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文檔簡介
招聘面試的語言技巧匯總報告 面試場上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素質(zhì),對求職應(yīng)試者來說,掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。以下內(nèi)容就是我們組針對這個問題做的匯總:一、求職語言表達(dá)三原則(一)目的性原則 求職中的語言是一種公共關(guān)系語言。公共關(guān)系語言的運(yùn)用就是語言功能實現(xiàn)的過程,一切語言要素的選擇,語言表達(dá)手段的運(yùn)用都必須以完美準(zhǔn)確的思想內(nèi)容為前提,都必須為實現(xiàn)特定的表達(dá)目的而服務(wù),切忌不顧表達(dá)內(nèi)容的需要而片面追求語言形式美。(二)適應(yīng)性原則 語言表達(dá)離不開語言表達(dá)的環(huán)境,公關(guān)關(guān)系語言適應(yīng)性原則就是要求語言運(yùn)用與所處特定語言環(huán)境相切合、相適應(yīng)。求職場上的語言表達(dá),應(yīng)當(dāng)注意對方的要求標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)盡可能準(zhǔn)確、簡練。(三)真誠性原則所謂真誠性原則,就是要向?qū)Ψ絺鬟f真實、準(zhǔn)確、可靠的信息,只有真誠的語言才能打動招聘者,贏得信任和支持,違背這一原則,即是獲利一時,但最終會“東窗事發(fā)”,“穿破西洋鏡”。二、 求職者與考官溝通需注意 (1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。 (2)語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個面試官都能聽清你的講話為原則。 (3)語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機(jī)智幽默地語言會顯示自己的聰明智能,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。 (4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。 (5)不要濫用時尚語。 面試濫用時尚語多發(fā)生在年輕人的身上,雖然追求時尚不是壞事,但是把追求來的時尚語,沒有恰當(dāng)好處的用對地方,就會出現(xiàn)想法的作用效果,有人面試時喜歡中文中摻雜著一兩個洋文,也許這放在網(wǎng)上兩天就再稀奇不過,但是面對嚴(yán)肅的面試場合,這一兩個英文單詞,并不能說明你的時尚前衛(wèi)是優(yōu)點(diǎn),也不能讓準(zhǔn)考官肯定你的外文水平,弄不好面試官還會用外接著用英文考驗?zāi)悖恢滥闶遣皇悄軌驈娜莸膶Υ鹑缌髂兀?(6)不要亂訴苦水。 很多人一見到了面試官,就變成了凄凄慘的林祥嫂,不停的亂訴苦水,不知道這樣的求職者是為了博取用人單位的同情,還是本質(zhì)上的缺陷,但是這種面試語言也是要不得的,作為一名稱職的面試官,是不會濫用同情心,而替公司招一名不稱職的員工,同時這種亂訴苦水的求職者,在某種程度上也會令面試官感到反感。三、應(yīng)試者回答問題的技巧 (1)把握重點(diǎn),簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。(2)講清原委,避免抽象。面試官提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。(3)確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對面試官提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。(4)有個人見解,有個人特色。面試官有時接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,面試官會有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。 (5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。四、常見問題的應(yīng)答藝術(shù)與技巧 面試中由于用人單位的要求不同以及考官個人情況各異,提出的問題多種多樣。但是常見的普遍性的問題歸納起來有以下幾方面: (一)談?wù)勀阕约?,好嗎?這是面試中較普遍的設(shè)問。主考官為了了解“你到底是誰?”你的真實情況怎樣?同時為了消除你的緊張心理,通常作為第一個問題。這時,參加面試的其他考官已經(jīng)注意到你是否按時到達(dá),著裝是否得體等。現(xiàn)在,你得用語言使自己留下好印象。這個問題看起來隨便,但必須遵循簡潔、清晰、客觀三個原則針對應(yīng)聘職位的要求突出重點(diǎn)作答。在最多不超過兩分鐘時間里介紹完自己。介紹什么呢?首先是你接受教育的情況,有何實踐經(jīng)驗,成績、特長,并引申說明你能勝任這份工作。自我介紹不要從出身開始平鋪直敘到現(xiàn)在畢業(yè),一般只談目前學(xué)校接受教育的情況即可。自我介紹要開門見山,簡明扼要,為突出個性,加深印象,可適當(dāng)幽默。使氣氛融洽起來。(二)你為什么愿意到我們單位工作? 這是要求你回答應(yīng)聘的理由。也是面試中較為重要的一個問題。應(yīng)當(dāng)從用人單位的性質(zhì)、工作特點(diǎn)、工作環(huán)境與自己的專業(yè)特長等方面去談,從如何有利于自己的專業(yè)發(fā)揮及為單位多做貢獻(xiàn)的角度進(jìn)行敘述。但不要說貴單位效益好,收入高,這樣的話,有不講奉獻(xiàn)只圖報酬之嫌。(三)你有什么弱點(diǎn)和缺點(diǎn)? 這是一個常常被問及但又不能不回答的問題。難就難在一般人很難對自己做出一個客觀的評價。即是客觀評價自己但又怕缺點(diǎn)和不足談多了,用人單位會舍你而去。其實,這種擔(dān)心是多余的,因為問及這一問題時,一般說來,是考官對你已經(jīng)產(chǎn)生了興趣和關(guān)注。此時,回答問題的態(tài)度比回答問題的內(nèi)容更重要。沒有缺點(diǎn)的人是不存在的,最好的辦法是坦然承認(rèn),巧妙回答??桑ㄋ模窈笥泻未蛩悖?招聘者常常用這些問題來考察你是否具有上進(jìn)心,是否有志向,并由此看出你的追求目標(biāo)和他們的期望是否符合。如果你對用人單位有所了解,最好能判斷出你的追求目標(biāo)與其期望是否對應(yīng)。當(dāng)雙方一致時,你可以信心十足地進(jìn)行闡述。即使你對自己的將來不能確定時,也應(yīng)講清楚不斷努力,獲得發(fā)展進(jìn)步是你的追求。(五)你還有什么問題嗎? 當(dāng)面試臨近尾聲,主考官會詢問此類問題,暗示著面試即將結(jié)束,對方的目的已經(jīng)達(dá)到。這時,正給你一個機(jī)會,來闡述前面你沒有涉及到的而你認(rèn)為是很重要的問題。如果說沒有,那就犯了一個大錯誤,至少可以理解為對用人單位沒有深厚的興趣。此時,應(yīng)把握機(jī)會,通過提問加深用人單位對你的印象。這個提問,不要漫無邊際,離題太遠(yuǎn),應(yīng)緊扣主題,可把前面的一些重要問題回顧并加強(qiáng)一下,起到一個前后照應(yīng)的效果,用人單位會喜歡的。 主要內(nèi)
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