*制造有限 (集團 )公司 企業(yè)信息化項目可行性研究報告 XXX信息技術(shù)有限公司 2 目 錄 1 總論 . 6 1.1 企業(yè)簡介 .6 1.2 企業(yè)信息化現(xiàn)狀 .6 1.3 管理模式 .6 1.3.1 組織構(gòu)架 .6 1.3.2 各機構(gòu)的職能分工 .7 2 項目的依據(jù)和必要性 . 7 2.1 外部環(huán)境的依據(jù)和必要性 .7 2.1.1 國家政策原動力 .7 2.1.2 企業(yè)經(jīng)濟原動力 .8 2.1.3 認識原動力 .8 2.2 企業(yè)內(nèi)部的依據(jù)和必要性 .9 2.2.1 企業(yè)決策規(guī)劃方面 .9 2.2.2 銷售管理方面 .9 2.2.3 生產(chǎn)管理方面 .9 2.2.4 庫存管理方面 . 10 2.2.5 采購管理方面 . 10 2.2.6 財務(wù)管理方面 . 11 2.2.7 人力資源管理 . 11 3 項目技術(shù)可行性分析 . 11 4 企業(yè)信息化三年整體發(fā)展方案及目標 . 12 4.1 建設(shè)的內(nèi)容 . 12 4.1.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè) . 12 應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè) . 12 4.2 建設(shè)的目標 . 14 4.3 建設(shè)覆蓋范圍 . 15 5 *集團信息化項目及解決方案 . 15 5.1 主要內(nèi)容 . 15 5.2 電腦輔助設(shè)計 (CAD)應(yīng)用需求 . 16 5.3 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM)應(yīng)用需求 . 17 3 5.4 工藝文件管理 (CAPP)應(yīng)用需求 . 17 5.5 OA 系統(tǒng)應(yīng)用需求 . 18 5.6 客戶管理應(yīng)用需求 . 19 5.7 ERP 應(yīng)用需求 . 19 5.8 帳務(wù)處理系統(tǒng) . 19 5.9 銀行對賬系統(tǒng) . 20 5.10 應(yīng)收賬款管理 . 20 5.10.1 應(yīng)付帳款管理 . 20 5.10.2 固定資產(chǎn)管理 . 21 5.10.3 員工自助服務(wù)借款報銷系統(tǒng) . 21 5.10.4 預(yù)算 /計劃管理 . 21 5.11 生產(chǎn)成本核算 . 22 5.12 財務(wù)智能分析 . 22 5.13 銷售管理系統(tǒng) . 22 5.14 采購管理系統(tǒng) . 23 5.15 庫存管理系統(tǒng) . 24 5.15.1 需求計劃及主生產(chǎn)計劃 . 25 5.15.2 物料需求計劃 . 25 5.15.3 能力計劃 . 25 5.15.4 生產(chǎn)排程 /車間作業(yè)調(diào)度 . 26 5.15.5 質(zhì)量管理 . 26 5.15.6 設(shè)備管理 . 27 5.15.7 輔助決策 . 27 5.15.8 人力資源管理 . 28 5.15.9 決 策支持 . 28 5.16 企業(yè)門戶管理 (EIP)應(yīng)用需求 . 28 5.17 應(yīng)用軟件擴平臺 . 28 5.18 CAD、 PDM、 CAPP、 OA、 EIP（各供應(yīng)商會提供詳細介紹） . 29 5.18.1 *CAD . 29 5.18.2 *PDM . 29 5.18.3 *CAPP 3.0 . 29 5.19 *ERP 系統(tǒng)（ ERP 商會提供詳細介紹） . 29 5.19.1 系統(tǒng)簡介 . 29 5.19.2 系統(tǒng)特色 . 29 5.19.3 系統(tǒng)范圍建議 （根據(jù)企業(yè)實際情況來制定） . 29 5.19.4 系統(tǒng)功能特色 （ ERP 商會提供） . 30 5.19.5 本項目采用的平臺軟 件 （ ERP 商會提供） . 30 5.19.6 網(wǎng)絡(luò)拓普結(jié)構(gòu)圖 . 30 4 5.20 設(shè)備方案（對以下所推薦的主要設(shè)備做詳細描述，并配上實物圖片） . 31 5.20.1 主服務(wù)器方案 . 31 5.20.2 應(yīng)用服務(wù)器方案 . 31 5.20.3 主干交換機方案 . 31 5.20.4 二級交換機方案 . 31 5.20.5 防火墻方案 . 31 5.20.6 圖形工作站方案 . 31 5.21 項目的主要目標 . 31 5.21.1 長遠目標 . 31 5.21.2 階段性目標（根據(jù)企業(yè)實際情況來安排） . 32 6 實施方案 . 33 6.1 實施規(guī)劃 . 34 6.1.1 Oracle PJM/AIM 實施方法學(xué) . 34 6.1.2 應(yīng)用系統(tǒng)實施 . 35 6.2 實施策略 . 37 6.2.1 關(guān)鍵因素 . 37 6.2.2 驗收方法 . 37 6.2.3 項目管理 . 38 6.2.4 質(zhì)量管理 . 40 6.3 風(fēng)險控制 . 41 6.3.1 評定選型：分析需求，確定目標 . 42 6.3.2 項目組織：領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與 . 42 6.3.3 合作基礎(chǔ)：“客戶中心戰(zhàn)略”，保證對客戶的支持到位 . 43 6.3.4 項目管理：建立項目管理體系和運作機制 . 43 6.3.5 知識轉(zhuǎn)移：加強培訓(xùn)，提高認識 . 43 6.3.6 規(guī)則制度：管理規(guī)則與制度的完善 . 43 6.3.7 信息基礎(chǔ)：完善企業(yè)信息的基礎(chǔ)工作 . 44 6.3.8 業(yè)務(wù)改進：正確處理信息系統(tǒng)的關(guān)系 . 44 6.3.9 文化特色：建立與信息系統(tǒng)管理思想相一致的企業(yè)文化 . 44 6.3.10 管理與 IT：重視人力、技術(shù)、管理的集成 . 44 6.4 項目實施進度計劃 . 45 6.4.1 項目組織 . 45 6.4.2 應(yīng)用培訓(xùn) . 48 6.4.3 總體需求調(diào)研 . 49 6.4.4 數(shù)據(jù)采集 . 50 6.4.5 軟件安裝調(diào)試 . 52 6.4.6 實施步驟和進程計劃 . 53 5 6.4.7 后期支持 . 55 6.4.8 項目實施資源保障 . 55 6.4.9 遠程聯(lián)機技術(shù)服務(wù) . 55 6.5 培訓(xùn)計劃 . 56 6.5.1 指導(dǎo)思想 . 56 6.5.2 目標和原則 . 56 6.5.3 培訓(xùn)方式 . 57 6.5.4 培訓(xùn)的組織 . 57 6.5.5 培訓(xùn)內(nèi)容和時間安排 . 57 7 項目總投資和資金來源 . 58 8 項目風(fēng)險分析與控制 . 62 9 效益分析 . 63 9.1 社會效益 . 63 9.2 經(jīng)濟效益 . 63 9.2.1 可量化經(jīng)濟效益 . 63 9.2.2 不可量化經(jīng)濟效益 . 63 10 結(jié)論 . 64 6 *集團 ERP(企業(yè)資源計劃 ) 項目可行性研究報告 1 總論 1.1 企業(yè)簡介 1.2 企業(yè)信息化現(xiàn)狀 *集團總體的設(shè)備自動控制程度較高，技術(shù)實力也不弱， 有生產(chǎn)檢測設(shè)備 *多套，有科研開發(fā)中心以及各種檢測設(shè)施。集團擁有專業(yè)技術(shù)人員 *名、高級專業(yè)人員 *名。 另一方面，由于 *集團目前除有一些基本的 PC 設(shè)備和現(xiàn)行使用的產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng) CAD外，沒有任何其他的如 MIS 系統(tǒng)和服務(wù)器設(shè)備、公司網(wǎng)絡(luò)等，所以在這個信息化項目不僅是一套應(yīng)用系統(tǒng)的問題，它應(yīng)包括以下的幾個方面： 1、 建設(shè)一個企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng) (INTRANET)，此網(wǎng)將覆蓋集團各分廠及各部門； 2、 對企業(yè)相關(guān)人員進行信息化相關(guān)知識的培訓(xùn)，意在建設(shè)一支高效的信息化隊伍； 3、 搭建嚴密的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，如網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)備份方案等； 4、 購置 PC SEVER 及相應(yīng) OS 環(huán)境 (如 WINDOWS NT； UNIX； LINUX 等 ) 5、 實施一套適合企業(yè)特點和滿足企業(yè)應(yīng)用 和發(fā)展需要的信息化管理系統(tǒng)； 6、 選擇與信息化管理系統(tǒng)相適應(yīng)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型。 所以，本項目必將增加很多前期工作，但也可以減少很多的應(yīng)用包袱，讓企業(yè)全面應(yīng)用一個全新的信息化系統(tǒng)。 1.3 管理模式 1.3.1 組織構(gòu)架 詳見 :附圖一 7 1.3.2 各機構(gòu)的職能分工 *集團現(xiàn)有的管理模式是：對技術(shù)、安全、質(zhì)量、采購、銷售、生產(chǎn)、行政、人事采用集中管理方式，而對財務(wù)在集團的集中控制下，各分廠有獨立的財務(wù)管理。根據(jù)這一管理模式，各機構(gòu)的職能如下： 技術(shù)中心負責(zé)集團的技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計等 中心負責(zé)制定質(zhì)量標準、規(guī)范、檢測、 執(zhí)行和監(jiān)督。 生產(chǎn)指揮中心負責(zé)制定各廠生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)調(diào)度。 供應(yīng)公司制定根據(jù)各廠的需要制定物資采購計劃、采購標準和規(guī)范，負責(zé)全集團物資（設(shè)備）的采購。 銷售公司制定集團銷售計劃、銷售標準和規(guī)范，負責(zé)集團銷售業(yè)務(wù)和用戶工程項目的實施和安裝。 財務(wù)科負責(zé)全廠的資金計劃，對資金使用和運行情況進行分析評價，對各分廠的財務(wù)進行分帳管理（各分廠的應(yīng)收、應(yīng)付和總帳等）。 各分廠負責(zé)本分廠的生產(chǎn)、銷售和原材料及非重要設(shè)備的采購工作，其技術(shù)規(guī)范、安全、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)和人事等由廠部統(tǒng)一管理 盡管各分廠無獨立法人資格，但它們都是 獨立核算單位，廠部對它們之間發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系是采取供應(yīng)商與客戶之間關(guān)系加以管理。因此從管理角度看 ， *集團實 際上是一個集團型管理企業(yè)。 各分廠的生產(chǎn)方式是按訂單組織生產(chǎn)。 2 項目的依據(jù)和必要性 2.1 外部環(huán)境的依據(jù)和必要性 2.1.1 國家政策原動力 在我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃中明確提出：“信息化是當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢，也是我國產(chǎn)業(yè)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要把推進國民經(jīng)濟和社會信息化放在優(yōu)先位置。要在全社會廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，提高計算機和網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用8 程度，加強信息資源的開發(fā)和利用?！?用信 息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推進企業(yè)管理信息化是 2002 年國有企業(yè)改革的重點工作之一，也是我國企業(yè)入世以后參加國際競爭的一個重要戰(zhàn)略性課題。采用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)，支持企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)信息采集、加工和管理的網(wǎng)絡(luò)化、集成化和實時化，最終實現(xiàn)企業(yè)全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)，是當今世界的一個大趨勢。推進企業(yè)管理信息化必將大大提高企業(yè)資源和資金的利用效率，降低成本和費用，增強企業(yè)對市場的應(yīng)變能力。 企業(yè)信息化是一場革命，它不僅為企業(yè)各級人員提供統(tǒng)一的、直接的信息交流平臺， 加快決策速度、提高決策準確率，更重要的是它能促進企業(yè)管理現(xiàn)代化，在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、有效降低成本、加快技術(shù)進步、增強企業(yè)競爭力等方面都有著十分現(xiàn)實的經(jīng)濟效益和深遠的社會意義。 2.1.2 企業(yè)經(jīng)濟原動力 企業(yè)信息化不僅僅是一個計算機應(yīng)用技術(shù)問題，它更多地涉及到管理、組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程再造，對提高企業(yè)決策能力，使其更適應(yīng)快速變化的市場等都具有重大的意義。企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的中長期戰(zhàn)略。 信息化建設(shè)雖然不產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益，但它能夠減少庫存，加快庫存周轉(zhuǎn)、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，從管理角度 達到降低消耗、提高效率的目的。這些在已成功實施 ERP 建設(shè)的國內(nèi)外各類企業(yè)案例中得到證實。 2.1.3 認識原動力 隨著信息化的建設(shè)在社會各行各業(yè)不斷普及以及它給人們帶來的社會及經(jīng)濟效益不斷提高，全社會對企業(yè)信息化工作重要性的認識在不斷提高和深化，對信息化管理給企業(yè)帶來的效益已達到共識。信息化工程被列入企業(yè)高層決策議程。由政府引導(dǎo)的信息化應(yīng)用高層研討會、論壇和培訓(xùn)班層出不窮，各種鼓勵和扶持政策紛紛出臺，全社會都在推動企業(yè)信息化向前發(fā)展。 綜上所述，企業(yè)信息化建設(shè)已具備國家政策原動力、企業(yè)經(jīng)濟原動力、人員素質(zhì)和認識的原動力 等?？梢哉f企業(yè)信息化建設(shè)正是天時、地理、人和最佳時期。 9 2.2 企業(yè)內(nèi)部的依據(jù)和必要性 經(jīng)過多年的信息化建設(shè)， *集團已初步完成了設(shè)計過程數(shù)字化（ CAD）和會計電算化等項目，在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期，提高企業(yè)管理和資金使用水平，解決了部分手工管理問題，但在諸多管理上（財務(wù)、電子圖檔管理、三維造型、生產(chǎn)、人力資源、物流和設(shè)備等管理上）方面還存在不少問題，具體體現(xiàn)在： （根據(jù)企業(yè)情況描述） 2.2.1 企業(yè)決策規(guī)劃方面 目前，集團（管理決策層所在地）只能得到各下分廠書面形式的各種日年月 報（財務(wù)、生產(chǎn)、物資等），難以對其進行管理加工分析，長期積累下來的有價值的數(shù)據(jù)不能形成有價值的信息資源。決策所依賴的數(shù)據(jù)缺乏準確性、實時性，也沒有決策分析工具，廠部決策具有一定的盲目性。因此，急需一個統(tǒng)一、集成的信息平臺，幫助決策層及時收集、加工、分析各種信息。 2.2.2 銷售管理方面 *集團所生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多，隨著企業(yè)的不斷的發(fā)展，其產(chǎn)品品種和系列還會不斷增加。而且，不同產(chǎn)品在生產(chǎn)、市場等方面沒有相互的內(nèi)為聯(lián)系，各自的市場比較獨立。各分廠都建立了自己的銷售渠道，它們的客戶、銷售員分布在全國各地，與各廠的聯(lián)系 仍然依賴于傳統(tǒng)的電話、傳真等，甚至信件。這種聯(lián)系方式不僅費用高，信息不利保存、查詢和統(tǒng)計，更為嚴重的是銷售信息傳輸速度慢，有時還會受阻，嚴重的影響交貨時間和工廠的信譽。 2.2.3 生產(chǎn)管理方面 由于市場變化快，生產(chǎn)計劃幾乎每時每刻都需要調(diào)整。對這種難以琢磨的市場，目前，生產(chǎn)管理人員處理辦法是在每周開始，根據(jù)定單情況，作出一個周計劃，并將這種周計劃作為生產(chǎn)指令下達到生產(chǎn)車間，當有新的定單時，再根據(jù)新定單，下達一個調(diào)整計劃。由此可見，各種類型生產(chǎn)計劃都隨著市場的變化而隨時變化，而且目前對這種變化的處理都是靠人工完成的， 不僅時間長，而且經(jīng)常發(fā)生錯誤。為了安排正確，他們不得不時時進入車間，了10 解生產(chǎn)動態(tài)狀況，生產(chǎn)管理人員非常繁忙，非常辛苦；而生產(chǎn)車間更是忙而無功，經(jīng)常要更換加工工序，忙于配料等。 為了解決生產(chǎn)管理上的上述問題，應(yīng)該建立一套包括生產(chǎn)計劃、車間作業(yè)控制等功能在內(nèi)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。 2.2.4 庫存管理方面 集團各分廠都有各自獨立的原材料和產(chǎn)成品倉庫。 生產(chǎn)管理人員不了解庫存信息，而庫存部門又不了解生產(chǎn)信息，為了能夠互通信息，各分長一般采取開“碰頭”會方式處理。但在“碰頭”會上，生產(chǎn)管理人員并不能精確告訴庫存管理人員他在什么時間需要 什么貨，需要多少。庫存管理人員也不能告訴生產(chǎn)管理人員他能為生產(chǎn)提供的可用量。因此，為了不影響生產(chǎn)，往往采用增加庫存量的辦法。但即使如此，還會出現(xiàn)因原材料短缺或不配套而影響生產(chǎn)的現(xiàn)象。 造成這種狀況的原因主要是生產(chǎn)計劃制定部門難以制定一個準確的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)部門、倉庫管理部門和采購部門之間的信息又不能及時溝通，采購部門很難做到按需采購。為了保證生產(chǎn)的正常進行，不得不采用增加庫存的辦法。目前，庫存積壓占銷售量的 30%以上。 2.2.5 采購管理方面 集團的采購計劃一般由生產(chǎn)計劃派生，但由于集團的生產(chǎn)指揮中心對庫存不能及時 了解，因此，無法將主生產(chǎn)計劃分解成生產(chǎn)計劃和采購。但生產(chǎn)部門交給采購部門的并不是物料需求計劃，而是零部件需求計劃，物料需求計劃由采購部門根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)制定，這就需要采購部門人員對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝等非常熟悉，這不符合采購業(yè)務(wù)對采購人員素質(zhì)的要求，因為采購人員應(yīng)將精力放在對供應(yīng)商的發(fā)展和保證滿足生產(chǎn)需求上來。由于市場的不穩(wěn)定性，使得生產(chǎn)對物料的需求也不穩(wěn)定，采購計劃時有改變。為了保證生產(chǎn)的需求，采購部門往往采取增大采購量的方式，使庫存量增大。 解決采購管理方面上述問題的途徑是對采購機構(gòu)和業(yè)務(wù)進行整合，建立信息管 理系統(tǒng)，形成生產(chǎn)計劃制定部門、生產(chǎn)部門、倉庫管理部門和采購部門之間的快速、準確的信息溝通平臺，使各種銷售、生產(chǎn)、采購等計劃能迅速地達到優(yōu)化平衡。 11 2.2.6 財務(wù)管理方面 *集團對其下分廠財務(wù)采取的管理方式是集中處理、全程監(jiān)控、分帳管理，這種方式捋清財務(wù)制度，建立的財務(wù)預(yù)算制度。但由于目前所使用的財務(wù)管理系統(tǒng)僅是電算化系統(tǒng)，財務(wù)和業(yè)務(wù)沒有統(tǒng)一和集成，廠只能部只能各分廠的事后財務(wù)數(shù)據(jù)進行評估和處理。對資金的使用不能實現(xiàn)過程監(jiān)控，一旦有問題只能事后處理。針對這些問題，應(yīng)對財務(wù)系統(tǒng)進行改造，建立業(yè)務(wù)財務(wù)一體化系統(tǒng)，形成 資金的統(tǒng)一計劃、集中過程監(jiān)控。 2.2.7 人力資源管理 *集團各職能部門人員有廠部直接任命管理，下屬分廠的主要管理采取責(zé)任承包制進行任命，其他人員由承包者在全廠聘用。所有人員資料由廠部集中管理，而人員業(yè)績由其所在部門或分廠進行評估，這樣不利于對人員的動態(tài)管理和人力資源的統(tǒng)一調(diào)配。 3 項目技術(shù)可行性分析 *集團信息化建設(shè)項目實際是一個企業(yè)資源計劃（ ERP）系統(tǒng)，其所涉及到的技術(shù)主要有計算機系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)及通信、數(shù)據(jù)庫和 ERP 應(yīng)用軟件等技術(shù)。計算機系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)及通信、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)經(jīng)過多年的應(yīng)用和發(fā)展，已非 常成熟，在包括軍事、航空航天、醫(yī)療、金融等重要部門在內(nèi)的全社會各個領(lǐng)域都得到廣泛的應(yīng)用。 ERP 應(yīng)用軟件是一種現(xiàn)代企業(yè)管理思想企業(yè)資源計劃（ Enterprise resource plan）的載體，自 1965 年由美國 Joseph A.Orlicky 博士在研究獨立需求和相關(guān)需求概念的基礎(chǔ)上提出 基本物料需求計劃以來，已在全球，特別是在發(fā)達國家得到廣泛的應(yīng)用，為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益，創(chuàng)造了無限的商機。自上世紀 80 年代初引入我國以來， ERP 系統(tǒng)也得到了 廣泛的應(yīng)用，特別是在大型企業(yè)和東部發(fā)達地區(qū)。盡管有許 多 ERP 系統(tǒng)實施不成功案例，但據(jù)分析，不是都 ERP 系統(tǒng)本身的問題，而絕大多數(shù)是由于諸如沒有得力的組織保障、目標不明、需求不明、業(yè)務(wù)重組不成功、企業(yè)與軟件供應(yīng)商沒有建立很好的合作關(guān)系等原因造成的。因此，只要很好地吸取教訓(xùn)，建立得力的項目組織機構(gòu)、明確需求和目標、利用成熟的 ERP 系統(tǒng)、找一個好的合作伙伴、嚴格按 ERP 管理思想組織業(yè)務(wù)，實施 ERP 是完全能夠成功的。 12 4 企業(yè)信息化三年整體發(fā)展方案及目標 通過長時間的 學(xué)習(xí)和考察發(fā)現(xiàn)，將信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是解決上述問題的途徑。根據(jù)*集團的實際情況和多方面的咨詢， 對 *集團未來三年的信息化建設(shè)作出如了規(guī)劃。 4.1 建設(shè)的內(nèi)容 4.1.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè) *集團的網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在未來應(yīng)形成比較完善的內(nèi)外體。 *集團信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)由三個部分組成： INTRANET（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）、 EXTRANET（企業(yè)外部網(wǎng)）和 INTERNET（國際互聯(lián)網(wǎng)）。 第一部分（ INTRANET）的主要任務(wù)是實現(xiàn)公司內(nèi)部部門之間、分廠之間和公司決策部門之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實現(xiàn)公司各部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。 第二部分 (EXTRANET)它的任務(wù)是實現(xiàn)公司在外機構(gòu)、分公司和總公司，以及用戶，供應(yīng)商之間專網(wǎng)連接。 第三部 分為 (INTERNET)國際互聯(lián)網(wǎng)，這是面向全球的，它使公司的網(wǎng)絡(luò)和整個世界聯(lián)系起來。 未來 *集團國際互聯(lián)網(wǎng)部分的建設(shè)是為了使企業(yè)內(nèi)部的計算機都可以根據(jù)需要進入INTERNET，進行信息的檢索和交流，而且是對外發(fā)布產(chǎn)品信息、需求信息、宣傳企業(yè)的有效的途徑。隨著電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展， INTERNET 也成為企業(yè)電子商務(wù)的前沿陣地和必要手段，為企業(yè)帶來更多的市場機遇和競爭優(yōu)勢。 從網(wǎng)絡(luò)規(guī)?？矗磥淼?*集團網(wǎng)絡(luò)是一個與英特網(wǎng)互連、跨地域的大型網(wǎng)絡(luò)。隨著計算機應(yīng)用在 *集團各個部門應(yīng)用的不斷深入，各單 位網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用，特別是企業(yè)網(wǎng)與 Internet 網(wǎng)的互連，對企業(yè)和部門間信息的安全性的要求也相應(yīng)提高，同時對應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境的安全提出較高的要求。 應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè) 電腦輔助設(shè)計 (CAD)的建設(shè) 實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計自動化，提高產(chǎn)品研發(fā)能力。 13 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 以產(chǎn)品為中心，把企業(yè)生產(chǎn)過程中所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和過程集成起來，統(tǒng)一管理，使產(chǎn)品數(shù)據(jù)在其生命周期內(nèi)保持一致，為工程技術(shù)人員提供一個協(xié)同工作的環(huán)境，從而縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本 工藝文件管理 (CAPP) 提供國家標準所規(guī)定 的常用工藝文件錄入、修改、查詢、打印輸出功能，包括機械加工工藝過程卡、工序卡片、工具明細表（外購、廠標準）、工裝明細表 OA 系統(tǒng) 將日常繁鎖的業(yè)務(wù)流程、行政事務(wù)、管理框架、資料使用等歸納為簡單的信息流互動功能，構(gòu)成人性化的工作流程 客戶管理 企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間建立管理雙方接觸活動的信息管理系統(tǒng) 財務(wù)管理系統(tǒng) 通過機構(gòu)、業(yè)務(wù)再造，建立財務(wù)中心，為了解決由于物理位置原因而帶來的一些問題，建立一個與財務(wù)中心相應(yīng)的財務(wù)中心管理系統(tǒng)，完成總部各部門、各生產(chǎn)基地、營銷中心的資金預(yù)算、監(jiān)控、成本核算、基本財務(wù)業(yè)務(wù)和各 公司財務(wù)報表的接收、審查、合并、統(tǒng)計、管理等功能。 采購管理系統(tǒng) 通過機構(gòu)、業(yè)務(wù)再造，建立集中采購中心，降低采購成本，為了解決集中采購管理問題，建立一個采購中心管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)應(yīng)具備采購計劃管理、采購定單管理、采購招標管理等功能。 財務(wù)和業(yè)務(wù)（進銷存）、生產(chǎn)管理、人力資源管理、分銷管理等的一體化系統(tǒng) 在 *集團總部和各生產(chǎn)基地、營銷中心建立財務(wù)和業(yè)務(wù)（進銷存）、生產(chǎn)管理、人力資源管理、分銷管理一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)資金流、物流和信息流的集成，保證數(shù)據(jù)的一致性，減輕工作人員的工作量。為形成溯源打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 銷售管理系統(tǒng) 針對 *集團目前的營銷管理模式，應(yīng)建立一套有效的營銷管理系統(tǒng)，包括電子訂單的采集匯總，銷售訂單管理，銷售的統(tǒng)計與分析，銷售發(fā)貨管理和發(fā)票管理，客戶回款管理等，從而有效的對異地業(yè)務(wù)進行監(jiān)控。 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 14 在總部各部門、各生產(chǎn)基地、營銷中心建立有效的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，縮短生產(chǎn)周期， 提高市場響應(yīng)速度，為銷售與采購的平衡建立中間橋梁。 人力資源管理系統(tǒng)（ HR） 包括人事檔案管理，員工管理，薪酬福利管理，績效考核管理，培訓(xùn)管理，時間管理等內(nèi)容。 電子商務(wù)系統(tǒng) (EC) 建立以網(wǎng)上訂單接受、產(chǎn)品目錄 發(fā)布、門戶網(wǎng)站為主要功能的電子商務(wù)系統(tǒng) (EC)，為未來建立全面的電子商務(wù)系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。 質(zhì)量管理系統(tǒng) 原料質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、存貨庫存質(zhì)量管理等。 設(shè)備管理系統(tǒng) 設(shè)備的檔案管理，維護管理，折舊管理，變動管理等。 決策支持管理 在建立了數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，應(yīng)用決策支持系統(tǒng)，對企業(yè)數(shù)據(jù)全面的挖掘，隨時進行分行，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時的信息。 企業(yè)門戶管理 (EIP) 企業(yè)信息門戶 ( Enterprise Information Portal )EIP 系統(tǒng)，企業(yè)整合內(nèi)外部文檔系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及各類應(yīng)用，及進一步信息化建設(shè) 提供了開放的、具有國際標準的架構(gòu)平臺 4.2 建設(shè)的目標 通過上述各系統(tǒng)的建設(shè)，旨意達到以下目標： 提升整個企業(yè)管理水平 建立集成系統(tǒng)環(huán)境，實現(xiàn)包括經(jīng)濟聯(lián)盟體（主要是客戶和供應(yīng)商）在內(nèi)的信息的集成和共享，提供快速、準確信息支持，提高企業(yè)的決策能力。 保證信息透明，做到“陽光管理”，避免“灰色操作” 縮短生產(chǎn)周期，提高市場響應(yīng)速度；降低生產(chǎn)成本，提高市場占有率。 提高市場預(yù)測能力，以最低的庫存保證供需平衡 保證企業(yè)對資金的使用、生產(chǎn)計劃、銷售計劃、采購計劃等做到事先計劃、事中控制和事后評價等，形成溯源通道。 15 建立全 方位的 ERP 系統(tǒng)，實現(xiàn)從原輔材料采購、生產(chǎn)加工、庫存、到銷售及分銷的整個供應(yīng)鏈管理。 建立財務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)整個現(xiàn)金流的集成。 4.3 建設(shè)覆蓋范圍 子系統(tǒng) 實施單位（范圍） 計算機網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng) 覆蓋全廠 財務(wù)管理子系統(tǒng) 廠部（對各分廠或獨立核算單位采用分帳管理） 物流（進、銷、存）子系統(tǒng) 各分廠或獨立核算單位 生產(chǎn)管理子系統(tǒng) 生產(chǎn)型分廠或獨立核算單位 人力資源管理子系統(tǒng)（ HR） 廠部 設(shè)備及固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng) 廠部 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) (CRM) 廠部 電子商務(wù)系統(tǒng) (EC) 廠部 5 *集團信 息化項目及解決方案 5.1 主要內(nèi)容 *集團的項目規(guī)劃中，最重要的部分是 ERP 系統(tǒng)的建設(shè)， ERP 所包含的內(nèi)容有： 電腦輔助設(shè)計 (CAD)的建設(shè) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 工藝文件管理 (CAPP) OA 系統(tǒng) 客戶管理 計算機網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng) 機構(gòu)調(diào)整及業(yè)務(wù)重組 財務(wù)管理系統(tǒng) 采購管理系統(tǒng) 16 銷售管理系統(tǒng) 財務(wù)和業(yè)務(wù)（進銷存）一體化系統(tǒng) 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 質(zhì)量管理系統(tǒng) 設(shè)備管理系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng)（ HR） 電子商務(wù)系統(tǒng) (EC) 決策支持系統(tǒng) 企業(yè)門戶管理 (EIP) 5.2 電腦輔助設(shè)計 (CAD)應(yīng)用需求 真正基于 畫法幾何原理和多視圖概念。充分利用圖形的水平、垂直、相接、相切、單視圖對齊、多視圖對齊、對稱、同心、均布等幾何和拓撲結(jié)構(gòu)約束關(guān)系和端點、中點、切點、圓心、交點等特殊點快速準確定位，無須輸入坐標，大大提高繪圖效率。 模仿直尺、圓規(guī)、量角器、橡皮擦等繪圖工具，繪圖信息顯示清晰、完備。完全按照圖形的定位過程和標注方法來繪制圖形，符合工程師的思維特點，使繪圖準確、快捷。 提供強大的圖形編輯功能。圖組選擇的形式多達十種，并提供了獨特的伸展變形功能。存儲了圖形的交點信息，可以直接刪除線段、弧段。 建立了尺寸和工 程符號約束，提供基于約束的尺寸分析和參數(shù)化設(shè)計功能。實現(xiàn)對多視圖圖形的欠約束、過約束分析，可進行多視圖參數(shù)化設(shè)計，實現(xiàn)草圖變正圖，大大提高系列化產(chǎn)品的設(shè)計效率。 緊扣國家標準，用簡捷、自然的方式實現(xiàn)國標有關(guān)規(guī)定。例如在尺寸標注時可以查詢上下偏差，標注形位公差時可以根據(jù)主參數(shù)和精度等級進行查詢，緊固件庫以裝配的形式調(diào)用，而且有多視圖的投影等。 以提高繪圖效率為中心，充分將鼠標操作與熱鍵操作結(jié)合起來，最大限度地使操作簡單化、記憶極小化。菜單簡潔，不設(shè)命令行。使用戶使用軟件時能夠?qū)Ｗ⒂谠O(shè)計工作，無須記憶命 令。使用開目 CAD 一天之內(nèi)可以進行實際繪圖，三天之內(nèi)可以非常熟練。 設(shè)計為工藝服務(wù)， CAD 面向與 CAPP 的集成。 CAPP 系統(tǒng)所需要的零件的屬性信息和圖形、定形定位尺寸、工程符號等，均可以從開目 CAD 中獲取。 17 建立了海量的多視圖圖形庫，并提供開放的圖形庫建庫工具。用戶可以自行建立子圖庫、符號庫、表格和系列件庫。 可以在 PDM 的環(huán)境下，以多種身份進入開目 CAD，完成圖紙的設(shè)計、校對、審核、批準等工作。 按照工程實際的需求來進行開發(fā)，充分體現(xiàn)機械工程的專業(yè)化特色。面向制造業(yè)，以功能夠用、好用為原 則，不簡單地增加其他行業(yè)的功能。 5.3 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM)應(yīng)用需求 集中管理企業(yè)產(chǎn)品資料庫，設(shè)計資料及信息收集系統(tǒng) 基本信息維護，項目管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理 可定制的報表生成、多維的權(quán)限管理、技術(shù)文檔管理 可定制的工作流程、組織和資源管理、工藝文件管理 提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單級、多級、最終反查及報表 具有與其他 CAD、 CAPP 相集成的能力 任務(wù)分配功能，圖紙批注功能、與應(yīng)用系統(tǒng)的集成等 采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)及對象連接與嵌入技術(shù)（ OLE），集成常用產(chǎn)品與工程設(shè)計繪圖軟件（如AutoCAD， Solidworks）及字處理軟件（ Word,Excel）增強系統(tǒng)功能，方便用戶使用。 可進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的復(fù)制 提供子件的成批替換 擔供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的整個刪除，即相關(guān)刪除 支持可選件設(shè)計 5.4 工藝文件管理 (CAPP)應(yīng)用需求 工藝文件管理提供國家標準所規(guī)定的常用工藝文件錄入、修改、查詢、打印輸出功能，包括機械加工工藝過程卡、工序卡片、工具明細表（外購、廠標準）、工裝明細表 文件輸出系統(tǒng)能銘自動生成工藝單、產(chǎn)品明細表，標準件明細表等，可直接打印或輸出到 EXCEL、 WORD 中，由用戶自定義報表格式。圖紙通過嵌 入的繪圖軟件進行輸出，標題欄內(nèi)容自動填入，如果是總裝或部件圖，明細表欄也可以自動輸出 可進行工藝路線和工作中心的復(fù)制 18 支持不同產(chǎn)品共用工藝路線 自動生成物品提前期報告 支持工序工裝的處理 自動生成產(chǎn)品 /部件的定額工時 5.5 OA 系統(tǒng)應(yīng)用需求 包括： 公文管理：是企事業(yè)常規(guī)的辦公系統(tǒng)，包含收、收發(fā)管理，報告審批，領(lǐng)導(dǎo)督辦、公告與通知，會議管理等部分，各模塊均能根據(jù)各單位的實際情況進行可視化配置，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。 文檔管理：對系統(tǒng)的收發(fā)文模塊的文檔進行有效的歸檔整理，并對單位存檔的文檔進行登記，方便用戶查閱，提供借閱登記、催還、統(tǒng)計等功能 日常辦公：為各業(yè)務(wù)、項目提供協(xié)同工作環(huán)境，將業(yè)務(wù)辦公與企業(yè)信息系統(tǒng)集成，根據(jù)企業(yè)的不同該部分會有所不同。 公共信息：用于管理那些需要廣而告知的信息，它包含規(guī)章制度、內(nèi)部刊物、常用信息、電子論壇等部分。 個人事務(wù)：提供給辦公人員一個統(tǒng)一的處理平臺，系統(tǒng)自動將所有 要處理閱讀的文件放入待辦事宜中，使用戶能及時辦理和閱讀文件，還有與 Internet 互連的電子郵件系統(tǒng)、個人的通訊錄、群組日程安排、個人文檔等。 人事管理：干部管理（考察、任免、調(diào)配、 考核、獎懲同、職稱評定、晉級、離退休、復(fù)轉(zhuǎn)軍人安、死亡撫恤等）、工人招聘、調(diào)配工作、企業(yè)勞務(wù)出口、人事檔案等有關(guān)事務(wù)的管理。 外出管理：貴單位的許多工作需要多個個體（部門或個人）互相協(xié)作完成。為了有效地提高個體這間的協(xié)同工作效率，避免日程安排沖突，本模塊可以以關(guān)鍵事件或關(guān)鍵個體為核心進行出差的協(xié)調(diào)調(diào)度工作。 輔助辦公系統(tǒng)：輔助辦公提供了很多不常用，但往往不可缺少的功能模塊。其中包括九大模塊：信訪管理、資源管理、固定資產(chǎn)管理、信息采編、項目管理、活動安排以及人員信息管理等。 19 5.6 客戶管理應(yīng)用需求 客戶檔案 及基礎(chǔ)信息 客戶聯(lián)系情況記錄 客戶供銷貨歷史記錄查詢 客戶業(yè)績統(tǒng)計與分析 供應(yīng)商評級管理 客戶主要業(yè)務(wù)人員說細資料及聯(lián)絡(luò)方式 客戶報表 客戶的反饋跟蹤服務(wù)等 5.7 ERP 應(yīng)用需求 雖然目前沒有任何的 MIS 管理系統(tǒng)，但在 *集團卻早已形成了一些有關(guān)于對信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用需求，這些需求總體上反映了 *集團現(xiàn)階段存在的主要問題，表現(xiàn)在： 1、報價過程中，無法在第一時間估算其標案的成本狀況，完全憑經(jīng)驗粗略報價，至于盈虧，等交貨后才知道； 2、缺乏完善的營銷管理系統(tǒng)，公司難以面對瞬息萬變 的市場變化和競爭對手的變化 3、相關(guān)計劃的編制沒有考慮到在整個供應(yīng)鏈計劃過程中的影響，其結(jié)果造成供應(yīng)和需求不匹配由于需求的影響和錯誤的預(yù)測而產(chǎn)生的采購流程的調(diào)整，直接導(dǎo)致某些商品庫存增加或短缺 4、財務(wù)對業(yè)務(wù)的反應(yīng)滯后，無法進行準確及時的財務(wù)監(jiān)控、資金分析和業(yè)務(wù)跟蹤 5、由于原物料存放統(tǒng)計不準確，因此無法對產(chǎn)品進行有效、及時的時效性管理 6、急需優(yōu)化渠道和直銷方式，以迎合企業(yè)發(fā)展策略及大型營銷模式 7、公司管理的制度化，員工職能的提升以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需求 這些問題真正在應(yīng)用中將體現(xiàn)于： 5.8 帳務(wù)處理系統(tǒng) 財 務(wù)處理系統(tǒng)主要就包括快捷的核算、彈性科目設(shè)置，十維交叉管理、外幣業(yè)務(wù)處理、記賬前模擬查詢、期末的自動處理、逐級溯源、資金的動態(tài)查詢、多種格式打印、靈活的報20 表輸出。 5.9 銀行對賬系統(tǒng) 隨時查詢企業(yè)未達帳和銀行未達帳。 隨時查詢銀行存款明細帳和銀行對帳單的每筆業(yè)務(wù)的對帳狀態(tài)。 自動生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并能進行實時查詢和打印。 支票管理代替了客戶的手工支票登記簿，提供便捷準確的查詢打印。 內(nèi)行管理充分體現(xiàn)了神碼的強大集團管理功能，支持子公司的獨立核算，同時滿足集團結(jié)算中心、獨立財務(wù)公司的業(yè)務(wù)核算要求。 內(nèi)行管理中 強大的利息計算功能和便捷的自動轉(zhuǎn)帳功能。 5.10 應(yīng)收賬款管理 應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)提供功能齊全、靈活方便、高效的應(yīng)收帳管理工具，并提供多公司、多幣種、多回款方法和稅務(wù)處理等業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)提供對銷售發(fā)票、回款單管理，根據(jù)發(fā)票、回款單自動進行帳務(wù)處理；自動將發(fā)票與回款單核銷；強大的統(tǒng)計分析功能，不同類型的帳齡分析，可及時了解客戶的績效，預(yù)測銷售收款，幫助用戶統(tǒng)籌安排資金。 應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)具有強大的報表輸出功能，可以輸出客戶余額表及各種往來帳。 自定義業(yè)務(wù)類型，可以滿足客戶各種交易。 快速便捷的發(fā)票、回款單錄入， 一步自動生成憑證，為客戶節(jié)省大量時間。 有效的客戶管理，可幫助用戶跟蹤、監(jiān)視、收取應(yīng)收款，從而減少帳目拖欠。 5.10.1 應(yīng)付帳款管理 應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)，控制供應(yīng)商發(fā)票、付款處理和資金運用的有效工具，并提供多公司、多幣種、多付款方法和稅務(wù)處理等業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)提供對采購發(fā)票、付款單的管理，根據(jù)發(fā)票、付款單自動進行帳務(wù)處理；自動將發(fā)票與付款單核銷；強大的統(tǒng)計分析功能，不同類型的帳齡分析，可及時了解供應(yīng)商的績效，預(yù)測資金需求，幫助用戶統(tǒng)籌安排資金。 應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)具有強大的報表輸出功能，可以輸出供應(yīng)商余額表及各種往 來帳。 自定義業(yè)務(wù)類型，可以滿足供應(yīng)商各種交易。 21 快速便捷的發(fā)票、付款單錄入，一步自動生成憑證，為供應(yīng)商節(jié)省大量時間。 有效的供應(yīng)商管理，可幫助用戶跟蹤、監(jiān)視應(yīng)付款項，合理利用資金，實現(xiàn)企業(yè)值最大化。 5.10.2 固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)作為企業(yè)資產(chǎn)的主要組成部分是企業(yè)財務(wù)管理的重點，也是企業(yè)管理的重點，系統(tǒng)應(yīng)提供從固定資產(chǎn)卡片開始管理，依據(jù)卡片的數(shù)據(jù)和已確定的折舊計提方法，系統(tǒng)自動計提折舊，并產(chǎn)生折舊計提表，并且自動生成記帳憑證，在帳務(wù)處理系統(tǒng)中審核后即可記帳。除了每月正常的計提折舊工作，固定資產(chǎn)管理還包括固定 資產(chǎn)的增加、減少、部門變動、狀態(tài)變動、價值變動等方面的核算，并且自動生成相應(yīng)憑證。固定資產(chǎn)的全面管理代替從前簡單的核算。 提供靈活方面的查詢方式，固定資產(chǎn)的相關(guān)信息，可按類別、部門、狀態(tài)、期間、編碼等多種方式查詢。 提供全面的查詢結(jié)果，資產(chǎn)的明細查詢、匯總查詢、變動情況查詢。能讓使用者對企業(yè)的固定資產(chǎn)的原值、累計折舊及變動情況一目了然。 5.10.3 員工自助服務(wù)借款報銷系統(tǒng) 對員工的資金支出有嚴格的審批程序。 提供員工的自助借款報銷系統(tǒng)，使企業(yè)工作流在系統(tǒng)中得以實現(xiàn)，實現(xiàn)網(wǎng)上資金支出審批報告。 5.10.4 預(yù)算 /計劃管理 預(yù)算管 理包括預(yù)算的編制和預(yù)算的執(zhí)行分析，為企業(yè)的事前計劃、事中控制和事后分析提供一個參考的依據(jù)和操作平臺。預(yù)算管理包含了各方面的計劃制定和分析，包括銷售計劃、各項費用計劃、損益計劃等全面的預(yù)算編制過程，同時在計劃的執(zhí)行過程中，通過計劃執(zhí)行差異的分析給決策者一些預(yù)警和提示，并為計劃的滾動修改提供平臺，使得計劃的編制和預(yù)算的測量不斷趨于精確。 22 5.11 生產(chǎn)成本核算 根據(jù)成本 BOM 結(jié)構(gòu)設(shè)定及靈活的分攤方法，計算成本，并與庫存、財務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)完全有機集成，保證數(shù)據(jù)的真實性及正確性。包括下面的一些基本設(shè)置： 成本要素的設(shè)定、成本 要素的歸集、靈活的分配標準設(shè)定、分配標準數(shù)據(jù)的歸集、成本 BOM結(jié)構(gòu)設(shè)定、成本計算 (標準成本估算、已修改的標準成本估算、當期實際成本估算 )、成本差異分析。 5.12 財務(wù)智能分析 綜合分析核算系統(tǒng) 業(yè)務(wù)形態(tài)繁多，管理細化，要求專項核算，根據(jù)憑證中記錄的數(shù)據(jù)針對個人、部門、客戶、供應(yīng)商、項目、產(chǎn)品等進行的專項核算功能，如系統(tǒng)可以按照地區(qū)專項核算日常費用明細、廣告費用明細、貸款轉(zhuǎn)費用明細、月份回款明細等，也可統(tǒng)計在某會計期間與某客戶往來的明細賬或某地區(qū)活動費用的明細賬等等。 財務(wù)分析 自設(shè)立分析指標，如流動比率、負債比率、 權(quán)益收益率等，系統(tǒng)將自動生成各期間數(shù)據(jù)； 公司業(yè)務(wù)比較分析：可對各公司業(yè)務(wù)進行任意視角的比較分析； 部門、項目的績效考核：可按部門類別、項目類別分別進行考核； 可按照產(chǎn)品類別、產(chǎn)品、客戶類別、銷售地區(qū)、客戶等任意管理角度進行的毛利分析； 多層次分析：如分析任一時段內(nèi)，按集團總公司、大區(qū)、分公司、客戶類別、客戶、產(chǎn)品類別等任意組合分析產(chǎn)品的銷售狀況； 實現(xiàn)對分公司的實時監(jiān)控。如可統(tǒng)計分析在任一年、季、任一時段內(nèi)，各分支機構(gòu)的比較報告； 實現(xiàn)對員工的績效評估：分析該銷售人員在一定時間內(nèi)所負責(zé)的客戶類別、客戶的銷 售產(chǎn)品類別及具體產(chǎn)品的銷售狀況； 5.13 銷售管理系統(tǒng) 根據(jù)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程不同，分為訂單銷售管理系統(tǒng)和分銷管理系統(tǒng)兩部分。主要功能包括： 23 詢價單查詢： 產(chǎn)品配置及可供貨情況查詢： 分銷商管理： 分銷商及客戶信用的管理： 銷售預(yù)測和計劃： 銷售合同評審： 客戶訂單錄入： 核查定金到帳情況： 打印生產(chǎn)通知單： 填寫發(fā)貨審批單： 生成發(fā)貨通知單： 生成組裝通知單： 產(chǎn)生銷售發(fā)票： 運輸調(diào)度及提貨： 退貨處理： 銷售統(tǒng)計分析 銷售報表系統(tǒng)，比如： 銷售日報資金回籠日報 待交貨信息銷售訂單 提貨單定貨量匯總 銷售發(fā)票托 期訂單信息 訂單回款情況客戶信息 5.14 采購管理系統(tǒng) 采購管理系統(tǒng)對企業(yè)在選擇供應(yīng)商、詢價、貨物到達、質(zhì)量控制、驗收入庫等采購的全過程進行管理和控制，目的是要幫助企業(yè)在保證原材料供應(yīng)的基礎(chǔ)上，有效控制采購成本，保證原物料質(zhì)量，確保到貨時間，主要包括： A采購計劃 B采購業(yè)務(wù)控制 24 C采購業(yè)務(wù)分析 D采購定單追蹤 5.15 庫存管理系統(tǒng) 庫存是業(yè)務(wù)活動的交匯之處，采購、銷售、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)庫和調(diào)整均影響庫存。而不同地點，不同部門的人員共享庫存信息，使得如何合理控制庫存，成為一項困難而復(fù)雜的工作。庫存管理系統(tǒng)為企業(yè)更有效地計劃 和管理庫存提供了一個強有力的工具。幫助企業(yè)控制庫存水平，加速資金周轉(zhuǎn)，保證生產(chǎn)物料配套供應(yīng)，提高庫存管理的精確性。庫存管理系統(tǒng)主要從以下三個方面入手： 庫存物料的計劃屬性 庫存物料控制 庫存物料分析 設(shè)置物料的計劃屬性，如最小、最大庫存量，訂貨點，訂貨批量等數(shù)據(jù)，是對庫存物品進行控制、分析的基礎(chǔ)工作。 根據(jù)主生產(chǎn)計劃（ MPS）、物料清單（ BOM）采購、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)資料控制合理庫存量。物料控制有兩種基本方法：定貨點技術(shù)法（統(tǒng)計庫存控制）和物料需求計劃（ MRP）。 為企業(yè)決策層提供相應(yīng)的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)。例如可從以 下多種角度分析統(tǒng)計 分析 庫存主臺帳 庫存變動 材料明細帳 現(xiàn)有庫存量，在途量，在驗量信息 材料收發(fā)結(jié)存匯總數(shù)據(jù) 物料呆滯信息 庫存占用資金分析 物料超儲低儲信息 物料短缺分析 25 5.15.1 需求計劃及主生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)計劃環(huán)節(jié)是生產(chǎn)制造型企業(yè)的核心，也是整個企業(yè)管理最煩瑣和最難管理的環(huán)節(jié)。大多數(shù)手工管理的生產(chǎn)企業(yè)都或多或少的存在以下問題： 主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃具有非常大的盲目性，生產(chǎn)過程管制乏力。 主生產(chǎn)計劃的建立可能無據(jù)可依，缺乏切實可行的預(yù)測。 未能及時靈活的進行各種生產(chǎn)計劃的應(yīng)變。 銷售訂單的執(zhí)行情況 難以隨時監(jiān)控，很難及時準確掌握訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、已生產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等情況。 不能及時準確了解需要采購的原材料數(shù)量，缺乏準確依據(jù)的采購計劃，造成大量的盲目采購以及資金的無效占用。 有限的產(chǎn)能無法滿足不確定的銷售訂單的需求。 為了解決這些問題，首先需要制定合理可行的主生產(chǎn)計劃。本功能提供了多種計劃生成方式，幫助生產(chǎn)管理人員制定需求計劃及主生產(chǎn)計劃。 對于已經(jīng)制定的主生產(chǎn)計劃，還可以修改優(yōu)先級。 5.15.2 物料需求計劃 本功能 可以 根據(jù)不同目的 分步生成毛需求計劃、凈需求計劃、物料缺貨數(shù)據(jù) ，減少計 算所需的時間。 本功能可以計算每套計劃中各子項物料的凈需求數(shù)量，生成采購計劃并有選擇的傳送到采購模塊，可以 減少工作量，提高工作效率及 采購計劃制定的 準確度 ，減少原材料的不合理占用。 可以只運行某生產(chǎn)周期中某一個或隨意幾個生產(chǎn)計劃的物料需求，以實現(xiàn)靈活組合生成物料需求計劃。 可以只運行某一個或隨意幾個獨立物料需求，以按照生產(chǎn)項目來確定物料需求。 5.15.3 能力計劃 可建立多個工作中心，并可對每個工作中心建立獨立的工廠日歷，以滿足不同工作中心不同工作時間的需要。 26 對每個工作中心可以設(shè)定不同的影響能力的因素。 對每個工作中心 可以按正常和最大兩種情況設(shè)定工作時間，更能充分反應(yīng)生產(chǎn)的實際情況。 對每個工作中心可以設(shè)定默認庫位，生產(chǎn)完工時可以自動反沖所用物料，保證了數(shù)據(jù)的準確性，更大大提高了工作效率。 本功能 可對 選中的 不同 生 產(chǎn) 周期 及同一周期內(nèi) 多 個 計劃， 設(shè)定各種組合 反復(fù)試算， 選擇最合適的計劃組合 。 能力 負荷 與需求的 對比查詢，更直觀的反映計劃的能力需求狀況，輔助生產(chǎn)管理人員對計劃的調(diào)整 。 5.15.4 生產(chǎn)排程 /車間作業(yè)調(diào)度 根據(jù)主生產(chǎn)計劃或單獨生成裝配單及相關(guān)生產(chǎn)訂單 、任務(wù)單 。 對生成的生產(chǎn)訂單可以修改工藝路線 、 進行物料 的 替換。 可以選擇 是否在生成 的同時下達生產(chǎn)訂單 。 生產(chǎn)訂單可分批下達、有選擇的接受。 因各種原因不需完成的任務(wù)單可以作廢。 對于已經(jīng)開工的任務(wù)單，系統(tǒng)可自動占用所需的物料，避免同一物料被多個任務(wù)單使用，甚至領(lǐng)料時無料可領(lǐng)的情況發(fā)生。 任務(wù)單可 分 多次完工。 生產(chǎn)進度表可根據(jù)訂單號或物料編碼追蹤目前相關(guān)生產(chǎn)計劃的生產(chǎn)進度狀況，反映生產(chǎn)能否如期完成，是否需要調(diào)整生產(chǎn)計劃或采取應(yīng)急辦法等。 提供按訂單號或物料編碼等多種條件查詢?nèi)蝿?wù)單的功能，可以方便的查詢生產(chǎn)進度，為銷售訂單是否能按時完成提供依據(jù)。 5.15.5 質(zhì)量管理 不同物料可以制定不同的質(zhì)量檢驗項目 ，方便生產(chǎn)中質(zhì)檢人員有針對的進行質(zhì)檢信息的錄入及對不同物料的質(zhì)量管理。 質(zhì)量檢驗項目可以明細到工序，更可設(shè)定是否需上序檢驗合格方可傳送到下序，協(xié)助質(zhì)檢人員嚴格把關(guān)。 27 每一任務(wù)單可自動帶出預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量檢驗項目及合格范圍，加快質(zhì)檢信息錄入速度。 自動計算合格率，并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量問題處理方法提出處理建議。 5.15.6 設(shè)備管理 設(shè)備管理對公司關(guān)鍵設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和檢修計劃進行管理。主要包括： 設(shè)備和備品備件的采購使用采購模塊 對關(guān)鍵設(shè)備的文檔維護，保存設(shè)備的主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如設(shè)備的購買日期、保養(yǎng)周期、歷次保養(yǎng)情況等 日常設(shè) 備檢修計劃是在正常情況下對設(shè)備的例行的保養(yǎng)、維護計劃，系統(tǒng)在計算能力需求計劃時會依據(jù)這一計劃對可工作時間進行調(diào)整 系統(tǒng)支持在特殊情況下的臨時設(shè)備維修申請，并自動對能力需求計劃做出調(diào)整。 5.15.7 輔助決策 銷售訂單簽訂前，如果庫存及在制無法提供足夠的產(chǎn)品，則需要查詢?yōu)樵搹堜N售訂單進行生產(chǎn)所需的物料是否足夠。 本系統(tǒng)可以按 BOM 查詢某種產(chǎn)品的現(xiàn)有庫存可供貨量， 如果足夠，可以接單并組織生產(chǎn)；如果不夠，則需采取其他措施，保證銷售訂單按時執(zhí)行 。 同時，系統(tǒng)還可按 物料清單查詢庫存量及缺貨量 ，銷售人員可以結(jié)合