物流運輸貨物裝卸指南第一章作業(yè)前準備一、信息核對與任務確認裝卸作業(yè)前，需全面核對貨物信息與作業(yè)指令，保證“單貨相符、信息一致”。重點確認以下內(nèi)容：貨物基本信息：貨物名稱、規(guī)格型號、數(shù)量（件數(shù)/重量/體積）、包裝形式（紙箱、托盤、集裝箱等）、貨物性質(zhì)（普通貨物、易碎品、冷鏈貨物、危險品等）。運輸工具信息：車型（貨車、集裝箱車、冷藏車等）、車牌號、車廂尺寸（長×寬×高）、載重限制、特殊要求（如是否需要通風、防潮）。作業(yè)指令單：明確裝卸作業(yè)時間、地點、裝卸方式（人工/機械）、堆碼要求、目的地信息及客戶特殊指示（如“輕拿輕放”“不可倒置”等）。示例：某批貨物為“液晶顯示屏”，包裝為“防靜電紙箱+泡沫內(nèi)襯”，數(shù)量500箱，單箱重量15kg，尺寸60cm×40cm×10cm，指令要求“堆碼高度不超過5層，使用叉車裝卸”。裝卸前需核對上述信息與實物標簽（含貨物名稱、數(shù)量、警示標識）是否一致，避免錯裝、漏裝。二、人員準備與職責分工裝卸作業(yè)需配備專業(yè)人員，明確崗位職責，保證各環(huán)節(jié)協(xié)同高效。人員配置：根據(jù)貨物類型與作業(yè)量確定人員數(shù)量，一般包括裝卸工、指揮員、設備操作員（叉車司機、吊車司機等）。崗位職責：指揮員：由經(jīng)驗豐富的師傅擔任，負責統(tǒng)一指揮作業(yè)，確認車輛?？课恢?、裝卸順序及安全措施，及時處理突發(fā)情況。裝卸工：負責貨物搬運、堆碼、固定等操作，需熟悉貨物特性（如易碎品需輕拿輕放，重貨需協(xié)同搬運）。設備操作員：負責叉車、吊車等設備的操作，需持證上崗，熟悉設備功能與操作規(guī)范。安全培訓：作業(yè)前10分鐘進行簡短安全交底，強調(diào)作業(yè)風險（如貨物倒塌、設備碰撞）及防護措施，保證人員穿戴勞保用品（安全帽、防滑鞋、反光背心等）。三、設備與工具檢查裝卸設備是作業(yè)效率與安全的關(guān)鍵，需提前檢查并保證狀態(tài)良好。裝卸設備：叉車：檢查剎車系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、貨叉有無變形裂紋，輪胎氣壓是否正常；額定載重需大于貨物單件重量（如單件貨物500kg，需選用1噸以上叉車）。吊車/起重機：檢查鋼絲繩有無斷絲、吊鉤防脫裝置是否有效，作業(yè)半徑內(nèi)無障礙物。傳送帶/輸送機：檢查皮帶松緊度、托輥轉(zhuǎn)動是否靈活，防護裝置（如緊急停止按鈕）是否完好。輔助工具：托盤：檢查托盤是否完好（無破損、腐朽、變形），根據(jù)貨物重量選擇合適材質(zhì)（木質(zhì)、塑料、鋼制）。綁扎帶/繩索：檢查綁扎帶承重是否符合貨物重量，繩索有無磨損、斷裂。防護用具：針對特殊貨物配備防護手套（防割、防凍）、護目鏡、防毒面具等。設備試運行：大型設備（如叉車、吊車）需空載運行，確認操作靈活、無異響后方可投入使用。四、作業(yè)場地準備場地環(huán)境直接影響裝卸效率與安全，需提前清理并設置標識。場地清理：保證裝卸區(qū)域平整、無積水、無雜物（如碎石、鐵釘），通道寬度不小于3米（便于叉車轉(zhuǎn)彎通行）。區(qū)域劃分：待裝卸區(qū)：用于臨時存放待裝/待卸貨物，與作業(yè)區(qū)保持1米以上距離。裝卸作業(yè)區(qū)：明確車輛?？课恢?，使用地標線標注，避免車輛偏移。危險品隔離區(qū)：若裝卸危險品（如易燃液體、腐蝕性物品），需設置專用區(qū)域，遠離火源、電源，并配備消防器材。照明與通風：夜間作業(yè)需保證照明充足（光照度不低于300lux），封閉場地（如倉庫）需保持通風良好，避免有害氣體積聚。第二章裝卸操作核心流程一、裝車操作步驟裝車需遵循“從下到上、從內(nèi)到外、重不壓輕、大不壓小”的原則，保證貨物穩(wěn)固、重心平衡。1.車輛就位與固定車輛進入裝卸區(qū)域后，指揮員指揮駕駛員緩慢?？?，車廂尾部與裝卸平臺對齊（誤差不超過10cm），熄火并拉手剎。放置輪擋：在車輪前后放置三角木或輪擋，防止車輛移動。若使用裝卸平臺，需確認平臺與車廂高度差不超過30cm，并用搭板固定，防止貨物滑落。2.貨物裝載順序底層裝載：優(yōu)先裝載重貨、大件貨物（如機械設備、家電），放置在車廂兩側(cè)及中間，保證重心居中；重貨之間緊密排列，減少空隙。中層裝載：裝載中等重量貨物（如紙箱、桶裝貨物），輕貨放在重貨上方，避免重壓變形。頂層裝載：裝載輕貨、小件貨物（如服裝、電子產(chǎn)品），易碎品需單獨放置，使用緩沖材料（氣泡膜、泡沫板）隔離，并標注“易碎品”標識。特殊貨物處理：液體貨物（如桶裝油料）：需直立放置，桶蓋朝上，堆碼層數(shù)不超過2層，防止泄漏。長條形貨物（如鋼材、木材）：伸出貨廂部分不超過車廂長度的1/3，并使用綁扎帶固定兩端，避免晃動。3.貨物固定與防護綁扎固定：使用綁扎帶或繩索對貨物進行“井字形”綁扎，綁扎點選擇貨物堅固部位（如包裝箱的角鐵、托盤邊緣），拉緊程度以貨物無晃動為宜。填充空隙：貨物間若有空隙，使用充氣氣囊、泡沫塊或木方填充，避免運輸途中碰撞移位。防護覆蓋：怕潮貨物（如食品、電子產(chǎn)品）需加蓋防雨布，并用繩索固定；怕曬貨物（如化工原料）需使用遮陽棚遮擋。4.裝載后檢查數(shù)量核對：指揮員與裝卸工共同清點裝載貨物數(shù)量，與指令單一致，避免漏裝。穩(wěn)固性檢查：輕晃貨物，檢查是否有移位；從車廂外部觀察堆碼是否整齊，有無超高、超寬（車廂高度超出不超過10cm，寬度超出不超過20cm）。封車處理：確認無誤后，關(guān)閉車廂門，使用鉛封或防盜鎖封車，鉛封號需記錄在運單上。二、卸車操作步驟卸車需遵循“從上到下、從外到內(nèi)”的原則，避免上層貨物墜落傷人，保證貨物完整。1.車輛停靠與安全確認車輛到達卸貨區(qū)域后，指揮員指揮駕駛員?？浚胖幂啌?，確認卸貨通道暢通。若卸貨至倉庫，需核對倉庫貨位信息，避免錯卸；若卸貨至客戶指定地點，需與客戶現(xiàn)場負責人確認卸貨位置。2.貨物卸載順序頂層卸載：先卸載頂層輕貨、小件貨物，使用手推車或叉車搬運至臨時存放區(qū)，避免砸傷下層貨物。中層卸載：卸載中層貨物時，需注意輕拿輕放，防止碰撞底層貨物。底層卸載：最后卸載底層重貨，若貨物過重（超過100kg），需使用叉車或吊車配合，人工輔助搬運。3.貨物臨時存放與清點分類存放：卸貨后按貨物類型、目的地分類存放，標識清晰（如“待檢區(qū)”“合格區(qū)”“不合格區(qū)”）。數(shù)量清點：卸貨過程中同步清點數(shù)量，與運單核對，發(fā)覺破損、數(shù)量不符需立即記錄（拍照、簽字確認），并上報相關(guān)負責人。貨物檢查：檢查貨物包裝是否完好，有無破損、變形、泄漏；易碎品需開箱檢查，確認內(nèi)部貨物無損壞。4.現(xiàn)場清理與設備歸位卸貨完成后，清理現(xiàn)場雜物（如綁扎帶、包裝材料），保持場地整潔。將叉車、吊車等設備停放在指定區(qū)域，切斷電源，做好設備日常保養(yǎng)（如清潔叉車貨叉、檢查液壓油）。第三章特殊貨物裝卸要點一、易碎品裝卸易碎品（如玻璃制品、陶瓷、精密儀器）裝卸需重點防止碰撞、振動，保證貨物完好。裝卸前準備：檢查包裝是否完好，緩沖材料（氣泡膜、泡沫板）是否填充到位，若發(fā)覺包裝破損，需重新加固。準備專用搬運工具（如帶軟質(zhì)墊層的手推車、吊裝帶），避免硬物碰撞。裝卸操作：人工搬運時需雙手托穩(wěn)，輕拿輕放，禁止拋扔、拖拽；堆碼時單層放置，不可疊放，或使用定制托盤分隔。使用叉車搬運時，需使用貨叉架（帶軟質(zhì)墊層），調(diào)整叉車速度（不超過5km/h），避免急剎車。防護措施：車廂內(nèi)鋪設緩沖墊（如橡膠墊、草墊），減少振動；貨物與車廂壁間留10-20cm空隙，填充泡沫防止碰撞。標注“易碎品”“向上”“小心輕放”等警示標識，提醒人員注意。二、冷鏈貨物裝卸冷鏈貨物（如生鮮食品、疫苗、醫(yī)藥）需全程控制溫度，防止變質(zhì)。裝卸前準備：預冷運輸工具（冷藏車、保溫箱）至規(guī)定溫度（如冷凍貨物-18℃以下，冷藏貨物2-8℃），并記錄溫度數(shù)據(jù)。檢查冷藏設備（如制冷機組、溫度記錄儀）是否正常運行，溫度傳感器放置在貨物中心位置。裝卸操作：盡量縮短裝卸時間，冷凍貨物裝卸不超過30分鐘，冷藏貨物不超過1小時；避免在高溫（高于30℃）或低溫（低于-10℃）環(huán)境下長時間作業(yè)。使用冷藏車直接對接裝卸平臺，減少暴露時間；若使用保溫箱，需提前預冷，裝卸時關(guān)閉箱門，快速操作。溫度監(jiān)控：裝卸過程中每隔30分鐘監(jiān)測一次貨物溫度，若溫度超出范圍，需立即采取補救措施（如更換冷藏設備）。運輸途中持續(xù)監(jiān)控溫度，溫度記錄儀數(shù)據(jù)需全程保存，作為貨物質(zhì)量追溯依據(jù)。三、危險品裝卸危險品（如易燃液體、腐蝕性物品、有毒氣體）需嚴格遵守《危險貨物運輸規(guī)則》，防止泄漏、爆炸、中毒。裝卸前準備：確認貨物性質(zhì)（查看化學品安全技術(shù)說明書MSDS），配備專用防護用品（防毒面具、耐酸堿手套、防護服）及應急器材（滅火器、吸附棉、中和劑）。設置專用裝卸區(qū)域，遠離火源、熱源，配備洗眼器、緊急噴淋裝置，作業(yè)區(qū)域張貼危險品標識（如“易燃液體”“腐蝕品”）。裝卸操作：使用防爆工具（如銅制扳手、防靜電叉車），禁止使用易產(chǎn)生火花的工具（如鐵質(zhì)工具敲擊）。輕拿輕放，禁止?jié)L動、摩擦、撞擊；堆碼時保持通風，禁止堆壓，桶裝液體需直立放置，桶蓋擰緊。應急處理：若發(fā)生泄漏，立即疏散人員，穿戴防護用品用吸附棉（如沙土、惰性吸附材料）覆蓋泄漏物，避免流入下水道；腐蝕性物品泄漏需用中和劑（如酸液泄漏用堿中和）處理。若發(fā)生火災，根據(jù)危險品類型選擇滅火劑（如易燃液體火災用干粉滅火器，禁止用水），并撥打119報警。四、超大超重貨物裝卸超大超重貨物（如工程機械、風電設備、大型構(gòu)件）需制定專項裝卸方案，保證作業(yè)安全。方案制定：由技術(shù)負責人工程師牽頭，根據(jù)貨物重量、尺寸、重心位置選擇裝卸設備（如300噸吊車、重型叉車），計算吊裝角度、綁扎點位置，制定“吊裝作業(yè)方案”。勘察作業(yè)現(xiàn)場，保證地面承載力滿足設備要求（如吊車支腿下方鋪設鋼板，防止下陷）。裝卸操作：使用多點綁扎（如吊裝帶+卸扣），綁扎點選擇貨物堅固部位（如設備吊耳），綁扎角度不大于60°，避免吊裝帶受力過大斷裂。吊裝時由專人指揮，使用對講機保持通訊暢通，吊鉤垂直起吊，避免斜拉；貨物起升后下方禁止站人。運輸固定：超大貨物需使用定制支架或固定與車廂螺栓固定；伸出貨廂部分長度超過2米時，需懸掛警示旗（紅白相間），并在夜間開啟示廓燈。第四章安全管理與應急處理一、人員安全管理勞保用品穿戴：作業(yè)人員必須穿戴安全帽（帽系帶需系緊）、防滑鞋（鞋底花紋深度不低于3mm）、反光背心；高空作業(yè)（如車廂頂部堆碼）需系安全帶，安全帶掛鉤固定在牢固構(gòu)件上。操作規(guī)范：禁止酒后作業(yè)、疲勞作業(yè)（連續(xù)作業(yè)不超過4小時，需輪休）；人工搬運貨物時，單件重量不超過25kg（超過25kg需使用叉車或兩人協(xié)同搬運），搬運姿勢保持“彎腿直腰”，避免腰部損傷。禁止行為：禁止在作業(yè)區(qū)吸煙、玩手機；禁止站在吊物下方或貨物堆垛頂部；禁止擅自調(diào)整設備安全裝置（如叉車貨叉限位擋塊）。二、貨物與設備安全貨物防護：裝卸過程中避免使用鉤子、鋼針等尖銳工具劃傷貨物包裝；易碎品、精密儀器需專人跟車押運，監(jiān)督裝卸操作。設備維護：每日作業(yè)結(jié)束后，清潔設備表面（如叉車貨叉、吊車鋼絲繩），添加關(guān)鍵部位潤滑油（如叉車液壓油缸）；每周檢查設備安全裝置（如叉車剎車踏板、吊車限位器），保證靈敏可靠。超載控制：嚴禁超載裝卸（如叉車額定載重1噸，貨物重量不得超過1噸）；貨物堆碼高度不超過車廂高度+1米，防止重心過高導致車輛傾覆。三、環(huán)境安全管理惡劣天氣應對：遇暴雨（能見度低于50米）、大風（風力6級以上）、雷電等天氣，停止室外裝卸作業(yè)；若必須作業(yè)，需搭建防雨棚、固定貨物，并采取防滑措施（如鋪防滑墊）。防火防爆：作業(yè)區(qū)禁止明火（如焊接、吸煙），配備滅火器（每50平方米配備1個8kg干粉滅火器）；易燃品裝卸區(qū)域需使用防爆電器設備，靜電接地電阻不大于10Ω。照明與通風：夜間作業(yè)照明需覆蓋整個裝卸區(qū)域，無陰影死角；封閉倉庫裝卸時，需開啟排風設備，保證空氣流通（如通風量每小時不少于12次）。四、常見應急場景處置貨物倒塌：立即停止作業(yè)，疏散周邊人員，由專業(yè)人員（如師傅）評估貨物穩(wěn)定性，使用叉車或吊車緩慢扶正，禁止強行拖拽。設備故障：叉車、吊車等設備突發(fā)故障時，立即按下緊急停止按鈕，切斷電源，由維修人員檢查