2025年預(yù)付式網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就甲方向乙方購買網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：(1)對(duì)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅和異常行為；(2)對(duì)甲方發(fā)現(xiàn)或乙方監(jiān)控到的網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行響應(yīng)，包括事件分析、危害評(píng)估、影響判定等；(3)根據(jù)事件分析結(jié)果，制定并執(zhí)行事件處置方案，采取措施遏制事件發(fā)展，清除安全威脅，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行；(4)對(duì)安全事件處置過程進(jìn)行記錄，并出具詳細(xì)的事件報(bào)告，包括事件概述、處置過程、分析結(jié)論、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等；(5)定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行評(píng)估，并提供安全加固建議和預(yù)防措施；(6)根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢。1.2服務(wù)的具體范圍包括甲方位于[具體地址或網(wǎng)絡(luò)地址]的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，覆蓋的主要系統(tǒng)包括[列舉主要系統(tǒng)名稱，如：生產(chǎn)服務(wù)器、辦公電腦、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等]。第二條服務(wù)級(jí)別2.1乙方承諾在接到甲方安全事件通知后，[例如：小時(shí)內(nèi)]響應(yīng)，[例如：4小時(shí)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或開始遠(yuǎn)程處理；2.2對(duì)于一般安全事件，乙方承諾在[例如：8小時(shí)]內(nèi)完成初步分析，[例如：24小時(shí)]內(nèi)完成處置；2.3對(duì)于重大安全事件，乙方將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，投入更多資源，盡快完成處置，并定期向甲方通報(bào)處置進(jìn)展；2.4乙方提供[例如：7x24小時(shí)]的安全監(jiān)控服務(wù)。第三條服務(wù)模式及費(fèi)用3.1本協(xié)議采用預(yù)付費(fèi)模式。甲方同意在本協(xié)議簽訂后[例如：5個(gè)工作日]內(nèi)，向乙方支付人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）作為服務(wù)費(fèi)，作為乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)提供服務(wù)的基礎(chǔ)。3.2服務(wù)費(fèi)用包含乙方為提供本協(xié)議第一條約定的服務(wù)所發(fā)生的全部費(fèi)用，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)、軟件授權(quán)等。3.3本協(xié)議約定的服務(wù)期限為自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[期限]。3.4甲方支付的服務(wù)費(fèi)為[例如：一次性]支付，覆蓋整個(gè)服務(wù)期限。3.5在服務(wù)期限內(nèi)，甲方享有本協(xié)議約定的[例如：每月最多處理20起一般安全事件，每起事件響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)]的服務(wù)量。超出部分，乙方將按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收費(fèi)。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)；(2)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議；(3)有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密進(jìn)行保密；(4)有權(quán)在服務(wù)期限屆滿后，根據(jù)乙方提供的服務(wù)報(bào)告，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。4.2甲方的義務(wù)：(1)有義務(wù)向乙方提供必要的配合，包括提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息、系統(tǒng)日志、安全設(shè)備配置等；(2)有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)發(fā)現(xiàn)的安全事件；(3)有義務(wù)保護(hù)乙方在服務(wù)過程中提供的工具、軟件和數(shù)據(jù)的安全；(4)有義務(wù)遵守本協(xié)議的保密條款，不得泄露乙方在服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)；(2)有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)配合；(3)有權(quán)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，并提出安全建議；(4)有權(quán)在服務(wù)過程中，根據(jù)需要臨時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或系統(tǒng)配置，但應(yīng)事先通知甲方。5.2乙方的義務(wù)：(1)有義務(wù)按照本協(xié)議約定，為甲方提供專業(yè)、及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；(2)有義務(wù)保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息系統(tǒng)安全，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；(3)有義務(wù)配備足夠的專業(yè)人員提供服務(wù)，并定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核；(4)有義務(wù)定期與甲方溝通，了解甲方的安全需求，并及時(shí)報(bào)告服務(wù)情況；(5)有義務(wù)對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密進(jìn)行保密。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。6.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[例如：兩年]內(nèi)仍然有效。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)及違約金。7.2乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方的直接損失、退還部分或全部服務(wù)費(fèi)等。具體違約責(zé)任根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。7.3因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[例如：乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同生效及終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。雙方另有約定的除外。9.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并按照保密條款的約定，保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十條其他10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議