工程質量技術保障管理辦法前言工程質量是項目建設的生命線，直接關系到人民生命財產安全、社會公共利益以及企業(yè)的長遠發(fā)展。技術保障作為確保工程質量的核心環(huán)節(jié)，貫穿于項目策劃、設計、施工、驗收乃至運營維護的全過程。為全面提升工程質量管控水平，明確各參與方在技術保障體系中的職責與義務，規(guī)范技術管理流程，特制定本辦法。本辦法旨在通過系統(tǒng)化、標準化、精細化的技術管理手段，構建堅實的工程質量技術屏障，確保項目建設目標的圓滿實現(xiàn)。一、總則1.1指導思想以國家相關法律法規(guī)、技術標準及規(guī)范為依據(jù)，堅持“質量第一、預防為主、過程控制、持續(xù)改進”的方針，以技術創(chuàng)新為驅動，以制度建設為保障，全面提升工程質量技術管理水平，打造精品工程。1.2基本原則1.技術先行原則：在項目各階段，技術方案必須優(yōu)先論證、科學決策，為質量控制提供堅實基礎。2.系統(tǒng)保障原則：建立健全從設計到驗收的全過程技術保障體系，確保各環(huán)節(jié)技術措施的有效銜接與落實。3.責任明確原則：明確各層級、各崗位在質量技術保障中的職責，做到責任到人、層層把關。4.預防為主原則：強化事前策劃、事中控制，注重風險預判與技術難題攻關，將質量隱患消除在萌芽狀態(tài)。5.持續(xù)改進原則：建立質量技術管理的動態(tài)評估與反饋機制，不斷總結經(jīng)驗，優(yōu)化技術方案與管理流程。1.3適用范圍本辦法適用于公司所有新建、改建、擴建工程項目的質量技術保障管理工作。各項目部及相關協(xié)作單位均應遵照執(zhí)行。二、組織機構與職責2.1組織機構公司成立工程質量技術保障領導小組，由公司主要領導任組長，總工程師、分管生產副經(jīng)理任副組長，成員包括技術、質量、生產、安全、物資等相關部門負責人。各項目部相應成立項目質量技術保障小組，由項目經(jīng)理任組長，項目技術負責人任副組長，成員包括項目各專業(yè)工程師、質量員、施工員等。2.2主要職責1.公司質量技術保障領導小組職責：*貫徹執(zhí)行國家及地方有關工程質量的法律法規(guī)、技術標準和規(guī)范。*審定公司工程質量技術保障的中長期規(guī)劃和管理制度。*組織協(xié)調解決公司范圍內重大工程質量技術問題和技術難題。*監(jiān)督檢查各項目部質量技術保障體系的建立與運行情況。*組織開展公司層面的質量技術培訓、交流與評優(yōu)活動。2.項目部質量技術保障小組職責：*負責本項目質量技術保障體系的具體建立、實施與日常管理。*組織編制項目施工組織設計、專項施工方案，并按規(guī)定報批。*組織進行圖紙會審、技術交底和技術復核工作。*負責項目施工過程中的技術指導、質量檢查與驗收。*組織開展質量通病防治、技術創(chuàng)新和QC小組活動。*及時上報項目發(fā)生的質量技術問題，并組織分析、制定整改措施。3.技術負責人（總工程師）職責：對項目質量技術工作負總責，主持關鍵技術方案的編制與論證，審批技術文件，指導技術攻關。4.質量工程師/質量員職責：具體實施質量檢查與監(jiān)督，參與隱蔽工程驗收，負責質量記錄的收集與整理，對不合格項及時提出整改要求并跟蹤驗證。5.施工員/技術員職責：負責分管區(qū)域的技術交底、過程控制、工序自檢，確保施工按技術標準和方案執(zhí)行。三、質量技術保障體系與管理內容3.1施工準備階段的質量技術保障1.圖紙會審與設計交底：項目部應組織相關技術人員認真熟悉圖紙，參加由建設單位組織的圖紙會審和設計交底，明確設計意圖、技術標準和關鍵工序要求，形成書面記錄并簽字確認。對會審中提出的問題，應跟蹤落實解決。2.施工組織設計與專項施工方案管理：*施工組織設計應在項目開工前編制完成，經(jīng)公司技術部門審核、總工程師批準后實施。其內容應包括工程概況、施工部署、進度計劃、資源配置、主要施工方法、質量保證措施、安全文明施工等。*對于危險性較大的分部分項工程，必須編制專項施工方案，并按規(guī)定組織專家論證或內部審核。專項方案應具有針對性、可操作性和安全性。3.技術標準與規(guī)范管理：項目部應配備齊全與工程相關的現(xiàn)行國家、行業(yè)及地方技術標準、規(guī)范、圖集，并建立清單，確?，F(xiàn)場使用的標準規(guī)范為最新有效版本。4.資源配置的技術保障：*人員：特種作業(yè)人員必須持證上崗，施工人員應經(jīng)過崗前培訓和技術交底，具備相應的操作技能。*材料與設備：原材料、半成品、構配件進場時必須查驗其質量證明文件，并按規(guī)定進行抽樣送檢，合格后方可使用。施工機械設備應滿足施工技術要求，性能良好，并定期維護保養(yǎng)。5.測量控制網(wǎng)建立與復核：項目部應根據(jù)設計文件和規(guī)劃部門提供的控制點，建立項目施工測量控制網(wǎng)，并進行閉合復核，確保測量精度符合要求。3.2施工過程中的質量技術保障1.技術交底：施工前，技術負責人應向施工員、質量員進行詳細的技術交底；施工員應向作業(yè)班組進行班前技術交底，交底內容應包括施工工藝、技術參數(shù)、質量標準、安全注意事項及驗收要求等，并形成書面記錄。2.工序質量控制：嚴格執(zhí)行“三檢制”（自檢、互檢、交接檢）和專業(yè)檢查相結合的質量檢查制度。上道工序未經(jīng)驗收合格，不得進入下道工序施工。隱蔽工程驗收必須有監(jiān)理工程師（或建設單位代表）參加并簽字確認。3.樣板引路制度：重要分項工程、關鍵工序或采用新技術、新工藝、新材料的部位，應先做樣板，經(jīng)相關方驗收合格并確認樣板標準后，方可大面積施工。4.質量通病防治：針對工程常見的質量通病，應制定專項防治措施，并在施工中嚴格執(zhí)行。技術人員應加強現(xiàn)場巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正可能產生質量通病的施工行為。5.試驗與檢測管理：嚴格按照設計要求和規(guī)范規(guī)定進行各項試驗與檢測工作，如混凝土試塊、鋼筋原材及連接、防水材料等。試驗檢測報告應真實、準確、完整，并及時歸檔。6.技術復核與簽證：對工程的軸線、標高、結構尺寸、預埋件位置等關鍵控制點，必須進行技術復核，并履行簽證手續(xù)。7.變更洽商管理：工程變更應嚴格執(zhí)行審批程序。所有設計變更、洽商記錄必須有設計單位、建設單位（或監(jiān)理單位）的書面確認，并及時進行技術交底，確保變更內容準確實施。8.質量記錄管理：施工過程中的質量檢查記錄、隱蔽工程驗收記錄、試驗檢測報告、技術交底記錄、測量復核記錄等質量技術資料，應隨施工進度及時收集、整理、歸檔，確保其真實性、完整性和可追溯性。3.3竣工階段的質量技術保障1.竣工圖編制：竣工圖應真實反映工程實際情況，做到圖物相符。凡有設計變更的部位，應在原圖上進行修改或重新繪制，并加蓋竣工圖章。2.技術資料整理與歸檔：項目部應按照相關規(guī)定，系統(tǒng)整理工程技術資料，包括工程準備階段文件、施工文件、竣工圖、竣工驗收文件等，確保資料齊全、規(guī)范，符合歸檔要求。3.竣工自檢與預驗收：工程完工后，項目部應組織內部竣工自檢，合格后向公司申請預驗收。公司組織相關部門進行預驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。4.參與竣工驗收：在預驗收合格的基礎上，協(xié)助建設單位組織竣工驗收，提供必要的技術資料和現(xiàn)場配合。3.4質量技術創(chuàng)新與改進1.鼓勵在工程建設中積極采用新技術、新工藝、新材料、新設備，推廣應用成熟的工法和專利技術，以技術進步提升工程質量。2.建立質量技術問題反饋與分析機制，對施工中出現(xiàn)的質量缺陷和技術難題，組織專題研討，總結經(jīng)驗教訓，提出改進措施，形成閉環(huán)管理。3.定期開展質量技術管理評審，評估質量技術保障體系的有效性和適宜性，識別改進機會，持續(xù)提升管理水平。四、質量檢查、驗收與評定1.日常檢查：施工員、質量員應加強施工現(xiàn)場的日常巡查和旁站監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質量問題。2.專項檢查：針對關鍵工序、重要部位或特定時期（如雨季、冬季施工），組織開展專項質量檢查。3.階段性驗收：分部分項工程完工后，應按規(guī)定程序組織驗收，驗收合格后方可進入下一階段施工。4.竣工質量評定：嚴格按照國家現(xiàn)行施工質量驗收規(guī)范和標準，對工程質量進行檢驗評定，確保工程質量等級符合設計和合同要求。五、質量問題的處理與持續(xù)改進1.質量問題報告：發(fā)生質量問題（包括一般質量缺陷和質量事故）時，當事人應立即向項目負責人和技術負責人報告。2.質量問題調查與分析：項目部應組織相關人員對質量問題進行調查，分析產生的原因、影響范圍和程度。3.整改措施制定與實施：針對質量問題的原因，制定切實可行的整改措施，明確責任人、整改期限，并組織實施。整改完成后，應進行復查驗收。4.質量事故處理：發(fā)生質量事故時，應嚴格按照國家有關規(guī)定上報，并組織搶救，防止事故擴大，保護事故現(xiàn)場。按照“四不放過”原則（原因未查清不放過、責任人未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過）進行處理。5.持續(xù)改進：建立質量技術管理檔案，定期對質量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，識別質量波動和潛在風險，通過管理評審、內部審核、QC小組活動等方式，持續(xù)改進質量技術管理體系。六、保障措施1.組織保障：明確各級質量管理職責，建立健全質量技術管理網(wǎng)絡，確保各項工作有人抓、有人管。2.制度保障：完善各項質量技術管理制度，如技術交底制度、質量檢查驗收制度、材料設備檢驗制度、質量責任追究制度等，使管理工作有章可循。3.資源保障：配備足夠的合格技術管理人員和專業(yè)檢測設備，確保質量技術管理工作的順利開展。加大對質量技術創(chuàng)新的投入。4.培訓與教育：定期組織技術人員、管理人員和作業(yè)人員進行質量意識、專業(yè)技能和新技