第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE規(guī)范營銷推廣及經(jīng)營行為承諾函9篇范文規(guī)范營銷推廣及經(jīng)營行為承諾函第1篇為保證__________工作順利開展：一、核心內(nèi)容界定1.1承諾主體為__________（企業(yè)或組織名稱），以下簡稱“承諾方”。1.2承諾方系依法注冊并具備相應(yīng)資質(zhì)的市場主體，其經(jīng)營范圍涉及__________（具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域）。1.3本承諾函旨在明確承諾方在營銷推廣及經(jīng)營過程中的合規(guī)行為，保障消費者權(quán)益及市場秩序。二、行為準(zhǔn)則規(guī)范2.1承諾方將嚴(yán)格遵守《_________廣告法》《_________反不正當(dāng)競爭法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，以及行業(yè)監(jiān)管要求。2.2任何營銷推廣活動不得包含虛假或誤導(dǎo)性信息，不得貶低同行或通過不正當(dāng)手段擾亂市場。2.3承諾方承諾不以任何形式進(jìn)行價格欺詐、捆綁銷售或強制交易，保證價格公示真實、透明。2.4涉及消費者個人信息收集、使用的行為，將遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并取得用戶明確授權(quán)。2.5承諾方將建立投訴處理機制，30日內(nèi)響應(yīng)并解決消費者合理訴求，保證售后服務(wù)規(guī)范。三、實施保障方案3.1市場推廣管理3.1.1承諾方將規(guī)范廣告投放行為，保證宣傳內(nèi)容與實際產(chǎn)品或服務(wù)一致，每日開展__________次廣告合規(guī)性自查。3.1.2線上營銷活動需提前報備監(jiān)管機構(gòu)（如適用），活動期間設(shè)立專門監(jiān)督小組，每周提交活動報告。3.1.3禁止使用“國家級”“最高級”等絕對化用語，代言人宣傳內(nèi)容需經(jīng)承諾方書面審核。3.2經(jīng)營行為約束3.2.1承諾方承諾每日開展__________次門店或線上平臺服務(wù)規(guī)范檢查，重點排查銷售誤導(dǎo)、服務(wù)質(zhì)量缺失等問題。3.2.2供應(yīng)鏈管理中，保證原材料及產(chǎn)品來源合法，建立可追溯制度，每月進(jìn)行__________次供應(yīng)商資質(zhì)復(fù)核。3.2.3對員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，要求每季度不少于__________小時，考核不合格者不得參與營銷推廣工作。3.3風(fēng)險防控措施3.3.1設(shè)立合規(guī)管理部門，配備專職人員，負(fù)責(zé)日常行為監(jiān)督及異常情況處置。3.3.2建立輿情監(jiān)測機制，每日跟蹤市場反饋，發(fā)覺違規(guī)線索立即整改并上報。3.3.3每半年開展一次全面合規(guī)審計，形成書面報告并報送主管部門（如適用）。四、責(zé)任落實體系4.1承諾方法定代表人對本次承諾書內(nèi)容負(fù)總責(zé)，授權(quán)__________（崗位）人員具體執(zhí)行監(jiān)督。4.2若因承諾方行為引發(fā)法律糾紛或行政處罰，承諾方將承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償相關(guān)損失。4.3承諾方承諾本函所述措施自簽訂之日起生效，并持續(xù)改進(jìn)合規(guī)管理體系。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________規(guī)范營銷推廣及經(jīng)營行為承諾函第2篇1.總則為規(guī)范營銷推廣及經(jīng)營行為，維護(hù)市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，承諾人根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特此作出如下承諾。2.承諾事項2.1承諾人保證所有營銷推廣及經(jīng)營行為合法合規(guī)，遵循誠實信用原則，不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)性誘導(dǎo)或欺騙消費者。2.2產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量須符合國家及行業(yè)要求，具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品或服務(wù)來源合法、安全可靠。2.3承諾人承諾不利用虛假廣告、有獎銷售、價格欺詐等手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭，所有宣傳內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，與實際提供的產(chǎn)品或服務(wù)一致。2.4承諾人將嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)，明碼標(biāo)價，不進(jìn)行價格壟斷、哄抬物價等行為。2.5承諾人承諾建立健全售后服務(wù)體系，及時處理消費者投訴，保障消費者合法權(quán)益。3.雙方責(zé)任3.1承諾人若違反本承諾函約定，將自愿接受市場監(jiān)督管理部門及社會公眾的監(jiān)督，并依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.2承諾人承諾配合相關(guān)部門的檢查，提供真實、完整的經(jīng)營及營銷推廣資料。4.附則4.1本承諾函自承諾人簽署之日起生效。4.2本承諾有效期自__________至__________。4.3本承諾函一式兩份，承諾人及相關(guān)部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________規(guī)范營銷推廣及經(jīng)營行為承諾函第3篇合同編號：__________一、總則為規(guī)范本單位的營銷推廣及經(jīng)營行為，維護(hù)市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象，本單位現(xiàn)根據(jù)《_________廣告法》、《_________反不正當(dāng)競爭法》、《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本單位實際情況，鄭重作出如下承諾：二、廣告宣傳行為承諾2.1本單位承諾在所有營銷推廣活動中，所發(fā)布的廣告宣傳內(nèi)容均應(yīng)真實、合法、健康、文明，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。2.2本單位承諾廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與實際提供的商品或者服務(wù)相符，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，包括但不限于：2.2.1不得利用虛假或者引人誤解的內(nèi)容，欺騙、誤導(dǎo)消費者，例如虛構(gòu)使用效果、夸大產(chǎn)品功能、偽造用戶評價等；2.2.2不得以虛假或者引人誤解的內(nèi)容對商品或者服務(wù)的質(zhì)量、功能、功能、成分、用途、生產(chǎn)地點、生產(chǎn)者、有效期限等進(jìn)行夸大或者縮小的宣傳；2.2.3不得以虛假或者引人誤解的內(nèi)容對商品或者服務(wù)的價格、優(yōu)惠條件等進(jìn)行夸大或者縮小的宣傳；2.2.4不得利用虛假或者引人誤解的內(nèi)容進(jìn)行比較廣告，不得對競爭對手的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行不實的比較；2.2.5不得利用虛假或者引人誤解的內(nèi)容進(jìn)行醫(yī)療、健康相關(guān)產(chǎn)品的廣告宣傳，不得宣稱具有治療功效；2.2.6不得利用虛假或者引人誤解的內(nèi)容進(jìn)行金融、投資、理財相關(guān)產(chǎn)品的廣告宣傳，不得承諾投資收益；2.2.7不得利用虛假或者引人誤解的內(nèi)容進(jìn)行其他法律法規(guī)禁止的廣告宣傳。2.3本單位承諾廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清晰、易懂，不得使用絕對化用語，例如“最”、“第一”、“最佳”、“頂級”等，除非本單位能夠提供充分證據(jù)證明其宣傳內(nèi)容的真實性。2.4本單位承諾廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)標(biāo)明廣告的性質(zhì)，例如“廣告”、“宣傳”等字樣，不得以非廣告形式發(fā)布虛假或者引人誤解的內(nèi)容。2.5本單位承諾廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)標(biāo)明商品或者服務(wù)的生產(chǎn)者、銷售者、服務(wù)提供者的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息，保證信息的真實、準(zhǔn)確、完整。2.6本單位承諾廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)廣告審查的規(guī)定，例如涉及醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、教育培訓(xùn)等特殊廣告，應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行審查。三、價格行為承諾3.1本單位承諾在經(jīng)營活動中，實行明碼標(biāo)價，不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者服務(wù)，不得收取任何未標(biāo)明的費用。3.2本單位承諾所標(biāo)明的商品或者服務(wù)的價格應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，不得虛標(biāo)價格、哄抬價格或者進(jìn)行價格欺詐。3.3本單位承諾不得利用虛假的價格信息進(jìn)行促銷活動，例如虛假折扣、虛假優(yōu)惠等。3.4本單位承諾不得對商品或者服務(wù)進(jìn)行價格歧視，例如對不同消費者實行不同的價格，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。3.5本單位承諾不得進(jìn)行價格欺詐，例如以次充好、以假充真、以舊充新等。3.6本單位承諾價格促銷活動應(yīng)當(dāng)真實、有效，不得進(jìn)行虛假的促銷宣傳，例如虛假的折扣、虛假的贈品等。3.7本單位承諾價格促銷活動應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)價格促銷的規(guī)定，例如不得利用價格促銷進(jìn)行不正當(dāng)競爭。四、競爭行為承諾4.1本單位承諾在經(jīng)營活動中，不得實施不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)公平競爭的市場秩序。4.2本單位承諾不得采用下列不正當(dāng)競爭行為：4.2.1不得仿冒他人的注冊商標(biāo)、企業(yè)名稱、域名、網(wǎng)站頁面等，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益；4.2.2不得擅自使用他人的商業(yè)秘密，例如技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等；4.2.3不得通過虛假的廣告宣傳、虛假的促銷活動等方式，對競爭對手進(jìn)行惡意詆毀；4.2.4不得以低于成本的價格進(jìn)行銷售，進(jìn)行傾銷行為；4.2.5不得搭售商品或者服務(wù)，例如強制消費者購買其他商品或者服務(wù)；4.2.6不得進(jìn)行有獎銷售，不得設(shè)置不合理的獎品或者獎勵條件；4.2.7不得進(jìn)行附贈銷售，不得設(shè)置不合理的贈品或者贈品條件；4.2.8不得進(jìn)行串通投標(biāo)，不得與其他經(jīng)營者聯(lián)合投標(biāo)；4.2.9不得進(jìn)行商業(yè)賄賂，不得以財物或者其他不正當(dāng)利益賄賂交易相對人；4.2.10不得進(jìn)行其他不正當(dāng)競爭行為。4.3本單位承諾在經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)尊重其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，不得進(jìn)行惡意競爭。4.4本單位承諾在經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)反不正當(dāng)競爭的規(guī)定，維護(hù)公平競爭的市場秩序。五、消費者權(quán)益保護(hù)承諾5.1本單位承諾在經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)遵守《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保障消費者的合法權(quán)益。5.2本單位承諾提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，不得存在危及人身、財產(chǎn)安全的風(fēng)險。5.3本單位承諾提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得存在質(zhì)量問題。5.4本單位承諾提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合明示的質(zhì)量狀況，不得隱瞞或者虛假告知商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況。5.5本單位承諾提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)履行約定的質(zhì)量保證義務(wù)，不得推卸責(zé)任。5.6本單位承諾提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)履行約定的售后服務(wù)義務(wù)，例如維修、更換、退貨等，不得拖延或者拒絕履行。5.7本單位承諾不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。5.8本單位承諾不得設(shè)置不公平、不合理的交易條件，例如設(shè)置不合理的時間限制、設(shè)置不合理的費用標(biāo)準(zhǔn)等。5.9本單位承諾不得對消費者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。5.10本單位承諾應(yīng)當(dāng)建立健全消費者投訴處理機制，及時處理消費者的投訴，不得推諉、拖延或者拒絕處理消費者的投訴。5.11本單位承諾應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的規(guī)定，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。六、售后服務(wù)承諾6.1本單位承諾提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有合理的質(zhì)量保證期，并在質(zhì)量保證期內(nèi)履行相應(yīng)的質(zhì)量保證義務(wù)。6.2本單位承諾提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有明確的售后服務(wù)政策，并在售后服務(wù)政策中明確售后服務(wù)的內(nèi)容、方式、期限等信息。6.3本單位承諾應(yīng)當(dāng)建立健全售后服務(wù)體系，為消費者提供便捷的售后服務(wù)。6.4本單位承諾應(yīng)當(dāng)及時處理消費者的售后問題，不得推諉、拖延或者拒絕處理消費者的售后問題。6.5本單位承諾應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)售后服務(wù)的規(guī)定，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。七、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)承諾7.1本單位承諾在經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)消費者的個人信息安全。7.2本單位承諾在收集、使用、存儲、傳輸、刪除個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則，不得過度收集、濫用個人信息。7.3本單位承諾在收集個人信息時，應(yīng)當(dāng)明確告知消費者的個人信息的收集目的、收集方式、使用范圍、存儲期限等信息，并取得消費者的同意。7.4本單位承諾在處理個人信息時，應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證個人信息的安全，防止個人信息泄露、篡改、丟失。7.5本單位承諾不得將個人信息用于法律、行政法規(guī)規(guī)定以外的目的，不得將個人信息出售或者非法提供給他人的。7.6本單位承諾應(yīng)當(dāng)建立健全個人信息保護(hù)制度，對個人信息保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。7.7本單位承諾應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的規(guī)定，保護(hù)消費者的個人信息安全。八、監(jiān)督與違約責(zé)任8.1本單位承諾接受工商行政管理部門、消費者權(quán)益保護(hù)組織等相關(guān)機構(gòu)的監(jiān)督，并積極配合相關(guān)機構(gòu)的監(jiān)督檢查。8.2本單位承諾在發(fā)覺自身存在違反本承諾書約定的行為時，應(yīng)當(dāng)及時糾正，并采取有效措施防止類似行為再次發(fā)生。8.3本單位承諾如果違反本承諾書約定的行為對消費者造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償消費者的損失。8.4本單位承諾如果違反本承諾書約定的行為對其他經(jīng)營者造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償其他經(jīng)營者的損失。8.5本單位承諾如果違反本承諾書約定的行為受到行政處罰的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰責(zé)任，并積極配合相關(guān)機構(gòu)的調(diào)查和處理。8.6本單位承諾本承諾書一式兩份，一份留存本單位備查，一份交由________存檔。九、爭議解決9.1因履行本承諾書所發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以依法向________人民法院提起訴訟。9.2雙方應(yīng)當(dāng)遵守_________法律、行政法規(guī)的規(guī)定，維護(hù)公平競爭的市場秩序。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________規(guī)范營銷推廣及經(jīng)營行為承諾函第4篇合同編號：__________第一條承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾嚴(yán)格遵守《_________廣告法》《_________反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范。1.3本單位承諾推廣內(nèi)容及經(jīng)營行為真實、合法、合規(guī)，無虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者行為。第二條實施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全營銷推廣及經(jīng)營行為管理制度，明確責(zé)任主體及操作流程。2.2本單位承諾對員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，保證其具備必要的法律知識及職業(yè)素養(yǎng)。2.3本單位承諾廣告宣傳材料經(jīng)內(nèi)部審核通過后方可使用，并留存相關(guān)記錄。2.4本單位承諾及時響應(yīng)并處理消費者投訴，保障消費者合法權(quán)益。第三條違約責(zé)任3.1本單位承諾如違反本承諾書約定，將依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取?.2本單位承諾主動配合監(jiān)管機構(gòu)調(diào)查，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用。3.3本單位承諾因違約行為給第三方造成損失的，將承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第四條生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至__________年__________月__________日止。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日規(guī)范營銷推廣及經(jīng)營行為承諾函第5篇承諾書第一部分基本原則甲方系依法注冊成立的企業(yè)法人，為維護(hù)市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，促進(jìn)公平競爭，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特此作出如下基本遵循：1.甲方確認(rèn)，其所有營銷推廣及經(jīng)營活動均嚴(yán)格遵守《_________廣告法》、《_________反不正當(dāng)競爭法》、《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策要求。2.甲方承諾，其營銷推廣及經(jīng)營行為遵循誠實信用原則，公平競爭，不得采用欺騙、誤導(dǎo)等不正當(dāng)手段進(jìn)行宣傳，保證所提供商品或服務(wù)的質(zhì)量與宣傳內(nèi)容相符。3.甲方保證，其營銷推廣及經(jīng)營活動符合社會主義核心價值觀，不得含有任何違法違規(guī)、低俗庸俗、虛假夸大、引人不適的內(nèi)容，自覺維護(hù)社會良好風(fēng)尚。4.甲方承諾，將建立健全內(nèi)部營銷推廣及經(jīng)營行為管理制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，保證各項活動在合法合規(guī)的框架內(nèi)開展。5.甲方確認(rèn)，已充分知曉并愿意嚴(yán)格遵守本承諾書所列各項具體承諾內(nèi)容，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分行為規(guī)范甲方就營銷推廣及經(jīng)營行為，向相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會及社會公眾作出如下具體承諾：1.廣告宣傳規(guī)范：1.1甲方承諾，所有廣告宣傳內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。對商品的功能、功能、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、質(zhì)量、成分、含量、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、售后服務(wù)等或者服務(wù)的內(nèi)容、形式、價格、等級、所獲獎勵、榮譽稱號等，以文字、圖片、聲音、視頻等方式進(jìn)行的介紹，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白。1.2甲方保證，對可能引起誤解或者混淆的廣告宣傳行為，將采取有效措施進(jìn)行說明或者解釋。涉及商品價格、服務(wù)收費的，明確標(biāo)示價格或者收費標(biāo)準(zhǔn)，并保證所標(biāo)示價格或者收費標(biāo)準(zhǔn)真實、明確。1.3甲方承諾，不得利用虛假或使人誤解的內(nèi)容、虛構(gòu)的交易記錄、用戶評價等方式，欺騙、誤導(dǎo)消費者。甲方保證對__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。1.4甲方保證，廣告宣傳中涉及健康、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、教育培訓(xùn)、金融投資等特殊商品或服務(wù)的信息，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及主管部門的規(guī)定，保證內(nèi)容科學(xué)、合法。1.5甲方承諾，不得發(fā)布妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚的廣告內(nèi)容。甲方保證對__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.營銷活動規(guī)范：2.1甲方承諾，組織的各類營銷活動（如促銷、抽獎、贈品等）符合法律規(guī)定，活動規(guī)則清晰、公平、透明，事先進(jìn)行必要的告知。2.2甲方保證，參與營銷活動的商品或服務(wù)來源合法，質(zhì)量合格，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對贈品、兌換品等，明確其名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。2.3甲方承諾，在開展涉及抽獎、抽獎式有獎銷售等活動時，符合《_________反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律規(guī)定，并依法履行備案或公告義務(wù)。甲方保證對__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.4甲方保證，營銷活動中涉及消費者個人信息收集、使用的，嚴(yán)格遵守《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，取得用戶明確同意，并保證信息安全。3.渠道管理規(guī)范：3.1甲方承諾，通過線上及線下所有渠道銷售的商品或提供的服務(wù)，均符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求，保證商品來源正規(guī)，服務(wù)內(nèi)容合規(guī)。3.2甲方保證，對合作的經(jīng)銷商、代理商、網(wǎng)絡(luò)平臺等第三方，進(jìn)行必要的資質(zhì)審核和合規(guī)管理，明確其行為規(guī)范，并對其營銷推廣行為承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任。甲方保證對__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.3甲方承諾，不得委托未取得相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)的單位或個人從事商品銷售或服務(wù)提供活動。4.消費者權(quán)益保護(hù)規(guī)范：4.1甲方承諾，嚴(yán)格遵守《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于商品質(zhì)量、價格、計量、服務(wù)、安全等各項規(guī)定，保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益。4.2甲方保證，提供商品或服務(wù)前，向消費者提供真實、全面的信息，不得設(shè)置隱形條款或進(jìn)行格式限制，侵害消費者合法權(quán)益。甲方保證對__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。4.3甲方承諾，建立暢通的消費者投訴處理機制，及時、妥善處理消費者投訴，認(rèn)真聽取消費者意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。甲方保證在接到消費者投訴后__________小時內(nèi)響應(yīng)，__________個工作日內(nèi)初步處理完畢。4.4甲方保證，依法提供售后服務(wù)，履行包修、包換、包退等義務(wù)，不得推諉、拒絕或拖延。第三部分管理與改進(jìn)1.甲方承諾，將本承諾書作為內(nèi)部行為準(zhǔn)則，組織全體員工學(xué)習(xí)，增強法律意識和合規(guī)意識。2.甲方保證，設(shè)立專門部門或崗位負(fù)責(zé)營銷推廣及經(jīng)營行為的合規(guī)管理，定期開展內(nèi)部審查和風(fēng)險評估，及時發(fā)覺并糾正存在的問題。3.甲方承諾，積極配合相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)資料，接受合理建議。4.甲方保證，建立持續(xù)改進(jìn)機制，根據(jù)法律法規(guī)變化、市場反饋、消費者投訴等情況，不斷完善內(nèi)部管理制度和營銷推廣及經(jīng)營行為，提升合規(guī)經(jīng)營水平。甲方保證每年至少進(jìn)行__________次全面的合規(guī)自查。第四部分法律責(zé)任1.甲方確認(rèn)，已充分理解本承諾書的各項條款，并知悉違反本承諾書可能承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償、信用懲戒等。2.甲方承諾，若因甲方的營銷推廣及經(jīng)營行為違反國家相關(guān)法律法規(guī)，給相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴或消費者造成損失的，甲方愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和賠償責(zé)任。3.甲方承諾，接受社會各界對甲方營銷推廣及經(jīng)營行為的監(jiān)督，對任何舉報或反映的問題，將及時進(jìn)行核實處理。承諾人（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________規(guī)范營銷推廣及經(jīng)營行為承諾函第6篇為規(guī)范__________行為，__________部門特制定本承諾函，以明確職責(zé)，保證合規(guī)經(jīng)營，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。一、行為準(zhǔn)則第一條遵守法律法規(guī)。承諾嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________廣告法》《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)主管部門發(fā)布的規(guī)范性文件，保證所有營銷推廣及經(jīng)營行為合法合規(guī)。第二條堅持誠信經(jīng)營。承諾以誠實守信為原則，真實、準(zhǔn)確、完整地提供產(chǎn)品或服務(wù)信息，杜絕虛假宣傳、欺詐銷售等行為，維護(hù)消費者合法權(quán)益。第三條尊重公平競爭。承諾尊重同業(yè)競爭，不實施排擠競爭對手的不正當(dāng)競爭行為，如低于成本價傾銷、以排擠競爭對手為目的的降價、搭售、附加不合理交易條件等。第四條保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。承諾尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等，在營銷推廣及經(jīng)營活動中合法使用他人知識產(chǎn)權(quán)。第五條維護(hù)市場秩序。承諾遵守市場交易規(guī)則，不參與有價證券欺詐、內(nèi)幕交易等非法活動，維護(hù)公平、公正、有序的市場環(huán)境。二、具體承諾第六條產(chǎn)品質(zhì)量承諾。承諾所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，對消費者負(fù)責(zé)。第七條廣告宣傳承諾。承諾廣告宣傳內(nèi)容真實、合法，不發(fā)布虛假廣告、誤導(dǎo)性廣告，不利用廣告進(jìn)行不正當(dāng)競爭。第八條消費者權(quán)益承諾。承諾尊重消費者人格尊嚴(yán)，保護(hù)消費者個人信息，依法處理消費者投訴，及時履行售后服務(wù)義務(wù)。第九條價格行為承諾。承諾明碼標(biāo)價，價格合理，不牟取暴利，不實施價格欺詐行為。第十條數(shù)據(jù)安全承諾。承諾采取有效措施保護(hù)消費者數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、濫用，依法履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)。三、監(jiān)督機制第十一條內(nèi)部監(jiān)督。承諾建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，設(shè)立專門的監(jiān)督部門或崗位，負(fù)責(zé)對營銷推廣及經(jīng)營行為進(jìn)行日常監(jiān)督，及時發(fā)覺和糾正違規(guī)行為。第十二條外部監(jiān)督。承諾積極配合行業(yè)主管部門、消費者協(xié)會等外部監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料，接受社會監(jiān)督。第十三條責(zé)任追究。承諾對違反本承諾函的行為，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，包括但不限于內(nèi)部處分、經(jīng)濟(jì)處罰等。第十四條持續(xù)改進(jìn)。承諾定期對本承諾函的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，根據(jù)法律法規(guī)變化、市場環(huán)境變化等因素，及時調(diào)整和改進(jìn)營銷推廣及經(jīng)營行為。第十五條公開透明。承諾將本承諾函內(nèi)容及執(zhí)行情況向社會公開，接受社會各界的監(jiān)督和評價。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實。承諾人簽名：簽訂日期：規(guī)范營銷推廣及經(jīng)營行為承諾函第7篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須依法依規(guī)辦理所有項目審批手續(xù)，保證項目合規(guī)性。2.嚴(yán)禁虛假宣傳或夸大項目效益，必須真實、準(zhǔn)確披露項目信息。3.必須建立健全內(nèi)部管理制度，明確營銷推廣及經(jīng)營行為規(guī)范。4.嚴(yán)禁利用不正當(dāng)手段搶占市場，必須公平競爭。二、實施過程1.必須嚴(yán)格遵守國家廣告法及相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范廣告內(nèi)容。2.嚴(yán)禁發(fā)布虛假廣告或誤導(dǎo)性信息，必須保證廣告真實有效。3.必須保護(hù)消費者合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時處理投訴。4.嚴(yán)禁價格欺詐或哄抬物價，必須明碼標(biāo)價，價格合理。5.必須誠信經(jīng)營，履行合同約定，不得擅自變更或解除合同。三、后期評估1.必須定期開展?fàn)I銷推廣及經(jīng)營行為自查，保證持續(xù)合規(guī)。2.嚴(yán)禁弄虛作假或隱瞞問題，必須如實記錄評估結(jié)果。3.必須根據(jù)評估結(jié)果及時整改問題，完善經(jīng)營行為。本承諾自__________年__月__日起生效承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________規(guī)范營銷推廣及經(jīng)營行為承諾函第8篇承諾方（以下簡稱“承諾方”）：[承諾方全稱]接收方（以下簡稱“接收方”）：[接收方全稱]第一條承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾，在經(jīng)營及營銷推廣活動中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所有行為合法合規(guī)，維護(hù)市場秩序及消費者權(quán)益。具體承諾事項包括但不限于：1.承諾方將嚴(yán)格遵守《_________廣告法》《_________反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證所有宣傳資料真實、準(zhǔn)確，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。2.承諾方承諾在營銷推廣過程中，不得采用欺騙、誘導(dǎo)等不正當(dāng)手段進(jìn)行宣傳，不得損害競爭對手合法權(quán)益。3.承諾方承諾依法保護(hù)消費者個人信息，不得泄露或濫用消費者數(shù)據(jù)，嚴(yán)格遵守《_________個人信息保護(hù)法》的規(guī)定。4.承諾方承諾在產(chǎn)品銷售及服務(wù)過程中，恪守誠信原則，不得銷售假冒偽劣商品或提供虛假服務(wù)。5.承諾方承諾積極配合監(jiān)管部門及接收方的監(jiān)督，及時整改發(fā)覺的問題，保證經(jīng)營行為符合法律法規(guī)要求。第二條權(quán)利與義務(wù)1.承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。在履行本承諾書約定的前提下，承諾方有權(quán)依法開展經(jīng)營及營銷推廣活動，并有權(quán)要求接收方提供必要的支持與配合。2.承諾方應(yīng)主動接受接收方的監(jiān)督，定期提交經(jīng)營及營銷推廣活動的相關(guān)報告，并配合開展必要的審計或檢查。3.承諾方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任主體，保證所有員工知曉并遵守本承諾書約定的內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)。4.承諾方承諾在出現(xiàn)違法違規(guī)行為或消費者投訴時，將第一時間采取補救措施，并及時向接收方報告情況。5.接收方有權(quán)對承諾方的經(jīng)營及營銷推