1、大學(xué)生閑置物品代售中心,策劃人:李蕙菱 馬翼達(dá) 夏玥也 陳藝明 葛 輝 汪亞運 時 間：二一二年十一月,公司名稱：校園閑置物品代售中心,前言：許多同學(xué)都有逛過跳蚤市場的經(jīng)歷,每到畢業(yè)季，我校的青年文化廣場上常常有許多即將畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐因為白天的繁忙只能在夜晚的昏黃路燈下，把自己四年的大學(xué)生活累積下來卻不方便帶走的物品以低廉的價格轉(zhuǎn)手出售（其中包括學(xué)習(xí)用書，雜志，音像物品，體育用品以及其他的生活用品），這樣既浪費時間，也無法提供給買家可靠的保證。同時許多大一新生許多物品無法從家里帶齊，且學(xué)校內(nèi)商店的全新商品價格又太高。如果我們能夠提供一個平臺可以使所有有閑置物品的同學(xué)和有物品需要的同學(xué)得到廉價又

2、便捷服務(wù)，在學(xué)校一定能取得好的業(yè)績。我們的“校園閑置物品代售中心”就是這樣一個平臺。,創(chuàng)意來源,大學(xué)生活即將結(jié)束，面對宿舍內(nèi)的東西，將東西全都帶回家那是不可能的，但是就這樣扔掉又會覺得很可惜，所以這時候就需要有一個好的平臺能將這些“無用”的東西再次合理利用。,創(chuàng)業(yè)口號 源自校園，服務(wù)師生 創(chuàng)業(yè)宗旨 嚴(yán)格物品管理，健全運營機(jī)制，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)為廣大師生提供安全，誠信，實惠的交易平臺,代售模式,1、代售中心先對代售物品評估看是否有代售價值2、確定有價值后代售中心和寄售人共同估價，確保價格合理3、代售價格確定后待售中心和寄售人簽署代售協(xié)議書（代售協(xié)議書見附二）4、簽好協(xié)議書后，代售物品放到貨架代售5、

3、代售后不管代售是否成功，均按代售協(xié)議書處理,代售范圍,二手學(xué)習(xí)用書、報刊文摘、家電手機(jī)、電腦配件、日用品等等,市場分析,外部市場 就外部市場而言，大的市場有淘寶，阿里巴巴等一些大型的門戶網(wǎng)站所開設(shè)的二手交易平臺，小的市場在南昌就有一些二手交易平臺。我們所創(chuàng)辦的二手交易市場與他們相比我覺得優(yōu)勢可以分為以下幾個方面 (1)首先我們與我們國家的構(gòu)節(jié)約型社會的大背景相適應(yīng)，這一點就可以得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，進(jìn)入二手市場的門檻就會降低，同時在大學(xué)校園這個高素質(zhì)人才聚集的地方也可以很快的被同學(xué)們接受 (2)相對于校外的二手交易市場而言，我們的商品更能貼近同學(xué)們的生活。我大致作了一下了解，淘寶，阿里巴巴這樣的

4、網(wǎng)站主要出售一些電子產(chǎn)品。那么我們的二手市場可以出售更能貼近同學(xué)們生活的產(chǎn)品，例如，書籍，mp3，mp4，衣服等。 （3）另外，我們在學(xué)校里面開辦二手市場可以得到同學(xué)們的支持與信任。對于我們學(xué)生而言，二手商品是不錯的選擇，可能有些同學(xué)礙于面子不敢去購買它，但是二手商品確實能為我們節(jié)約很多資金，同時也能培養(yǎng)我們節(jié)約的好品質(zhì)。這樣一來。，由我們學(xué)生辦的二手商品市場更能得到老師，同學(xué)們的廣泛支持與信任，畢竟我們可以為他們提供一個選擇商品的平臺，可以從他們的角度思考，踏實為他們辦事為同學(xué)們著想。,與他們一些成熟的二手市場相比，我們主要有以下幾個方面的劣勢： （1）經(jīng)驗不足，這一點是顯而易見的，畢竟我們

5、是新手，第一次辦二手交易市場，在某些方面肯定會有缺陷的。 （2）資金不足。由于是在校學(xué)生所以在資金方面沒有太多的投入，在市場運轉(zhuǎn)起來后會出現(xiàn)資金運轉(zhuǎn)不周的情況，對此我們必須做好充分的準(zhǔn)備 （3）知名度不足，市場比較窄。,內(nèi)部市場 在校園內(nèi)還有一個二手交易平臺.這就是我們最大的競爭對手.那么相對于他們我們有以下優(yōu)勢. 優(yōu)勢方面 （1）我們更能貼近同學(xué)們的生活,能從細(xì)節(jié)入手.學(xué)生會的二手交易市場,是帶有官方性質(zhì)一個交易平臺,那么我們是學(xué)生創(chuàng)辦的,所以更為生活化,更能為同學(xué)們認(rèn)可和接受.我們可以從細(xì)節(jié)著手讓商品豐富,為同學(xué)們想的更周到. （2）相對于他們而言,我覺得我們的團(tuán)隊協(xié)作能力更高,工作效率會

6、更高. 在營銷,宣傳,財務(wù)等方面我們具有很大的優(yōu)勢。,劣勢方面 （1） 因為它是學(xué)生會的交易平臺,所以學(xué)校團(tuán)委的支持力度會大一些,這一點我們只有做得更好才能彌補. （2） 它是學(xué)生會辦的，更有校團(tuán)委為后盾，因此在可靠度方面會更高一些，同學(xué)們會更加信賴他們 （3） 它的宣傳也極為方便，因為學(xué)生會的各個部門之間會相互協(xié)作，做好工作。,我們可以在江西師范大學(xué)校園內(nèi)做了一個關(guān)于大學(xué)生閑置物品如何處理的問卷調(diào)查。(調(diào)查問卷見附三),營銷策略,一、產(chǎn)品定位 校園二手交易市場，顧名思義，我們的主要商品是針對校園的廣大師生的，我們的宗旨是為廣大師生服務(wù)。二手交易市場,我們主要定位在校園內(nèi)師生的所需與所求之間的

7、媒介.我們的主要商品來源于校內(nèi)的老師與學(xué)生想要轉(zhuǎn)手的物品,同時根據(jù)需要也可以從其他學(xué)校,社會市場上獲得部分物品來滿足校園市場所需.當(dāng)然,這些物品的質(zhì)量與品質(zhì)是能夠得到充分保證的.,二、價格 考慮到我們的主要顧客是學(xué)生著一群體，學(xué)生群體具有一些特殊性，例如，信息傳遞性，容易接受環(huán)境的影響，對價格比較敏感等，我們采用低成本戰(zhàn)略，即我們會適當(dāng)降低給我們提供貨源的價格，然后在此基礎(chǔ)上考慮我們的經(jīng)營利益適當(dāng)?shù)募觾r賣給顧客采取薄利多銷的營銷方式。 同時利用消費者的數(shù)字認(rèn)知心理，決定決定將某些特殊產(chǎn)品的價格在數(shù)字上不進(jìn)位,而保留零頭,根據(jù)顧客愿意接受的價格而定價.(浮動定價也可以采用),根據(jù)學(xué)生對價格比較敏

8、感以及愛占小便宜的心理,對一般商品采用浮動定價是很可取的.,三、營銷渠道,(1）供貨營銷 二手商品市場不同于一般商品市場,一般的商品市場其貨源供貨比較集中,能夠保證其正常營業(yè)活動的貨物供應(yīng).而二手商品的貨源相當(dāng)分散,而且不能保障其貨物的供應(yīng)需求或者說很難保障貨物的供應(yīng)需求.因此通過適當(dāng)?shù)墓┴浄矫娴臓I銷是很有效的. 主要方式有: 1.通過海報,展板宣傳,鼓勵同學(xué)們愛惜自己的物品,將自己用不到的物品通過二手商品市場賣掉,不僅可以換一部分錢而且物品也得到了合理的利用,節(jié)約了自己有限的空間,也為環(huán)保做了一定的貢獻(xiàn). 2.通過網(wǎng)絡(luò)宣傳(在校園BBS上宣傳) 3.人員宣傳,(2)顧客營銷 1店面營銷 店面

9、就是好比一個人的臉面,也可以說是一個店的形象.二手商品店雖然不能同一些品牌的專賣店的店面設(shè)計相比,但也應(yīng)該體現(xiàn)他的個性與特點.我們的店面設(shè)計要符合大學(xué)生的心理特征 1)請新朋友 2)自然大方 3)高雅 2陳列營銷 店面吸引顧客以后,商品陳列的作用就顯現(xiàn)出來了.陳列物品整齊潔凈,柜臺之間要保持適當(dāng)?shù)木嚯x便于顧客挑選商品. 陳列要求:講究美觀而且便于顧客取放 體現(xiàn)商品的特征存放錯落有致,讓顧客有大的選擇余地.,四、服務(wù)策略 服務(wù)與店面，商品的質(zhì)量同樣重要。微笑服務(wù)，用戶至上。學(xué)生群體是一個比較挑剔的群體，做好相應(yīng)服務(wù)對產(chǎn)品的銷售同樣重要。因此，我們要做到百挑不厭，百問不煩，讓顧客在店里找到溫馨的感

10、覺。,五、促銷策略 （1）一般性宣傳，可以通過海報，展板等形式宣傳，及時地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價，是實行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式。 （2）人員促銷，針對學(xué)生群體，最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學(xué)生宿舍，直接將商品帶到宿舍中去任其選購。,三、運營組織設(shè)計,組織結(jié)構(gòu),四、實施進(jìn)度計劃,1、短期目標(biāo)（2012-2015年）：在江西師范大學(xué)成立“大學(xué)生閑置物品代售中心”。 在校園內(nèi)讓這一新理念深入人心，打出一個品牌 2、中期目標(biāo)（2015-2017年）：在瑤湖附近各個高校陸續(xù)開設(shè)代售中心的分店，擴(kuò)大貨源，擴(kuò)展市場，讓“大學(xué)生閑置物品代售中心”成為新理念的代名詞 3、長

11、期目標(biāo)（2017-2019年）：在南昌各大高校陸續(xù)開設(shè)代售中心的分店，繼續(xù)擴(kuò)大貨源，擴(kuò)展市場，使“大學(xué)生閑置物品代售中心”成為南昌高校校園內(nèi)“必不可少的設(shè)施”,五、財務(wù)計劃,資金需求與使用計劃 前期準(zhǔn)備 1租賃店鋪:我們的二手市場靠近華運超市,一般一個近40平方米的店面需要租金約700-1000元,在此預(yù)算中我們暫定為900元. 2店鋪裝修:為迎合廣大同學(xué)的審美觀念,將店面進(jìn)行一個裝飾:吊頂,粉刷墻壁,地面鋪木地板及聘請工人費用約4000元. 3室內(nèi)用品的購買貼墻壁的四層幾架(木制)約320元;靠墻的大書架約700元,一套二折式玻璃櫥柜約2000元;計算器,帳簿,筆紙,掃把等小物品開銷約500

12、元. 4宣傳費用:傳單名片個復(fù)印3000份,校內(nèi)大幅廣告2件,計費用約400元.(因本店采用合伙方式經(jīng)營,傳單發(fā)放可由內(nèi)部人員自己解決,故省去了發(fā)放費用),長期準(zhǔn)備 水電費:因店鋪較小且經(jīng)營時間以合伙人課余時間有關(guān),故暫定為100元.月租:900元，其他維護(hù)及小物件的更新計全年花費1000元. 因本店是學(xué)生自愿創(chuàng)辦只要每月有空即可維護(hù).而在二手商品引入期,我們與同學(xué)們訂制合同,在收集其商品時并不全部支付費用,而是將它放入店內(nèi)直到銷售掉再付清.我們只需要等待商品的純利潤即可. 經(jīng)分析,前期投資約為4000+320+500+400=7220元，以一年為準(zhǔn):我們共支付7220+100+1000*2=

13、19320元，那么我們的收入如何,在之前的市場調(diào)查中我們有數(shù)據(jù)顯示:衣物(18.3%),文具書籍,(70.3%),裝飾品(56.6%),電子商品(56.6%),體育用品(33%),那么當(dāng)年的電子產(chǎn)品的轉(zhuǎn)手利潤最高,每件物品約獲利30-20元,我們設(shè)想全年能售出200件,則收到6000-40000元,文具書籍獲利約1-4元,我們設(shè)想全年能售出1000件獲利1000-4000元,體育用品獲利約在10-30元,欲獲利2000-6000元,裝飾用品獲利約在0.5-10元,獲利250-5000元.全年獲利250-55000元. 綜合比較分析全年的支出若在部分投資上降低,我們獲得的利潤就越大,本店利潤相當(dāng)

14、可觀,一年時間即可賺回成本.如此說來,效益是相當(dāng)好的.,現(xiàn)金流預(yù)測 公司前期現(xiàn)金的需求量較大，主要用于投資部分先行的店面租賃、產(chǎn)品購買。中期流動資金充裕，在租賃運作中支付少部分傭金，賺取大部分租金，折舊費用開支甚微，現(xiàn)金流動、周轉(zhuǎn)便利；公司一直發(fā)展壯大，資金鏈充足，不僅能夠保證固定盈利，還可以給投資商分紅，保證投資的積極性，把公司做大做強。,盈虧平衡分析 公司利潤空間充足，靠代售盈利的產(chǎn)品種類繁多，數(shù)量豐富，消費群體多供不應(yīng)求，項目倍受青睞，方便生活，日常盈利可觀，周末及節(jié)假日更能夠創(chuàng)造盈利高峰。 虧損率較小，充分的市場前景，充足的消費者，完善的組織經(jīng)營模式，高品質(zhì)的服務(wù)，提供高質(zhì)量產(chǎn)品，得到

15、最大的支持的同時，也把虧損率降到了最低。,投資回報率 開業(yè)三個月后基本維持正常經(jīng)營水平。效益良好的話，六個月左右時間就會收回成本。預(yù)測收入毛利率在20%左右。 只要生意做得不是太差，一年可以收回投資成本。一般大學(xué)生戶外出行，通常是與朋友，以及與朋友有連帶關(guān)系的人，這樣形成了一個良性循環(huán)，不斷擴(kuò)展的消費群體。 與合作者保持良好的關(guān)系，年終按入股比例分配利潤。投資者以入股份額定期收到公司的報酬，享受公司的各項服務(wù)，年終會以公司年度財務(wù)報表，發(fā)放年終獎金，給投資者以最大的報償，使其對公司更加的信任，對投資公司有優(yōu)越感和自豪感，充分認(rèn)可公司運營模式。,融資計劃 公司追求資金來源多元化，在公司員工先行注

16、資的同時吸收社會有識之士的投資，也可以在與社會各個公司的交流與合作中吸引其投入、合作。 融資者會成為公司董事，不僅會有利潤收益，如果公司運營良好，還將有豐厚的分紅。,六、風(fēng)險控制,1、政策風(fēng)險公司政策由公司主要人物制定草案，主要投資人投票決定，通過監(jiān)察部門審查，參考資深經(jīng)紀(jì)人意見制定切實符合本公司發(fā)展壯大的方針政策，確保政策的順暢執(zhí)行。大大降低政策的風(fēng)險性，如有漏洞，將以最快捷方式，討論、研究、制定解決方案，不影響公司正常運營，不損害投資人的利益。2、法律風(fēng)險公司會聘請法律顧問，面向公司事物開展各項法律項目研究，確保公司各項事務(wù)符合法律、法規(guī)，做到遵法，守法，按照法律要求做好公司每一件事。,3

17、、競爭風(fēng)險公司與學(xué)校已有的小型代售服務(wù)的店鋪相比較而言，組織更加完善，管理更加健全，完全超出了其他小型店鋪的服務(wù)范圍，組織形式，完全形成一個規(guī)?；到y(tǒng)化，有組織，有紀(jì)律，有利潤空間的公司。競爭力強，幾乎可以把學(xué)校周邊的代售事業(yè)給壟斷化、規(guī)?；?，做到最大程度的發(fā)展與壯大。 4、成本控制風(fēng)險 由于二手商品屬于季節(jié)性商品，故產(chǎn)品非常一旦不暢銷，非常容易積壓，從而減少了公司的資金流動。 對策：通過各種渠道獲取最新的二手商品信息，關(guān)注各種產(chǎn)品的銷售情況，制定一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。,5、管理風(fēng)險（含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴） 盡量避免過多的依賴某個員工，各員工分工清楚，職責(zé)分明。另外，建立一個好的工作交接

18、體系，通過工作日志等對工作進(jìn)行交待，講述應(yīng)跟進(jìn)的工作等。關(guān)鍵的雇員必須定時向管理高層報告重要的事情走向，并且通過合同限制關(guān)鍵雇員隨意離職，其必須在工作交接完畢后才能離開其崗位，確保其離開不影響公司運轉(zhuǎn)。初期由發(fā)起人控制進(jìn)貨渠道，待事業(yè)成熟聘請專業(yè)的采購人員。 6、破產(chǎn)風(fēng)險 建立健全財務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，一旦公司持續(xù)數(shù)月的虧損，而且扭虧無望，及時做出反應(yīng)。在可能的情況下將整個整體出售；或是通過拆分具體出售產(chǎn)品和設(shè)備，出租門面等盡量將損失減到最低。,七、制度,校內(nèi)學(xué)生員工的崗位要求 1.學(xué)生員工應(yīng)樹立良好的工作形象，工作態(tài)度端正，責(zé)任心強 2.講究工作方法，努力提高工作效率，熱愛所分配的工作 3.參加

19、勤工助學(xué)的學(xué)生因病因事無法工作，應(yīng)事先向管理員請假并征得同意 4.不能擅自缺勤和私自更換工作時間 5.通過勤工助學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生自立意識勞動觀念，為培養(yǎng)學(xué)生“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”等能力起到積極作用,校內(nèi)勤工助學(xué)如何管理 1.代售中心派專人對勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，制定工作時間表并指導(dǎo)開展工作 2.由勤工助學(xué)管理員對勤工助學(xué)學(xué)生出勤情況，工作表現(xiàn)，勞動效果等進(jìn)行考核，考核結(jié)果優(yōu)秀者頒發(fā)獎金 3.把勤工助學(xué)學(xué)生每學(xué)年考核情況作為評選勤工助學(xué)積極分子的依據(jù),八、贏利模式：,在“閑置物品代售中心”每件物品交易成功，我店收取寄售價格7%的手續(xù)費、寄售價格2%的占地費以及寄售價格1%的服務(wù)和宣

20、傳費用等其他,九、財務(wù)分析,1.維護(hù)費用 ( 維護(hù)店鋪的桌柜、電腦等其他物品) 2.人員工資 （按月發(fā)放在代售中心員工的固定工資（見附一表二）和獎金） 3.剩下利潤累積作為代售中心擴(kuò)展的資金,十、其他問題,1.學(xué)生在進(jìn)行勤工助學(xué)活動時，因本人失誤造成經(jīng)濟(jì)損失的，要給予賠償 2.規(guī)定從下發(fā)之日起開始執(zhí)行，解釋權(quán)歸代售中心 附一：各類工作表：（公司運作需使用,現(xiàn)在暫定） 表一：營業(yè)時間安排表 表二：崗位人員及基本工資設(shè)定 表三：投資費用預(yù)估 表四：臺位及布局 表五：價格定位及業(yè)績預(yù)估分析 表六：所在員工出勤以及其他考核 表七：在校老師、同學(xué)意見以及建議,表一：營業(yè)時間安排表 1）、夏季作息時間表（

21、3月7月） 上班時間 早 9：00 午休12：0014：00 下班時間 晚 18：00 2）、冬季作息時間表（9月次年2月） 上班時間 早 9：00 午休12：0013：30 下班時間 晚 17：30,附二 代售協(xié)議書 代售協(xié)議書 _，（以下稱寄售人），與校園閑置物品代售中心，注冊地在_（以下稱代售人），按下列條款簽訂本協(xié)議： 名稱_(以下稱寄售物品），寄售價格為_人民幣（寄售人和代售人對代售物品協(xié)議后價格） 圖樣： 附：_損壞。 寄件人同意在本協(xié)議書有效期內(nèi)，自_年_月_日至_年_月_日，將寄售物品授權(quán)代售人為代理銷售商。 代售人同意在本協(xié)議書有效期內(nèi)，在注冊地內(nèi)銷售寄售物品。 代售協(xié)議期為

22、三個月，自簽定之日起正式施行。 代售協(xié)議期內(nèi)，雙方中任一方終止代理協(xié)議，應(yīng)提前一個月知會對方，并征得對方同意，有關(guān)終止代理之善后工作，雙方商議解決。 代售成功后，代售中心收取代售額7%的手續(xù)費、代售額2%的占地費以及代售額1%的服務(wù)和宣傳費用等其他 代售協(xié)議期內(nèi)，未代售成功，逾期一周內(nèi)歸還寄售物品，超出逾期時間未歸還寄售物品，視代售成功，代售人應(yīng)全額支付給寄售人。 代售協(xié)議期內(nèi)，損壞與遺失寄售物品，代售人應(yīng)全額賠償。 代售人收到寄售物品后如發(fā)現(xiàn)有缺損等現(xiàn)象（不在附損壞說明內(nèi)），應(yīng)于發(fā)現(xiàn)之日起兩個工作日內(nèi)通知寄售人，由寄售人負(fù)責(zé)調(diào)換或補充損壞說明。 代售協(xié)議期內(nèi)，出現(xiàn)不可抗拒災(zāi)害（地震、臺風(fēng)）所

23、造成的損失，代售人不予賠償。 本協(xié)議書中文正本兩份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后正式生效,寄售人與代售人雙方各執(zhí)壹份，具有同等的法律效力。 雙方確認(rèn)上述內(nèi)容，并于_年_月_日簽字立約，以資證明。 寄售人（簽字）：_代售人（簽字）：_ _年_月_日_年_月_日,附三 關(guān)于大學(xué)生閑置物品如何處理的問卷調(diào)查,關(guān)于大學(xué)生閑置物品如何處理的問卷調(diào)查 您好，我們是江西師范大學(xué)數(shù)信創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，目前我們正在進(jìn)行一項校園閑置物品交易市場需求的的市場調(diào)查，想聽聽您的真實反映和想法。希望您能在百忙之中抽出一點時間協(xié)助我們完成這項調(diào)查，您的意見將會對我們有很大幫助。我們將保密你一切的基本信息，謝謝您的支持！ 1.您的性別？（ ） A,男 B.女 2.您所在的年級（ ） A.大一 B.大三 C.大三 D.大四 E.其他 3.做為消費者，請問，您對購買閑置商品有興趣嗎？（ ） A.有 B.沒有 4.請問你曾經(jīng)有過二手市場的經(jīng)歷嗎？（ ） 5.你手中有哪些類別的閑置物品？( ) A.數(shù)碼產(chǎn)品 B.書籍 C.電腦軟件 D.服裝飾品 C.化妝品 D.其他 6.你想對你的閑置物品如何處理？( A.留作紀(jì)念 B. 賣掉 C.丟棄 D. 送給同學(xué) A.有 B.偶爾有 C.從來沒有 7.當(dāng)你某個貴重且急用的物品損壞或丟失，又沒有足夠的錢時，你有購買二手商品的打算嗎？（ ） A.有 B.偶爾有 C.從來沒有