網(wǎng)絡(luò)推廣分析 2 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)生水起，一些企業(yè)、網(wǎng)站借用網(wǎng)絡(luò)宣傳之勢(shì)，成功的對(duì)自己進(jìn)行了推廣，并樹立品牌、提升了銷售。甚至很多過(guò)去看不上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行業(yè)巨頭，也開始把網(wǎng)絡(luò)推廣當(dāng)作重要工作。國(guó)內(nèi)著名的服裝類 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站凡客誠(chéng)品網(wǎng)站從默默無(wú)聞到風(fēng)光無(wú)限，其強(qiáng)大、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣工作功不可沒(méi)。 3 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 凡客誠(chéng)品簡(jiǎn)介 1. 創(chuàng)立人：陳年（原 “卓越網(wǎng) ”創(chuàng)始人） 2. 管理團(tuán)隊(duì)：原 “卓越亞馬遜 ”、其他著名電子商務(wù)資深人士，以及傳統(tǒng)服裝行業(yè)精英 3. 凡客誠(chéng)品成立不到一年，但是每天接到的訂單已經(jīng)高達(dá) 6000多單，服裝銷售更是高達(dá) 1.5萬(wàn)件， 2008年銷售額接近 5億 4. 凡客誠(chéng)品注重互聯(lián)網(wǎng)推廣，在網(wǎng)絡(luò)投放的廣告占所有廣告投放的 60%以上，凡客誠(chéng)品已壓過(guò) PPG的勢(shì)頭，其在廣告方面的投放不及 PPG的十分之一，互聯(lián)網(wǎng)推廣以最佳的性價(jià)比讓凡客誠(chéng)品取勝 凡客誠(chéng)品網(wǎng)絡(luò)推廣渠道 目錄 一 網(wǎng)絡(luò)廣告投放 二 搜索引擎優(yōu)化 三 搜索廣告競(jìng)價(jià) 四 電子郵件營(yíng)銷 五 網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷 六 博客主題營(yíng)銷 七 網(wǎng)站聯(lián)盟營(yíng)銷 一、網(wǎng)絡(luò)廣告投放 大家在各大門戶網(wǎng)站上都看到了凡客誠(chéng)品的廣告，還有一些大的專業(yè)站也有他們的大量的廣告投放，這個(gè)當(dāng)然是需要大量資金的支持 。 二、搜索引擎優(yōu)化 三、搜索廣告競(jìng)價(jià) 四、電子郵件營(yíng)銷 五、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷 六、博客主題營(yíng)銷 七、網(wǎng)站聯(lián)盟營(yíng)銷 12 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 網(wǎng)站聯(lián)盟營(yíng)銷 13 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. CPS分成策略的極致運(yùn)用 利用分成，盡可能的吸引更多的人來(lái)凡客賣襯衫，這其中，不乏有吸引力和高流量的門戶網(wǎng)站、 B2B端網(wǎng)站及網(wǎng)站聯(lián)盟，如果一個(gè)人能夠發(fā)展 1000位客戶，那么總數(shù)量就是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)字 CPS分成策略不僅為凡客節(jié)省了大量的廣告費(fèi)用，也極大地提高了知名度和影響力 14 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 博客話題廣告利弊 利 話題廣告的內(nèi)容易于控制，因?yàn)榘l(fā)布話題的時(shí)候本身有諸多限制 弊： 話題廣告后面的評(píng)論是不好控制的，因?yàn)檫@屬于不可控制因素 凡客如何跟蹤這些話題文章及后面的評(píng)論？有沒(méi)有專門 15 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 其他營(yíng)銷手段 -搜索無(wú)處不在 與百度深度合作，在搜索完全不相關(guān)的圖片時(shí)也會(huì)在 左側(cè)出現(xiàn)凡客的廣告 16 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 凡客的優(yōu)勢(shì) 低價(jià) 高標(biāo)準(zhǔn)化 換位思考 17 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 優(yōu)勢(shì) -低價(jià) 推出 “68元襯衫體驗(yàn)價(jià) ”活動(dòng)，購(gòu)買價(jià)僅僅是 68，比 PPG當(dāng)初還低，同時(shí)通過(guò)博客話題廣告營(yíng)銷免費(fèi)贈(zèng)送這個(gè)產(chǎn)品 例如：可以免費(fèi)獲得這件襯衣 -條件：要把從購(gòu)買到收到到衣服穿在身上的真切感受寫出來(lái)，分享給朋友和網(wǎng)友 -不限褒貶 18 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 優(yōu)勢(shì) -高標(biāo)準(zhǔn)化 成功的廣告能夠?qū)⒖蛻衾狡脚_(tái)上，真正的成交甚至后續(xù)消費(fèi)則取決于消費(fèi)者在商城平臺(tái)的良好體驗(yàn) 1. 便利、使用、品質(zhì)、高效 2. 商城頁(yè)面美觀大方、商品清晰有序 3. 活動(dòng)促銷、電子郵件等營(yíng)銷功能穿插其中 4. 價(jià)格區(qū)間、暢銷排行榜，斷碼專區(qū)等板塊設(shè)置 5. VANCLE動(dòng)態(tài)、熱門評(píng)論、 VANCLE影響力等，提升品牌信任度，也有利于搜索引擎優(yōu)化 6. 多種支付方式、多種物流方式，功能設(shè)置都從滿足消費(fèi)者需求的角度出發(fā) 19 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 優(yōu)勢(shì) -換位思考 揣摩消費(fèi)者心理和習(xí)慣 網(wǎng)上購(gòu)買消費(fèi)者無(wú)法試穿，凡客提供標(biāo)準(zhǔn)的男士尺寸參考，產(chǎn)品選擇比較同一的襯衫、內(nèi)褲、襪子等 從 VANCLE商城平臺(tái)的搭建和設(shè)計(jì)，到消費(fèi)者的購(gòu)物流程體驗(yàn)，再到物流配送及售后服務(wù)，都要培養(yǎng)消費(fèi)者的舒適感、信任感、滿意感 通過(guò)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，凡客的系統(tǒng)會(huì)分析客戶以往的購(gòu)買行為和瀏覽記錄，給潛在和忠實(shí)的消費(fèi)者定期發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品郵件，增加消費(fèi)者再消費(fèi)行為幾率 20 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 凡客劣勢(shì) 投訴 非官方網(wǎng)站網(wǎng)友評(píng)論 21 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 消費(fèi)者相關(guān)投訴在非官方網(wǎng)站較多，已經(jīng)開始有負(fù)面影響： 1. 快遞太慢，不能 24小時(shí)送達(dá)，經(jīng)常一個(gè)多禮拜送達(dá)，與網(wǎng)站廣告不符 2. 衣服布料質(zhì)量太差，不能下水 22 Copy right 2003 Fair Isaac Corporation. All rights reserved. 從凡客的一體化營(yíng)銷想到的 B2C模式的發(fā)展，受制于所在產(chǎn)業(yè)鏈的上下游各環(huán)節(jié) -漂亮一百的主要產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié) 1. 供應(yīng)商（主要為原材料的采購(gòu)） -品牌的選擇 2. 產(chǎn)品（產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、加工、生產(chǎn)） -貨源 3. 自身的電子商務(wù)平臺(tái)商城 -商城平臺(tái)的搭建和設(shè)計(jì) 4. 渠道（目前主要是網(wǎng)絡(luò)為主） -銷售渠道、合作渠道、品牌宣傳渠道 5. 消費(fèi)終端 -售后、物流、消費(fèi)者感受 以消費(fèi)者的