中國資格考試 電話：01082599345 QQ:10699646782005年經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題。（共60題，每小題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.在制定計(jì)劃，調(diào)配資源，對(duì)將要產(chǎn)生的問題以及各種情境帶來的壓力做出應(yīng)變時(shí)，管理者扮演的主要角色是（www.TopS）。A.人際角色B.傳播角色C.決策角色D.信息角色2.下列活動(dòng)中，不屬于西蒙的決策階段的是（www.TopS）。A.智力活動(dòng)階段B.發(fā)展階段C.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段D.選擇活動(dòng)階段3.管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格看作一個(gè)二維坐標(biāo)方格，其縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo)與密西根模式中的（www.TopS）相對(duì)應(yīng)。A.員工取向和生產(chǎn)取向B.關(guān)懷和創(chuàng)制C.獨(dú)裁和民主D.民主和放任4.由于缺乏或者期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)被稱為（www.TopS）。A.需要B.動(dòng)機(jī)C.激勵(lì)D.興趣5.目標(biāo)管理的主要理論基礎(chǔ)是激勵(lì)理論中的（www.TopS）。A.期望理論B.目標(biāo)設(shè)置理論C.雙因素理論D.公平理論6.“各管理層次、部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系”指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的（www.TopS）。A.部門結(jié)構(gòu)B.層次結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)7.行政層級(jí)式組織形式最適宜的環(huán)境是（www.TopS）。A.簡單/靜態(tài)環(huán)境B.復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境C.簡單/動(dòng)態(tài)環(huán)境D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境8.技術(shù)發(fā)展迅速、產(chǎn)品較多、創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的企業(yè)，最適合采用的組織形式是（www.TopS）。A.行政層級(jí)式B.職能制C.矩陣式D.直線參謀制9.下列組織發(fā)展方法中，屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)的是（www.TopS）。A.T團(tuán)體訓(xùn)練B.調(diào)查反饋C.質(zhì)量圈D.工作再設(shè)計(jì)10.與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，戰(zhàn)略性人力資源管理具有的特點(diǎn)是（www.TopS）。A.注重短期的變化和結(jié)果B.與其他職能部門處于相對(duì)隔離的狀態(tài)C.特別強(qiáng)調(diào)上、下以及內(nèi)、外的正式關(guān)系D.能夠直接參與組織的戰(zhàn)略決策11.在員工個(gè)體一致性方面，可以通過（www.TopS）來衡量組織的人力資源實(shí)務(wù)與信息溝通之間的一致性程度。A.員工在人際關(guān)系上表現(xiàn)出來的同質(zhì)性B.組織對(duì)所要招聘的員工的期望C.新員工了解組織期望的速度和效果D.對(duì)情境相似的員工采取人力資源政策的相似性12.組織內(nèi)部所包含的職業(yè)的混合程度被稱作勞動(dòng)力的（www.TopS）。A.社會(huì)同質(zhì)性B.社會(huì)化與技術(shù)化的區(qū)分度C.接近度D.工作模糊性13.關(guān)于生產(chǎn)技術(shù)對(duì)人力資源管理影響的表述，正確的是（www.TopS）。A.當(dāng)技術(shù)是從外部獲得時(shí)，組織常常不用為員工的技術(shù)學(xué)習(xí)承擔(dān)費(fèi)用B.當(dāng)技術(shù)是從工作中獲得時(shí)，并且技術(shù)要求隨著工作級(jí)別的上升而升高時(shí)，采用內(nèi)部晉升制度具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)C.當(dāng)員工的技術(shù)更多從外部獲得時(shí)，更適合采用以資歷為依據(jù)的薪酬體系D.只有當(dāng)技術(shù)是從工作中獲得時(shí)，員工離職才會(huì)給組織帶來成本14.雇傭關(guān)系中的管轄形式是指（www.TopS）。A.雇傭雙方在心理上對(duì)對(duì)方的期望B.雇傭雙方在時(shí)間、金錢、勞動(dòng)上交換的約定C.雇傭關(guān)系中存在的決策程序D.社會(huì)情境中以人為對(duì)象的知覺15.人們?cè)谥X事物的時(shí)候，常常將空間或時(shí)間上比較接近的對(duì)象知覺為一組，這種情況反映的是知覺過程中的（www.TopS）。A.相似律B.接近律C.連續(xù)性D.封閉性16.歸因理論的重要價(jià)值在于它說明了（www.TopS）。A.知覺自己和他人行為的過程B.員工行為的動(dòng)力來源C.影響雇傭雙方關(guān)系的心理因素D.解釋行為的依據(jù)和復(fù)雜性17.分配公正的關(guān)鍵在于（www.TopS）。A.每個(gè)人所獲得的分配結(jié)果是否平均B.管理層是否一致贊同分配方案C.分配方案是否完美D.分配的結(jié)果是否被員工知覺為公平18.采用德爾菲法應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（www.TopS）。A.采用記名的方式讓專家們了解彼此的意見B.盡量全面地給專家提供已收集的歷史資料及有關(guān)統(tǒng)計(jì)結(jié)果C.在對(duì)不同專家所作的問題表述中盡量采用變化的語言D.盡量將問題復(fù)雜化19.下列關(guān)于內(nèi)部人員核查法的表述，正確的是（www.TopS）。A.它是一種靜態(tài)的預(yù)測方法B.它更適用于規(guī)模比較大的組織C.它用于對(duì)未來人力資源的分布狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測D.它更多地應(yīng)用于長期人力資源擁有量的預(yù)測20.采用工作日志法進(jìn)行工作分析的缺點(diǎn)是（www.TopS）。A.對(duì)員工的智力要求較高B.對(duì)員工的經(jīng)驗(yàn)要求較高C.會(huì)遺漏不顯著的工作行為D.員工的描述能力會(huì)影響分析的效果21.按照工作特征模型，用來計(jì)算工作給員工帶來的激勵(lì)程度的公式是（www.TopS）。A.激勵(lì)度=（技能多樣性+自主性+任務(wù)重要性）/3任務(wù)完整性反饋度B.激勵(lì)度=（技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性）/3自主性反饋度C.激勵(lì)度=（技能多樣性+任務(wù)完整性+反饋度）/3自主性任務(wù)重要性D.激勵(lì)度=（自主性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性）/3技能多樣性反饋度22.面試是目前招聘過程中經(jīng)常使用的篩選技術(shù)，該方法的優(yōu)點(diǎn)是（www.TopS）。A.可以大規(guī)模地對(duì)求職者進(jìn)行評(píng)價(jià)B.應(yīng)試者的心理壓力比較小，更容易發(fā)揮出正常水平C.比筆試更為靈活、深入D.容易防范和識(shí)別考生的社會(huì)贊許行為23.用于解釋心理測驗(yàn)結(jié)果的參照系被稱作測驗(yàn)的（www.TopS）。A.信度B.歸因C.效度D.常模24.關(guān)于勞動(dòng)力市場均衡的說法，正確的是（www.TopS）。A.勞動(dòng)力市場上所有想就業(yè)的人都能實(shí)現(xiàn)就業(yè)B.勞動(dòng)力需求和供給雙方經(jīng)過談判，達(dá)成一個(gè)大家都能夠接受的工資水平C.達(dá)成均衡就業(yè)量和均衡工資率D.勞動(dòng)力市場均衡一旦形成，就很難發(fā)生改變25.員工和其直接上級(jí)根據(jù)總體目標(biāo)共同制定具體的工作目標(biāo)和計(jì)劃，這一過程是（www.TopS）。A.績效反饋B.績效計(jì)劃C.績效監(jiān)控D.績效輔導(dǎo)26.由部門目標(biāo)拆分出員工的個(gè)人目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)過程被稱為（www.TopS）。A.目標(biāo)管理B.平衡記分卡C.流程管理D.過程管理27.小張是服裝廠的一名工人，他每天最多可完成兩件服裝的加工任務(wù)，但服裝廠為了提高工作效率，要求所有工人每天必須完成四件服裝，這個(gè)指標(biāo)違反了SMART原則中的（www.TopS）原則。A.具體化B.可度量C.可實(shí)現(xiàn)D.有時(shí)限的28.構(gòu)建平衡記分卡能夠幫助企業(yè)（www.TopS）。A.分析出完成企業(yè)使命的關(guān)鍵成功因素B.確定企業(yè)的宗旨C.確定企業(yè)的戰(zhàn)略D.強(qiáng)化財(cái)務(wù)指標(biāo)的功能29.關(guān)于績效管理的表述，正確的是（www.TopS）。A.績效管理的目的是表揚(yáng)先進(jìn)，懲罰落后B.績效管理包括績效計(jì)劃、考核實(shí)施及反饋三個(gè)環(huán)節(jié)C.績效管理的著眼點(diǎn)是個(gè)人業(yè)績的提高和個(gè)人的發(fā)展D.績效管理是績效考核的一個(gè)分支30.企業(yè)選派人員參加脫產(chǎn)培訓(xùn)或者公費(fèi)進(jìn)修，這種福利形式屬于（www.TopS）。A.實(shí)物性福利B.優(yōu)惠性福利C.金錢性福利D.機(jī)會(huì)性福利31.決定管理人員薪酬的最佳方法是（www.TopS）。A.根據(jù)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)定價(jià)B.根據(jù)資歷定價(jià)C.根據(jù)市場薪酬水平定價(jià)D.部分薪水制和部分傭金制相結(jié)合32.在培訓(xùn)開發(fā)部門的主要職能中，不包括（www.TopS）。A.制定企業(yè)的年度培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃B.審批年度培訓(xùn)開發(fā)預(yù)算C.制定支持經(jīng)營戰(zhàn)略達(dá)成的培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略D.實(shí)施各類培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃33.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)的責(zé)任最終應(yīng)落實(shí)到（www.TopS）身上。A.被培訓(xùn)員工本人B.客戶C.過去接受過培訓(xùn)開發(fā)的人員D.直線經(jīng)理34.在下列培訓(xùn)開發(fā)中，最容易被忽視的是（www.TopS）。A.銷售人員培訓(xùn)開發(fā)B.技能或手工技藝培訓(xùn)開發(fā)C.辦公室工作人員培訓(xùn)開發(fā)D.管理人員培訓(xùn)開發(fā)35.在職業(yè)生涯的（www.TopS）階段，個(gè)體已經(jīng)完全確立好職業(yè)生涯發(fā)展路線，并依據(jù)其自身的動(dòng)機(jī)、能力和機(jī)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。A.展開B.確立C.成熟D.停滯36.對(duì)企業(yè)而言，員工流失的隱含成本是（www.TopS）。A.辦理辭職等相關(guān)手續(xù)的時(shí)間成本B.由于職位空缺而產(chǎn)生的空位成本C.招聘、培訓(xùn)新員工的替代成本D.離職行為降低了留任員工的士氣，降低了生產(chǎn)效率37.在城堡型組織中，員工職業(yè)生涯管理模式的特點(diǎn)是（www.TopS）。A.對(duì)外部勞動(dòng)力市場的開放程度高，內(nèi)部晉升競爭程度也高，員工就業(yè)安全受到來自外部競爭和內(nèi)部競爭的雙重威脅B.對(duì)外部勞動(dòng)力市場的開放程度高，而內(nèi)部晉升競爭程度低，員工就業(yè)安全的主要威脅來自外部競爭C.對(duì)外部勞動(dòng)力市場的開放程度低，內(nèi)部晉升競爭程度也低，員工就業(yè)安全受到的威脅很小D.對(duì)外部勞動(dòng)力市場的開放程度低，但是內(nèi)部晉升競爭程度高，員工的就業(yè)安全主要取決于其在組織中的表現(xiàn)38.關(guān)于離職的陳述中，正確的是（www.TopS）。A.退休不屬于離職范疇B.離職面談通常由企業(yè)中的人力資源經(jīng)理或?qū)T來進(jìn)行C.離職面談通常由辭職者的直接主管來進(jìn)行D.開除不屬于離職范疇39.“紀(jì)律處分可以使員工的行為與企業(yè)的規(guī)章制度保持一致，促進(jìn)員工之間的相互配合，有利于提高企業(yè)的凝聚力，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)”。這是描述紀(jì)律處分的（www.TopS）。A.整合功能B.懲罰功能C.糾偏功能D.激勵(lì)功能40.在以縱軸代表工資率，橫軸代表勞動(dòng)力供給數(shù)量的坐標(biāo)系中，代表欠發(fā)達(dá)國家所存在的無限勞動(dòng)力供給情形的勞動(dòng)力供給曲線是（www.TopS）。A.向后彎曲的B.與橫軸平行的C.與縱軸平行的D.自左下方向右上方傾斜的41.如果勞動(dòng)力需求曲線是（www.TopS），則當(dāng)工資率上升時(shí)，該類勞動(dòng)力的工資總量保持不變。A.富有彈性的B.缺乏彈性的C.沒有彈性的D.單位彈性的42.基尼系數(shù)所要衡量的是（www.TopS）。A.個(gè)人或家庭之間收入分配的不平等程度B.勞動(dòng)力市場的均衡程度C.勞動(dòng)力供給和需求之間的差距大小D.失業(yè)率水平的高低43.關(guān)于人力資本投資的闡述，正確的是（www.TopS）。A.人力資本投資不會(huì)出現(xiàn)投資的邊際收益遞減的情況B.國家應(yīng)當(dāng)確保人力資本投資的所有收益都能被投資者獲得C.國家不能成為人力資本投資的主體D.勞動(dòng)力流動(dòng)也是一種人力資本投資活動(dòng)44.某人因?yàn)樯狭怂哪甏髮W(xué)而沒有就業(yè)，所受損失大約為5萬元，這筆損失可以被視為此人上大學(xué)的（www.TopS）。A.機(jī)會(huì)成本B.非經(jīng)濟(jì)成本C.外部成本D.社會(huì)成本45.對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督是激勵(lì)員工努力工作的方法之一，這種做法可能會(huì)遇到的客觀障礙是（www.TopS）。A.廣泛存在的搭便車現(xiàn)象B.專業(yè)化分工導(dǎo)致監(jiān)督者所掌握的信息往往不如被監(jiān)督者完整和準(zhǔn)確C.被監(jiān)督員工存在機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)D.被監(jiān)督員工存在的道德風(fēng)險(xiǎn)46.實(shí)施集體激勵(lì)計(jì)劃所面臨的一個(gè)主要問題是（www.TopS）。A.對(duì)員工集體的產(chǎn)出往往很難進(jìn)行衡量B.集體激勵(lì)計(jì)劃只能針對(duì)規(guī)模較大的群體C.集體激勵(lì)計(jì)劃不利于培養(yǎng)員工的合作精神D.如果集體規(guī)模過大，則搭便車的問題可能會(huì)很嚴(yán)重47.在存在（www.TopS）的情況下，企業(yè)可以采取晉升競賽的手段來對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。A.搭便車行為B.信息不對(duì)稱C.內(nèi)部勞動(dòng)力市場D.績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃48.企業(yè)在員工職業(yè)生涯的早期階段，在工資支付方面對(duì)員工實(shí)施“減額支付”，在其職業(yè)生涯的后期階段，轉(zhuǎn)而對(duì)員工實(shí)施“超額支付”的做法，只有在（www.TopS）的情況下付諸實(shí)施才會(huì)有效。A.企業(yè)實(shí)行群體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃B.企業(yè)的規(guī)模較大C.企業(yè)已經(jīng)形成了長期雇傭傳統(tǒng)D.企業(yè)實(shí)行效率工資49.按照我國勞動(dòng)法第2條的規(guī)定，國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和與之形成（www.TopS）勞動(dòng)者，適用勞動(dòng)法。A.行政關(guān)系B.社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系C.工作關(guān)系D.勞動(dòng)合同關(guān)系50.外國人在我國就業(yè)，除法定情形外均應(yīng)（www.TopS）。A.由職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹就業(yè)B.參加職業(yè)技能培訓(xùn)C.取得就業(yè)許可證D.首先取得定居權(quán)51.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前（www.TopS）以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。A.60日B.30日C.15日D.7日52.根據(jù)我國勞動(dòng)安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)者有（www.TopS）的權(quán)力。A.依法制定企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)章B.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程C.獲得各項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)條件和保護(hù)待遇D.對(duì)所在單位的安全工作負(fù)責(zé)53.用人單位使用未經(jīng)培訓(xùn)考核合格的勞動(dòng)者從事高毒作業(yè)的，由衛(wèi)生行政部門給予（www.TopS），責(zé)令限期改正。A.警告B.解除勞動(dòng)合同C.罰款D.關(guān)閉54.勞動(dòng)爭議當(dāng)事人如果對(duì)勞動(dòng)爭議仲裁裁決不服，應(yīng)自收到裁決書之日起（www.TopS）內(nèi)向人民法院起訴。A.90日B.60日C.30日D.15日55.根據(jù)我國勞動(dòng)法等規(guī)定，勞動(dòng)保障監(jiān)察的內(nèi)容不包括（www.TopS）。A.用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的情況B.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)遵守國家有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)定的情況C.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)遵守國家有關(guān)職業(yè)介紹規(guī)定的情況D.用人單位參加各項(xiàng)社會(huì)保障和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況56.用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)定或者規(guī)章，延長勞動(dòng)者工作時(shí)間的，由勞動(dòng)者保障行政部門責(zé)令改正，并可處以（www.TopS）。A.警告B.罰款C.吊銷營業(yè)執(zhí)照D.停業(yè)整頓57.用人單位制定的勞動(dòng)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由（www.TopS）責(zé)令改正。A.工會(huì)組織B.人民法院C.勞動(dòng)保障行政部門D.公安機(jī)關(guān)58.根據(jù)勞動(dòng)保障監(jiān)察條例規(guī)定，如果違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在（www.TopS）內(nèi)未被勞動(dòng)保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)保障行政部門不再查處。A.5年B.2年C.1年D.6個(gè)月59.事業(yè)單位與職工按照國家有關(guān)法律、法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過簽訂聘用合同，確定單位和個(gè)人的（www.TopS）。A.人事關(guān)系B.合作關(guān)系C.上崗關(guān)系D.干部關(guān)系60.事業(yè)單位工作人員申請(qǐng)辭職，如果情況符合辭職條件，超過（www.TopS）單位仍不給辦理辭職的，辭職申請(qǐng)人可到同級(jí)政府人事部門所屬人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理辭職。A. 6個(gè)月B.3個(gè)月C.1個(gè)月D.15日二、多項(xiàng)選擇題。（共20題，每題3分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.下列屬于轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)者特征的有（www.TopS）。A.一致性獎(jiǎng)勵(lì)B.魅力C.個(gè)性化關(guān)懷D.智慧型刺激E.差錯(cuò)管理62.矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括（www.TopS）。A.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合B.有利于提高組織的穩(wěn)定性C.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性D.有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)E.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)63.在（www.TopS）情況下，人們通常認(rèn)為程序會(huì)更為公正。A.分配程序與組織文化保持一致B.個(gè)人有充足的機(jī)會(huì)參與分配程序的決策過程C.可以通過相應(yīng)的機(jī)構(gòu)表達(dá)不滿意見D.決定分配程序的人員與分配結(jié)果存在利害關(guān)系E.分配的標(biāo)準(zhǔn)非常模糊64.人力資源規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性主要表現(xiàn)在（www.TopS）。A.制定規(guī)劃的人是經(jīng)常變化的B.對(duì)規(guī)劃的操作進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控C.規(guī)劃的執(zhí)行具有靈活性D.規(guī)劃要隨內(nèi)外情境動(dòng)態(tài)變化E.參考信息經(jīng)常變化65.下列關(guān)于招聘中筆試法的陳述，正確的是（www.TopS）。A.能夠全面考查應(yīng)聘者的態(tài)度B.評(píng)定的主觀性大C.可以大規(guī)模地對(duì)求職者進(jìn)行評(píng)價(jià)D.考查知識(shí)、技能和能力時(shí)，信度和效度比較高E.耗費(fèi)的時(shí)間比較多66.關(guān)于評(píng)價(jià)中心的陳述，正確的是（www.TopS）。A.它的核心手段為書面筆試B.它應(yīng)用于管理人員的選反拔C.它的成本比較低D.它是一個(gè)對(duì)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)的場所E.它具有很高的信度、效度67.在制定績效計(jì)劃時(shí)必須考慮的問題有（www.TopS）。A.應(yīng)該完成什么工作B.按照什么樣的程度完成工作C.使用哪些資源D.按什么標(biāo)準(zhǔn)支付薪水E.何時(shí)完成工作68.員工不斷地將自己的行為與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)加以比較，這種績效反饋方法的優(yōu)點(diǎn)在于（www.TopS）。A. 員工對(duì)自己的績效有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)B.這種機(jī)制不受時(shí)間的限制C.有利于增加同事對(duì)自己績效的認(rèn)同D.所反饋的信息豐富全面E.獲取績效信息的渠道較多69.下列薪酬形式中，屬于間接薪酬的是（www.TopS）。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).福利C.技能工資D.服務(wù)E.傭金70.霍蘭德的“人格類型論”包含的職業(yè)人格類型有（www.TopS）。A.藝術(shù)型B.管理型C.現(xiàn)實(shí)型D.技術(shù)型E.常規(guī)型71.關(guān)于西方企業(yè)中采取的“熱火爐方式”紀(jì)律處分的陳述，正確的是（www.TopS）。A.這種紀(jì)律處分具有及時(shí)性，發(fā)現(xiàn)員工的偏離行為時(shí)會(huì)立即給予處分B.這種紀(jì)律處分具有預(yù)警性，對(duì)不能接受的行為事先提出警告C.這種紀(jì)律處分對(duì)事不對(duì)人，不管是誰，只要犯同樣的錯(cuò)誤，就給予同樣的懲罰D.這種紀(jì)律處分遵循由輕到重的漸進(jìn)原則，確保對(duì)所犯錯(cuò)誤施以最輕的征罰E.這種紀(jì)律處分簡明了，容易操作，但也有一定的局限性72.家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為（www.TopS）。A.家務(wù)勞動(dòng)也是一種生產(chǎn)性勞動(dòng)B.家庭產(chǎn)品可以采取時(shí)間密集型和商品密集型兩種方式生產(chǎn)出來C.家庭產(chǎn)品就是指以家庭為單位生產(chǎn)的各種商品D.在家庭生產(chǎn)中，比較優(yōu)勢(shì)原理是適用的E.一個(gè)家庭只能將時(shí)間用在市場工作與閑暇兩個(gè)方面73.關(guān)于工資率變動(dòng)對(duì)勞動(dòng)力需求的短期和長期影響的論述，正確的是（www.TopS）。A.工資率的變動(dòng)對(duì)勞動(dòng)力需求只能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)B.工資率的變動(dòng)對(duì)勞動(dòng)力需求只能產(chǎn)生替代效應(yīng)C.在短期中，工資率的變化只能對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生替代效應(yīng)，不會(huì)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)D.在長期中，工資率的變化會(huì)同時(shí)對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)E.工資率的變化在短期和長期中都會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，只不過在長期中的影響更充分一些74.關(guān)于人力資本投資的說法，正確的是（www.TopS）。A.人力資本投資的主體只能是個(gè)人及其家庭B.企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)也屬于人力資本投資的一種形式C.人力資本投資具有當(dāng)前投資，在未來獲益的特點(diǎn)D.義務(wù)教育也屬于人力資本投資E.人力資本投資活動(dòng)具有誰投資、誰獲益的特點(diǎn)75.高等教育的信號(hào)模型認(rèn)為（www.TopS）。A.高等教育確實(shí)提高了勞動(dòng)者的生產(chǎn)率B.企業(yè)利用高等教育文憑來篩選員工是有道理的C.能夠完成高等教育的人往往也是高生產(chǎn)率的人D.高等教育的主要作用體現(xiàn)在社會(huì)收益方面而不是私人收益方面E.高等教育的作用之一是為勞動(dòng)者提供一種有利于就業(yè)的信號(hào)76.較高的工資水平通常有助于提高員工的生產(chǎn)率，這主要是因?yàn)檩^高的工資水平（www.TopS）。A.有助于吸引優(yōu)秀的員工B.提高了員工因不努力工作而被解雇的機(jī)會(huì)成本C.有助于提高員工的公平感D.必然會(huì)產(chǎn)生較高的利潤E.有利于激發(fā)員工的合作精神77.根據(jù)勞動(dòng)力市場管理規(guī)定，公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供（www.TopS）服務(wù)。A.職業(yè)技能考核鑒定B.辦理失業(yè)登記C.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)D.勞動(dòng)保障政策法規(guī)咨詢E.向特殊服務(wù)對(duì)象提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹78.用人單位未按照法律規(guī)定履行告知義務(wù)的，勞動(dòng)者有權(quán)拒絕從事存在職業(yè)病危害的作業(yè)，用人單位不得因此（www.TopS）。A. 解除與勞動(dòng)者所訂立的勞動(dòng)合同B.與勞動(dòng)者協(xié)商從事其他作業(yè)C.終止與勞動(dòng)者所訂立的勞動(dòng)合同D.降低勞動(dòng)者的工資待遇E.拒絕發(fā)放勞動(dòng)者個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品79.公民、法人和其他組織對(duì)（www.TopS）不服，不能申請(qǐng)勞動(dòng)保障行政復(fù)議。A.勞動(dòng)鑒定委員會(huì)作出的傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論B.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)做出的仲裁裁決C.勞動(dòng)保障行政部門作出的警告等行政處罰決定D.用人單位制定的規(guī)章制度E.社會(huì)保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未按規(guī)定審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)80.根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員（www.TopS），單位不得辭退。A.在懷孕期內(nèi)的B.損害單位經(jīng)濟(jì)權(quán)益、造成嚴(yán)重后果的C.與單位簽訂了聘用合同的D.因公負(fù)傷、致殘，喪失勞動(dòng)能力的E.患絕癥的中國資格考試 電話：01082599345 QQ:1069964678三、案例分析題（共20題，每題2.由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）（一）某公司賦予了職工參與決策的權(quán)力，縮小了職工與領(lǐng)導(dǎo)者的距離，職工的獨(dú)立性和自主性得到了尊重和發(fā)揮，積極性也隨之高漲?！叭珕T參與制度”的實(shí)施，不但提高了職工的知識(shí)與技能的水平和工作的自覺性，而且也為企業(yè)帶來巨大效率。于是，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)者讓職工自主決定，很少提供指導(dǎo)或支持。此外，公司為了提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性，鼓勵(lì)職工組成跨部門的項(xiàng)目攻關(guān)小組，并讓其自主決策。這些變化大大地促進(jìn)了公司的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)先地位。81.下列對(duì)該公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的表述，正確的是（www.TopS）。A.根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，該公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的一種授權(quán)式的B.根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，該公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一種推銷式的C.該公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于員工成熟度高的情境D.該公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類似于伯恩斯提出的交易型領(lǐng)導(dǎo)82.下列對(duì)團(tuán)體決策的表述，正確的是（www.TopS）。A.人們?cè)趫F(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，往往會(huì)比個(gè)人決策更傾向于冒險(xiǎn)或保守B.團(tuán)體決策會(huì)造成責(zé)任模糊，導(dǎo)致責(zé)任推諉C.當(dāng)一個(gè)組織過分注重整體性時(shí)往往出現(xiàn)團(tuán)體思維的現(xiàn)象D.團(tuán)體決策一定不會(huì)出現(xiàn)少數(shù)人把持的現(xiàn)象（二）某公事是一家高新技術(shù)企業(yè)，目前正在進(jìn)行股份制改造。公司高層決定以此為契機(jī)，對(duì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并著力進(jìn)行組織文化建設(shè)，以形式鼓勵(lì)創(chuàng)新和民主參與的文化。為此，公司決定聘請(qǐng)某著名管理咨詢公司幫助公司進(jìn)行變革。雙方商定，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，應(yīng)重點(diǎn)考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個(gè)要素，同時(shí)還要能夠促進(jìn)組織文化建設(shè)。83.案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素的是（www.TopS）。A.公司戰(zhàn)略B.管理層次和管理幅度C.制度化程度D.關(guān)鍵職能84.案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素的是（www.TopS）。A.公司戰(zhàn)略B.管理層次和管理幅度C.制度化程度D.人員素質(zhì)85.關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的陳述，正確的是（www.TopS）。A.管理層次是指從組織最高一層管理組織到最低一級(jí)管理組織的各個(gè)組織等級(jí)，而管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量B.管理層次與管理幅度存在正比的數(shù)量關(guān)系C.管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小D.管理層次對(duì)管理幅度具有一定的制約作用86.為了使組織設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)組織文化建設(shè)，首先必須正確了解組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系。下列關(guān)于二者之間關(guān)系的陳述，正確的是（www.TopS）。A.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于鼓勵(lì)創(chuàng)新B.強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績效評(píng)估體系是無法協(xié)調(diào)的C.不同級(jí)別間差別很大的薪酬體系適合于強(qiáng)調(diào)等級(jí)的組織文化，而不適合崇尚平等的文化D.一般來說，員工多樣化程度高、以外部招聘為主的組織更加重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值（三）小陳的業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，最近升任公司地區(qū)經(jīng)理后卻感到工作進(jìn)展困難。首先，他總是不明白下屬人員為什么不能像自己那樣勤奮努力。其次，他對(duì)下屬人員的監(jiān)督與控制很嚴(yán)格，弄得員工沒有工作自主權(quán)，對(duì)工作沒有興趣，所以雖然公司的報(bào)酬不錯(cuò)，但人員辭職不斷。87.小陳在管理員工的過程中存在的問題之一是把知覺對(duì)象假想成和自己一樣的人，認(rèn)為自己有的特質(zhì)別人也應(yīng)當(dāng)有。這種現(xiàn)象被稱作（www.TopS）。A.員工承諾B.自我強(qiáng)化C.投射作用D.第一印象88.小陳在管理員工的過程中存在的另一問題是忽視內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的作用。下列有關(guān)內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的陳述，正確的是（www.TopS）。A.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)也叫外部動(dòng)機(jī)B.內(nèi)部激勵(lì)比外部激勵(lì)更難控制C.自主權(quán)、興趣、成就感等是激發(fā)員工努力工作的內(nèi)部因素D.把內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)相結(jié)合將會(huì)對(duì)個(gè)人行為產(chǎn)生更大的推動(dòng)作用（四）某公司2000年以來人員流動(dòng)率一直高于30%，對(duì)生產(chǎn)和技術(shù)和穩(wěn)定性造成了不利影響。近來，公司制定了將流動(dòng)率控制在10%以內(nèi)的目標(biāo)。89.為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，人力資源部門應(yīng)（www.TopS）。A.盡可能多地了解員工的隱私B.定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查C.采用其他的用工形式取代全日制、終身制員工D.設(shè)法增加公司凝聚力90.在對(duì)人員流動(dòng)比率控制在10%以內(nèi)的目標(biāo)是否合理進(jìn)行評(píng)估時(shí)，適宜的做法是（www.TopS）。A.要征求部門經(jīng)理和基層管理人員的意見B.要進(jìn)行成本效益分析C.活動(dòng)過程盡量模糊和靈活D.應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)的指示為依據(jù)（五）某公司是一家合資企業(yè)，在成立之初僅有十幾人，經(jīng)過幾年的發(fā)展壯大，員工已經(jīng)擴(kuò)充到幾百人，但是隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部的管理弊端也逐漸暴露出來。在公司早期人員較少時(shí)，工資經(jīng)常是由上層幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)共同商量決定，當(dāng)人員數(shù)量激增以后，這種老辦法就不靈了，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)企業(yè)的薪酬進(jìn)行改革，制定一套既能體現(xiàn)公平性，又能體現(xiàn)競爭性的薪酬體系。91.薪資設(shè)立的步驟包括（www.TopS）。A.付酬原則的擬定B.績效指標(biāo)的分解C.工作分析與工作評(píng)價(jià)D.地區(qū)/行業(yè)的薪資調(diào)查92.公司在確定自己的薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)應(yīng)該考慮的因素有（www.TopS）。A.勞動(dòng)力市場的供需狀況B.企業(yè)的盈虧狀況C.企業(yè)的競爭策略D.企業(yè)職級(jí)的數(shù)目93.適應(yīng)扁平型組織結(jié)構(gòu)的寬帶薪酬的特點(diǎn)有（www.TopS）。A.可以引導(dǎo)員工重視職級(jí)的晉升B.可以引導(dǎo)員工重視個(gè)人的技能C.有利于企業(yè)內(nèi)職位的輪換D.薪酬等級(jí)比傳統(tǒng)薪酬制度中的要少94.基層管理者的薪酬主要應(yīng)由（www.TopS）來決定。A.公司的整體業(yè)績B.個(gè)人業(yè)績C.公司產(chǎn)品性質(zhì)及銷量D.個(gè)人的年齡95.公司準(zhǔn)備采用核心福利計(jì)劃，核心福利計(jì)劃是指（www.TopS）。A.提供給員工一張信用卡，讓員工自行購買商品B.所有人都享有的基本福利項(xiàng)目確定之后，員工再根據(jù)自己的偏好選擇其它福利項(xiàng)目C.在總體福利水平限定的情況下，員工自己確定所要的福利項(xiàng)目D.員工從預(yù)先制定好的福利項(xiàng)目組合中，選擇適合自己的福利項(xiàng)目（六）某市是一個(gè)以紡織工業(yè)為中心的城市，專家在對(duì)其勞動(dòng)力市場狀況進(jìn)行研究之后，發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)方面的情況：第一，由于我國和西方國家之間的貿(mào)易糾紛得到解決，該市紡織企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國際市場上的需求大增；第二，失業(yè)者成為非勞動(dòng)力、非勞動(dòng)力成為就業(yè)者流量加大，其他幾種流動(dòng)方向的流量基本保持不變；第三，該市不同家庭之間的收入差距正在擴(kuò)大。96.在該市勞動(dòng)力供給基本保持不變的情況下，該市紡織企業(yè)所面臨的勞動(dòng)力市場將會(huì)出現(xiàn)的變化是（www.TopS）。A.均衡工