護(hù)理管理正考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的核心是？A.護(hù)理人員B.護(hù)理技術(shù)C.護(hù)理質(zhì)量D.護(hù)理設(shè)備2.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是？A.計(jì)劃B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)3.護(hù)理人員排班的原則不包括？A.滿(mǎn)足需求B.結(jié)構(gòu)合理C.效率優(yōu)先D.公平公正4.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)5.護(hù)理組織文化的核心是？A.價(jià)值觀(guān)B.規(guī)章制度C.護(hù)理理念D.組織形象6.護(hù)理管理中，激勵(lì)的主要目的是？A.提高工作效率B.增加收入C.提升地位D.改善人際關(guān)系7.護(hù)理質(zhì)量管理的基本方法不包括？A.統(tǒng)計(jì)分析B.現(xiàn)場(chǎng)檢查C.問(wèn)卷調(diào)查D.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)8.護(hù)理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是？A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.溝通技巧C.職業(yè)素養(yǎng)D.以上都是9.護(hù)理管理中，溝通的主要方式是？A.書(shū)面溝通B.口頭溝通C.非語(yǔ)言溝通D.以上都是10.護(hù)理質(zhì)量管理的最終目標(biāo)是？A.提高護(hù)理質(zhì)量B.降低護(hù)理成本C.提升患者滿(mǎn)意度D.以上都是答案：1.C2.C3.C4.A5.A6.A7.D8.D9.D10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的職能包括？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.護(hù)理質(zhì)量管理的特點(diǎn)有？A.復(fù)雜性B.廣泛性C.動(dòng)態(tài)性D.獨(dú)立性3.護(hù)理人員排班的方法有？A.周期性排班B.自我排班C.集權(quán)式排班D.分權(quán)式排班4.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的措施包括？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)5.護(hù)理組織文化的構(gòu)成要素有？A.價(jià)值觀(guān)B.規(guī)章制度C.護(hù)理理念D.組織形象6.護(hù)理管理中，激勵(lì)的方法有？A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.情感激勵(lì)7.護(hù)理質(zhì)量管理的常用工具包括？A.魚(yú)骨圖B.檢查表C.排列圖D.控制圖8.護(hù)理人員培訓(xùn)的原則有？A.按需施教B.學(xué)用一致C.全員培訓(xùn)D.重點(diǎn)培訓(xùn)9.護(hù)理管理中，溝通的技巧包括？A.傾聽(tīng)技巧B.表達(dá)技巧C.反饋技巧D.提問(wèn)技巧10.護(hù)理質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)方法有？A.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃B.質(zhì)量控制圈C.根本原因分析D.標(biāo)桿管理答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的對(duì)象主要是護(hù)理人員。（）2.護(hù)理質(zhì)量管理的重點(diǎn)是護(hù)理技術(shù)。（）3.護(hù)理人員排班應(yīng)遵循效率優(yōu)先原則。（）4.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。（）5.護(hù)理組織文化對(duì)護(hù)理人員具有約束作用。（）6.護(hù)理管理中，激勵(lì)的作用是提高護(hù)理人員的工作積極性。（）7.護(hù)理質(zhì)量管理的基本方法是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。（）8.護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要是專(zhuān)業(yè)知識(shí)。（）9.護(hù)理管理中，溝通的主要目的是傳遞信息。（）10.護(hù)理質(zhì)量管理的最終目標(biāo)是提高護(hù)理人員的滿(mǎn)意度。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述護(hù)理管理的基本職能。計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。2.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理的特點(diǎn)。復(fù)雜性、廣泛性、動(dòng)態(tài)性。3.簡(jiǎn)述護(hù)理人員排班的原則。滿(mǎn)足需求、結(jié)構(gòu)合理、公平公正等。4.簡(jiǎn)述護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的措施。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制、監(jiān)測(cè)。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高護(hù)理質(zhì)量管理水平？加強(qiáng)培訓(xùn)、完善制度、運(yùn)用管理工具等。2.怎樣做好護(hù)理