用單獨(dú)或集中方式，培訓(xùn)內(nèi)容注重公司發(fā)展前景、主要業(yè)務(wù)和主要優(yōu)勢(shì)的介紹。2公司制度、個(gè)人福利等的介紹。通過培訓(xùn)，新員工應(yīng)了解公司的制度要求和個(gè)人福利。3本部門及其他部門的人員介紹。以上培訓(xùn)由人力資源部安排完成，整體時(shí)間安排在1個(gè)小時(shí)左右。（二）部門培訓(xùn)1工程部目前項(xiàng)目情況、發(fā)展方向、主要業(yè)務(wù)及不足等。2工程部部門手冊(cè)培訓(xùn)、工程部部門各項(xiàng)制度、規(guī)范的培訓(xùn)。3現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，即在有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目工程師的帶領(lǐng)下完成實(shí)際操作培訓(xùn)。以上培訓(xùn)及其考核均由工程部安排完成。考核的重點(diǎn)是工程部的制度及規(guī)范、工程項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)的原理及實(shí)際問題、項(xiàng)目操作模擬講解。（三）其他相關(guān)部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)由公司其他部門主管或是指定人員安排培訓(xùn)，可采用集中方式培訓(xùn)。重點(diǎn)是物料及財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)。（四）考核1公司制度及相關(guān)情況考核。要讓員工新了解到制度的嚴(yán)肅性，要求在日常工作中要主動(dòng)遵守執(zhí)行。2工程部部門內(nèi)部制度及要求考核。要注重項(xiàng)目管理流程的考核，使員工真正掌握，并能實(shí)際應(yīng)用。3工程部理論知識(shí)及應(yīng)用的考核。注重考核期間的理論及實(shí)踐知識(shí)的進(jìn)步情況。4綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)及考核。要注意新員工的人品等相關(guān)素質(zhì)指標(biāo)。七、工程部日常管理規(guī)范（一）工程部員工日常行為規(guī)范1應(yīng)盡職盡責(zé)，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象，嚴(yán)守公司商業(yè)及技術(shù)秘密。2遵守公司各項(xiàng)制度，服從工作指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，與其他部門保持良好溝通。3熱愛公司，關(guān)心公司發(fā)展，經(jīng)常向公司及部門提出合理化建議，要有團(tuán)隊(duì)精神。4注意在工作過程中不斷提高個(gè)人的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)。5對(duì)公司或是部門有意見及建議者，應(yīng)通過正當(dāng)?shù)那婪从车墓净蚴枪こ滩?，?yán)禁私下議論。6在工程項(xiàng)目施工期間，要保證通訊暢通。7在安排好個(gè)人工作的前提下，部門之間的配合要及時(shí)、積極。8嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，不得無故遲到及早退。因故需請(qǐng)假或調(diào)休時(shí)，應(yīng)填寫請(qǐng)假單或調(diào)休單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批，后交人力資源部存檔。9愛護(hù)公司環(huán)境，保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔，午休時(shí)間及下班時(shí)間適時(shí)關(guān)燈、關(guān)閉個(gè)人電腦。愛惜公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和工程用儀器，借用儀器需登記，歸還時(shí)應(yīng)保持儀器外觀及包裝的整潔。10上班時(shí)間除工作需要，禁止上網(wǎng)，禁止打私人電話，不得下載、打印與工作無關(guān)的資料。（二）工程施工管理?xiàng)l例1工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目工程師和施工隊(duì)開會(huì)明確工程施工細(xì)則及注意事項(xiàng)。2施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，工程師根椐現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，和甲方及時(shí)溝通，了解客戶深層次的要求，提出我方的合理化建議，確定施工計(jì)劃和進(jìn)度，并及時(shí)反饋給公司。3沒有經(jīng)過公司及工程部的許可，不得在工地私自包工及變賣公司財(cái)物、工程剩余物料等。4工程材料到場(chǎng)后，注意材料的擺放及安全。5工程施工過程中，注意與其他協(xié)作方建立良好的關(guān)系。經(jīng)常檢查施工質(zhì)量，如有需要變更材料等情況，應(yīng)采用文字形式，經(jīng)甲方及相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。6項(xiàng)目實(shí)施過程中，現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)及時(shí)將材料的適用性及質(zhì)量反饋給公司采購(gòu)部。7現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)嚴(yán)格按照施工規(guī)范操作，確保施工期間的安全性。8本地工程如需運(yùn)材料到工地，盡量利用公司的汽車，外地工程則要求承運(yùn)方送貨上門，無特殊情況嚴(yán)禁打車，盡可能控制工程成本。9做好施工日記及項(xiàng)目的自檢記錄工作。10適時(shí)報(bào)銷工程材料費(fèi)及人工費(fèi)，避免在財(cái)務(wù)積留過多借款。11工程完工后，及時(shí)經(jīng)甲方驗(yàn)收，并在一周內(nèi)完成維護(hù)文檔、結(jié)算、評(píng)估及相關(guān)工作。（三）工程部人員違規(guī)處罰條例1嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，無故遲到及早退不超過30分鐘者，每次罰款50元；超過30分鐘且沒有請(qǐng)假者，按當(dāng)天曠工處理。2接聽電話要使用禮貌用語，并按照人力資源部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如在實(shí)際工作中受到客戶投訴及被發(fā)現(xiàn)使用不文明語言，每次罰款50元。3工作期間無故上網(wǎng)、玩游戲及看報(bào)紙等每次罰款50元。4項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)和施工隊(duì)簽定責(zé)任書，在責(zé)任書中要對(duì)施工隊(duì)的施工質(zhì)量及施工隊(duì)的日常行為給予明確的規(guī)定。5外地項(xiàng)目，工程師要現(xiàn)場(chǎng)辦公，要求安排好時(shí)間并遵守工地的作息時(shí)間。無故不在工地的工程師，發(fā)現(xiàn)一次予以罰款200元。6加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理。當(dāng)天的工作一定要做到當(dāng)天完成，對(duì)質(zhì)量不合格的分項(xiàng)工程應(yīng)責(zé)令限期整改。對(duì)檢查、監(jiān)督及事故處理記錄不及時(shí)的項(xiàng)目，將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)工程師給予100500元的處罰。7加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理，按照施工隊(duì)員工守則管理施工隊(duì)，客戶投訴施工隊(duì)施工質(zhì)量及其他相關(guān)問題時(shí)，工程部將根據(jù)具體情況，對(duì)工程師給予50100元的處罰。8項(xiàng)目工程師要保持通訊工具暢通，公司、客戶電話一定復(fù)機(jī)，否則一切后果由個(gè)人承擔(dān)。9項(xiàng)目中間及竣工交接，項(xiàng)目工程師要提供同步、準(zhǔn)確、完整的技術(shù)文件。如因個(gè)人原因，沒有按期完成項(xiàng)目安裝及調(diào)試、文檔交接等工作，將扣罰此項(xiàng)目獎(jiǎng)金的10%50%；情節(jié)嚴(yán)重者，加重處罰。10項(xiàng)目實(shí)施過程中的文字資料要和工程同步進(jìn)行。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，罰款100500元，情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰。11項(xiàng)目中期及項(xiàng)目結(jié)束后，工程師應(yīng)按公司財(cái)務(wù)要求及時(shí)報(bào)銷、結(jié)算個(gè)人及施工隊(duì)的工程款。（1）工程施工費(fèi)，要在項(xiàng)目竣工后與工程文檔同步完成。（2）個(gè)人借款部分，工程師可以把單據(jù)寄回公司或回公司時(shí)完成報(bào)銷后，才可以繼續(xù)借款。12項(xiàng)目實(shí)施過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理操作程序。如因個(gè)人原因發(fā)生設(shè)備損壞、丟失及設(shè)備更換等而造成的損失，責(zé)任人要寫明事故原因并負(fù)擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。八、施工隊(duì)員工守則1施工隊(duì)施工人員進(jìn)入工地時(shí)，要求著裝整齊，佩帶工作牌。施工隊(duì)在項(xiàng)目開工前，要辦理好項(xiàng)目施工人員資料的上報(bào)工作。如在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)沒有佩帶標(biāo)牌、著裝不整的施工人員，每人每次罰款50元。2施工人員要經(jīng)過公司考核后方可進(jìn)場(chǎng)。新項(xiàng)目開工前，施工隊(duì)要把參加項(xiàng)目的施工人員名單交給工程部，接受工程部的考核。對(duì)于后增的人員，需要提前辦理入場(chǎng)手續(xù)，特殊情況需要在兩天內(nèi)補(bǔ)辦。3現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)在進(jìn)行施工時(shí)，要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙及相關(guān)的資料進(jìn)行施工，遵守相關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范及施工標(biāo)準(zhǔn)，服從現(xiàn)場(chǎng)工程師的調(diào)遣及安排，自覺遵守安全操作規(guī)程。對(duì)偷工減料的行為，根據(jù)不同情況，每次罰款5001000元，情節(jié)嚴(yán)重的將加重處罰。4對(duì)于項(xiàng)目出現(xiàn)的質(zhì)量問題，當(dāng)天或第二天必須整改。對(duì)無正當(dāng)理由而拖延整改的，根據(jù)情節(jié)輕重每次罰款100500元。5施工隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)要加強(qiáng)自身成品及半成品的保護(hù)。在施工過程中，要注意保護(hù)其他施工隊(duì)的成品及半成品、愛護(hù)建筑物內(nèi)的各種物品。6施工過程中，要嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工，嚴(yán)禁野蠻施工。7安裝過程中，要注意和其他施工單位的協(xié)調(diào)工作，注意安裝過程中設(shè)備及元件的美觀性、協(xié)調(diào)性。8施工機(jī)具要定期檢查，杜絕安全隱患；現(xiàn)場(chǎng)用電要符合安全規(guī)程。9對(duì)于在施工中有困難和疑問的地方，應(yīng)立即和現(xiàn)場(chǎng)工程師商量，不得采取消極的態(tài)度，不得隨意更改公司的安排及要求。對(duì)不按規(guī)程及要求進(jìn)行的安裝項(xiàng)目要堅(jiān)決返工，工程部也會(huì)給予相應(yīng)的處罰。10施工隊(duì)在施工中要盡量為公司及客戶節(jié)約材料，避免公司和客戶的財(cái)產(chǎn)損失；要愛護(hù)公司及客戶的材料、物品。對(duì)故意損壞及偷竊公司及客戶材料、物品者，對(duì)責(zé)任人將罰款5001000元，對(duì)施工隊(duì)負(fù)責(zé)人將罰款1000元以上，情節(jié)嚴(yán)重的將給予開除。11施工隊(duì)在施工中要及時(shí)準(zhǔn)確地反映客戶的意見及要求，不得隱瞞及漏報(bào)。12施工隊(duì)在施工中，要杜絕隨便使用客戶的物品（如電話等）。在特殊情況下確實(shí)需要使用時(shí)，需經(jīng)相關(guān)人員同意。有違此項(xiàng)規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查實(shí)，將罰款50元。13施工隊(duì)在實(shí)際的工作中，要注意自身素質(zhì)及技能的培養(yǎng)，不斷提高施工隊(duì)的整體水平。對(duì)每年評(píng)比倒數(shù)第一的施工隊(duì)，工程部將責(zé)令其整頓或除名。14施工隊(duì)在施工時(shí)，代表的是公司形象，在工作中要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，保證良好的組織紀(jì)律性，要講究職業(yè)道德，要有責(zé)任心，要樹立精益求精的作風(fēng)。 15施工隊(duì)在施工中，要協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工程師處理好與客戶的關(guān)系，對(duì)和客戶發(fā)生沖突給公司造成損失的施工隊(duì)，公司對(duì)施工隊(duì)及責(zé)任人要嚴(yán)肅處理或除名。九、施工安全保護(hù)規(guī)范（一）施工安全管理總體要求1公司按照政府有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的施工方針，加強(qiáng)安全管理。同時(shí)，要求公司全體員工樹立安全施工的責(zé)任感，自覺遵守安全施工各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工操作規(guī)程，要求公司全體員工遵守本守則。2員工在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任、不遵守安全管理制度、違章指揮或違章操作，不按規(guī)定穿戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品等造成事故的，均由員工本人承擔(dān)責(zé)任。（二）員工在安全施工方面的職責(zé)1自覺遵守安全施工規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，并隨時(shí)制止他人的違章作業(yè)。2遵守有關(guān)設(shè)備維修保養(yǎng)制度的規(guī)定。3愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，正確佩戴防護(hù)用品。4關(guān)心安全施工情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門提出合理化建議。5發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時(shí)向組長(zhǎng)或有關(guān)部門匯報(bào)。6發(fā)生工傷事故，要及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助調(diào)查工作。7努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識(shí)和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。8積極參加各種安全活動(dòng)，牢固樹立“安全第一”的思想和自我保護(hù)意識(shí)。（三）員工在安全施工方面的權(quán)利與義務(wù)員工在安全施工方面享有的權(quán)利及應(yīng)盡的義務(wù)如下表所示。員工安全施工享有的權(quán)利與應(yīng)盡的義務(wù)權(quán)利義務(wù)1享受工傷保險(xiǎn)和傷亡求償權(quán)1遵章守規(guī)、服從管理的義務(wù)2危險(xiǎn)因素和應(yīng)急措施的知情權(quán)2佩戴和正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品的義務(wù)3安全管理的批評(píng)指控權(quán)3愛護(hù)安全防護(hù)裝置，正確使用勞防用品的義務(wù)4拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)施工權(quán)，拒絕施工期間享受正常施工的一切待遇4接受培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)技能，嚴(yán)格按施工設(shè)備的操作規(guī)范正確操作的義務(wù)5緊急情況下的停止施工和緊急撤離權(quán)，停止施工期間享受正常施工的一切待遇5發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告的義務(wù)6如發(fā)現(xiàn)勞保用品、勞保設(shè)備欠缺，或質(zhì)量太差，施工人員可以拒絕工作；拒絕施工期間享受正常施工的一切待遇（四）施工人員的安全服飾規(guī)范1工牌必須始終佩戴在顯眼的位置，以便同事及他人能及時(shí)地辨認(rèn)工種。2進(jìn)入施工場(chǎng)所始終佩戴安全帽及穿著公司的統(tǒng)一服裝。3禁止穿著皮鞋進(jìn)行高空作業(yè)，在作業(yè)場(chǎng)所始終穿勞保用鞋或膠鞋。4在電（氣）焊接或任何有可能傷害眼睛的場(chǎng)所，要佩戴專用眼鏡或面罩。5盡量戴手套進(jìn)行施工作業(yè)。6在特定的施工場(chǎng)所必須攜帶專用的工具包及專用的工具。（五）施工設(shè)備安全操作規(guī)范1施工設(shè)備必須由受過專業(yè)訓(xùn)練的人來操作。2設(shè)備操作人員必須熟悉設(shè)備的安全規(guī)則及設(shè)備的基本性能特點(diǎn)，嚴(yán)格按照操作說明使用設(shè)備。3設(shè)備操作人員對(duì)周圍配合施工的工作人員負(fù)有告知義務(wù)，對(duì)設(shè)備所產(chǎn)生的安全事故負(fù)有一定的責(zé)任。4設(shè)備操作人員及時(shí)通知設(shè)備保障人員維修出現(xiàn)故障的設(shè)備，嚴(yán)禁設(shè)備操作人員私拆施工設(shè)備。5嚴(yán)禁帶有故障的設(shè)備或機(jī)器進(jìn)入施工狀態(tài)。（六）施工人員的安全用電規(guī)范1臨時(shí)用電及一切施工用電的線路和設(shè)備安裝，都必須由專業(yè)電工實(shí)施作業(yè)，其他人員不得擅自作業(yè)。2在維修、更改線路和設(shè)備時(shí)必須切斷電源，并在電源的開關(guān)處掛上“已斷電，前方正在作業(yè)”的警告牌，必要時(shí)在開關(guān)處派專人看守。3在處理一切不知是否帶電的線路及設(shè)備時(shí)，按帶電處理；在確認(rèn)線路及設(shè)備不帶電時(shí)方可作業(yè)；在陰雨天和潮濕場(chǎng)所尤其需要注意防電；停用的設(shè)備必須拉閘斷電。4搬移用電設(shè)備時(shí)，必須經(jīng)電工切斷電源并做妥善處理后方可進(jìn)行。5絕緣膠底鞋、電工用帽、膠柄完好的工具，是電工安全作業(yè)的保證。任何人不得在以上物品不全的情況下施工，否則后果自負(fù)。6不得在高、低壓線路下方施工；不得在高、低壓線路下方搭建作業(yè)棚、生活設(shè)施，或堆放構(gòu)件、架具、材料及其他雜物等。（七）腳手架及高空作業(yè)規(guī)范1腳手架必須由專門人員搭建，搭建完畢后須經(jīng)嚴(yán)格檢查后方可使用。2施工場(chǎng)所需要設(shè)立護(hù)欄的，立即搭建。3因搬運(yùn)大件物品需臨時(shí)拆除護(hù)欄的，搬運(yùn)結(jié)束后須立即恢復(fù)。3高空作業(yè)正在進(jìn)行時(shí)，通道口、樓梯口要設(shè)有明顯的警示牌。4在高空或房頂作業(yè)時(shí)，施工人員必須系好安全繩或安全帶，否則屬于嚴(yán)重違章行為。（八）粉塵吸入保護(hù)規(guī)范員工在有粉塵的場(chǎng)所施工時(shí)均應(yīng)戴上勞保口罩和勞保眼鏡。十、開工準(zhǔn)備及報(bào)告制度（一）熟悉工程合同及相關(guān)圖紙1工程開工前，相關(guān)人員必須詳細(xì)閱讀工程合同文本，并盡量熟悉圖紙中的每一細(xì)節(jié)。對(duì)合同中（及相對(duì)應(yīng)的圖紙中）的非標(biāo)準(zhǔn)配置及新材料、新設(shè)備的選用情況要做深入了解。2了解不同型號(hào)的設(shè)備在主體施工時(shí)預(yù)埋的管（線）路及接口的不同之處。例如，是否選用太陽能熱水器、抽油煙機(jī)是內(nèi)循環(huán)還是外循環(huán)、馬桶是否選用標(biāo)準(zhǔn)型等，在主體施工時(shí)都應(yīng)做相應(yīng)管（線）路的預(yù)埋及接口的改變。3將非標(biāo)配置選裝及新材料選用情況列表，記錄在施工筆記的顯著位置；并對(duì)因此引起的上一個(gè)或幾個(gè)工序的細(xì)節(jié)調(diào)整做出詳細(xì)的安排。4最后由施工總監(jiān)（或工地負(fù)責(zé)人）執(zhí)筆完成本工程特點(diǎn)及注意事項(xiàng)的報(bào)告。此報(bào)告一式五份，工程部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部及售后服務(wù)中心都應(yīng)備案。（二）確定施工人員名單工程開工前，須確定工程主管、施工員、倉(cāng)管、水電工、組長(zhǎng)和執(zhí)行長(zhǎng)名單。（三）領(lǐng)取施工文件1工程施工前，需領(lǐng)取以下文件：施工隊(duì)員工守則、相關(guān)人員獎(jiǎng)懲條例、施工安全保護(hù)規(guī)范、施工責(zé)任書、質(zhì)量監(jiān)督細(xì)則、倉(cāng)庫(kù)管理制度、圖紙（包括技術(shù)文件）、工作安排表（由組長(zhǎng)和主管負(fù)責(zé)安排，包括晴、雨、加班、休息表，在工作兩天之后呈報(bào)公司）以及施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員胸牌。2領(lǐng)取以上施工文件和物品時(shí)，主管或組長(zhǎng)必須驗(yàn)收及簽字。（四）施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境情況分析工程施工前，工程主管、施工員、倉(cāng)管員、水電工須到現(xiàn)場(chǎng)勘察和檢查下列情況。1倉(cāng)庫(kù)容量及防洪、防雨、防火、防風(fēng)、防盜狀況及改進(jìn)措施。2水電進(jìn)出路線。3員工食宿。4交通運(yùn)輸。5鋼模、設(shè)備的租賃，材料的選配。（五）安排材料及施工機(jī)具進(jìn)場(chǎng)1確定采購(gòu)人員和施工人員，并測(cè)量安排材料的擺放位置。2聯(lián)系采購(gòu)和安排臨時(shí)工。3設(shè)備進(jìn)場(chǎng)施工。（六）召開施工人員會(huì)議在會(huì)議上，需重申公司的紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)員工必須遵守施工隊(duì)員工守則、相關(guān)人員獎(jiǎng)懲條例、施工責(zé)任書、施工安全保護(hù)規(guī)范等規(guī)章制度。十一、施工隊(duì)項(xiàng)目質(zhì)量自檢規(guī)范（一）環(huán)境檢查及相關(guān)準(zhǔn)備工作1是否完成材料計(jì)劃、人員安排、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工預(yù)算計(jì)劃等相關(guān)表格。2項(xiàng)目的輔材及標(biāo)簽等是否齊全。3是否和客戶一起確定現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)位及設(shè)備的安裝位置、型號(hào)及規(guī)格等。4地面、墻面、天花板內(nèi)、電源插座、信息點(diǎn)插座、接地裝置等是否符合設(shè)計(jì)要求。5設(shè)備間、管理間的設(shè)計(jì)是否符合要求。6豎井、線槽、打洞的位置是否合適。7施工隊(duì)自身設(shè)備及工具是否齊全。8計(jì)劃施工工序和實(shí)際是否相同，是否做了實(shí)際改動(dòng)。（二）施工材料檢查1公司提供的施工方案是否符合現(xiàn)場(chǎng)及客戶的實(shí)際要求。2從公司帶的輔材及各種標(biāo)簽是否齊全。3施工隊(duì)自己購(gòu)買的材料