第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE跨境電商平臺(tái)保證承諾書(shū)[3篇]跨境電商平臺(tái)保證承諾書(shū)第（1）篇1.總則本承諾書(shū)由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“本平臺(tái)”）就其作為跨境電商平臺(tái)在商品交易活動(dòng)中應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)作出如下承諾，以茲共同遵守。2.承諾事項(xiàng)本平臺(tái)承諾：（1）嚴(yán)格遵守《_________電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，保證平臺(tái)內(nèi)商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合國(guó)家及目標(biāo)市場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）建立健全商品質(zhì)量管理體系，對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品進(jìn)行必要審查，保證商品符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：商品功能、安全、環(huán)保等__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。（3）對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)內(nèi)容、商品來(lái)源、資質(zhì)證明等信息進(jìn)行公示，保障消費(fèi)者知情權(quán)。（4）建立商品售后處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者關(guān)于商品質(zhì)量、虛假宣傳等方面的投訴，并依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.雙方責(zé)任（1）本平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品質(zhì)量承擔(dān)管理責(zé)任，但不以任何方式免除商品生產(chǎn)者或銷售者的直接責(zé)任。（2）平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承諾其銷售的商品合法合規(guī)，并對(duì)商品質(zhì)量直接負(fù)責(zé)。本平臺(tái)有權(quán)對(duì)違反承諾的經(jīng)營(yíng)者采取限制交易、清退等措施。（3）消費(fèi)者有權(quán)要求本平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供商品質(zhì)量證明、售后服務(wù)等必要信息，本平臺(tái)應(yīng)予以配合。4.附則本承諾書(shū)自__________至__________有效。本平臺(tái)承諾將嚴(yán)格履行上述條款，接受相關(guān)部門及社會(huì)監(jiān)督。承諾人（平臺(tái)名稱）：________________________簽訂日期：________________________跨境電商平臺(tái)保證承諾書(shū)第（2）篇合同編號(hào)：__________尊敬的_跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方：_在此，我們作為入駐貴平臺(tái)的跨境電商商家，鄭重且嚴(yán)肅地向貴平臺(tái)作出以下保證承諾，并嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定，保證所提供的產(chǎn)品信息、交易行為及服務(wù)均符合規(guī)范，維護(hù)平臺(tái)及消費(fèi)者的合法權(quán)益。一、基本信息與資質(zhì)保證1.1我們保證提供的公司名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表等法律文件真實(shí)有效，且所有資質(zhì)齊全、合法，能夠滿足跨境電商經(jīng)營(yíng)所需的一切條件。1.2我們承諾所售商品均為合法生產(chǎn)、銷售，擁有完整的供應(yīng)鏈管理體系，能夠提供必要的產(chǎn)地證明、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等文件，保證商品符合國(guó)家及目標(biāo)市場(chǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。1.3我們保證在平臺(tái)上展示的商品信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號(hào)、功能參數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地、品牌、使用說(shuō)明、價(jià)格等，均真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在任何虛假宣傳或誤導(dǎo)性信息。1.4我們承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫的法律法規(guī)，所售商品必須通過(guò)相關(guān)檢驗(yàn)檢疫程序，并取得必要的合格證明文件。二、交易行為規(guī)范承諾2.1我們承諾在平臺(tái)上進(jìn)行的所有交易行為均遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則，自覺(jué)抵制任何形式的欺詐、虛假交易、惡意評(píng)價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。2.2我們保證按照平臺(tái)規(guī)定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地履行納稅義務(wù)，并配合平臺(tái)進(jìn)行稅務(wù)信息的核對(duì)與申報(bào)。2.3我們承諾在交易過(guò)程中，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于質(zhì)量保證、退換貨處理、投訴響應(yīng)等。2.4我們保證不利用平臺(tái)進(jìn)行任何形式的洗錢、逃稅、走私等違法犯罪活動(dòng)，并積極配合平臺(tái)的反洗錢、反欺詐等工作。三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾3.1我們承諾所售商品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。我們對(duì)所售商品擁有合法的銷售權(quán)或授權(quán)，并能夠提供相應(yīng)的證明文件。3.2我們保證在平臺(tái)上展示的商品信息、宣傳資料、店鋪?lái)?yè)面等內(nèi)容均不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不使用任何受版權(quán)保護(hù)的設(shè)計(jì)、圖片、文字等元素。3.3我們承諾尊重并保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)，不泄露、不濫用消費(fèi)者在交易過(guò)程中提供的個(gè)人信息，并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行信息保護(hù)。四、平臺(tái)規(guī)則遵守承諾4.1我們承諾仔細(xì)閱讀并充分理解貴平臺(tái)的所有規(guī)章制度、操作流程、服務(wù)條款等，并自覺(jué)遵守執(zhí)行，包括但不限于商品發(fā)布規(guī)則、交易流程規(guī)范、評(píng)價(jià)體系規(guī)則、營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則等。4.2我們承諾積極參加平臺(tái)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自身的跨境電商運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)水平，保證業(yè)務(wù)操作符合平臺(tái)要求。4.3我們承諾積極配合平臺(tái)的日常管理，包括但不限于店鋪審核、商品抽檢、交易監(jiān)控、投訴處理等，并按照平臺(tái)要求提供必要的資料和配合。五、爭(zhēng)議解決與違約責(zé)任承諾5.1我們承諾在履行本承諾書(shū)的過(guò)程中，如與平臺(tái)或其他用戶發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決；協(xié)商不成的，應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)定的爭(zhēng)議解決機(jī)制，或提交至有管轄權(quán)的人民法院依法裁決。5.2我們承諾嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)及平臺(tái)的所有規(guī)定，如因違反本承諾書(shū)或平臺(tái)規(guī)定，給平臺(tái)或其他用戶造成任何損失，我們?cè)敢獬袚?dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)平臺(tái)處罰等。5.3我們承諾積極配合平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)，保證在發(fā)生任何意外情況時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，減少損失。六、持續(xù)改進(jìn)與承諾更新6.1我們承諾持續(xù)關(guān)注國(guó)家關(guān)于跨境電商的法律法規(guī)及政策動(dòng)態(tài)，及時(shí)知曉并適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則的變化，不斷優(yōu)化自身的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)水平。6.2我們承諾積極配合平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和模式升級(jí)，為平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。6.3我們承諾在本承諾書(shū)有效期內(nèi)，如平臺(tái)對(duì)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行更新或調(diào)整，我們將及時(shí)知曉并遵守新的規(guī)定，并重新進(jìn)行承諾。我們深知，作為跨境電商平臺(tái)的重要合作伙伴，我們肩負(fù)著維護(hù)平臺(tái)秩序、保障消費(fèi)者權(quán)益的重要責(zé)任。我們將以高度的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真履行本承諾書(shū)中的各項(xiàng)承諾，為貴平臺(tái)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。請(qǐng)貴平臺(tái)對(duì)我們的承諾進(jìn)行審核，并給予我們?nèi)腭v及運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)。我們期待與貴平臺(tái)攜手共進(jìn)，共同開(kāi)創(chuàng)跨境電商的美好未來(lái)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________跨境電商平臺(tái)保證承諾書(shū)第（3）篇承諾方（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）：地址：__________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________接收方（以下簡(jiǎn)稱“接收方”）：地址：__________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________根據(jù)《_________電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，承諾方與接收方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就跨境電商平臺(tái)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容與基本原則承諾方作為跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主體，承諾在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證平臺(tái)交易行為的合法性、合規(guī)性。承諾方承諾向接收方提供安全、穩(wěn)定、高效的跨境電商服務(wù)，并保障接收方的合法權(quán)益不受侵害。具體服務(wù)內(nèi)容涵蓋但不限于商品展示、交易撮合、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。承諾方承諾以真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息進(jìn)行平臺(tái)展示，不得發(fā)布虛假?gòu)V告或誤導(dǎo)性信息。承諾方將建立完善的用戶信用體系，對(duì)平臺(tái)用戶行為進(jìn)行監(jiān)督與管理，維護(hù)公平、公正的交易環(huán)境。第二條權(quán)利與義務(wù)承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，包括但不限于平臺(tái)使用權(quán)限、商品推廣權(quán)限、數(shù)據(jù)分析權(quán)限等。承諾方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整，但應(yīng)提前三十日通知接收方并征得其同意。承諾方應(yīng)保證平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，定期進(jìn)行安全維護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。承諾方承諾對(duì)接收方的交易信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)接收方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。接收方有權(quán)要求承諾方提供完整、準(zhǔn)確的平臺(tái)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督。接收方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行交易操作，不得從事任何違法違規(guī)行為，如刷單、虛假交易等。接收方承諾及時(shí)履行交易義務(wù)，包括但不限于支付貨款、提供商品信息等，并承擔(dān)因自身行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。接收方有權(quán)享受承諾方提供的售后服務(wù)，包括商品退換貨、投訴處理等，但應(yīng)遵循平臺(tái)相關(guān)流程辦理。第三條違約責(zé)任若承諾方未履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)，或因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致接收方遭受損失，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用等，但賠償上限不超過(guò)接收方因違約行為直接遭受的損失總額。若接收方違反平臺(tái)規(guī)則，從事虛假交易、惡意投訴等行為，承諾方有權(quán)暫停或終止其平臺(tái)服務(wù)，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。接收方因違約行為給承諾方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解