-17-摘要隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長，家電行業(yè)呈現(xiàn)出強勁的勢頭。為了適應(yīng)市場的競爭壓力，企業(yè)必須實施與其發(fā)展相匹配的成本和費用控制策略。通過建立高效的成本控制體系，可以將企業(yè)的盈利能力推向新的高度，并通過有效的成本管理實現(xiàn)利潤的最大化，從而確保企業(yè)在市場中具有競爭上的優(yōu)勢，并進一步提高家電企業(yè)的經(jīng)濟回報。因此，研究家電制造業(yè)如何開展成本控制具有重要意義。本研究首先從成本控制的核心理念和策略開始，深入探討了海爾集團在成本控制上的當(dāng)前狀況。我們發(fā)現(xiàn)海爾集團在成本控制上面臨著經(jīng)營成本偏高、供應(yīng)鏈競爭力不足和銷售成本過高的問題?；趯@些問題的深入分析，我們建議加強人才的管理、充分考慮供應(yīng)商的利益、并努力降低銷售成本，從而更好地控制海爾集團的成本，并提高其經(jīng)濟效益。關(guān)鍵詞：海爾集團；成本控制；成本管理AbstractAstheeconomyevolvessteadily,thedomesticelectricalappliancesectorinChinahasemergedasanovelpower.Toadjusttotheever-growingcompetitivemarket,companiesmustimplementcostmanagementstrategiesaptfortheirgrowth,setupefficientcostcontrolsystemstoboosttheirefficiency,optimizeprofitsviacostcontrol,andultimatelyempowerthemtoachieveacompetitiveedge.Enhancethefinancialadvantagesofdomesticappliancebusinesses.Thestudybeginsbyexaminingfundamentalprinciplesandtechniquesformanagingcosts,scrutinizingHaierGroup'spresentcostcontrolscenario,andconcludesthatoperationalexpensesinHaierGrouparecomparativelyminimal.Thepaperproposesstrategieslikeenhancingtalentmanagement,takingintoaccountsupplierinterests,andcuttingdownsalesexpensestobolsterHaierGroup'scostmanagementandboostthefinancialgainsofbusinesses.Keywords:HaierGroup;Costcontrol;Costmanagement.家電企業(yè)成本控制存在的問題及對策分析——以海爾集團為例緒論（一）選題背景與意義1.選題的背景海爾是中國最大的家用電器生產(chǎn)商，同時也是世界上最大的家用電器生產(chǎn)商。隨著國際貿(mào)易的日益激烈，如何有效地降低生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本，已成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。海爾公司是我國家用電器領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，它的成長過程與成功的成功案例值得我們借鑒。本文從海爾的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略選擇、組織變革、品牌建設(shè)以及企業(yè)的社會責(zé)任等幾個角度對其進行了分析。所以，研究海爾公司的成本管理，不僅有助于我們更好地理解它的成功經(jīng)驗，也能給其它企業(yè)更好地進行成本管理工作，這是一項非常有價值的工作。本文擬從海爾公司的成本管理入手，探索其成本管理的戰(zhàn)略與實施方法，總結(jié)其成功的經(jīng)驗與創(chuàng)新模型，并給出相關(guān)的應(yīng)對措施與建議，為其它公司的成本管理工作提供借鑒與參考，從而推動公司的可持續(xù)發(fā)展。（二）選題意義1.理論意義隨著國際市場的不斷發(fā)展，國際市場的競爭日益加劇，對企業(yè)的成本管理也有了更高的需求，更多的企業(yè)開始關(guān)注成本管理。但是，與這一現(xiàn)象相矛盾的是，國內(nèi)的家電企業(yè)的成本管理理念和方法都還不夠完善，對海爾公司進行的研究，既能豐富管理理論，又能為其它企業(yè)的發(fā)展、促進行業(yè)的發(fā)展、提升企業(yè)的社會責(zé)任，都有著十分重大的學(xué)術(shù)和現(xiàn)實意義。所以，通過文章對海爾公司的成本控制進行了研究，并進行了相應(yīng)的對策研究，并結(jié)合海爾公司的實際情況，把現(xiàn)代的成本管理理論運用到家用電器企業(yè)的經(jīng)營過程中，可以有效地推動中國家用電器公司在成本費用的控制方面的進展和發(fā)展，從而為同行業(yè)甚至是其它產(chǎn)業(yè)在成本控制方面的發(fā)展奠定堅實的理論基礎(chǔ)。2.現(xiàn)實意義從織與實施的多個視角，我們深入探索了成本控制的策略和執(zhí)行方式。其中，成本控制是一個系統(tǒng)工程，涉及到許多方面和因素。本研究以海爾公司為研究對象，深入探討了其成本控制的各種模型和方法，并詳細描述了該公司在成本控制方面的獨特之處和創(chuàng)新之處，同時也對其進行了全面的總結(jié)。同時結(jié)合當(dāng)前我國經(jīng)濟環(huán)境的變化情況以及國內(nèi)外同行業(yè)競爭態(tài)勢，指出了海爾公司在成本管理方面存在的不足，提出了相應(yīng)的對策建議。通過深入分析海爾公司的成本管理實踐，我們得到了一些有價值的發(fā)現(xiàn)，希望這些發(fā)現(xiàn)能為其他公司在成本管理上提供有益的參考。本文采用了案例分析方法，將理論聯(lián)系實際，結(jié)合海爾公司的實際情況進行了深入的研究。通過深入分析海爾公司在成本管理方面的當(dāng)前狀況，我們提出了一系列旨在提升企業(yè)成本管理效能的改進方案和建議。通過對家電公司進行成本管理現(xiàn)狀的深入分析，提出了家電企業(yè)應(yīng)該如何加強成本管理，降低成本費用等一系列問題，希望能為家電行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一點力量。此外，這篇論文還深入分析了海爾公司的財務(wù)健康狀況，并將現(xiàn)代成本管理的理念融入到家用電器公司的財務(wù)管理中。這種應(yīng)用有助于推動中國家用電器公司在成本和費用控制上取得更大的突破，為成本控制打下了堅實的基石，從而增強了公司的經(jīng)濟回報和持續(xù)的競爭力。對于那些面臨各種挑戰(zhàn)和全球市場壓力的家電公司，這篇論文具有巨大的實際應(yīng)用價值。3.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀（1）國外研究現(xiàn)狀LongY在其著作《TheCostControlAnalysisandCountermeasureResearchofHaierBasedontheMultipleRegressionAnalysis》中明確表示，在成本控制領(lǐng)域，他們強調(diào)了基于泰羅等代表性的科學(xué)管理方法，通過實施標(biāo)準(zhǔn)成本管理，并以事前預(yù)防為核心前提，根據(jù)綜合分析的產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)來計算標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的成本，并將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用于實時控制產(chǎn)品成本的任務(wù)中。JingyiYHX在其著作《CostControlAnalysisofConstructionProjectsBasedonWirelessCommunicationandArtificialIntelligenceDecisions》中明確表示，企業(yè)應(yīng)當(dāng)高效地運用成本數(shù)據(jù)以增加其盈利能力。隨著市場競爭的日趨激烈以及經(jīng)濟全球化趨勢的加快，企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢就必須加強對產(chǎn)品成本和經(jīng)營管理等方面進行研究與分析，從而達到降低產(chǎn)品成本以獲得更大經(jīng)濟效益的目的。為了做出基于科學(xué)的決策，管理者需要獲取真實、即時和高效的成本數(shù)據(jù)，這也進一步增強了在企業(yè)管理決策過程中成本和費用控制的重要性。MengYL在其文章《PCProjectCostControlAnalysisBasedonIntelligentConstruction》中強調(diào)，企業(yè)在進行成本控制時，不僅需要關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的財務(wù)管理，還需要對生產(chǎn)部門產(chǎn)生一定的影響。為了有效地控制成本，企業(yè)必須加強各部門和各層次之間的合作、溝通和交流，做好信息的傳遞，這樣才能為企業(yè)做出正確的決策創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，從而提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平和內(nèi)控能力。（2）國內(nèi)研究現(xiàn)狀劉國成在《企業(yè)經(jīng)營管理中財務(wù)分析的運用研究》一書中對成本控制進行了探討，主要從成本分析、成本核算、成本控制指標(biāo)等方面對成本控制進行了探討。比如，有的學(xué)者運用實例對企業(yè)進行了成本管理的實踐，并對其進行了分析，并對其進行了實證分析。李雨薇在其著作《企業(yè)財務(wù)成本管理及內(nèi)部控制作用分析》中，深入探討了企業(yè)的經(jīng)營表現(xiàn)，并研究了如何評估公司的整體業(yè)績。在我國目前的經(jīng)濟環(huán)境下，很多學(xué)者都從不同角度和層面上探討過企業(yè)的財務(wù)成本問題，但是這些研究成果卻存在著一定的局限性。例如，經(jīng)過眾多學(xué)者的深入經(jīng)驗分析，他們普遍認為成本管理對企業(yè)的運營績效產(chǎn)生了正面影響。在張宇凡的著作《企業(yè)財務(wù)成本預(yù)算管理及控制策略分析“互聯(lián)網(wǎng)”下企業(yè)會計成本控制方法分析》中，他詳細探討了在“網(wǎng)絡(luò)”背景下，企業(yè)如何進行財務(wù)費用預(yù)算的管理和控制策略。他特別強調(diào)了在“網(wǎng)絡(luò)”環(huán)境中，企業(yè)如何通過成本控制來增強其競爭力。例如，在對個案進行分析后，一些學(xué)者認為，對于某些企業(yè)而言，降低運營成本是一種主要的提升市場競爭力的手段。楊秀麗在《精細化管理下的企業(yè)成本核算與控制分析》中指出，由于流通企業(yè)之間的競爭日趨加劇，企業(yè)的利潤率也在不斷縮小，因此，為了擴大利潤，提高自己的競爭力，必須在降低成本的同時，強化對成本的控制。本文通過對我國商品流通企業(yè)在采購、銷售、運輸、倉儲等各個環(huán)節(jié)存在的問題進行了剖析，并從自己的實踐出發(fā)，探討了如何有效地降低物流企業(yè)的成本，提高企業(yè)的運營資本。在冉春芳和冉光圭的著作《分析企業(yè)財務(wù)管理中的成本控制工作分析》中，他們明確指出：“企業(yè)在實施“精益化”時，不應(yīng)僅僅局限于“精益”，而應(yīng)該“以客為本”，“以人為本”，“以人為本”，并“提高顧客價值”。在遵循系統(tǒng)原理和協(xié)同原理的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售的各個環(huán)節(jié)進行全面統(tǒng)籌，對所有生產(chǎn)因素進行綜合考慮，構(gòu)建一個集供應(yīng)、制造和銷售為一體的成本管理體系。同時，企業(yè)還應(yīng)重視重新整理企業(yè)價值流動，消除其在企業(yè)內(nèi)部的無附加值操作。重要的是，企業(yè)應(yīng)堅持人才優(yōu)先、體制合理搭配的原則，將重點放在人力資源的經(jīng)營上，建立科學(xué)的體制基礎(chǔ)，為企業(yè)的精細化經(jīng)營提供人才保障和體制保障。任向平在其著作《基于價值鏈的企業(yè)成本控制研究》中指出，在當(dāng)前的新常態(tài)中，目標(biāo)成本成為企業(yè)維持盈利的關(guān)鍵策略，并對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。在《綠色價值鏈視角下鋼鐵企業(yè)成本控制影響因素》中，朱煒和綦好東（2020）提出了由財務(wù)會計、業(yè)務(wù)分析、價值鏈分析、價值鏈分析等四個部分構(gòu)成的系統(tǒng)。在《大數(shù)據(jù)背景下家裝企業(yè)成本控制分析》一書中，溫素彬和張海琳指出，企業(yè)通常會與其各個利益相關(guān)方進行密切的溝通和合作，并通過相互依賴的方式逐漸構(gòu)建一個完整的行業(yè)生態(tài)。在這個生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中，各個成員企業(yè)之間存在著密切的聯(lián)系，彼此之間形成一種相互信任的關(guān)系。在當(dāng)前的大環(huán)境下，企業(yè)間的市場競爭已經(jīng)超越了單一企業(yè)間的獨立競爭，而是擴展到了企業(yè)價值鏈內(nèi)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的協(xié)同競爭。在這個意義上，企業(yè)之間的競爭也不再僅僅體現(xiàn)為產(chǎn)品或者服務(wù)的競爭，而更多表現(xiàn)為價值鏈層面上的競爭。為了保持其在市場上的競爭力，企業(yè)必須將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游所有利益相關(guān)方的價值鏈都納入考慮范圍內(nèi)。僅僅通過降低生產(chǎn)成本是不足以確保公司在市場上具有足夠的競爭力的。（3）文獻述評綜合來看，在國際范圍內(nèi)，成本控制已經(jīng)成為企業(yè)面臨的一項重要課題。全球各地的學(xué)者都在這一領(lǐng)域進行了大量深入的研究，并已經(jīng)投入了相當(dāng)長的時間。然而，在我國，成本控制研究才剛剛起步，目前的研究焦點主要集中在成本控制的各種方法和技巧、成本控制與企業(yè)績效的關(guān)系、成本控制與競爭優(yōu)勢的關(guān)系，以及成本控制與創(chuàng)新等多個方面。海爾公司作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)頭羊之一，其成本管理體系值得我們學(xué)習(xí)與探討。本研究計劃從海爾公司的成本管理策略出發(fā)，深入探討其在成本管理方面的戰(zhàn)略和實踐方法。通過具體的案例分析，我們總結(jié)了該公司在成本管理方面所取得的成功經(jīng)驗和創(chuàng)新模型，旨在為其他企業(yè)在成本管理方面提供有價值的參考，進一步促進公司的持續(xù)發(fā)展。二、成本控制概述（一）成本控制的概念成本控制是指企業(yè)在特定的時間段內(nèi)預(yù)先設(shè)定了成本目標(biāo)，然后，在其經(jīng)營范圍內(nèi)，在費用產(chǎn)生之前和費用發(fā)生之前，采取一系列措施來降低成本的各個要素。企業(yè)為了達到這一目標(biāo)而采取的各種措施和方法稱為成本控制措施。這樣做是為了確保公司的運營活動能夠順利地達到控制企業(yè)成本的目標(biāo)。成本管理呈現(xiàn)出三個主要特點：首先是全方位的費用控制，特別是對企業(yè)生產(chǎn)和運營過程中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的監(jiān)督。二是全過程、全員參與的動態(tài)性控制，即把成本管理工作貫穿于整個生產(chǎn)經(jīng)營活動之中，使之成為與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密相聯(lián)的一種整體的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及監(jiān)督等工作。成本控制管理涉及到企業(yè)在生產(chǎn)和運營過程中，每一個生產(chǎn)和運營階段所產(chǎn)生的成本和費用的經(jīng)濟性交易。三是全員參與、全過程控制，即把成本控制貫穿于企業(yè)整個經(jīng)營管理過程之中。因此，在企業(yè)制造的每一個階段，都需要進行成本的嚴格控制，并對企業(yè)的運營進行全面的監(jiān)督，這也被稱為“全程化”。二是動態(tài)的成本核算。對于公司的生產(chǎn)和運營過程，它是連續(xù)的，而非斷續(xù)的。一家企業(yè)的財務(wù)核算是基于多個預(yù)設(shè)條件來進行的，而這些預(yù)設(shè)條件又構(gòu)成了一個關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)。其次，在持續(xù)運營的前提下，企業(yè)對于成本管理的需求也是高度一致的，這是其他管理體系所無法匹敵的。因此，對企業(yè)的施工過程中的工程造價的管控就顯得尤為重要。從整體利益的角度出發(fā)，采用一個系統(tǒng)化的視角來管理造價，以實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)之間的有效協(xié)同，以及工程項目之間的相互關(guān)聯(lián)性。因此，企業(yè)必須要有一套科學(xué)的、完善的成本管理體系來確保成本管理工作能夠正常運行。為了獲得更高的利潤，企業(yè)需要對其經(jīng)營行為進行有力的削減，而在這些經(jīng)營活動中，如何控制成本成為了一個至關(guān)重要的議題。（二）成本控制的方法第一個管理策略是將成本和支出維持在一個特定的范圍內(nèi)，并以此為基準(zhǔn)，確保公司的所有支出都不會超過這個范圍。第二種管制方式是通過對企業(yè)的銷售收入進行限制來達到這個目的。其次，比較成本法的核心思想是通過管理產(chǎn)品的產(chǎn)量、收益與成本之間的相互作用，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的盈利。第三種管理會計方法，就是利用相關(guān)的數(shù)據(jù)，計算出各個階段的目標(biāo)成本和最終產(chǎn)品的總成本，再根據(jù)其結(jié)果來制定相應(yīng)的措施。通過這種控制策略，我們不僅可以了解在哪種銷售環(huán)境下，企業(yè)的收入與成本能夠達到平衡，而且還能了解到在企業(yè)利潤達到峰值時，銷售的具體狀況。如果企業(yè)不能及時了解到自己的銷售收入和成本是否達到平衡狀態(tài)，就可能造成利潤減少或者虧損增加。因此，采用比較式的成本控制策略是一種效率極高的方法，它不僅基于及時的處理策略，還能從一個長期的角度來幫助企業(yè)更好地進行成本管理。第三，它涉及到了企業(yè)的各個運營生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，包括企業(yè)全體員工的參與，包括整個流程的成本控制。企業(yè)要盡可能多地利用自身的資源，結(jié)合自身的實際狀況與發(fā)展需求，構(gòu)建科學(xué)合理的管理體系，運用各種管理手段對企業(yè)的費用進行管理。通過構(gòu)建完善的管理體系，強化對有關(guān)人員的監(jiān)督與控制，從而達到整體監(jiān)控的目標(biāo)。第四，在國外的管理會計體系中，規(guī)范成本法是一個不可或缺的組成部分。首先要制定費用標(biāo)準(zhǔn)，將預(yù)先規(guī)劃的費用與最后的費用進行對比，并算出發(fā)生的費用差額，以此來強化費用的管理，并進行經(jīng)濟效益的比較。（三）成本控制的意義在企業(yè)的發(fā)展歷程中，對其進行有效的管理是非常必要的。如果同樣的產(chǎn)品，功能和品質(zhì)相差不大，那么價格就會受到影響。只要生產(chǎn)成本下降，價格就會下降，企業(yè)就可以在市場上占據(jù)優(yōu)勢。1.成本控制能改善企業(yè)的經(jīng)營管理工作成本管理是指通過制定一個指標(biāo)，找出差異點，并對其進行改善，最終達到最終的目標(biāo)。實際工作流程中的費用組成是以最終的目標(biāo)為中心，努力達到或最大限度地達到目標(biāo)，這就促使每個負責(zé)成本控制的單位都去強化管理，從點滴節(jié)省開始，再到全面改善整個企業(yè)。2.成本控制能增強企業(yè)成本資料的準(zhǔn)確性費用控制貫穿于費用構(gòu)成的各個階段，其關(guān)鍵工作就是要注意費用的執(zhí)行，并糾正與之相反的偏差。這類事物都要以真實準(zhǔn)確的真實數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，所以一切有關(guān)的費用資料必須真實可靠，而原始的工作紀錄情況也必須完整完整。3.成本控制的直接結(jié)果是降低成本在其他因素保持不變的情況下，降低費用與提高收益是成比例的。降低了企業(yè)的成本，增強了企業(yè)抵御危機的力量，增強了企業(yè)在市場中的競爭力。實施的好壞對企業(yè)的利潤有很大的作用，它將對企業(yè)未來的發(fā)展和存活產(chǎn)生重要的作用。4.成本控制能促使企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制進一步改善和鞏固由于造價控制的主要目標(biāo)是對整體進行計劃，因此需要對企業(yè)的各責(zé)任部門進行嚴格的規(guī)定，力爭在每個職責(zé)部門中，都有一定的開支標(biāo)準(zhǔn)和開支限額，并對其進行監(jiān)控。加強對企業(yè)進行成本控制的重要手段就是要對其進行標(biāo)準(zhǔn)化，從而減少其費用水平，從而實現(xiàn)其終極目的。三、海爾集團的成本控制措施（一）貫徹大數(shù)據(jù)思維秉持大數(shù)據(jù)的思維方式：海爾集團積極采納大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段，對供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)進行細致的管理，重新設(shè)計和控制核心成本，并探索它們之間的相互聯(lián)系。通過這種方式，能夠使海爾在競爭中取得優(yōu)勢地位，從而提高其市場競爭力。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，海爾集團有能力更為高效地管理和控制企業(yè)的整體成本。（二）建立大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈成本控制體系在構(gòu)建大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈成本控制體系方面，海爾集團明確了供應(yīng)鏈成本控制理論不僅適用于供應(yīng)鏈中的某一特定環(huán)節(jié)，而且也適用于整個供應(yīng)鏈鏈條。海爾集團將“全渠道”作為其發(fā)展戰(zhàn)略中重要的組成部分之一。因此，海爾集團從供應(yīng)鏈的全局視角出發(fā)進行策劃，旨在有效地控制公司的整體成本。同時，海爾集團也意識到，要想使供應(yīng)鏈上各個節(jié)點企業(yè)實現(xiàn)價值最大化，就必須從全局出發(fā)，將其成本控制貫穿于供應(yīng)鏈全過程。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，海爾集團能夠?qū)?yīng)鏈的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的成本進行有效控制，從而構(gòu)建了一個全面的供應(yīng)鏈成本管理框架。（三）技術(shù)創(chuàng)新海爾集團正在努力引進尖端的技術(shù)和設(shè)備，以提升生產(chǎn)的效率和產(chǎn)品的品質(zhì)，進而有效地減少生產(chǎn)的總成本。海爾集團在發(fā)展過程中，堅持走自主創(chuàng)新之路，不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新工藝，以滿足消費者日益增長的需求。與此同時，海爾集團也高度重視技術(shù)的創(chuàng)新，他們通過開發(fā)新的技術(shù)和產(chǎn)品來增加產(chǎn)品的附加價值，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的盈利機會。（四）生產(chǎn)流程優(yōu)化海爾集團通過對其生產(chǎn)流程的細致管理，成功地消除了不必要和浪費的環(huán)節(jié)，從而提升了生產(chǎn)的效率和產(chǎn)品的品質(zhì)。海爾的“精益”理念也在不斷地得到推廣，并被應(yīng)用到企業(yè)日常的各項業(yè)務(wù)活動之中，使其成為了企業(yè)發(fā)展的一種新模式。與此同時，海爾集團也高度重視在生產(chǎn)流程中的節(jié)能、減少排放和環(huán)境保護措施，以降低公司的運營和社會成本。四、海爾集團成本控制的分析（一）海爾集團概述1984年，海爾公司成立于山東青島，海爾公司從一開始就堅持客戶至上，從一家負債累累，瀕臨破產(chǎn)的工廠，發(fā)展成為了全球排名前一百的大公司。在CEO出色的帶領(lǐng)下，海爾取得了顯著的成就。海爾在世界各地擁有十個研發(fā)中心，二十多個工業(yè)園，六十六個貿(mào)易公司，十萬多個銷售中心，員工總數(shù)接近八萬，客戶遍及一百多個國家，重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱，歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，成為一家大型的跨國企業(yè)。2015年，海爾公司躋身世界百強，成為世界上發(fā)展最迅速的公司，占據(jù)了所有的白色家電品類的榜首，2016年，根據(jù)著名的市場調(diào)查機構(gòu)體歐睿公司公布的全球各大家電產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù)，海爾連續(xù)八屆蟬聯(lián)榜首。表1海爾股份有限公司注冊信息工商注冊號37020016356281G登記狀態(tài)已成立法定代表人周云杰注冊資本31118萬元注冊（辦公）地址青島市高科技工業(yè)園海爾路（海爾工業(yè)園區(qū)）公司類型股份有限公司注：數(shù)據(jù)來源于愛企查平臺圖1海爾股份有限公司組織結(jié)構(gòu)海爾集團成本現(xiàn)狀營業(yè)總收入與營業(yè)總成本之間有著密切的聯(lián)系，其中營業(yè)成本指的是企業(yè)在創(chuàng)造營業(yè)收入時所產(chǎn)生的各種直接開銷。利潤是指企業(yè)在一定時期內(nèi)實際取得的銷售成果與銷售收入的比較，也就是企業(yè)經(jīng)營活動的最終結(jié)果。我們可以通過公式“利潤=收入-成本”來計算利潤。其中，影響利潤的核心因素依然是成本。當(dāng)收入與成本的差距增大時，利潤也會相應(yīng)增加；反之，如果收入與成本的差距減小，利潤則會減少。營業(yè)總成本與利潤呈正比，而營業(yè)凈收入與營業(yè)成本增加成正比，所以，營業(yè)成本對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。隨著費用和成本的上升，利潤可能會減少。因此，為了確保利潤能夠持續(xù)增長，我們必須重視成本控制，這包括培養(yǎng)成本意識、制定并實施成本預(yù)算、優(yōu)化采購流程、提升生產(chǎn)效益以及執(zhí)行成本控制策略等多個方面。最終達到降低企業(yè)成本支出、節(jié)約企業(yè)運營開支的目的。為了實現(xiàn)公司的盈利目標(biāo)，我們應(yīng)持續(xù)努力提高企業(yè)的營業(yè)利潤。本研究中使用的數(shù)據(jù)源于該公司在2019-2023年期間發(fā)布的年度報告。中聯(lián)重科作為工程機械企業(yè)的龍頭企業(yè)，其財務(wù)狀況直接影響著整個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。本文依據(jù)中聯(lián)重科股份有限公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合費用率、利潤率和銷售凈利率等多個指標(biāo)進行了深入分析。在2019-2023年期間，公司發(fā)布了財務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)的參考表格。表2海爾股份有限公司2019年——2023年利潤表(億)年份營業(yè)總收入營業(yè)總成本利潤總額凈利潤凈利潤增長率20192007.621926.26146.31123.349.6620202097.231998.76135.62113.29-8.6720212271.062128.63159.38132.3247.2320222435.792267.90177.91147.3312.4920232614.282432.73197.12167.3212.81注：上表數(shù)據(jù)來源于平安證券平臺此外，為了直觀了解在不同年度個指標(biāo)對比分析，繪制了折線圖，如圖所示。圖2海爾股份有限公司2009——2023利潤表趨勢圖從表2和圖2中我們可以觀察到，在2019年至2023年期間，營業(yè)總收入逐年上升，其中2019年的營業(yè)總收入是最低的，而2023年的營業(yè)總收入達到了近5年的最高點。在2019年至2023年期間，營業(yè)成本逐年上升，特別是2019年的營業(yè)成本最為低廉，而2023年的營業(yè)成本更是達到了近五年來的最高點。在2019年至2023年期間的總利潤中，從2020年至2023年的總利潤顯示了一個緩慢上升的模式，特別是2023年的利潤達到了近五年來的最高點。在2019年至2023年期間的凈利潤數(shù)據(jù)中，2020年的凈利潤是最低的，而在2020年至2023年期間，凈利潤顯示了逐漸上升的態(tài)勢，特別是2023年的凈利潤，它達到了近5年的最高點。從以上數(shù)據(jù)可以看出，在過去的五年里，我國企業(yè)的盈利能力不斷提高，但是盈利水平卻呈現(xiàn)下降趨勢，并且這種下降趨勢越來越明顯。在2019年至2023年的凈利潤增長數(shù)據(jù)中，2019年至2020年的凈利潤率呈現(xiàn)負增長趨勢，而在2020年至2021年期間，凈利潤增長率達到了最高點。根據(jù)前面的分析，利潤是影響企業(yè)凈利潤的最關(guān)鍵因素。從利潤=銷售收入-成本的關(guān)系可以看出，影響利潤的主要因素是收入和成本，成本的增加會導(dǎo)致利潤的減少。所以說，只有在保證一定的生產(chǎn)規(guī)模下，才能夠使得公司獲得較高的凈利潤。因此，為了逐漸提高凈利潤，企業(yè)必須從成本管理開始，只有當(dāng)企業(yè)能夠有效地控制成本時，才能逐漸實現(xiàn)公司利潤的增長和盈利目標(biāo)。成本增長率是指本期營業(yè)總成本相對于上期營業(yè)總成本的整體比率，如果成本的增長率較高，這也就意味著企業(yè)在短時間內(nèi)營業(yè)總成本的增長速度較快，這可能會對企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生一些負面影響。因此企業(yè)需要關(guān)注成本增長率的變化情況，及時分析原因并采取相應(yīng)的措施，以控制營業(yè)總成本的過快增長。成本增長率=（第二年總成本—第一年總成本）/第一年總成本*100%表3海爾股份有限公司2019年——2023年成本率科目/年份20192020202120222023營業(yè)總成本（億）1926.261998.762128.632267.902432.73成本增長率（%）10.273.78注：由表2計算整理得此外，為了直觀了解在不同年度成本增長率，繪制了折線圖如圖所示。圖3海爾股份有限公司成本增長率折線圖從表3和圖3中我們可以觀察到，海爾集團股份有限公司在2019年至2023年期間的營業(yè)總成本顯示了逐漸上升的模式，其中2019年的營業(yè)總成本是最低的，而到了2023年，營業(yè)總成本已經(jīng)達到了2432.73億元。在不同時期的成本費用結(jié)構(gòu)上，海爾的產(chǎn)品成本都是逐年下降的，但是從發(fā)展趨勢來看，其成本費用的增長速度逐漸放緩。在2019年至2023年期間，2020年的成本增長率是最低的，而2019年的成本增長率則是最高的。從2020年至2023年，呈現(xiàn)了一個逐漸上升的發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)前面的分析，我們可以觀察到，在2019年至2023年期間，公司的成本增長速度正在加速，這種增長可能會對海爾集團的盈利產(chǎn)生不利影響，甚至可能導(dǎo)致其面臨財務(wù)虧損的風(fēng)險。此外，本文還發(fā)現(xiàn)海爾集團的成本費用結(jié)構(gòu)中，人工成本和管理費用都有較高的增長，這表明海爾集團的成本管理存在一定問題。因此，海爾集團應(yīng)當(dāng)高度重視成本增長的速度，并實施必要的策略來降低成本。表4海爾股份有限公司2019年——2023年成本數(shù)據(jù)表（單位：億）科目/年份20192020202120222023營業(yè)成本1408.681474.721559.501672.631790.54稅金及附加8.026.618.098.1410.16銷售費用336.82336.42365.84386.00409.78管理費用101.13100.53104.72108.46114.90研發(fā)費用62.6768.5383.6495.07102.21財務(wù)費用8.9311.966.85-2.425.14營業(yè)成本占比73.1373.7873.2673.7573.60稅金及附加占比0.420.330.380.360.42銷售費用占比17.4916.83117.1917.0216.84管理費用占比5.255.034.924.794.72研發(fā)費用占比3.253.433.934.204.2財務(wù)費用占比0.460.600.32-0.112.11圖4海爾股份有限公司成本數(shù)據(jù)圖從表4和圖4中，我們可以觀察到海爾股份有限公司在2019年至2023年期間的成本數(shù)據(jù)顯示，其營業(yè)成本每年都在上升，特別是2019年的營業(yè)成本是最低的，而到了2023年，營業(yè)成本達到了頂峰。稅收和附加費用在2020年是最低的，但在2023年達到頂峰，特別是在2020年至2023年期間，呈現(xiàn)了逐漸上升的態(tài)勢。2020年的銷售費用是最低的，而到了2023年，這一費用達到了頂峰，特別是從2020年到2023年，銷售費用呈現(xiàn)了逐漸上升的態(tài)勢。財務(wù)費用也呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢。2020年的管理費用是最低的，而到了2023年，這一費用達到了頂峰，特別是從2020年到2023年，費用呈現(xiàn)了逐漸上升的模式。其他成本費用均呈現(xiàn)下降趨勢。從2019年到2023年，研發(fā)的費用顯示了一個逐漸上升的模式，其中2019年達到最低點，而2023年則是其最高點。固定資產(chǎn)折舊和無形資產(chǎn)攤銷費用在逐年增加。2022年的財務(wù)開銷達到了最低點，而到了2020年，這一數(shù)字達到了頂峰。其他資產(chǎn)減值損失和非經(jīng)常性損益均呈現(xiàn)逐年下降趨勢。在2019年，營業(yè)成本的占比達到了驚人的73.13%，而稅金和附加費用的比例則是最低的，僅為0.42%。在2020年，營業(yè)成本的占比最高達到了73.78%，而最低的則是稅金和附加費用的0.33%。從各年度來看，營業(yè)收入與成本費用在不同年份之間存在較大差異。到了2021年，營業(yè)成本的占比將達到最高的73.26%，而財務(wù)費用的占比將降至最低的0.32%?？梢姞I業(yè)成本在公司整體經(jīng)營中占據(jù)著重要地位，對利潤影響巨大。到2022年，營業(yè)成本的占比最高可達73.75，而財務(wù)費用的占比最低則為-0.11%。在所有的影響因素中，原材料費用占比是影響最大的一項。在20223年，營業(yè)成本的占比達到了最高的73.6%，而稅收和附加費用的占比則是最低的0.42%通過表4和圖4可看出，2019年—2023年的營業(yè)成本在逐年遞增，期間費用和其他費用增減幅都是相對來說比較平緩，營業(yè)成本占比最大，這說明了海爾股份有限公司在營業(yè)成本控制的方面需要加強和改善。期間費用的占比從2019年—2023年的占比基本都是在逐年下降的?？偨Y(jié)海爾集團目前的成本狀況，營業(yè)成本占了很大比例，而銷售、管理、財務(wù)和研發(fā)等主要因素，對海爾集團市場造成了很大的阻力。根據(jù)2019年—2023年的營業(yè)成本、銷售、管理、財務(wù)相比上期變化的比重明細可知，海爾集團在原材料和人工等領(lǐng)域的投入都有所增長，因此，成本計劃的重心必須放在這些部分。海爾集團成本控制存在的問題營業(yè)成本過高圖5海爾股份有限公司2019年——2023年營業(yè)成本圖從圖5中我們可以觀察到，在2019年至2023年期間，營業(yè)成本逐年上升，其中2019年的營業(yè)成本是最低的，而到了2023年，營業(yè)成本達到了最高點。這表明，在當(dāng)前激烈的市場競爭中，海爾企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢就必須控制好營業(yè)成本，降低產(chǎn)品成本。海爾集團的高營業(yè)成本主要涵蓋了直接的材料開銷、直接的人工開銷以及生產(chǎn)成本。1.關(guān)于直接材料的成本：當(dāng)原材料的價格上升時，全球各地的原材料價格的波動可能會對海爾集團的運營成本帶來一定的沖擊。隨著原材料價格的增加，海爾集團將不得不承擔(dān)更高的成本以購買這些建材，這將進一步導(dǎo)致直接材料成本的提升。直接材料成本：原材料價格上漲，全球范圍內(nèi)的原材料價格波動可能對海爾集團的成本產(chǎn)生影響。原材料的價格上漲，那么海爾集團需要支付更高的成本來購買這些材料，從而導(dǎo)致直接材料成本上升。直接人工成本：生產(chǎn)效率問題，如果海爾集團的生產(chǎn)效率不高，為了完成相同的任務(wù)可能需要投入更多的勞動力和時間。這將導(dǎo)致直接人工成本的增加，因為企業(yè)需要支付更多的工資和福利給員工。制造費用：生產(chǎn)效率和自動化水平，生產(chǎn)效率和自動化水平直接影響到制造成本。如果海爾的生產(chǎn)線自動化程度較低，生產(chǎn)效率不高，那么制造成本可能會相對較高。銷售費用高海爾股份有限公司2019年——2023年銷售費用圖6通過表8可得知，海爾股份有限公司2019年—2023年銷售費用呈現(xiàn)出逐步增長的趨勢，其中2019年的銷售費用為最低，2023年的銷售費用最高。海爾銷售費用主要包括渠道建設(shè)與維護、品牌推廣與營銷活動、銷售團隊建設(shè)與管理以及售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護等多個方面。1.渠道建設(shè)與維護：海爾作為全球知名的家電品牌，為了保持其在各個市場的競爭力，需要建立和維護龐大的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。這包括直接和間接銷售渠道的建設(shè)、管理和維護，以及與經(jīng)銷商、代理商等合作伙伴的合作關(guān)系維護。這些都需要投入大量的資金和人力資源。2.品牌推廣與營銷活動：為了提升品牌知名度和吸引消費者，海爾需要投入大量資金進行品牌推廣和營銷活動。這包括各種形式的廣告投放、促銷活動、贊助活動等。隨著市場競爭的加劇，海爾需要不斷加大在品牌推廣和營銷活動上的投入，以保持其市場份額和品牌形象。3.銷售團隊建設(shè)與管理：海爾需要建立專業(yè)的銷售團隊，負責(zé)銷售業(yè)務(wù)的拓展和管理。這包括銷售人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核等方面。同時，為了保持銷售團隊的穩(wěn)定性和積極性，海爾還需要提供具有競爭力的薪酬和福利待遇，以及良好的職業(yè)發(fā)展空間。4.售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護：海爾作為一家以用戶為中心的企業(yè)，非常重視售后服務(wù)和客戶關(guān)系的維護。為了提供更好的售后服務(wù)和滿足消費者的需求，海爾需要投入大量資金和資源來建立和完善售后服務(wù)體系，包括售后服務(wù)中心的建設(shè)、服務(wù)人員的培訓(xùn)、服務(wù)流程的優(yōu)化等。（三）管理費用高圖7海爾股份有限公司2019年——2023年管理費用通過圖7可以得知，海爾股份有限公司2019年——2023年管理費用2020年的管理費用為最低，2023年的管理費用達到最高。海爾集團管理費用主要包括訴訟費、業(yè)務(wù)招待費。1.訴訟費（1）法律糾紛增多：企業(yè)可能面臨更多的法律訴訟和糾紛，這可能是由于業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大、市場競爭的加劇或合同條款的爭議等原因?qū)е碌摹＃?）訴訟成本上升：隨著法律環(huán)境的變化，訴訟成本可能會上升，包括律師費、法庭費用、鑒定費用等。2.業(yè)務(wù)招待費（1）業(yè)務(wù)需要：為了維護與客戶和合作伙伴的關(guān)系，企業(yè)可能需要加大業(yè)務(wù)招待的力度，如舉辦活動、提供禮品等。（2）市場競爭：在激烈的市場競爭中，企業(yè)可能需要通過增加業(yè)務(wù)招待費用來提升品牌形象和吸引客戶。（3）內(nèi)部管理問題：企業(yè)可能存在內(nèi)部管理不規(guī)范的問題，導(dǎo)致業(yè)務(wù)招待費用的支出過高，如審批流程不嚴格、費用標(biāo)準(zhǔn)不明確等。六、海爾團成本控制的對策建議（一）加強營業(yè)成本控制1.直接材料成本：（1）為了優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理，我們與供應(yīng)商建立了長久的合作伙伴關(guān)系，從而增強了采購的議價實力，并獲得了更具競爭力的價格。（2）對采購計劃進行合理的調(diào)整：避免對材料的過度購買，減輕庫存的壓力，并降低資金使用的成本。（3）嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量：構(gòu)建一個全面而健全的質(zhì)量管理體系，強化對原材料質(zhì)量的檢查和監(jiān)控，以確保所有材料都達到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并減緩由于質(zhì)量問題引發(fā)的材料損耗。（4）加大對材料的跟蹤和管理力度：構(gòu)建一個完整的材料追蹤系統(tǒng)，對每批次提交的材料進行詳細的標(biāo)記和記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的問題，從而降低由于材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失。2.直接人工成本：（1）降工資+增福利：通過跟員工加強溝通達成一致意見，適當(dāng)降低工資水平，增加員工福利。購物卡或代金券等福利發(fā)放可以作為補充，但需注意所得稅前扣除限制。（2）優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)：提高員工的專業(yè)技能和效率，通過培訓(xùn)、激勵和考核等手段，提升員工的工作質(zhì)量和效率。（3）推行內(nèi)部架構(gòu)重整戰(zhàn)略：實施合伙人計劃，將雇傭關(guān)系變?yōu)榻灰钻P(guān)系，降低人工成本。3.制造費用：（1）優(yōu)化生產(chǎn)流程：分析生產(chǎn)流程中的瓶頸和浪費環(huán)節(jié)，通過改進生產(chǎn)工藝、優(yōu)化生產(chǎn)線布局等方式，提高生產(chǎn)效率，降低制造費用。（2）引入先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)：減少人工操作，提高設(shè)備利用率，降低制造成本。（3）提高生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確性：合理安排生產(chǎn)計劃，減少生產(chǎn)過程中的調(diào)整和變動，降低制造成本。(二））加強銷售費用成本控制1.渠道建設(shè)與維護：優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)：評估現(xiàn)有渠道的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，直接與大型零售商或線上平臺合作，降低分銷成本。加強渠道合作伙伴管理：對經(jīng)銷商和代理商進行定期評估，確保他們符合海爾的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場要求，提高渠道的整體效率。利用數(shù)字化技術(shù)：通過電子商務(wù)和數(shù)字化平臺，提高渠道覆蓋率和效率，減少實體渠道的成本。2.品牌推廣與營銷活動：（1）精準(zhǔn)營銷：利用大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場和消費者群體，制定有針對性的營銷策略，提高營銷活動的投入產(chǎn)出比。（2）內(nèi)容營銷：通過創(chuàng)造有價值的內(nèi)容，吸引潛在消費者，提高品牌知名度和美譽度，降低對傳統(tǒng)廣告的依賴。(3)合作營銷：與知牌或機構(gòu)進行合作，共同開展?fàn)I銷活動，分攤營銷成本，擴大品牌影響力。3.銷售團隊建設(shè)與管理：（1）提升銷售效能：通過對銷售團隊進行專門的培訓(xùn)和激勵措施，以增強他們在銷售方面的專業(yè)技能和工作熱情，從而提升人均銷售額并減少銷售成本。（2）優(yōu)化銷售流程：簡化銷售流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和時間，提高銷售效率。（3）實施績效評估：構(gòu)建一個科學(xué)合理的績效考核框架，以激勵銷售團隊更加積極地拓展市場并提升銷售表現(xiàn)。4.售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護：（1）為了提升服務(wù)的品質(zhì)，我們致力于增強售后服務(wù)團隊的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度，從而增加客戶的滿意度，并減少客戶的投訴和維護費用。（2）建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：通過系統(tǒng)化管理客戶信息，及時了解客戶需求和反饋，提高客戶忠誠度和滿意度。（3）實施預(yù)防性的維護措施：通過對產(chǎn)品進行定期的檢查和保養(yǎng)，可以減少故障和維修的頻率，從而降低售后服務(wù)的成本。4.售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護：（1）提高服務(wù)質(zhì)量：通過提高售后服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，提高客戶滿意度，降低客戶投訴和維修成本。（2）建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：通過系統(tǒng)化管理客戶信息，及時了解客戶需求和反饋，提高客戶忠誠度和滿意度。（3）推行預(yù)防性維護：通過定期檢查和保養(yǎng)產(chǎn)品，減少故障和維修次數(shù)，降低售后服務(wù)成本。（三）加強管理費用成本控制1.訴訟費過高：（1）尋求財政支持：建議企業(yè)積極與政府部門溝通，爭取財政支持，以減輕訴訟費用的負擔(dān)。例如，爭取法院經(jīng)費保障機制的支持，確保法院工作的正常運轉(zhuǎn)，避免因經(jīng)費問題導(dǎo)致訴訟費用過高。（2）合理規(guī)劃訴訟策略：企業(yè)應(yīng)在法律范圍內(nèi)合理規(guī)劃訴訟策略，避免不必要的訴訟糾紛。在涉及訴訟前，應(yīng)充分評估訴訟成本和可能帶來的收益，確保訴訟行為的經(jīng)濟合理性。（3）引入專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)：企業(yè)可以委托專業(yè)的法律服務(wù)機構(gòu)代理訴訟事務(wù)，以提高訴訟效率和質(zhì)量，降低訴訟成本。2.業(yè)務(wù)招待費（1）制定合理的預(yù)算和審批制度：企業(yè)應(yīng)制定明確的業(yè)務(wù)招待費預(yù)算和審批制度，對招待費用進行嚴格控制和把關(guān)。確保招待費用的支出符合企業(yè)的經(jīng)濟實力和業(yè)務(wù)需求（2）優(yōu)化招待方式和標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)可以優(yōu)化招待方式和標(biāo)準(zhǔn)，選擇性價比高的招待方式，如選擇合適的餐廳、酒店等。同時，也可以適當(dāng)調(diào)整招待標(biāo)準(zhǔn)，避免過度奢華和浪費。（3）提高員工素質(zhì)和意識：企業(yè)應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的素質(zhì)和意識，使員工能夠自覺遵守企業(yè)的招待費用管理規(guī)定，避免不必要的浪費和支出。結(jié)論在企業(yè)的生產(chǎn)和運營過程中，通過對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程和外部環(huán)境因素的嚴格管理和控制，可以顯著提升企業(yè)在成本管理方面的效率和水平。在激烈競爭的市場上，企業(yè)要想獲得長久穩(wěn)定的生存與發(fā)展，就必須加強對生產(chǎn)成本的管理，不斷提升企業(yè)的利潤空間。在追求更高利潤的旅程中，控制成本僅僅是眾多策略中的一個。高品質(zhì)的產(chǎn)品能夠增強企業(yè)的品牌形象，推動其持續(xù)成長，而不是犧牲企業(yè)的整