企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔及培訓(xùn)方案模板一、適用場(chǎng)景與目標(biāo)定位識(shí)別內(nèi)部具備培訓(xùn)潛力的優(yōu)秀員工，補(bǔ)充內(nèi)訓(xùn)師儲(chǔ)備；提升內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與授課技巧，保障內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量；構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀與技能傳承。二、實(shí)施步驟與操作要點(diǎn)（一）籌備階段：明確選拔標(biāo)準(zhǔn)與組建評(píng)審組確定選拔目標(biāo)與范圍目標(biāo)：結(jié)合企業(yè)年度培訓(xùn)需求（如新員工入職培訓(xùn)、崗位技能提升、企業(yè)文化宣貫等），明確內(nèi)訓(xùn)師的數(shù)量、專業(yè)方向（如技術(shù)、銷售、管理等）及核心能力要求。范圍：原則上選取入職滿1年、績效表現(xiàn)良好、具備較強(qiáng)表達(dá)意愿與分享精神的員工，可優(yōu)先考慮部門推薦的骨干員工或往期優(yōu)秀學(xué)員。制定選拔標(biāo)準(zhǔn)從基本條件、核心能力、加分項(xiàng)三個(gè)維度明確標(biāo)準(zhǔn)，保證選拔公平性：基本條件：企業(yè)正式員工，認(rèn)同企業(yè)文化，無違紀(jì)記錄；具備相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域3年以上工作經(jīng)驗(yàn)或崗位資深技能；具備基本的辦公軟件操作能力（如PPT制作）。核心能力（通過試講、面試評(píng)估）：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力：能結(jié)合崗位需求梳理知識(shí)邏輯清晰；授課表達(dá)能力：語言流暢，肢體語言得體，能有效傳遞信息；互動(dòng)控場(chǎng)能力：能調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，應(yīng)對(duì)課堂突發(fā)問題；專業(yè)沉淀能力：具備可分享的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、案例或方法論。加分項(xiàng)：有內(nèi)部/外部授課經(jīng)驗(yàn)（如部門分享會(huì)、行業(yè)沙龍）；持有相關(guān)培訓(xùn)認(rèn)證（如TTT、企業(yè)培訓(xùn)師資格證）；獲得過公司級(jí)“優(yōu)秀員工”“知識(shí)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。組建評(píng)審組成構(gòu)成：人力資源部負(fù)責(zé)人（占40%）、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人（占30%）、資深內(nèi)訓(xùn)師/外部培訓(xùn)專家（占30%），保證評(píng)審兼具專業(yè)性與業(yè)務(wù)貼合度。（二）選拔階段：多維度評(píng)估篩選候選人發(fā)布選拔通知通過內(nèi)部郵件、公告欄、部門會(huì)議等渠道發(fā)布通知，明確選拔流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、報(bào)名方式及材料要求（如報(bào)名表、個(gè)人課程大綱、過往授課案例等）。報(bào)名與初審候選人提交《內(nèi)訓(xùn)師選拔報(bào)名表》（模板見表1），附個(gè)人簡歷、擬授課主題（需結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，如“新員工入職流程指引”“客戶談判技巧”等）及簡要課程大綱。評(píng)審組對(duì)報(bào)名材料進(jìn)行初審，篩選出符合基本條件的候選人進(jìn)入試講環(huán)節(jié)（按1:3比例確定進(jìn)入人數(shù)，不足可調(diào)整）。試講與評(píng)審試講安排：候選人準(zhǔn)備15-20分鐘微課程（包含開場(chǎng)、核心內(nèi)容、互動(dòng)、總結(jié)），現(xiàn)場(chǎng)使用PPT或教具，評(píng)審組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。評(píng)審維度：采用《內(nèi)訓(xùn)師試講評(píng)審表》（模板見表2），從“內(nèi)容邏輯（30%）、語言表達(dá)（25%）、互動(dòng)控場(chǎng)（20%）、課件質(zhì)量（15%）、專業(yè)度（10%）”五方面評(píng)分，滿分100分，70分以上為合格。綜合評(píng)議：評(píng)審組結(jié)合試講得分、工作表現(xiàn)（由部門負(fù)責(zé)人提供反饋），確定擬錄用人選，公示3個(gè)工作日無異議后進(jìn)入培訓(xùn)階段。（三）培訓(xùn)階段：系統(tǒng)提升內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)能力培訓(xùn)需求調(diào)研通過問卷、訪談知曉內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)有能力短板（如課程設(shè)計(jì)技巧、課堂互動(dòng)方法、成人學(xué)習(xí)規(guī)律應(yīng)用等），針對(duì)性設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)采用“理論+實(shí)操”模式，核心模塊包括：模塊1：內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知（內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)、使命與職業(yè)素養(yǎng)）；模塊2：課程開發(fā)與設(shè)計(jì)（需求分析、目標(biāo)設(shè)定、內(nèi)容結(jié)構(gòu)搭建、案例撰寫）；模塊3：授課技巧提升（開場(chǎng)設(shè)計(jì)、語言表達(dá)、肢體語言、提問與應(yīng)答、控場(chǎng)技巧）；模塊4：課件制作與工具應(yīng)用（PPT設(shè)計(jì)技巧、微課制作、在線直播工具使用）；模塊5：培訓(xùn)評(píng)估與復(fù)盤（柯氏四級(jí)評(píng)估法、培訓(xùn)效果跟進(jìn)、課程迭代優(yōu)化）。培訓(xùn)實(shí)施與考核培訓(xùn)方式：集中授課（2天）+分組實(shí)操（1天，模擬授課+點(diǎn)評(píng)）+線上學(xué)習(xí)（1周，補(bǔ)充理論知識(shí)）?？己朔绞剑豪碚摽荚嚕ㄕ?0%）：課程開發(fā)、授課理論等知識(shí)點(diǎn)測(cè)試；實(shí)操考核（占60%）：要求學(xué)員在培訓(xùn)后1周內(nèi)提交1門完整課程（含課件、教案、學(xué)員手冊(cè)）并進(jìn)行15分鐘模擬授課，評(píng)審組評(píng)分。結(jié)果應(yīng)用：考核合格者頒發(fā)“初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師”證書，不合格者給予1次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，仍不合格者轉(zhuǎn)為儲(chǔ)備候選人，次年重新選拔。（四）認(rèn)證與發(fā)展階段：持續(xù)賦能與梯隊(duì)建設(shè)資格認(rèn)證與分級(jí)管理認(rèn)證等級(jí)：根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果、授課時(shí)長（年度≥8課時(shí)）、學(xué)員反饋（評(píng)分≥4.5/5分）分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師（標(biāo)準(zhǔn)見表3）。動(dòng)態(tài)管理：每年度末對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行復(fù)評(píng)，未達(dá)標(biāo)的降級(jí)或取消資格，優(yōu)秀者晉升并給予獎(jiǎng)勵(lì)。持續(xù)賦能機(jī)制定期分享會(huì)：每季度組織內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，主題包括“優(yōu)秀課程案例分享”“新培訓(xùn)工具應(yīng)用”等；導(dǎo)師制：為中級(jí)/高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師配備外部培訓(xùn)專家或資深內(nèi)訓(xùn)師作為導(dǎo)師，一對(duì)一指導(dǎo)課程開發(fā)與授課優(yōu)化；外部學(xué)習(xí)：每年選拔優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)員參加行業(yè)峰會(huì)、專業(yè)培訓(xùn)（如TTT進(jìn)階、引導(dǎo)技術(shù)等），費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。激勵(lì)與考核機(jī)制激勵(lì)措施：物質(zhì)激勵(lì)：課時(shí)費(fèi)（初級(jí)100元/課時(shí)，中級(jí)150元/課時(shí)，高級(jí)200元/課時(shí)）、年度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)金（“金牌內(nèi)訓(xùn)師”獎(jiǎng)勵(lì)5000元）；精神激勵(lì)：頒發(fā)榮譽(yù)證書、在企業(yè)內(nèi)刊/公眾號(hào)宣傳優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師事跡、納入晉升加分項(xiàng)（如部門經(jīng)理競聘優(yōu)先考慮）?？己酥笜?biāo)：年度授課時(shí)長、課程開發(fā)數(shù)量（≥2門/年）、學(xué)員滿意度（≥90%）、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率（通過課后任務(wù)完成率、崗位應(yīng)用評(píng)估）。三、配套工具與表格模板表1：內(nèi)訓(xùn)師選拔報(bào)名表基本信息姓名*部門崗位入職時(shí)間聯(lián)系方式*郵箱*工作年限績效等級(jí)培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)過往授課經(jīng)歷（如：部門分享會(huì)3次，新員工入職培訓(xùn)2次）專業(yè)技能特長（如：數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理、客戶談判等）擬授課主題（需結(jié)合企業(yè)需求，如“高效溝通技巧”）課程大綱簡要（一、開場(chǎng)案例；二、核心內(nèi)容：1.X；2.X；三、互動(dòng)練習(xí)；四、總結(jié)）部門推薦意見負(fù)責(zé)人簽字*日期表2：內(nèi)訓(xùn)師試講評(píng)審表評(píng)審維度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（10分制）得分（1-10）備注內(nèi)容邏輯（30%）結(jié)構(gòu)清晰，重點(diǎn)突出，符合學(xué)員需求語言表達(dá)（25%）流暢準(zhǔn)確，語速適中，富有感染力互動(dòng)控場(chǎng)（20%）能調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)問題課件質(zhì)量（15%）PPT簡潔美觀，圖文結(jié)合，無錯(cuò)別字專業(yè)度（10%）體現(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，案例貼合實(shí)際總分（100%）（各維度得分×權(quán)重）之和評(píng)審意見評(píng)審人簽字*日期*表3：內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)認(rèn)證條件權(quán)責(zé)與待遇初級(jí)1.培訓(xùn)考核合格（≥80分）；2.年度授課≥8課時(shí)；3.學(xué)員滿意度≥4.0/5分1.承擔(dān)基礎(chǔ)課程授課（如新員工入職培訓(xùn)、崗位技能入門）；2.課時(shí)費(fèi)100元/課時(shí)；3.可參與課程開發(fā)輔助工作中級(jí)1.晉升初級(jí)滿1年；2.年度授課≥15課時(shí)；3.課程開發(fā)≥1門；4.學(xué)員滿意度≥4.5/5分1.承擔(dān)核心課程授課（如進(jìn)階技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化）；2.課時(shí)費(fèi)150元/課時(shí)；3.可擔(dān)任初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師高級(jí)1.晉升中級(jí)滿2年；2.年度授課≥20課時(shí)；3.課程開發(fā)≥2門（納入企業(yè)知識(shí)庫）；4.學(xué)員滿意度≥4.8/5分1.承擔(dān)戰(zhàn)略級(jí)課程（如領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)文化落地）；2.課時(shí)費(fèi)200元/課時(shí)；3.參與企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)，外部講師對(duì)接四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與優(yōu)化建議選拔標(biāo)準(zhǔn)透明化：提前公示選拔條件與評(píng)審規(guī)則，避免主觀偏見，保證候選人公平參與。培訓(xùn)內(nèi)容貼合實(shí)際：結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)案例與練習(xí)，避免“紙上談兵”，保證內(nèi)訓(xùn)師能學(xué)以致用。激勵(lì)