B2F,定義,B2F（Business To Family）電子商務即企業(yè)與家庭之間的電子商務，是企業(yè)以家庭為中心所展開的一系列商業(yè)活動，包括各種商品及服務的零售。,B2F電子商務的實質是B2C模式的一種延伸拓展模式，與B2C同屬于一種銷售類型，但是B2F所針對的主要是特定的顧客群體家庭消費者，其經(jīng)營理念與具體營銷方式也與經(jīng)典B2C有所不同。,家庭是個體消費者的集體化，是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購公司和商家的重要服務對象，網(wǎng)購公司和商家可以通過精準的廣告投放、個性服務及面向家庭的商品精準促銷，實現(xiàn)銷售和利潤最大化。,互聯(lián)網(wǎng)是由人組成的，這些人分別來自于不同的家庭，未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，家庭是一個不可忽視的橋頭堡，誰占領了家庭這座堡壘，誰就握住了電子商務這座金庫的鑰匙。,特點,B2F是商務機構按交易對象分類，把各百姓分類于家庭這個單位之中，并以21世紀最為便捷的購物方式來引導消費；一站式服務和高效免費的配送、安全可靠的現(xiàn)金交易來贏取市場位置。即表示商業(yè)機構對家庭消費的營銷商務。這種形式的營銷模式一般以目錄+網(wǎng)絡銷售為主，主要借助于DM和Internet開展銷售活動。,前景,B2F模式是我國DM成長的一種必然產物。通過商業(yè)機構的DM和互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境，這種商業(yè)模式在我國正在逐漸成長。 在B2F電子商務的成長過程之中，為了擴大銷售業(yè)績，降低物流成本。必須要汲取DM的一站式購物的銷售模式，這樣才是最大限度的提高競爭優(yōu)勢。 B2F已經(jīng)不是個新概念了，仔細說來他仍舊屬于B2C的范疇。有人曾經(jīng)不惜重金組建家庭生活快消品基地、物流配送站來組建B2F，但B2F要求更高，機動反映能力要比B2C還要快。但就綜合目前的物流水準來看，這樣實時的效果要求來講，沒有一家B2C可以承擔的起來。 B2F只是能做的人沒有愿意去，愿意做的又沒有足夠的能力去做。而正在向這個方向發(fā)展的企業(yè)尚沒有意識到自己的一點努力已經(jīng)是在開始B2F的行為。,而現(xiàn)實生活中的另一個商業(yè)群體，他們不是互聯(lián)網(wǎng)，但他們在網(wǎng)民、全民的生活中起著舉足輕重的作用即零售終端的一種形態(tài)超市。 然而一間超市是做不了B2F的。就算世界幾大零售巨頭沃爾瑪、家樂福、易初連花，都無心去組建一個功能龐大的B2F，他們的起點同屬于傳統(tǒng)零售，目前的B2F模式在孕育階段，還處于觀望期間。,前景,實例： 國內現(xiàn)在做得比較好的有紅孩子，專業(yè)做婦嬰市場；以地區(qū)型發(fā)展的內口網(wǎng)絡商城，靠著完善運用B2F模式，也逐漸壯大。另外還有剛起步做B2F電子商務的零售連鎖超市聯(lián)合一百。,紅孩子不僅是目前最大的母嬰B2C網(wǎng)站，也領先于行業(yè)打通了廠商、經(jīng)銷商、物流、供應鏈等全部環(huán)節(jié)，成為一個真正意義上的銷售平臺，紅孩子對于母嬰市場的成功開拓引發(fā)了系列跟進者，京東商城就是其中著名的一家。 但這只是山雨欲來風滿樓的時候。未來，整個B2C行業(yè)都將面臨大洗牌，最后成為兩類網(wǎng)站：大而全的綜合型平臺，或者專注的垂直類網(wǎng)站。而紅孩子，作為其中的典型代表，目前所做的嘗試是以母嬰為基礎面向化妝、特色食品等領域作拓展，并分別打造專門品牌。值得關注的是，這些商品之間的共同屬性都是可直接針對婦女兒童。,紅孩子簡介,以客戶為中心的產品布局,“你有沒有注意到，B2C網(wǎng)站那么多，只有母嬰是以客戶命名的產品。這樣的用戶群就決定了我們有更多機會拓展到更多領域中去。”紅孩子CEO徐沛欣說。 看上去是一個小眾市場，但媽媽級的會員在育兒期對于商品的需求巨大，而且粘性高，容易形成口碑營銷。同時，由于化妝品國際大牌對于網(wǎng)絡渠道的態(tài)度一直比較含糊，而媽媽級客戶由于把更多精力放在孩子和家庭上，對于彩妝的需求量很小，因此紅孩子在化妝品品類拓展中堅持以護膚類為主的一些年輕品牌。,未來格局,“在中國的母嬰行業(yè)，每年有1600萬的新生兒，我們做0到6歲，這個產業(yè)足夠大，應該可以在上萬億元。”徐沛欣看上去十分樂觀。但最近，徐沛欣一再被記者問起同一個問題，如何看待京東商城向母嬰市場的進軍。不少B2C垂直網(wǎng)站在某一領域成功圈地后，紛紛朝著綜合類B2C商城挺進，這樣一來，原本井水不犯河水的兩類B2C企業(yè)開始走向正面競爭。 在B2C發(fā)展越來越迅速時，必然沖擊傳統(tǒng)渠道。但并非所有的傳統(tǒng)渠道都可被替代，衡量標準是，當網(wǎng)絡賣出的商品比傳統(tǒng)方式效率高或者利潤高，就可以轉化為電子商務形式。而效率，永遠與利潤相輔相成。,“薄利多銷”和“注重用戶感受”，最大限度地建立差異化的優(yōu)質服務也讓紅孩子站穩(wěn)了腳跟。而通過“目錄銷售+電子商務”模式，紅孩子開始挖掘自己的渠道價值橫向發(fā)展，正在由“一站式母嬰用品平臺”的B2C電子商務公司轉型為“一站式家庭購物平臺”的B2F(F是Family的簡寫，代表家庭)電子商務公司。 總的來說，無論是鉆石小鳥“線上銷售+線下體驗”的整合、DHC的“免費使用+通信營銷”、凡客誠品的“線上傳播+線上營銷”的整合、還是紅孩子“目錄營銷+在線營銷”的整合，傳統(tǒng)的營銷模式和電子商務概念都已經(jīng)悄悄地發(fā)生了演變。時值混沌期，現(xiàn)在分勝負還早了一點，但只要企業(yè)堅持以顧客為中心，始終提供優(yōu)質的產品和服務，不管未來格局如何變，總會有自己的一席之地。,B2F電子商務受到認可和追捧,隨著人們日常生活節(jié)奏的加快，以及大中型城市因為地域的廣闊而帶來的購物不便利性，加上網(wǎng)購群體的逐漸成熟和壯大。一些網(wǎng)站抓住了這其中的商機和市場空白，將自己精準的定位于B2F的電子商務模式。由于超市商品種類繁多，要構建一個大型的網(wǎng)上超市購物平臺，其難度相對于普通單一垂直性的B2C平臺要大的多。雖然單品的利潤都不算高，但由于快消的特點，依靠家庭客戶的循環(huán)消費，依然為超市帶來了客觀的利潤，得到了眾多白領和家庭的認可和追捧。 B2F（Business To Family）是電子商務按交易對象分類中的一種，經(jīng)過B2B、B2C、C2C及電子政務等不斷發(fā)展、不斷成熟，隨著社區(qū)垂直分類門戶的不斷興起,新型B2F高階電子商務應用模式應運而生。,B2F已經(jīng)不是個新概念了!細說來他仍舊屬于B2C的范疇!有人曾經(jīng)不惜重金組建家庭生活快消品基地、物流陪送站來組建B2F，但B2F要求更高，機動反映能力要比B2C還快!但綜合目前的物流水準來看，這樣實時的效果要求來講，沒有一家B2C可以承擔的起來! 難道B2F就沒有