第三屆全省職業(yè)技能大賽育嬰員項目技術文件

第三屆全省職業(yè)技能大賽

養(yǎng)老護理員項目技術文件

第三屆全省職業(yè)技能大賽組委會

2021年11月

第三屆全省職業(yè)技能大賽養(yǎng)老護理員項目技術文件

一、技術描述

（一）項目概要

養(yǎng)老護理員項目是指在不同場景下（包括居家、社區(qū)及機構）從事老年

人生活照料、基礎照料、康復訓練，滿足老年人生理、心理、疾病康復等方

面的需求，促進老年人身體、心理和社會方面健康的競賽項目，綜合考核選

手基本知識水平和各項養(yǎng)老服務技能。比賽中對選手的職業(yè)能力要求達到人

格健全，身心健康，觀察敏銳，良好語言表達能力，具有愛心、耐心和責任

心。了解不同年齡階段老年人身體、心理發(fā)展特點，熟悉不同年齡階段老年

人日常生活照料、基礎照料與康復訓練的內(nèi)容，掌握各模塊操作的基本方法

與要求，做到關愛老人，順應發(fā)展。

本文件按照《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標準》（2019年版）三級/高級

工及以上的基本要求和工作要求，適當借鑒國家技能大賽相關賽相關技術要

求編制，含技術項目描述、試題與評判標準、場地設施設備安排、健康安全

要求等內(nèi)容，未盡事宜，將在補充通知或賽前項目技術說明時予以說明。

（二）基本知識和能力

本競賽對養(yǎng)老護理員的考核與評估，在測試實際操作能力的同時考驗選

手的綜合能力，參賽選手需要按照有關標準展示服務技能。

1、參賽選手能夠根據(jù)工作要求，選用合適的物品與工具，按照規(guī)范的

操作程序與方法，進行老人生活照料、日常保健與護理和早期教育活動；

2、在各模塊競賽中，參賽選手既能夠以規(guī)范熟練動作進行模擬操作，

也能夠使用普通話以準確清晰的口語進行敘述操作要求，并演示與老人的對

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話活動。

3、在各模塊操作中，參賽選手務必關愛老人，確保老人安全。

4、熟悉老人語言表達特點和內(nèi)容，了解老人情緒需求表達知識，對老

人需求信息快速回應，有愛心、責任心，可以和老人無障礙溝通。

知識和能力要求結構表

相關要求

項目具體要求

職業(yè)道德：職業(yè)道德基本知識、職業(yè)守則。

基本基礎知識：養(yǎng)老護理員職業(yè)須知，人際關系與溝通，老年人照護

知識基礎知識，安全衛(wèi)生、環(huán)境保護知識，消防安全基礎知識，相關

法律、規(guī)范知識。

生活照護：要具備清潔照護、穿脫衣物、飲食照護、睡眠照護、

環(huán)境清潔、失智照護等能力；

基礎照護：要具備體征觀測、用藥照護、風險應對、護理協(xié)助、

工作

感染防控、失智照護等能力；

能力

康復服務：要具備體位轉換、功能促進、認知訓練等能力；

心理支持：要具備溝通交流、精神慰籍、心理輔導等能力；

培訓指導：要具備理論培訓、技術指導等能力。

二、試題和評判標準

（一）競賽試題內(nèi)容

競賽內(nèi)容以《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標準》（2019版）三級/高級工

要求為主，包括生活照料、保健護理、教育實施三個技能模塊。本項目不單

獨設理論考核，將理論考核融入技能操作考核過程中。技能模擬操作主要考

查參賽選手實際操作的規(guī)范性、熟練性、創(chuàng)新性及實際應用、應急處置等能

力和技巧。

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（二）競賽樣題及賽題變化

樣題與賽題內(nèi)容基本一致，原則上無變化。

樣題：

1、基本內(nèi)容

養(yǎng)老護理員項目采用單人比賽模式，選手在居家、社區(qū)及機構三個模擬

真實場景中，用所掌握的理論知識和職業(yè)工作能力，根據(jù)案例描述及標準化

老年人的需求，進行有效的溝通并評估，利用賽站內(nèi)的資源，合理選用物品

與工具，盡可能真實的為標準化老年人提供照護服務，體現(xiàn)出溝通和人際交

往能力、解決問題的能力和應變能力等良好的綜合職業(yè)技能水平，也希望具

備靈活性、創(chuàng)新性，以及用同理心去理解和鼓勵老年人的能力，讓老年人得

到安全、舒服的照護（完成任務），并受到尊重與保護，使老年人滿意。選

手溝通與人際交往能力要體現(xiàn)在比賽全過程，解決問題能力要體現(xiàn)在生活照

護、基礎照護、康復服務、心理支持、健康教育和培訓指導等綜合職業(yè)技能

操作中。

2、競賽主要考核的實際操作技能范圍

2.1生活照護

（1）為吞咽功能障礙老人進食進水；

（2）為臥床老人更換床單；

（3）協(xié)助功能障礙老人更衣。

2.2基礎照護

（1）臥床老人壓瘡的預防及護理；

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（2）心肺復蘇；

（3）使用熱水袋為老年人保暖。

2.3康復服務

（1）協(xié)助偏癱患者進行床上翻身訓練；

（2）為認知功能障礙老人進行記憶力訓練；

（3）輪椅轉運與康復訓練。

（三）競賽評判標準

1、競賽模塊權重比例及賽題分數(shù)

模塊模塊名稱評分內(nèi)容分值備注

A生活照料30

養(yǎng)老護理員職

B基礎照料業(yè)技能實操評30

分表

C康復訓練40

2、分數(shù)和成績計算方法

養(yǎng)老護理員項目共設三個模塊，總成績?yōu)?00分制，各個評分項的分數(shù)

應精確到小數(shù)點后兩位，小數(shù)點后第三位數(shù)字采用四舍五入（如1.055計

1.06，1.054計1.05），最后按分值比例計算總成績。各模塊賽題得分累

加為選手最終有效得分，并精確到小數(shù)點后兩位。依據(jù)總成績確定參賽選手

的最終名次。若總成績相同，以賽題三成績高者為勝出；若賽題三成績依然

相同，以賽題二成績高者為勝出；若賽題二成績依然相同，以賽題一成績高

者為勝出；若賽題一成績依然相同，則增加主觀答題考核，決出勝負。本項

目競賽不產(chǎn)生并列名次。

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3、評判方法

參賽選手的成績,由技能操作和實際口頭回答問題表現(xiàn)。依據(jù)評分標準，

進行客觀與主觀評判、計分。客觀評分為測量分，三位裁判共同測評分值一

致。主觀評分為評價分，由各裁判單獨評分。各技能模塊和操作流程詳見附

件。

三、競賽細則

（一）競賽時間安排

每位選手每道題競賽時間限定為不超過8—15分鐘，進入賽場后物品

環(huán)境準備不超過2分鐘，模擬操作8—15分鐘。每道賽題的技能操作和口頭回

答須在規(guī)定時間內(nèi)完成，時間到須停止操作。比賽共三個賽題，按照比賽時

間段依次進行，每名選手比賽時間累計不超過60分鐘，整個競賽項目累計比

賽時長約需5天。

（二）裁判員分組及職責

本競賽設立裁判組，由1名裁判長，若干名裁判員組成。

1、裁判長

裁判長按照本項目技術文件，對裁判員進行培訓和工作分工，主要按照

大賽競賽技術規(guī)則等要求，研討本賽項技術工作文件、技能模塊及操作流

程、執(zhí)裁方法、賽務管理、賽場設置等內(nèi)容。帶領裁判員對本項目比賽設備

設施和現(xiàn)場布置情況進行檢驗；組織選手進行競賽技術說明、安全規(guī)范培訓

并熟悉賽場及設備；比賽期間組織裁判員公平公正執(zhí)裁，并按照相關要求和

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程序，處理項目內(nèi)出現(xiàn)的問題；組織統(tǒng)計、匯總并及時錄入大賽成績等工作；

賽后組織開展技術點評。裁判長應公平公正組織執(zhí)裁工作，不參與評分。

2、裁判員

裁判員應服從本項目裁判長的工作安排，誠實、客觀和公正執(zhí)裁。根據(jù)

裁判員的相關工作經(jīng)驗以及賽前培訓的情況，裁判員分多個小組進行執(zhí)裁。

加密組：主要負責選手的檢錄、核實證件身份，保管選手通訊工具。

監(jiān)考組：負責競賽現(xiàn)場監(jiān)考工作和安全巡查，維護賽場紀律；記錄賽場

情況，做好監(jiān)考記錄；檢查核實操作競賽使用材料、設備情況；糾正選手違

規(guī)行為，并對情節(jié)嚴重者及時向裁判長報告作好記錄并給出處罰結果；記錄

每位選手的實際工作時間。

評判組：負責競賽結果的評判、競賽成績復核工作，負責核查實際操作

競賽使用材料、設備。

計時組：負責記錄每位選手的實際工作時間。

計分組：負責核對、統(tǒng)計、計算每位選手每個模塊實際得分及總成績。

（三）競賽實施細則

1、賽前準備

根據(jù)項目實際需要，裁判長與承辦單位于賽前2-3天對場地設備設施等

準備工作進行最終確認:裁判長與裁判員于賽前1至2天進行集中培訓、技術

對接和設備設施、耗材確認。

參賽選手報到時需領取參賽證、參賽資料、參賽物料、抽取參賽選手編

號，報到完畢后提前前往賽場，熟悉場地。選手參賽期間應遵守大賽規(guī)程各

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項要求，同時，按照賽項規(guī)定的競賽時間、組織程序、競賽紀律、技術規(guī)范

等要求參加競賽，服從裁判長指揮。

選手的出場順序以當場再次抽簽決定。賽前30分鐘，到指定檢錄口進行

檢錄，由檢錄人員核實編號與身份，開賽后遲到15分鐘的選手視為自動放棄

參賽。

檢錄完畢，每位選手按照選手抽簽工位號到指定位置。所有通訊、照相、

攝像、磁盤等工具一律不得帶入比賽現(xiàn)場。

2、競賽實施

（1）選手參賽期間應遵守大賽規(guī)程各項要求，同時按照養(yǎng)老護理員項

目的競賽時間、組織程序、競賽紀律、技術規(guī)范等要求參加競賽，服從裁判

長指揮。

（2）賽前一天或半天，裁判長召開技術說明會，統(tǒng)一告知選手比賽規(guī)

則、時間和流程，所有選手參加。

（3）賽前30分鐘，到指定檢錄口進行檢錄，由檢錄人員核實編號與身

份，開賽后遲到15分鐘的選手視為自動放棄參賽。選手須按照要求于規(guī)定時

間統(tǒng)一在候賽區(qū)候賽、抽簽加密。按照抽簽序號逐一到備賽區(qū)領取賽題備賽、

準備賽題用物。選手備賽期間不得攜帶任何與競賽有關物品。選手根據(jù)賽題

內(nèi)容與比賽要求，結合提供條件，在規(guī)定時間內(nèi)完成競賽各項任務。

（4）在競賽過程中，參賽選手須嚴格遵守安全操作規(guī)程，接受裁判員

的監(jiān)督和警示，確保參賽選手人身安全及設備安全。

（5）選手賽中要求選手參加競賽須獨立作答，在進行實際操作中無法

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展示某些考核要點時，可適當口述補充，但不可過多。采用單人競賽形式，

獨立完成規(guī)定的操作任務。

（6）正式競賽過程中，參賽選手若需休息、飲水，上洗手間，其耗時

一律計算在競賽時間內(nèi)。

（7）選手進入賽場后，不得擅自離開賽場，因病或其他原因離開賽場

或終止比賽，應向裁判示意，須經(jīng)裁判長同意，并在賽場記錄表上簽字確認

后，方可離開賽場并在賽場工作人員指引下到達指定地點。

（8）因參賽選手個人誤操作造成人身安全事故和設備故障時，裁判長

有權終止選手競賽。如非選手個人因素出現(xiàn)的設備故障而無法繼續(xù)競賽時，

選手可提出更換設備要求，裁判長同意并更換后，選手可繼續(xù)參加競賽，并

給選手不足所耽誤的競賽時間。

（9）參賽選手如提前結束競賽，應向裁判員報告，競賽結束時間由裁

判員進行記錄，參賽選手結束競賽后，不得再進行任何操作，離場后也不得

再進入賽場。

（10）冒名頂替、弄虛作假、考試作弊者，取消競賽資格及成績。

（11）實操完成時，參賽選手應舉手示意監(jiān)考裁判記錄其競賽實際時間。

（12）每個競賽項目結束前3分鐘，裁判員應提醒競賽剩余時間，競賽

結束時間到，參賽選手必須停止操作并將物品歸位，競賽賽題及相關資料不

得帶出考場。

（13）參賽選手應配合裁判做好賽場情況記錄，并簽字確認，裁判提出

簽名要求時，不得無故拒絕。

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3、技術違規(guī)處理

（1）選手不得攜帶未經(jīng)組委會認可的設備、工具，參賽不得著未經(jīng)組

委會認可的服裝參賽，不聽勸告的取消比賽資格。

（2）參賽過程中，選手不得與場外有任何聯(lián)系。

（3）選手不得拆卸、損壞、帶走賽場提供的設施用品及工作臺等。

（4）選手不得在任何競賽區(qū)域、位置、設施及服裝上作任何涉嫌作弊

的標記，如比賽前發(fā)現(xiàn)明顯痕跡，可上報裁判員處理，嚴重者直接按作弊處

理。

（5）在完成工作任務過程中，因操作不當導致事故酌情扣5--10分，情

況嚴重者取消競賽資格。

（6）因違規(guī)操作等不符合職業(yè)規(guī)范行為，視情節(jié)扣5--10分。

（7）擾亂賽場秩序，干擾裁判員工作，視情節(jié)扣5--10分，情況嚴重者

取消競賽資格。

4、問題或爭議處理

參賽選手、裁判員發(fā)現(xiàn)競賽過程中存在問題或爭議，應向裁判長反映，

裁判長依據(jù)有關規(guī)定處理或組織比賽現(xiàn)場裁判員研究解決。處理意見需比賽

現(xiàn)場全體裁判員表決的，須獲全體裁判員半數(shù)以上通過。最終處理意見應及

時告知意見反映人，并填寫問題或爭議處理記錄表。

5、違規(guī)處理

為嚴肅本次大賽紀律，保證大賽進程的公開、公平、公正，對違反大賽

紀律的人員將作如下處理：

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（1）發(fā)現(xiàn)參賽選手有不符合報名規(guī)定條件、冒名頂替、弄虛作假、交

換選手抽簽號等情形，報大賽組委會核實批準后，取消該選手參賽資格，追

究有關領導責任并通報批評。

（2）參賽選手有下列情節(jié)之一的，競賽成績計零分。

比賽期間違規(guī)翻閱書籍、筆記、紙條等資料；在服裝等任何地方做標識

身份的記號或暗示；有影響老人安全的操作；在賽場內(nèi)交頭接耳、偷看、暗

示等作弊行為；比賽期間使用通訊工具與他人聯(lián)系；裁判宣布比賽結束后，

仍強行作答或操作；不服從裁判員的裁決，擾亂競賽秩序，影響比賽進程，

情節(jié)惡劣；其他違反比賽規(guī)則不聽勸告等。

（3）參賽選手如造成儀器設備損壞，視情節(jié)由當事人單位承擔賠償責

任。參賽選手不得觸動非競賽用儀器設備，如造成儀器設備損壞，由當事

人單位承擔賠償責任并通報批評。參賽選手若出現(xiàn)故意破壞儀器設備等行

為，視情節(jié)嚴重程度可送交有關單位處理。

四、競賽場地、設施設備等安排

（一）賽場規(guī)格與布局

本競賽項目場地總面積1000平方米，工位數(shù)量3個，工位間隔3米。

賽區(qū)內(nèi)設有候賽區(qū)1個，競賽區(qū)3個，每個競賽區(qū)面積不少于50平方米，

備賽區(qū)3個，裁判休息室1個，錄分室1個，裁判長室、存儲室各1個。

每個房屋和過道里配備滅火器材，保證賽場防火安全。賽場內(nèi)照明設施要好，

備有空調(diào)或通風設施。

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1、候賽區(qū)主要設置檢錄臺、選手侯考休息座椅，候考室為選手封閉室，

嚴謹無關人員進入，嚴謹與外界交流，前后門有專人值守。

2、備賽區(qū)有前后2個門，主要設物料準備臺、物料車。

3、賽場有前后2個門，主要劃分為競賽操作區(qū)、評判區(qū)、計時、計分區(qū)

4個功能區(qū)。

（二）競賽設備

1、競賽所用設備

競賽所用全部設備由組委會提供。選手嚴謹攜帶任何比賽工具及材料。

為保障競賽效果，做到公平公正，每個賽場都配備錄像設施，全程錄像。

2、選手自帶物品

選手競賽服（上衣）由組委會統(tǒng)一提供。褲子和鞋由選手自備，顏色為

黑色。選手禁止穿帶有任何可能顯示選手信息的標志衣物、配飾。選手不得

攜帶具有或可能具有通訊功能的設備進入賽場。

3、設施設備清單

養(yǎng)老護理員項目賽場提供的設施設備清單表

設備名稱規(guī)格型號單位數(shù)量

護理床120cm*200cm（水平可升降）張3

床頭柜48cm*48cm*76cm，ABS材質(zhì)個3

高89cm*寬49cm*長56cm，椅面座

床旁靠背椅寬49cm*座深45cm（坐高適合老年個3

人）

床墊、床單、被

與床配套（花色、溫暖感）套3

子、枕套、枕頭

褥子與床配套（花色、溫暖感）個3

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大軟枕大號（同成人用枕頭大小）個6

中軟枕中號（成人枕2/3大?。﹤€6

小軟枕小號（同診脈手枕大?。﹤€6

拖鞋雙3

洗手液瓶6

小方巾條6

紙、筆套6

垃圾桶個3

垃圾袋包3

漱口杯個3

50%乙醇220ml瓶3

秒表個4

長條布藝沙發(fā)可兩人坐的沙發(fā)個1

茶幾小圓或是小長方形個1

茶幾布與茶幾配套（顏色溫馨）個1

老年人桌子老年人可以用餐的桌子個3

適老化椅子（能與老人桌子配

桌邊椅把3

套）

居家擺設套3

影集小型冊6

小餐桌可移動，高度可調(diào)節(jié)個1

餐碗中號（不銹鋼或塑料材質(zhì)）個2

湯匙適合老年人使用個2

溫濕度計個2

更換衣物套6

污物桶個3

污物袋個3

翻身記錄卡張6

模擬花卷、炒黃瓜絲、蒸肉丸、

模擬食品套2

西紅柿雞蛋湯等。

真實小食品如旺仔小饅頭袋2

靠枕45cm*45cm個6

加厚鋁合金（剎車類型：手剎；

輪椅材質(zhì)：鋁合金、大輪穩(wěn)固、輕便個2

可折疊、安全帶）

毛毯床2

鳳尾夾家用盒1

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呼叫器醫(yī)用個3

餐巾個2

餐巾紙（干）包6

心肺復蘇模擬人普通（全身）個2

手電筒普通照明用個2

電子血壓計個1

傳統(tǒng)血壓計水銀型血壓計個1

四腳手杖四檔高度調(diào)節(jié)個1

潤膚油瓶2

臉盆

塑料個6

（洗臉、洗腳）

床刷、床刷套套3

雙層治療車治療推車輛3

醫(yī)用屏風個3

牙刷、牙膏、

套1

刷牙杯

毛巾34*72cm條12

熱水袋個3

熱水袋布套套3

紗布8*10cm包10

治療盤40*30cm個3

量杯1000ml（透明有刻度）個3

彎盤18*11.5cm（不銹鋼）個3

無菌棉簽20支/包包10

水溫計醫(yī)用個6

涼水壺個3

熱水壺個3

浴巾條6

三角翻身枕個2

硬木板張2

數(shù)字卡片、

套6

動物卡片

水杯個6

床墊（放模擬人）張1

墊板夾個6

口罩包6

免洗消毒液瓶3

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香皂個3

消毒液瓶3

尿壺個1

鉛筆、橡皮、小刀套20

紅筆支20

五、健康、安全和環(huán)保要求

（一）選手安全防護要求

1、選手應嚴格遵守安全操作規(guī)定，競賽期間保持良好的睡眠和飲食

以及良好的心態(tài)，不擅自外出，維持好自己的身體狀態(tài)。

2、選手在整個比賽期間必須穿著堅固的鞋子，以防摔倒、滑倒。

（二）賽事安全要求

1、禁止選手及所有參加賽事人員攜帶任何有害物品進入賽場。

2、協(xié)辦單位應設置專門的安全防衛(wèi)組，配備保安、消防、醫(yī)療人員，

負責競賽期間所有人員的健康和安全防衛(wèi)，制定緊急預案，防止突發(fā)事

件。

（三）賽場要求

1、賽場內(nèi)除制定的裁判人員和工作人員外，其他人員一律不得進入。

2、組委會允許進入賽場的人員，只可在安全區(qū)域內(nèi)觀摩競賽，不得

與選手交流，不得在場內(nèi)吸喧嘩，不得妨礙、干擾競賽進程。

3、競賽場地周圍保證沒有人員、噪音妨礙干擾選手競賽，不得有任

何影響競賽公平、公正的行為。

4、賽場設置生活補給等服務設施，為選手和賽事工作人員提供服務。

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5、賽場設置安全通道和警戒線確保進入賽場的參觀、采訪、視察人

員在限定的安全區(qū)域內(nèi)活動，確保大賽安全有序進行。

（四）綠色環(huán)保要求

1、賽場嚴格遵守我國環(huán)境保護法。

2、賽場所有廢棄物應有效分類處理，盡可能地回收利用。

3、競賽相關人員，要注意保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，垃圾集中存放。

4、每場競賽結束后，選手要做到工完場清，賽場保潔人員要保障賽

場整體的環(huán)境衛(wèi)生，體現(xiàn)安全、整潔、有序。

（五）防疫防控

1、所有參賽選手及工作人員必須進行體溫檢測，有發(fā)燒狀況的，不

得進入賽場。

2、進入賽場期間，所有人員都應佩戴口罩。選手競賽操作時可取下

口罩。

3、嚴格執(zhí)行國家及本次大賽疫情防控的相關規(guī)定。

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附件：技能模塊競賽內(nèi)容及操作流程

技能模塊及操作流程

一、生活照料模塊

1、為吞咽功能障礙老人進食進水（時間:12min）

考核要點項目描述具體內(nèi)容描述

選手穿著得體，符合職業(yè)規(guī)范

詢問姓名（包括性別）、出生日

核實老年人身份

期、居住地址等任何兩種有效方式

問好、自我介紹。保持眼神交流，

與老年人建立融洽關系確保理解

你的話

全身情況（飲食、睡眠、二便、精

評估老年人現(xiàn)在的感受和感覺

神狀態(tài)等）與疾病相關癥狀

如：如肌力、肢體活動度、皮膚

A1照護前

評估老年人軀體情況和特殊情況等；特殊評估：針對本情景可能存

的

在的情況

溝通評估

例如：腦梗造成右側肢體偏癱，情

描述老年人有關健康、照護問題緒對血壓的影響，老人生活自理能

力等

告訴老年人照護任務（目的）意

至少2個方面的任務和意

義

告訴老年人照護關鍵步驟和時間

詢問老年人是否了解本次照護，是

確認老年人已經(jīng)理解、滿意否存在疑問，對環(huán)境、體位是否滿

意，取得老年人配合

物品準備能滿足完成照護任備齊，物品性能完好，不浪費

拉下床檔，打開蓋被、

協(xié)助老年人床邊坐位、穿鞋

協(xié)助老年人站立并移動至餐桌

A2實際照旁，坐于椅子上擺好舒適安全進餐體位

護過程協(xié)助老年人洗手

餐巾遮住老年人前胸，手邊可放餐

頷下墊餐巾

巾紙，方便老年人使用

進食前先進性吞咽功能訓練至少兩種訓練方式

進食前先喝一口水水溫適宜，約38～40℃。

17

第三屆全省職業(yè)技能大賽養(yǎng)老護理員項目技術文件

指導并協(xié)助老年人進食進食注意事項

觀察有無吞咽困難、噎食等情況

進食完畢予以漱口

擦干口周，洗手

告知老人避免進食后即平臥位

幫助老人取舒適體位，并詢問有

無不適

如有任何突發(fā)情況需立即告知醫(yī)

護人員。

A3健康教為老年人或家屬提出相關健康指

育或指導導

（1）語氣：語氣友好程度，是否

用非命令語氣。

（2）態(tài)度：態(tài)度積極及使用積極

傾聽技

A4綜合主巧的程度；是否有意中斷老年人的

語氣，態(tài)度，反應，互動

觀評價講話。

（3）反應：對老年人的擔憂有反

應及能回答其問題的程度

（4）互動：提出充分有目標性問

題并能夠有效互動的程度

2、為臥床老人更換床單（時間:12min）

考核要點項目描述具體內(nèi)容描述

選手穿著得體，符合職業(yè)規(guī)范衣冠整潔，無任何飾品

患者的病情、年齡、體重、意

A1評估識、活動、有無引流管、傷口

有無大小便失禁

合作能力

告知患者，做好準備

環(huán)境寬敞、安全、保護患者隱私

A2操作前護理車、床單、枕套、被罩、掃

準備物品

床巾、床刷、污物袋

操作者洗手、戴口罩

攜用物至床旁，核對

告知患者操作目的及注意事項

A3操作中

妥善固定或保護引流管，避免引

流管脫出或牽拉

18

第三屆全省職業(yè)技能大賽養(yǎng)老護理員項目技術文件

協(xié)助活動不便的患者翻身或下床

采用濕掃法清潔床單位

按照要求整理床單位或按操作規(guī)

程更換污染的床單位

幫助患者采取合適體位

對躁動、易發(fā)生墜床者拉好床欄

或采取其他安全措施

與患者做好溝通及相關宣教

病床周圍物品有序擺放

用物：依據(jù)《消毒技術規(guī)范》和

《醫(yī)療廢物管理條例》做相應處

A4操作后理

操作者洗手

記錄必要時記錄

操作規(guī)范，遵循標準預防、節(jié)

力、安全的原則

患者/家屬能夠知曉操作者告知

的事項，對服務滿意

A5評價

床單位整潔，患者臥位舒適并符

合病情要求，患者安全

患者出現(xiàn)異常情況，操作者處理

及時

3、協(xié)助功能障礙老人更衣（時間:15min）

考核要點項目描述具體內(nèi)容描述

1、選手穿著得體，符合職業(yè)規(guī)

衣冠整潔，無任何飾品

范

詢問姓名（包括性別）、出生日

2、核實老年人身份期、居住地址等任何兩種有效方

式

問好、自我介紹。保持眼神交

3、與老年人建立融洽關系

流，確保理解你的話

A1照護前4、評估老年人現(xiàn)在的感受和感全身情況（飲食、睡眠、二便、

的溝通評覺精神狀態(tài)等）與疾病相關癥狀

估如：如肌力、肢體活動度、皮膚

5、評估老年人軀體情況和特殊

等；特殊評估：針對本情景可能

情況

存在的情況

6、評估室內(nèi)的溫濕度、通風、

噪音、光線、空間

例如：腦梗造成右側肢體偏癱，

6、描述老年人有關健康、照護

情緒對血壓的影響，老人生活自

問題

理能力等

19

第三屆全省職業(yè)技能大賽養(yǎng)老護理員項目技術文件

7、告訴老年人照護任務（目

至少2個方面的任務和意義

的）意義

8、告訴老年人照護關鍵步驟和

時間

詢問老年人是否了解本次照護，

9、確認老年人已經(jīng)理解、滿意是否存在疑問，對環(huán)境、體位是

否滿意，取得老年人配合

1、物品準備能滿足完成照護任備齊，物品性能完好，不浪費

室溫24℃以上，隔簾或屏風遮

2、環(huán)境

擋，保護老年人隱私

3、操作者七步洗手法洗手

4、攜用物至床旁，再次核對老

年人及用物

5、告知老人配合方法及注意事

項

6、解開扣子，脫下近側/健側/

不輸液側的衣袖

協(xié)助老人翻身，將臟衣服塞至對

7、協(xié)助老人翻身

側

詢問老人感受，并觀察老人反

8、詢問、觀察

A2實際照應，如有不適立即告知醫(yī)護人員

護過程9、協(xié)助老人平臥

10、脫去遠側/患側/輸液側的衣

袖

11、臟衣服向內(nèi)卷好投入污物袋

內(nèi)

協(xié)助老年人翻身，將衣服塞至對

12、協(xié)助老人翻身

側

13、操作者移至對側，將衣服拉密切觀察老年人病情，發(fā)現(xiàn)異常

平，衣服后背的中線與脊柱對齊及時報告醫(yī)護人員

14、穿近側/健側/不輸液側的衣

袖

15、扣好衣扣，整理好衣服

16、協(xié)助老人抬起臀部，將褲子

拖至大腿

17、脫去褲腿

18、將臟褲卷好投入污物袋內(nèi)

19、穿好雙側褲腿，囑/協(xié)助老

與老人溝通，了解其感受及需求

A2實際照人抬起臀部，將褲子拉至腰部

護過程

20、撤去屏風

21、幫助老人采取合適體位

22、整理床單位

20

第三屆全省職業(yè)技能大賽養(yǎng)老護理員項目技術文件

A3健康教為老年人或家屬提出相關健康指

育或指導導

1）語氣：語氣友好程度，是否

用非命令語氣。（

2）態(tài)度：態(tài)度積極及使用積極

傾聽技

A4綜合主巧的程度；是否有意中斷老年人

語氣，態(tài)度，反應，互動、

觀評價的講話。

3）反應：對老年人的擔憂有反

應及能回答其問題的程度

4）互動：提出充分有目標性問

題并能夠有效互動的程度

二、基礎照料模塊

1、臥床老人壓瘡的預防及護理（時間:15min)

考核要點項目描述具體內(nèi)容描述

1、選手穿著得體，符合職業(yè)規(guī)

衣冠整潔，無任何飾品

范

詢問姓名（包括性別）、出生日

2、核實老年人身份期、居住地址等任何兩種有效方

式

問好、自我介紹。保持眼神交

3、與老年人建立融洽關系

流，確保理解你的話

4、評估老年人現(xiàn)在的感受和感全身情況（飲食、睡眠、二便、

覺精神狀態(tài)等）與疾病相關癥狀

如：如肌力、肢體活動度、皮膚

5、評估老年人軀體情況和特殊狀態(tài)、循環(huán)、營養(yǎng)狀況，有無大

A1照護前情況小便失禁特殊評估：針對本情景

的溝通評可能存在的情況

估6、評估室內(nèi)的溫濕度、空間室溫24℃以上

例如：腦梗造成右側肢體偏癱，

7、描述老年人有關健康、照護

情緒對血壓的影響，老人生活自

問題

理能力等

8、告訴老年人照護任務（目

至少2個方面的任務和意義

的）意義

9、告訴老年人照護關鍵步驟和

時間

10、有無乙醇過敏史

詢問老年人是否了解本次照護，

11、確認老年人已經(jīng)理解、滿意是否存在疑問，對環(huán)境、體位是

否滿意，取得老年人配合

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壓瘡護理用品、翻身記錄卡，治

療盤、海棉墊3塊、治療碗、

1、物品準備能滿足完成照護任50%乙醇200ml、軟枕3個、

水壺內(nèi)盛50-52℃溫水、浴巾1

條、處置單，臉盆、毛巾

室溫24℃以上，隔簾或屏風遮

2、環(huán)境

擋，保護患者隱私

3、操作者七步洗手法洗手

4、攜用物至床旁，再次核對老

人及用物

5、告知老人配合方法及注意事密切觀察患者病情，發(fā)現(xiàn)異常及

項時處理或報告醫(yī)護人員

6、協(xié)助老人翻身

7、檢查老人受壓部位，全背按

摩

8、將浴巾的一部分鋪于老人身

下，暴露全背，將浴巾的另一

部分遮蓋在患者背部

9、盆內(nèi)倒溫水，用毛巾依次擦

洗老人頸部、肩部、背部及臀

部，擦洗兩遍，用浴巾蓋背部

A2實際照10、兩手蘸少許50%乙醇，從臀

護過程部上方開始，沿脊柱旁向上按

乙醇過敏者不宜使用乙醇

摩，至肩部時，手法應稍輕并轉

按摩時壓力均勻，暴露適度，避

向外下至腰部，如此3次；再用

免著涼

拇指指腹由骶尾部開始沿脊柱按

按摩次數(shù)口述

摩至第七頸椎處，反復2-3次，

毛巾擦干背部

11、詢問老人感受，并觀察老人

反應，如有不適立即告知醫(yī)護人

員

12、受壓部位按摩：蘸少許50%

乙醇，以手掌大小魚際部緊貼患不同體位壓瘡的好發(fā)位置

者皮膚以輕-重-輕的順序向心方按摩次數(shù)口述

向按摩，每次3-5分鐘

13、局部壓瘡早期，可用拇指指

腹以環(huán)狀動作由近壓瘡處向外按

摩

14、按摩后擦干背部，撤去浴

巾，協(xié)助患者穿衣

15、協(xié)助患者翻身，取30度側臥

位（仰臥時腰部用一小枕或海綿

墊支持，頭頸部及兩肘關節(jié)處墊

軟枕，足跟部墊海綿）

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16、選擇減壓用具或氣墊床保護

口述

易受壓部位

17、幫助患者采取合適體位與患者溝通，了解其感受及需求

19、病床周圍物品有序擺放

20、撤去屏風

21、幫助患者采取合適體位

22、整理床單位

A3健康教詢問患者感受及需求，并做壓瘡

育或指導預防宣教

（1）語氣：語氣友好程度，是

否用非命令語氣。

（2）態(tài)度：態(tài)度積極及使用積

極傾聽技巧的程度；是否有意中

斷老年人的講話。

（3）反應：對老年人的擔憂有

A4綜合評語氣，態(tài)度，反應，互動、操作

反應及能回答其問題的程度

價規(guī)范、安全原則、告知

（4）互動：提出充分有目標性

問題并能夠有效互動的程度

（5）操作規(guī)范，遵循標準預

防、消毒隔離、安全的原則

（6）老人/家屬能夠知曉操作者

告知的事項，對服務滿意

2、心肺復蘇（時間:8min）

考核要點項目描述具體內(nèi)容描述

A1照護前

1、選手穿著得體，符合職業(yè)規(guī)

的溝通評衣冠整潔，無任何飾品

范

估

1、物品準備能滿足完成復蘇過

無菌紗布、彎盤、手電筒

程

2、環(huán)境周圍環(huán)境安全、有利于現(xiàn)場搶救

將老人去枕仰臥于硬板床上或地

3、體位

面

A2實際照3、意識輕拍雙肩或大聲呼叫老人

護過程充分暴露胸部，沒有呼吸或不能

4.呼吸

正常呼吸（即僅僅是嘆息）

觸摸頸動脈，10S內(nèi)未捫及動脈

5、動脈搏動

搏動

根據(jù)老人無反應的癥狀、無呼吸

6、識別

或不能正常呼吸，立即呼救告知

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其他人撥打120，看表計時，觸

摸大動脈博動，10S內(nèi)未捫及動

脈搏動，立即心肺復蘇

將老人頭、頸、軀干呈一條直

7、胸外按壓線，手臂放于身體的兩側，解開

衣服，拉下褲腰

胸部正中乳頭連線中點處（胸骨

8、按壓部位

中下段1/3處）

兩手掌根重疊放于按壓部位，兩

手手指交叉翹起離開胸壁，護理

員的雙臂與患者胸骨垂直用力快

9、按壓方法速按壓，

按壓與放松比例適當1:1保持每

次按壓胸廓回彈盡可能減少按壓

中斷

10、按壓頻率每分鐘100-120次

11、按壓深度5-6cm