2025年事業(yè)單位招聘考試市場營銷類綜合專業(yè)能力測試試卷（市場營銷協(xié)同營銷篇）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分。請將正確選項的代表字母填寫在答題紙上。）1.以下哪一項不屬于協(xié)同營銷的核心特征？（）A.資源共享與互補B.合作雙方利益一致C.追求短期銷售最大化D.創(chuàng)造超越個體能力的價值2.當兩個具有不同目標客戶群但品牌形象相似的企業(yè)進行聯(lián)合促銷活動時，這屬于哪種協(xié)同營銷模式？（）A.渠道協(xié)同B.品牌協(xié)同C.促銷協(xié)同D.產(chǎn)品協(xié)同3.在協(xié)同營銷中，選擇合適的合作伙伴是成功的關鍵第一步。以下哪項因素通常不是選擇合作伙伴的首要考慮因素？（）A.合作伙伴的市場地位與品牌形象B.合作伙伴的核心競爭力與資源互補性C.合作伙伴的短期價格優(yōu)惠D.合作伙伴的價值觀與企業(yè)文化契合度4.企業(yè)與零售商合作，允許零售商在銷售本企業(yè)產(chǎn)品的同時，也銷售其競爭對手的類似產(chǎn)品，這主要是為了實現(xiàn)？（）A.擴大產(chǎn)品線覆蓋B.提升渠道分銷效率C.增強客戶粘性D.降低市場進入壁壘5.協(xié)同營銷策劃過程中，明確雙方合作的目標、范圍、責任分工和利益分配是哪個階段的核心任務？（）A.機會識別B.合作洽談C.計劃制定D.效果評估6.品牌聯(lián)名（Co-branding）活動中，兩個或多個品牌共享一個品牌名稱或標志，主要目的是？（）A.降低生產(chǎn)成本B.提升品牌知名度和聯(lián)想度C.增加庫存周轉率D.規(guī)避市場競爭7.協(xié)同營銷過程中，由于合作雙方目標、文化或利益不一致而導致的沖突，屬于哪種風險？（）A.市場風險B.運營風險C.合作風險D.財務風險8.利用社交媒體平臺，兩個品牌聯(lián)合發(fā)起話題挑戰(zhàn)，吸引用戶參與互動，這屬于哪種協(xié)同營銷方式？（）A.聯(lián)合廣告投放B.內容營銷合作C.社交媒體聯(lián)動D.公關活動共享9.衡量協(xié)同營銷活動是否成功，以下哪個指標最直接反映了其對銷售的貢獻？（）A.品牌知名度提升率B.聯(lián)合活動參與人數(shù)C.聯(lián)合推廣產(chǎn)品的銷售額增長率D.合作伙伴滿意度10.企業(yè)與行業(yè)協(xié)會合作，共同舉辦行業(yè)峰會或發(fā)布市場報告，這主要體現(xiàn)了協(xié)同營銷的哪種價值？（）A.經(jīng)濟價值最大化B.品牌形象提升C.社會責任履行D.運營成本降低二、簡答題（每題5分，共20分。請將答案寫在答題紙上。）1.簡述渠道協(xié)同營銷的主要模式及其優(yōu)勢。2.協(xié)同營銷策劃過程中，進行合作洽談需要關注哪些關鍵問題？3.數(shù)字化時代，協(xié)同營銷相比傳統(tǒng)協(xié)同營銷有哪些新的特點？4.企業(yè)在實施協(xié)同營銷時，如何規(guī)避或管理合作風險？三、論述題（10分。請將答案寫在答題紙上。）假設你是一家專注于健康食品銷售的企業(yè)市場經(jīng)理，現(xiàn)計劃與一家知名連鎖健身房進行協(xié)同營銷。請結合協(xié)同營銷的理論知識，闡述你將如何選擇合適的合作模式，制定具體的協(xié)同營銷計劃，并預期可能遇到的問題及相應的解決思路。四、案例分析題（30分。請將答案寫在答題紙上。）某國內知名手機品牌（品牌A）計劃推出一款面向年輕用戶的智能手表?？紤]到年輕用戶高度依賴社交媒體且關注時尚潮流，品牌A決定與一家大型美妝護膚品牌（品牌B）進行協(xié)同營銷。品牌B在年輕消費者中擁有極高的品牌忠誠度和強大的社交媒體影響力。協(xié)同營銷活動方案如下：1.品牌B在其官方社交媒體賬號上發(fā)起#潮流腕表搭配#話題挑戰(zhàn)，鼓勵用戶分享使用智能手表搭配美妝造型的照片或視頻，并邀請品牌A提供產(chǎn)品支持。2.品牌A與品牌B共同舉辦一場線上直播活動，邀請時尚博主、美妝達人以及雙方產(chǎn)品代表，展示智能手表與美妝產(chǎn)品的結合，并提供限時優(yōu)惠。3.雙方在各自的應用商店、官方網(wǎng)站及線下門店進行聯(lián)合廣告投放，突出智能手表與美妝品牌的聯(lián)名合作信息?；顒舆M行一個月后，數(shù)據(jù)顯示話題挑戰(zhàn)獲得大量互動，直播活動觀看人數(shù)超過預期，聯(lián)合廣告投放帶來了顯著的流量增長，但智能手表的銷量提升并未達到預期目標。品牌A和品牌B都感覺投入與產(chǎn)出不成比例，開始反思協(xié)同營銷的效果。請分析：1.該協(xié)同營銷活動方案中，品牌A和品牌B選擇了哪些協(xié)同營銷模式？2.結合協(xié)同營銷理論，分析該活動方案在策劃和執(zhí)行上可能存在的不足之處。3.如果你是雙方協(xié)同營銷項目的負責人，你會提出哪些改進建議，以期在未來提升協(xié)同營銷的效率和效果？試卷答案一、選擇題1.C2.B3.C4.B5.C6.B7.C8.C9.C10.C二、簡答題1.答案：渠道協(xié)同主要模式包括：分銷渠道共享（如聯(lián)合銷售點、共享倉儲物流）、渠道資源互補（如制造商提供產(chǎn)品培訓給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商提供市場信息給制造商）、渠道整合（如線上線下渠道融合，制造商與零售商共同管理渠道）。其優(yōu)勢在于：擴大市場覆蓋范圍，降低渠道建設成本，提升渠道效率與響應速度，增強對終端市場的控制力，實現(xiàn)資源共享互利。2.答案：合作洽談需關注：合作目標的一致性與清晰度、合作范圍與具體內容的界定、雙方權利與義務的劃分、資源投入（人力、物力、財力）的承諾與分擔、利益分配機制（如銷售額分成、利潤共享、成本分攤）、合作期限與退出機制、保密協(xié)議與知識產(chǎn)權歸屬、溝通協(xié)調機制與沖突解決方式。3.答案：數(shù)字化時代，協(xié)同營銷呈現(xiàn)新特點：一是互動性增強，利用社交媒體、即時通訊等工具，實現(xiàn)與合作伙伴及消費者的實時互動；二是數(shù)據(jù)驅動，通過大數(shù)據(jù)分析，精準識別協(xié)同機會，評估合作效果，優(yōu)化營銷策略；三是跨界融合更廣，不同行業(yè)、不同領域的品牌更容易在線上實現(xiàn)資源整合與價值共創(chuàng)；四是傳播速度更快、范圍更廣，線上平臺加速協(xié)同信息的擴散和發(fā)酵；五是合作形式更靈活，線上線下結合，虛擬與現(xiàn)實交融的協(xié)同模式增多。4.答案：規(guī)避或管理合作風險：選擇信譽良好、價值觀契合的合作伙伴；在合作前進行充分的市場調研和風險評估；簽訂詳細明確的合作協(xié)議，明確各方責任、權利、利益分配及違約懲罰條款；建立順暢的溝通機制，定期審視合作進展，及時解決問題；設置合理的合作目標和效果評估體系，根據(jù)評估結果調整合作策略；對敏感信息進行保密管理；為可能出現(xiàn)的沖突預留解決預案。三、論述題答案：選擇合作模式：鑒于目標用戶是年輕群體，注重時尚與社交，建議選擇品牌協(xié)同（特別是品牌聯(lián)名）和促銷協(xié)同模式。與健身房聯(lián)名，可將智能手表定位為運動健康生活方式的一部分，借助健身房的年輕、健康形象提升品牌調性。促銷協(xié)同可包括：在健身房內設置智能手表專享體驗區(qū)或購買優(yōu)惠、聯(lián)合舉辦會員專享活動、將智能手表作為健身房會員增值服務或禮品等。制定協(xié)同營銷計劃：1.目標設定：提升智能手表品牌在年輕市場的認知度與偏好度、促進特定區(qū)域或渠道的銷量增長、強化品牌與運動健康生活方式的關聯(lián)。2.內容策劃：*聯(lián)名產(chǎn)品：推出限量版智能手表，設計融入健身房元素（如運動線條、Logo等）。*社交媒體互動：在雙方官方社媒賬號發(fā)起#我的運動腕表#話題，鼓勵用戶分享使用智能手表的運動記錄，設置獎品激勵。*線下體驗：在健身房內設立智能手表體驗點，邀請會員試用并收集反饋；在健身房課程間隙或活動時進行產(chǎn)品展示。*會員權益：健身房會員購買智能手表享受折扣或贈品；智能手表用戶可享受健身房體驗課或會員服務優(yōu)惠。*聯(lián)合內容：制作健身與智能手表結合的生活短視頻，在雙方渠道發(fā)布。3.資源投入：協(xié)商確定雙方在產(chǎn)品設計、營銷推廣、渠道渠道等方面各自投入的資源（如品牌曝光、人員、資金等）。4.時間安排：明確活動周期，設定關鍵節(jié)點（如預熱期、活動期、收尾期），協(xié)調雙方步調。5.效果評估：設定關鍵績效指標（KPIs），如聯(lián)名產(chǎn)品銷量、社媒互動量、活動參與人數(shù)、渠道銷售增長率、品牌關聯(lián)度調研數(shù)據(jù)等，定期追蹤評估。預期問題及解決思路：1.目標沖突：健身房側重會員服務，手機品牌側重銷售。解決：明確協(xié)同目標，聚焦雙方共同利益點（如共同服務年輕健康群體），設定可衡量的銷售或品牌指標，建立靈活的利益分配機制。2.用戶體驗脫節(jié)：智能手表功能與健身房場景結合不夠緊密。解決：深入了解健身房用戶需求，合作開發(fā)或優(yōu)化與運動場景相關的手表功能（如運動模式、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測），讓產(chǎn)品更具吸引力。3.推廣資源不匹配：雙方推廣渠道和力度可能不同。解決：充分利用各自優(yōu)勢渠道，制定整合傳播策略，確保信息有效觸達目標人群；根據(jù)投入比例協(xié)商營銷資源的側重。4.內部協(xié)調困難：雙方各自組織架構和決策流程可能影響合作效率。解決：建立高層對接機制，明確項目負責人和溝通渠道，保持信息透明，及時解決跨部門協(xié)調問題。四、案例分析題答案：1.答案：該協(xié)同營銷活動方案主要選擇了品牌協(xié)同（Co-branding）模式（通過聯(lián)名產(chǎn)品和聯(lián)合廣告體現(xiàn)）和促銷協(xié)同模式（通過話題挑戰(zhàn)、聯(lián)合直播、聯(lián)合廣告投放等促銷活動體現(xiàn)）。特別是社交媒體話題挑戰(zhàn)和聯(lián)合直播，是典型的線上促銷協(xié)同形式。2.答案：方案策劃和執(zhí)行上的不足可能包括：*協(xié)同基礎薄弱：品牌A（手機）與品牌B（美妝）的目標用戶雖有交集，但核心品牌形象和產(chǎn)品場景關聯(lián)度可能并非最高，協(xié)同的內在邏輯（如“科技與美”的強關聯(lián)）需要更深入挖掘和強化。*價值主張不清晰：協(xié)同營銷的核心價值（給用戶帶來什么獨特利益？）在活動設計中不夠突出。例如，用戶參與話題挑戰(zhàn)或觀看直播的驅動力不夠強，聯(lián)名產(chǎn)品的吸引力可能不足。*用戶參與轉化路徑不暢：活動側重于品牌曝光和互動參與，但未能有效設計引導用戶從興趣到購買轉化的路徑。例如，話題挑戰(zhàn)的獎品設置、直播間的購買優(yōu)惠、聯(lián)名產(chǎn)品的購買便利性等可能考慮不足。*效果評估維度單一：僅關注流量、互動數(shù)等表面指標，而忽略了最關鍵的銷售轉化數(shù)據(jù)。聯(lián)合廣告投放帶來的流量是否有效轉化為潛在客戶或實際購買？需要更精確的追蹤。*合作深度不夠：協(xié)同可能停留在淺層的外部合作（如聯(lián)合發(fā)宣傳），未能深入到產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈、用戶數(shù)據(jù)等層面，導致協(xié)同效應有限。*缺乏對用戶反饋的實時響應：活動期間，可能未對用戶在社交媒體上提出的疑問、建議或負面反饋進行及時有效的回應和處理。3.答案：改進建議：*強化協(xié)同邏輯與價值主張：選擇與品牌A智能手表功能（如健康監(jiān)測、運動記錄）或目標用戶生活方式（如追求高效、精致生活）更契合的品牌進行聯(lián)名，使協(xié)同更具內在關聯(lián)性。明確傳遞“科技賦能健康美麗生活”的核心價值。*優(yōu)化用戶體驗與參與轉化：*提升聯(lián)名產(chǎn)品獨特性和吸引力，如推出限量版、結合雙方品牌元素的定制設計。*設定更具吸引力的用戶參與激勵，如直接贈送或以優(yōu)惠價格兌換聯(lián)名產(chǎn)品、提供與雙方品牌都相關的優(yōu)質獎品。*在聯(lián)合直播中設置更具吸引力的產(chǎn)品體驗環(huán)節(jié)、提供直播間專屬的、有足夠吸引力的大額優(yōu)惠券或贈品。*簡化購買流程，打通雙方線上商城或線下門店的購買渠道，提供便捷的跨品牌購買體驗。*實施更精準的效果評估：*為聯(lián)合營銷活動設定明確的銷售目標（如聯(lián)名產(chǎn)品銷售額、活動帶來的新客數(shù)），并建立追蹤機制。*利用帶參數(shù)的鏈