2025年汽車維修保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)合同樣本甲方（委托方）：_________，姓名/名稱：_________，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________，聯(lián)系電話：_________，地址：_________，車輛信息：品牌_________，型號(hào)_________，車牌號(hào)/車架號(hào)：_________。乙方（服務(wù)方）：_________，名稱：_________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________，聯(lián)系電話：_________，地址：_________，維修資質(zhì)等級(jí)：_________。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方委托汽車維修保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方向乙方委托下列汽車維修保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)：1.1乙方根據(jù)甲方要求或按車輛使用情況，提供汽車維修服務(wù)，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、變速箱系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、電器電子系統(tǒng)、車身系統(tǒng)等的故障診斷、修理、更換配件及相關(guān)調(diào)試工作。1.2乙方根據(jù)甲方要求或按廠家保養(yǎng)規(guī)范，提供汽車保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油及機(jī)油濾清器、更換空調(diào)濾清器、更換空氣濾清器、檢查調(diào)整輪胎胎壓、四輪定位、更換剎車片/盤、檢查緊固各部件、添加指定型號(hào)燃油及潤(rùn)滑油等。1.3乙方根據(jù)甲方需求，提供汽車技術(shù)咨詢、故障排除建議等服務(wù)。1.4其他雙方約定的服務(wù)：_________。乙方提供的服務(wù)應(yīng)使用符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合格配件，并遵循相應(yīng)的維修工藝和技術(shù)規(guī)范。第二條服務(wù)方式與流程2.1甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)、到店等方式向乙方預(yù)約服務(wù)。預(yù)約時(shí)，甲方應(yīng)提供車輛信息、簡(jiǎn)要故障描述或保養(yǎng)需求。2.2乙方在接受預(yù)約后，指派技術(shù)人員對(duì)甲方送修的車輛進(jìn)行免費(fèi)檢查和診斷，并在_________小時(shí)內(nèi)向甲方提供書面《維修/保養(yǎng)報(bào)價(jià)單》，詳細(xì)列明服務(wù)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)使用配件型號(hào)及數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息。2.3甲方應(yīng)在收到《維修/保養(yǎng)報(bào)價(jià)單》后_________小時(shí)內(nèi)（或雙方另行約定方式）對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行確認(rèn)。甲方確認(rèn)報(bào)價(jià)后，乙方方可開始進(jìn)行服務(wù)；甲方如對(duì)報(bào)價(jià)有異議，有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整或解除合同。2.4乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)向甲方說明主要故障現(xiàn)象、服務(wù)過程及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督。2.5服務(wù)完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在檢驗(yàn)車輛外觀、性能無明顯異常后，在《維修/保養(yǎng)結(jié)算單》上簽字確認(rèn)。如甲方對(duì)服務(wù)結(jié)果有異議，應(yīng)在簽字前提出，雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同第十三條約定處理。第三條費(fèi)用與結(jié)算3.1乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遵循國(guó)家及地方相關(guān)指導(dǎo)價(jià)格政策，并符合乙方公示的標(biāo)準(zhǔn)。具體服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用按《維修/保養(yǎng)報(bào)價(jià)單》或《維修/保養(yǎng)結(jié)算單》為準(zhǔn)。3.2乙方承諾使用符合標(biāo)準(zhǔn)的配件。配件價(jià)格以雙方在《維修/保養(yǎng)結(jié)算單》上確認(rèn)的型號(hào)及數(shù)量為準(zhǔn)，單價(jià)按照乙方公示的配件價(jià)格表執(zhí)行（價(jià)格含稅）。甲方如需使用其他品牌或規(guī)格的配件，應(yīng)事先與乙方協(xié)商，并確認(rèn)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付方式為：_________（例如：現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、刷卡等）。3.4甲方應(yīng)在服務(wù)完成、驗(yàn)收合格后_________日內(nèi)（或雙方約定其他時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如服務(wù)確認(rèn)后、下次進(jìn)店時(shí)等）向乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用。乙方在收到款項(xiàng)后應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票或收據(jù)。3.5如存在優(yōu)惠活動(dòng)，按乙方公布的規(guī)則執(zhí)行。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供質(zhì)量合格的服務(wù)，使用合格的原廠或認(rèn)證配件。4.1.2有權(quán)要求乙方提供《維修/保養(yǎng)報(bào)價(jià)單》和《維修/保養(yǎng)結(jié)算單》。4.1.3有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)過程，并在服務(wù)完成后對(duì)服務(wù)質(zhì)量和車輛狀況進(jìn)行驗(yàn)收。4.1.4應(yīng)如實(shí)告知乙方車輛的具體故障情況、使用年限以及維修保養(yǎng)歷史。4.1.5應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的檢查、診斷和維修工作。4.1.6應(yīng)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.7應(yīng)愛護(hù)乙方維修、保養(yǎng)后的車輛，按照規(guī)定進(jìn)行使用和保養(yǎng)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2.2有權(quán)要求甲方提供必要的信息和配合服務(wù)。4.2.3必須按照合同約定、國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)。4.2.4必須使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的、質(zhì)量可靠的配件，并在更換配件時(shí)向甲方明示。4.2.5應(yīng)確保維修、保養(yǎng)后的車輛能夠正常行駛，且不存在因維修不當(dāng)引起的新的故障。4.2.6應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的《維修/保養(yǎng)結(jié)算單》及合法有效的發(fā)票或收據(jù)。4.2.7應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方個(gè)人信息和車輛信息承擔(dān)保密義務(wù)，并采取必要措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全。第五條質(zhì)量保證與保修5.1乙方承諾提供的維修、保養(yǎng)服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保維修質(zhì)量。5.2對(duì)于本次維修更換的配件，乙方提供自交付之日起_________日的免費(fèi)保修（大件如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等可約定更長(zhǎng)保修期）。對(duì)于常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)，乙方提供自服務(wù)完成之日起_________日的免費(fèi)質(zhì)保。5.3免費(fèi)保修期內(nèi)，如因乙方維修或更換配件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致原故障復(fù)發(fā)或出現(xiàn)新的相關(guān)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)負(fù)責(zé)返修或更換合格配件（運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)）。5.4保修范圍不包括因自然磨損、不可抗力、交通事故碰撞、客戶使用不當(dāng)或人為損壞造成的故障。非保修范圍內(nèi)的維修，甲方同意按乙方公布的價(jià)格執(zhí)行。第六條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1乙方同意在提供維修保養(yǎng)服務(wù)過程中，收集、處理甲方的個(gè)人信息（包括但不限于姓名/名稱、聯(lián)系方式、身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、地址、車輛識(shí)別碼、車輛信息、維修保養(yǎng)記錄等）。6.2乙方承諾將依法、正當(dāng)、必要地收集和使用甲方個(gè)人信息，僅用于提供服務(wù)、維護(hù)客戶關(guān)系、內(nèi)部管理及法律法規(guī)規(guī)定的其他用途，未經(jīng)甲方明確同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男泻贤匦璧某狻?.3乙方應(yīng)采取符合行業(yè)及當(dāng)時(shí)技術(shù)水平的網(wǎng)絡(luò)安全措施，保護(hù)甲方個(gè)人信息和車輛數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露、篡改、丟失。如因乙方原因?qū)е录追絺€(gè)人信息泄露或數(shù)據(jù)安全受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的_________%（不超過年利率24%）向乙方支付違約金。逾期超過_________日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部費(fèi)用及違約金。7.2若乙方未按約定提供服務(wù)（非甲方原因或不可抗力），或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正、減少費(fèi)用或解除合同。因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3若乙方在維修保養(yǎng)過程中，因使用假冒偽劣配件、操作不當(dāng)?shù)仍?，?dǎo)致車輛損壞或發(fā)生事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于車輛維修費(fèi)用、第三方損失賠償?shù)?，甲方有?quán)解除合同并要求賠償。7.4雙方因違反本合同約定，給對(duì)方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1因發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等不可預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后_________日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（選擇一項(xiàng)：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效、變更與解除10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有約定外，任何一方單方面解除合同，應(yīng)提前_________日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的合理損失。若一方嚴(yán)重違反本合同約定，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本合同中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前_________日書面通知對(duì)方。11.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、快遞服務(wù)或電子郵件等方式送達(dá)本合同載明的地址或聯(lián)系方式。送達(dá)即視為有效送達(dá)。第十二條其他事項(xiàng)12.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2本合同項(xiàng)下的《維修/保養(yǎng)報(bào)價(jià)單》、《維修/保養(yǎng)結(jié)算單》等書面文件，均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.3