短途旅游客車駕駛員崗位考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.短途旅游客車在城區(qū)行駛，限速一般是（）A.40km/hB.60km/hC.80km/h答案：A2.連續(xù)駕駛超過（）小時，應停車休息20分鐘以上。A.2B.3C.4答案：A3.車輛轉(zhuǎn)彎時，應提前（）開啟轉(zhuǎn)向燈。A.3秒B.5秒C.10秒答案：A4.以下哪種滅火器適用于客車滅火（）A.泡沫滅火器B.二氧化碳滅火器C.干粉滅火器答案：C5.旅游客車至少配備（）個安全錘。A.1B.2C.3答案：B6.車輛起步時，應先（）A.觀察后視鏡B.鳴笛C.踩油門答案：A7.客車在高速公路應急車道停車，應在車后（）處放置三角警示牌。A.50米B.100米C.150米答案：C8.短途旅游客車核載人數(shù)一般不超過（）人。A.19B.39C.55答案：B9.夜間行車，燈光照射由路中移到路側(cè)，表明（）A.前方有彎道B.車輛即將到達坡頂C.前方有路口答案：A10.駕駛中遇到暴雨，應（）A.加速行駛B.降低車速，保持安全距離C.立即停車答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.短途旅游客車駕駛員出車前應檢查（）A.車輛輪胎B.制動系統(tǒng)C.燈光D.冷卻液答案：ABCD2.以下屬于文明駕駛行為的有（）A.不隨意加塞B.禮讓行人C.按規(guī)定使用喇叭D.夜間會車使用近光燈答案：ABCD3.車輛在行駛中遇到突發(fā)故障，應（）A.開啟危險報警閃光燈B.將車移至安全地帶C.放置三角警示牌D.撥打救援電話答案：ABCD4.旅游客車應配備的安全設施有（）A.安全帶B.安全錘C.滅火器D.防滑鏈答案：ABC5.影響車輛安全行駛的因素有（）A.駕駛員疲勞B.車輛故障C.惡劣天氣D.道路狀況答案：ABCD6.駕駛員不得有下列哪些行為（）A.酒后駕車B.開車時接打電話C.超速行駛D.疲勞駕駛答案：ABCD7.遇到交通事故，駕駛員應（）A.立即停車B.保護現(xiàn)場C.搶救傷員D.報警答案：ABCD8.長途旅游客車需要攜帶的證件有（）A.駕駛證B.行駛證C.道路運輸證D.從業(yè)資格證答案：ABCD9.以下哪些屬于防御性駕駛技巧（）A.保持足夠的跟車距離B.注意觀察周圍車輛C.提前預判危險D.避免急剎車答案：ABCD10.駕駛員在行車中應注意（）A.觀察交通標志B.遵守交通信號燈C.注意行人動態(tài)D.與前車保持安全距離答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.短途旅游客車可以隨意在路邊上下乘客。（）答案：×2.車輛行駛中可以不用系安全帶。（）答案：×3.發(fā)現(xiàn)車輛制動有問題，可繼續(xù)行駛到目的地再維修。（）答案：×4.夜間行車，遇對向車輛不關閉遠光燈，應開遠光燈回應。（）答案：×5.客車只要定期保養(yǎng)，不需要每次出車前檢查。（）答案：×6.駕駛員可以穿拖鞋駕駛短途旅游客車。（）答案：×7.遇到行人在路口闖紅燈，應加速通過。（）答案：×8.車輛發(fā)生火災，應立即打開車門疏散乘客。（）答案：√9.可以在應急車道上長時間停車休息。（）答案：×10.駕駛員只要技術(shù)好，不需要學習交通法規(guī)。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述短途旅游客車駕駛員出車前應做哪些準備工作？答案：檢查車輛外觀，包括輪胎、車漆等；檢查車輛內(nèi)部，如儀表盤、燈光等；查看車輛各種油液，如機油、冷卻液；檢查制動系統(tǒng)是否正常；確認安全設施配備齊全，如安全帶、安全錘、滅火器等。2.車輛在行駛中突遇爆胎，應如何正確處理？答案：雙手緊握方向盤，盡力控制車輛直線行駛方向，不可急踩剎車，應輕踩制動踏板，讓車輛緩慢減速，打開危險報警閃光燈，將車移至安全地帶，如應急車道，放置三角警示牌，更換輪胎或等待救援。3.簡述旅游客車駕駛員文明服務的要點。答案：保持良好的儀容儀表，著裝整潔；使用文明用語，耐心解答乘客問題；行車平穩(wěn)，避免急剎車、急加速；按時發(fā)車、準點到達；尊重乘客習俗，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。4.簡述惡劣天氣（如暴雨、大霧）對短途旅游客車駕駛的影響及應對措施。答案：影響：暴雨影響視線，道路易積水致車輛打滑；大霧降低能見度。措施：暴雨天降低車速、保持安全車距、開雨刮和霧燈；大霧天開啟霧燈、近光燈等，低速行駛、勤按喇叭，必要時找安全處停車等待。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高短途旅游客車駕駛員的應急處理能力。答案：定期參加應急培訓，學習各類突發(fā)情況處理方法，如車輛故障、交通事故、火災等；進行模擬演練，通過實際操作增強應對能力；總結(jié)經(jīng)驗，與其他駕駛員交流應急案例；保持良好心態(tài)，面對突發(fā)情況不慌亂，冷靜應對。2.談談你對短途旅游客車安全運營重要性的理解。答案：安全運營是短途旅游客車的生命線。關乎乘客生命財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生事故，會給乘客家庭帶來巨大痛苦。影響旅游行業(yè)形象，安全事故可能導致游客對旅游客運服務失去信心。還關系到企業(yè)生存發(fā)展，事故可能帶來經(jīng)濟賠償、聲譽受損等問題，所以必須重視安全運營。3.探討如何保障短途旅游客車乘客的乘車安全。答案：駕駛員要嚴格遵守交通規(guī)則，謹慎駕駛，做好車輛日常檢查維護?？蛙嚺鋫潺R全有效的安全設施，如安全帶、安全錘、滅火器等。向乘客做好安全宣傳，告知乘車注意事項，如系好安全帶等。合理安排行程，避免疲勞駕駛，確保行車安全。4.結(jié)合實際，說說短途旅游客車駕駛員如何提升服務質(zhì)