內(nèi)部會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化記錄模板適用范圍與典型場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)化操作流程一、會(huì)前：準(zhǔn)備與信息核對(duì)明確會(huì)議核心信息提前獲取會(huì)議通知，確認(rèn)會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)（線上需注明會(huì)議平臺(tái)及）、主持人、預(yù)計(jì)參會(huì)人員范圍。若會(huì)議有預(yù)設(shè)議程，需提前熟悉議程內(nèi)容，明確記錄重點(diǎn)（如需討論的關(guān)鍵問題、待決策事項(xiàng)、行動(dòng)項(xiàng)等）。準(zhǔn)備記錄工具與模板打印或打開本電子模板，提前填寫“會(huì)議基本信息”部分（如會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)等基礎(chǔ)字段）。準(zhǔn)備輔助記錄工具：如錄音設(shè)備（需提前征得主持人同意）、速記符號(hào)表、待討論議題清單等，保證記錄高效。確認(rèn)參會(huì)人員信息提前與主持人或會(huì)議組織者確認(rèn)參會(huì)人員名單（含請(qǐng)假人員及原因），準(zhǔn)確填寫“參會(huì)人員”與“缺席人員”欄，避免記錄遺漏。二、會(huì)中：實(shí)時(shí)記錄與關(guān)鍵信息抓取動(dòng)態(tài)跟蹤會(huì)議進(jìn)程按議程順序記錄，對(duì)每個(gè)議題的討論內(nèi)容提煉核心觀點(diǎn)，避免逐字記錄（重點(diǎn)記錄“討論結(jié)論”“分歧點(diǎn)”“待解決問題”）。區(qū)分“陳述性內(nèi)容”（如工作進(jìn)展匯報(bào)）與“決策性內(nèi)容”（如方案投票結(jié)果、資源分配決定），后者需標(biāo)注明確標(biāo)識(shí)。精準(zhǔn)記錄行動(dòng)項(xiàng)對(duì)會(huì)議中明確的“行動(dòng)項(xiàng)”，需逐項(xiàng)記錄：任務(wù)內(nèi)容（具體做什么）、負(fù)責(zé)人（姓名用代替，如主管）、截止時(shí)間（精確到日，如“2024-03-31”）、所需資源/支持（如需技術(shù)部協(xié)助，需注明）。若行動(dòng)項(xiàng)存在爭(zhēng)議或未明確，需標(biāo)注“待確認(rèn)”，會(huì)后及時(shí)與主持人或負(fù)責(zé)人溝通補(bǔ)全。確認(rèn)關(guān)鍵信息準(zhǔn)確性討論環(huán)節(jié)結(jié)束后，主動(dòng)向主持人或發(fā)言人復(fù)述關(guān)鍵結(jié)論（如“關(guān)于方案，是否確認(rèn)采用A方案？”），避免記錄偏差。對(duì)數(shù)據(jù)、時(shí)間、責(zé)任人等關(guān)鍵信息，需當(dāng)場(chǎng)核對(duì)無誤，如“2024年Q2目標(biāo)銷售額為500萬元（確認(rèn)無誤）”。三、會(huì)后：整理、分發(fā)與歸檔24小時(shí)內(nèi)完成記錄整理會(huì)后立即根據(jù)速記內(nèi)容補(bǔ)充完善記錄，保證語言簡(jiǎn)潔、邏輯清晰，刪除冗余口語化表達(dá)（如“那個(gè)”“然后”等）。補(bǔ)全“會(huì)議總結(jié)”欄，提煉會(huì)議核心成果（如“達(dá)成3項(xiàng)共識(shí)，明確5項(xiàng)行動(dòng)項(xiàng)”）及遺留問題（如“問題需下次會(huì)議進(jìn)一步討論”）。審核與分發(fā)記錄將整理后的記錄提交給主持人審核，保證決議事項(xiàng)、行動(dòng)項(xiàng)等信息準(zhǔn)確無誤，審核通過后（可由主持人郵件回復(fù)“確認(rèn)無誤”或簽字）進(jìn)行分發(fā)。分發(fā)范圍：所有參會(huì)人員、相關(guān)協(xié)作部門、需同步信息的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（如需），抄送會(huì)議記錄存檔部門（如行政部或綜合管理部）。歸檔與后續(xù)跟蹤將最終版會(huì)議記錄（含審核確認(rèn)痕跡）按“年份-月份-會(huì)議類型”分類存檔（如“2024-03-市場(chǎng)部例會(huì)”），電子檔存儲(chǔ)至共享服務(wù)器（如企業(yè)盤），紙質(zhì)檔（如需）裝訂后交行政部統(tǒng)一保管。建立“行動(dòng)項(xiàng)跟蹤表”，定期（如每周）跟進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)進(jìn)展，在下次會(huì)議中同步完成情況，保證閉環(huán)管理。會(huì)議記錄模板結(jié)構(gòu)會(huì)議基本信息會(huì)議名稱（例：2024年Q1產(chǎn)品規(guī)劃推進(jìn)會(huì)）會(huì)議時(shí)間（例：2024年3月15日14:00-16:30）會(huì)議地點(diǎn)/平臺(tái)（例：公司3號(hào)會(huì)議室/騰訊會(huì)議（會(huì)議號(hào)：X））主持人*經(jīng)理記錄人*助理參會(huì)人員主管、專員、*工程師（共8人）缺席人員及原因*總監(jiān)（因公出差）會(huì)議議程1.Q1產(chǎn)品上線進(jìn)展匯報(bào)；2.用戶反饋問題討論；3.下階段資源分配會(huì)議內(nèi)容記錄議題1：Q1產(chǎn)品上線進(jìn)展匯報(bào)發(fā)言人：*工程師內(nèi)容：已完成核心功能開發(fā)（占比80%），測(cè)試環(huán)節(jié)發(fā)覺3個(gè)bug，預(yù)計(jì)3月20日前修復(fù)。結(jié)論：按原計(jì)劃推進(jìn)，測(cè)試組需3月22日啟動(dòng)全面測(cè)試。議題2：用戶反饋問題討論發(fā)言人：專員內(nèi)容：用戶集中反饋“操作流程復(fù)雜”問題（占比40%），建議簡(jiǎn)化首頁引導(dǎo)。討論：主管提出優(yōu)化方案，工程師評(píng)估需3天開發(fā)周期。決議：采用簡(jiǎn)化方案，由工程師負(fù)責(zé)，3月25日前完成上線。議題3：下階段資源分配發(fā)言人：*經(jīng)理內(nèi)容：剩余預(yù)算20萬元，可用于技術(shù)優(yōu)化或市場(chǎng)推廣。投票結(jié)果：技術(shù)優(yōu)化（6票）vs市場(chǎng)推廣（2票），優(yōu)先支持技術(shù)優(yōu)化。行動(dòng)項(xiàng)清單序號(hào)任務(wù)內(nèi)容1修復(fù)Q1測(cè)試發(fā)覺的3個(gè)bug2完成首頁引導(dǎo)流程優(yōu)化3提交技術(shù)優(yōu)化預(yù)算明細(xì)會(huì)議總結(jié)核心成果1.明確產(chǎn)品上線時(shí)間節(jié)點(diǎn)；2.通過首頁優(yōu)化方案；3.分配下階段預(yù)算。遺留問題用戶反饋“操作流程復(fù)雜”問題是否徹底解決，需上線后跟蹤數(shù)據(jù)驗(yàn)證。下次會(huì)議議題1.Q1產(chǎn)品上線復(fù)盤；2.用戶反饋數(shù)據(jù)專題討論。附件清單|（如有，可列出PPT、數(shù)據(jù)報(bào)表、方案文檔等，如“附件1：Q1產(chǎn)品進(jìn)展PPT”）|使用規(guī)范與要點(diǎn)提示內(nèi)容準(zhǔn)確性：記錄需客觀中立，避免主觀評(píng)價(jià)（如“經(jīng)理的方案不合理”），改為“經(jīng)理提出不同意見，認(rèn)為方案需進(jìn)一步論證”。行動(dòng)項(xiàng)可追溯性：行動(dòng)項(xiàng)需符合“SMART原則”（具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時(shí)限性），負(fù)責(zé)人、截止時(shí)間缺一不可，避免“盡快”“盡快完成”等模糊表述。保密要求：涉及敏感信息（如未公開策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人員調(diào)整等）的會(huì)議，需在記錄開頭標(biāo)注“內(nèi)部保密，僅限參會(huì)人員傳閱”，并按企業(yè)保密制度管理存檔。模板靈活性：根據(jù)會(huì)議類型調(diào)整模板字段（如項(xiàng)目例會(huì)增加“風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)跟蹤”，總結(jié)會(huì)增加“年度目標(biāo)達(dá)成率”），但核心信