物業(yè)服務(wù)合同范本及法律風(fēng)險(xiǎn)提示在現(xiàn)代社區(qū)生活中，物業(yè)服務(wù)合同扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅是物業(yè)公司提供服務(wù)、業(yè)主支付費(fèi)用的法律依據(jù)，更是規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù)、維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定的基石。一份條款完備、權(quán)責(zé)清晰的物業(yè)服務(wù)合同，能夠有效減少日后不必要的糾紛。本文將提供一份物業(yè)服務(wù)合同的參考范本，并就合同簽訂及履行過(guò)程中的常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示，以期為廣大業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供有益借鑒。一、物業(yè)服務(wù)合同參考范本請(qǐng)注意：本范本為參考性質(zhì)，具體條款需根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理?xiàng)l例及雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整和完善。建議在簽訂前咨詢專業(yè)法律人士。物業(yè)服務(wù)合同合同編號(hào)：[]甲方（業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)）：名稱/姓名：[業(yè)主委員會(huì)全稱或業(yè)主姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人（如為業(yè)主委員會(huì)）：[姓名]聯(lián)系地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（如為業(yè)主委員會(huì)）：[]乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：企業(yè)名稱：[物業(yè)服務(wù)公司全稱]法定代表人：[姓名]住所：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[]物業(yè)服務(wù)資質(zhì)等級(jí)（如適用）：[]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)[物業(yè)名稱]（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/辦公/混合]3.坐落位置：[詳細(xì)地址]4.建筑面積：約[]平方米（最終以產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)）5.物業(yè)構(gòu)成：[如：住宅樓宇棟，商業(yè)樓宇棟，配套設(shè)施包括……等]第二條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位包括：[列舉，如樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道等]。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用設(shè)施設(shè)備包括：[列舉，如電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、公共照明、排水系統(tǒng)、綠化灌溉系統(tǒng)等]。3.物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通。4.公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理。5.車輛停放管理（如適用，需明確停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及歸屬）。6.公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理。包括但不限于門(mén)崗值守、巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)等。7.物業(yè)檔案資料管理。8.[其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容，如節(jié)日裝飾、社區(qū)文化活動(dòng)等]。（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按[國(guó)家/地方]相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的具體標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可作為本合同附件，詳細(xì)約定。例如：*房屋外觀：[具體描述，如定期巡查，保持完好整潔]。*設(shè)備運(yùn)行：[具體描述，如電梯運(yùn)行正常，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)XX分鐘]。*環(huán)境衛(wèi)生：[具體描述，如公共區(qū)域每日清掃X次，垃圾日產(chǎn)日清]。*綠化養(yǎng)護(hù)：[具體描述，如定期修剪、澆水、施肥，成活率達(dá)到XX%]。*安保服務(wù)：[具體描述，如門(mén)崗24小時(shí)有人值守，監(jiān)控覆蓋無(wú)死角]。第三條服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.合同期滿前[]個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在合同期滿前[]日內(nèi)完成業(yè)主表決程序。第四條服務(wù)費(fèi)用1.本物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取[包干制/酬金制]方式。*包干制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[住宅]：人民幣[]元/平方米/月；[商業(yè)]：人民幣[]元/平方米/月；[其他類型物業(yè)]：人民幣[]元/平方米/月。*酬金制：物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[同上]。乙方每月/每季度按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金的[]%提取酬金，其余用于物業(yè)服務(wù)支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分[轉(zhuǎn)入下一年度/按業(yè)主大會(huì)決定處理]，不足部分[由業(yè)主補(bǔ)足/按業(yè)主大會(huì)決定處理]。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：[人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、清潔物料、維修材料、能耗費(fèi)用、折舊、稅費(fèi)、合理利潤(rùn)（包干制）/酬金（酬金制）等]。3.交納方式：業(yè)主應(yīng)于[每月/每季度/每半年]的第[]個(gè)工作日之前向乙方交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。首次物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)于本合同生效后[]日內(nèi)交納。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前[]日向甲方提出方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)后方可執(zhí)行。5.[其他費(fèi)用約定，如公攤水電費(fèi)分?jǐn)偡绞?、裝修保證金、垃圾清運(yùn)費(fèi)等]。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*監(jiān)督乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。*審議乙方提出的物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算（酬金制下）和決算報(bào)告（酬金制下）。*組織業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，就涉及業(yè)主共同利益的事項(xiàng)作出決定。*按照合同約定，要求乙方及時(shí)整改服務(wù)中存在的問(wèn)題。*[其他依法享有的權(quán)利]。2.義務(wù)：*代表業(yè)主與乙方簽訂本合同，并向業(yè)主公示。*協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與業(yè)主、使用人之間的關(guān)系。*按照合同約定，及時(shí)向乙方提供必要的資料（如物業(yè)竣工圖、設(shè)施設(shè)備資料等）。*督促業(yè)主按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。*保障乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理權(quán)和使用權(quán)。*[其他依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)]。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。*對(duì)于欠費(fèi)業(yè)主，有權(quán)依法催繳。*就物業(yè)服務(wù)的改進(jìn)措施、新增服務(wù)項(xiàng)目等向甲方提出建議。*依據(jù)本合同約定，對(duì)業(yè)主違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行勸阻、制止，并及時(shí)報(bào)告甲方或相關(guān)部門(mén)。*[其他依法享有的權(quán)利]。2.義務(wù)：*嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。*建立健全內(nèi)部管理制度，配備必要的專業(yè)人員和設(shè)備。*定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況、財(cái)務(wù)狀況（酬金制下），并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。*及時(shí)向甲方和業(yè)主通報(bào)物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)。*負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算（酬金制下）和決算報(bào)告（酬金制下）。*妥善保管和使用物業(yè)檔案資料。*購(gòu)買(mǎi)必要的物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)（如雙方約定）。*[其他依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)]。第六條違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：*若甲方違反本合同約定，致使乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并賠償因此造成的損失。*若因甲方原因?qū)е乱曳教崆敖K止合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：*乙方未按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)甲方指出后[]日內(nèi)未予整改或整改不合格的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)[具體違約責(zé)任，如支付違約金XX元，或扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)]。*因乙方管理不善、操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐晌飿I(yè)損壞或業(yè)主、使用人損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。*乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主有權(quán)拒絕交納超額部分，并乙方應(yīng)退還多收費(fèi)用。*[其他具體違約情形及責(zé)任]。3.業(yè)主違約責(zé)任：業(yè)主未按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)從逾期之日起按日加收應(yīng)繳費(fèi)用[千分之X]的違約金（不超過(guò)法律法規(guī)規(guī)定上限），并可依法采取包括訴訟、仲裁在內(nèi)的追討措施。第七條合同的變更、解除與終止1.本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更或解除。2.因法律法規(guī)政策調(diào)整或不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.合同期滿，若雙方未續(xù)簽，則本合同自動(dòng)終止。乙方應(yīng)在合同終止后[]日內(nèi)，向甲方或新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交全部物業(yè)檔案資料、財(cái)務(wù)資料及相關(guān)資產(chǎn)。4.[其他可以解除合同的情形，如一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)等]。第八條爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向[物業(yè)所在地]人民法院提起訴訟（或約定提交[某仲裁委員會(huì)]仲裁）。第九條其他約定1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：[如《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》、《物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單》等]。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力。（以下無(wú)正文）甲方（蓋章/簽字）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：[]年[]月[]日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：[]年[]月[]日---法律風(fēng)險(xiǎn)提示簽訂物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)中的核心環(huán)節(jié)，涉及多方利益，潛藏諸多法律風(fēng)險(xiǎn)。為幫助合同各方有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，特提示如下：一、合同簽訂前的風(fēng)險(xiǎn)防范1.主體資格審查風(fēng)險(xiǎn)：*業(yè)主方（甲方）：若以業(yè)主委員會(huì)名義簽訂合同，需確認(rèn)業(yè)主委員會(huì)是否依法成立并備案，簽訂合同是否經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的合法表決程序，確保其具有簽約權(quán)限。警惕個(gè)別業(yè)主或業(yè)委會(huì)成員未經(jīng)授權(quán)擅自簽約。*物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：審查物業(yè)公司是否具備獨(dú)立法人資格、相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)（如地方仍有要求）、專業(yè)技術(shù)力量及良好信譽(yù)。可通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢其有無(wú)不良記錄或行政處罰。2.物業(yè)服務(wù)需求與標(biāo)準(zhǔn)的明確化風(fēng)險(xiǎn)：*避免對(duì)服務(wù)內(nèi)容描述模糊不清，如“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“保障小區(qū)安全”等。應(yīng)盡可能細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)頻次、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方式。例如，安保服務(wù)應(yīng)明確巡邏次數(shù)、監(jiān)控覆蓋范圍、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間等。二、合同條款設(shè)置的法律風(fēng)險(xiǎn)1.服務(wù)范圍與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款：*風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：服務(wù)范圍約定不明，易導(dǎo)致后期服務(wù)縮水或業(yè)主對(duì)服務(wù)期望過(guò)高；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺失或過(guò)低，難以約束物業(yè)公司行為。*提示：服務(wù)范圍應(yīng)盡可能詳盡，可參考《物業(yè)管理?xiàng)l例》及地方物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、可量化、可考核，并可作為獨(dú)立附件詳細(xì)列明。2.服務(wù)費(fèi)用條款：*風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：費(fèi)用構(gòu)成不清晰（尤其是酬金制下），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)不足，調(diào)價(jià)機(jī)制不明確，公攤費(fèi)用計(jì)算方式模糊。*提示：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成（人工、物料、能耗、利潤(rùn)/酬金等），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)。約定清晰的調(diào)價(jià)程序和業(yè)主同意方式。公攤水電費(fèi)等應(yīng)約定合理的分?jǐn)傇瓌t和公示方式。3.雙方權(quán)利義務(wù)條款：*風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：權(quán)利義務(wù)不對(duì)等，如加重一方責(zé)任，減輕另一方義務(wù)；對(duì)物業(yè)公司的管理權(quán)限約定不清，如對(duì)違規(guī)裝修、私搭亂建的處理權(quán)限和程序。*提示：確保權(quán)利義務(wù)對(duì)等。明確物業(yè)公司在安全防范、應(yīng)急處置等方面的協(xié)助義務(wù)與責(zé)任邊界，避免將所有安全責(zé)任完全歸咎于物業(yè)公司。明確業(yè)主遵守管理規(guī)約的義務(wù)。4.違約責(zé)任條款：*風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：違約責(zé)任約定過(guò)于籠統(tǒng)（如“承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”），缺乏具體計(jì)算方式或賠償標(biāo)準(zhǔn)；僅約定一方違約責(zé)任，或違約金比例過(guò)高/過(guò)低。*提示：針對(duì)不同違約情形（如服務(wù)不達(dá)標(biāo)、逾期繳費(fèi)、擅自解約等）約定具體的違約責(zé)任，包括違約金數(shù)額或計(jì)算方法、損失賠償范圍等。違約金比例應(yīng)合理，避免過(guò)高導(dǎo)致法院調(diào)整。5.合同期限與交接條款：*風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：合同到期未及時(shí)續(xù)簽或選聘新物業(yè)，導(dǎo)致服務(wù)真空；物業(yè)交接條款缺失或不完善，導(dǎo)致資料、財(cái)物移交困難，遺留問(wèn)題無(wú)法解決。*提示：明確合同到期前的續(xù)約協(xié)商程序和時(shí)限。詳細(xì)約定合同終止后的交接程序、內(nèi)容、時(shí)限、責(zé)任方及爭(zhēng)議解決方式，特別是物業(yè)檔案、財(cái)務(wù)賬目、維修基金、公共設(shè)施設(shè)備等的移交。6.停車管理與收益分配條款：*風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：占用業(yè)主共有的道路或場(chǎng)地用于停車但未明確收益歸屬；停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)業(yè)主同意。*提示：明確停車位的權(quán)屬（產(chǎn)權(quán)車位、公攤車位）。占用業(yè)主共有部位設(shè)置的停車位，其收益在扣除合理成本后應(yīng)歸全體業(yè)主所有，分配方式應(yīng)約定清楚。三、合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)1.物業(yè)公司服務(wù)不到位的風(fēng)險(xiǎn)：*風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)，業(yè)主難以舉證，維權(quán)困難。*提示：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)建立常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估，并做好書(shū)面記錄、拍照錄像等證據(jù)留存?？善刚?qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。2.業(yè)主欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)：*風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：部分業(yè)主以服務(wù)不到位為由拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司催繳方式不當(dāng)引發(fā)沖突。*提示：物業(yè)公司應(yīng)通過(guò)合法途徑催繳，如書(shū)面催告、法律途徑等，避免采取停水停電等過(guò)激手段。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助催繳，同時(shí)督促物業(yè)公司改進(jìn)服務(wù)。業(yè)主對(duì)服務(wù)不滿，應(yīng)通過(guò)合法途徑維權(quán)，而非簡(jiǎn)單拒交費(fèi)用。3.公共收益管理風(fēng)險(xiǎn)：*風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)（如廣告、租賃）的收益未公示或被挪用。*提示：合同中明確公共收益范圍及分配、使用原則。物業(yè)公司應(yīng)定期公示公共收益收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)：*風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：物業(yè)公司未按規(guī)定對(duì)電梯、消防等重要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致安全隱患或事故。*提示：明確物業(yè)公司對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任、周期和標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主委員會(huì)有權(quán)檢查相關(guān)記錄。涉及大修、中修、更新改造的，應(yīng)按規(guī)定使用維修資金。四、合同終止后的風(fēng)險(xiǎn)1.資料與財(cái)物交接風(fēng)險(xiǎn)：*風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：原物業(yè)公司拒