大型商場消防安全管理實(shí)踐與探索——以XX廣場為例大型商場作為人員密集、業(yè)態(tài)復(fù)雜、可燃物集中的公共場所，其消防安全管理水平直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定。近年來，隨著商業(yè)綜合體的快速發(fā)展，消防安全挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。本文以國內(nèi)某知名商業(yè)綜合體“XX廣場”（下稱“廣場”）的消防安全管理實(shí)踐為例，深入剖析其在日常運(yùn)營中如何構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的消防安全防線，以期為行業(yè)同仁提供借鑒與參考。一、健全組織架構(gòu)，夯實(shí)責(zé)任根基XX廣場深知，有效的消防安全管理始于清晰的組織架構(gòu)和明確的責(zé)任分工。廣場成立了由總經(jīng)理任組長，物業(yè)、安保、運(yùn)營、工程等部門負(fù)責(zé)人為成員的消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)專職消防管理部門（消防控制室），配備足額且持證上崗的消防管理人員和消防控制室值班人員。核心實(shí)踐：1.責(zé)任網(wǎng)格化：將廣場劃分為若干消防安全責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)明確區(qū)域負(fù)責(zé)人（如樓層經(jīng)理、商戶負(fù)責(zé)人），簽訂消防安全責(zé)任書，將消防安全責(zé)任落實(shí)到具體人頭，實(shí)現(xiàn)“人人有責(zé)，責(zé)有人負(fù)”。2.聯(lián)席會(huì)議制度：定期召開消防安全工作聯(lián)席會(huì)議，分析研判消防安全形勢，協(xié)調(diào)解決消防安全問題，確保信息暢通、步調(diào)一致。3.考核與獎(jiǎng)懲：將消防安全管理工作納入各部門及相關(guān)人員的績效考核體系，對在消防安全工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對失職瀆職行為嚴(yán)肅追責(zé)。二、完善設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化科技賦能消防設(shè)施是抵御火災(zāi)的第一道屏障。XX廣場在消防設(shè)施的配置、維護(hù)和升級(jí)方面投入巨大，確保其完好有效。核心實(shí)踐：1.高標(biāo)準(zhǔn)配置：嚴(yán)格按照國家規(guī)范要求，配置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)、防火門、防火卷簾等各類消防設(shè)施，并根據(jù)商場實(shí)際情況，在重點(diǎn)部位增設(shè)智能型感煙探測器、吸氣式感煙火災(zāi)探測報(bào)警系統(tǒng)等。2.精細(xì)化維護(hù)：建立健全消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度，與專業(yè)維保單位簽訂合同，明確維保范圍、頻次和質(zhì)量要求。消防管理部門每日對重點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行巡查，維保單位按月、季、年度進(jìn)行系統(tǒng)檢測和維護(hù)，確保設(shè)施時(shí)刻處于良好運(yùn)行狀態(tài)。例如，對噴淋系統(tǒng)，不僅檢查壓力，還定期進(jìn)行末端試水，確保水流指示器、報(bào)警閥組動(dòng)作正常。3.智慧消防應(yīng)用：引入智慧消防管理平臺(tái)，將火災(zāi)報(bào)警控制器、消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)等重要消防設(shè)施接入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障報(bào)警、數(shù)據(jù)分析等功能。同時(shí)，在重點(diǎn)區(qū)域安裝電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)、可燃?xì)怏w探測報(bào)警系統(tǒng)，對潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警。三、深化日常管理，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患消防安全重在日常，貴在堅(jiān)持。XX廣場將日常消防安全管理作為一項(xiàng)常態(tài)化、精細(xì)化工作來抓，力求將火災(zāi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。核心實(shí)踐：1.常態(tài)化巡查檢查：制定詳細(xì)的巡查檢查制度，明確巡查人員、頻次、路線和重點(diǎn)。安保人員進(jìn)行每日防火巡查，消防管理部門開展每周防火檢查，管理層組織每月及節(jié)前消防安全大檢查。對巡查中發(fā)現(xiàn)的堵塞消防通道、占用防火間距、違規(guī)用電用火等行為，堅(jiān)決制止并立即整改。2.嚴(yán)格用火用電用氣管理：商戶裝修嚴(yán)格執(zhí)行消防審批制度，嚴(yán)禁使用易燃可燃材料。對商場內(nèi)的電氣線路定期檢測，嚴(yán)禁私拉亂接。餐飲場所的廚房油煙管道定期清洗，燃?xì)馐褂梅习踩?guī)范，配備可燃?xì)怏w泄漏報(bào)警裝置和應(yīng)急切斷閥。3.規(guī)范消防通道管理：始終將消防通道、安全出口的暢通置于首位，嚴(yán)禁在消防通道、安全出口處堆放雜物、設(shè)置障礙物或鎖閉。在營業(yè)期間，確保疏散門處于常閉但不鎖閉狀態(tài)，便于緊急情況下人員疏散。4.重點(diǎn)部位管控：對消防控制室、配電室、水泵房、鍋爐房、廚房、庫房等重點(diǎn)部位，實(shí)施嚴(yán)格的管理措施，明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)防火防爆措施。四、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，提升應(yīng)急能力人的消防安全意識(shí)和自防自救能力是消防安全管理的“最后一道防線”。XX廣場高度重視消防宣傳教育和應(yīng)急處置能力建設(shè)。核心實(shí)踐：1.分層分類培訓(xùn)：針對不同人群開展差異化培訓(xùn)。對管理層和消防控制室值班人員，開展專業(yè)技能培訓(xùn)；對員工，重點(diǎn)培訓(xùn)“四個(gè)能力”（檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力）；對商戶，強(qiáng)調(diào)其消防安全主體責(zé)任和日常管理要求；對顧客，則通過廣播、宣傳欄、電子屏等方式普及消防安全常識(shí)。2.定期實(shí)戰(zhàn)演練：制定詳細(xì)的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并根據(jù)商場業(yè)態(tài)變化及時(shí)修訂。每半年至少組織一次全員參與的綜合性消防演練，每月組織重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行專項(xiàng)演練（如滅火器使用、消火栓操作、疏散引導(dǎo)等）。演練后進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，不斷優(yōu)化預(yù)案和流程。3.豐富宣傳載體：利用商場內(nèi)的LED顯示屏、廣播系統(tǒng)、宣傳欄、微信公眾號(hào)等多種渠道，常態(tài)化開展消防安全知識(shí)宣傳，營造“人人關(guān)注消防、人人參與消防”的良好氛圍。在節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段，加大宣傳力度。五、聚焦重點(diǎn)環(huán)節(jié)，筑牢安全防線大型商場業(yè)態(tài)復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)多，XX廣場針對以下重點(diǎn)環(huán)節(jié)采取了針對性措施：1.餐飲場所管理：這是商場消防管理的重中之重。除了嚴(yán)格的燃?xì)狻㈦姎夤芾砗陀蜔煿艿狼逑赐?，還要求餐飲商戶配備足量的滅火毯、滅火器，并在灶臺(tái)上方安裝廚房設(shè)備滅火裝置。2.促銷活動(dòng)管理：大型促銷活動(dòng)期間人員高度密集，極易發(fā)生意外。XX廣場對促銷活動(dòng)實(shí)行嚴(yán)格審批，對活動(dòng)區(qū)域的疏散通道、臨時(shí)用電、促銷物料等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保安全。3.夜間及非營業(yè)時(shí)間管理：此時(shí)段雖然顧客較少，但火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)依然存在。商場加強(qiáng)了夜間值班巡邏力量，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施運(yùn)行情況和有無違規(guī)留宿、動(dòng)火作業(yè)等情況。六、實(shí)踐成效與啟示通過上述一系列扎實(shí)有效的消防安全管理措施，XX廣場在過去數(shù)年內(nèi)未發(fā)生有影響的消防安全事故，消防設(shè)施完好率持續(xù)保持在較高水平，員工和商戶的消防安全意識(shí)顯著提升，應(yīng)急處置能力得到有效檢驗(yàn)，為商場的安全運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。主要啟示：1.領(lǐng)導(dǎo)重視是前提：管理層對消防安全工作的高度重視和投入，是推動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)的關(guān)鍵。2.責(zé)任落實(shí)是核心：只有將消防安全責(zé)任層層分解，落實(shí)到具體單位和個(gè)人，才能形成齊抓共管的局面。3.科技應(yīng)用是支撐：充分利用現(xiàn)代科技手段，可以提升消防安全管理的智能化、精準(zhǔn)化水平。4.常態(tài)長效是根本：消防安全管理非一日之功，必須常抓不懈，久久為功，形成常態(tài)化、長效化管理機(jī)制。5.群防群治是基礎(chǔ)：充分調(diào)動(dòng)員工、商戶乃至顧客的積極性，形成全社會(huì)共同參與的消防安全治理格局。結(jié)語大型商場的消防安全管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。XX廣場的實(shí)踐表明，只要堅(jiān)持“預(yù)防