健康咨詢服務(wù)的合同第一條服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方個體健康需求，提供以下專業(yè)健康咨詢服務(wù)，具體服務(wù)項目包括但不限于：健康評估服務(wù)：通過收集甲方既往病史、家族遺傳病史、生活習(xí)慣、飲食結(jié)構(gòu)、運動頻率等基礎(chǔ)信息，結(jié)合年度體檢報告數(shù)據(jù)，運用健康風(fēng)險評估模型（HRA）生成個性化健康風(fēng)險評估報告，明確高血壓、糖尿病、高血脂等慢性疾病的潛在風(fēng)險等級，并標(biāo)注風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)。健康指導(dǎo)服務(wù)：針對評估結(jié)果制定三級干預(yù)方案，一級干預(yù)包含每日卡路里攝入量計算、膳食搭配建議（如地中海飲食結(jié)構(gòu)調(diào)整）、運動處方（如每周150分鐘中等強度有氧運動計劃）；二級干預(yù)涉及睡眠監(jiān)測（建議使用睡眠監(jiān)測設(shè)備）、壓力管理技巧（如正念冥想指導(dǎo)）、煙酒控制方案；三級干預(yù)提供?？漆t(yī)生轉(zhuǎn)診建議、定期復(fù)查時間表。疾病預(yù)防服務(wù)：根據(jù)甲方年齡、性別及職業(yè)特點，提供針對性預(yù)防建議，如女性客戶的乳腺健康篩查計劃、男性客戶的前列腺癌早期篩查指導(dǎo)、久坐辦公族的腰椎保護(hù)方案，同時提供季節(jié)性傳染病預(yù)防知識（如流感疫苗接種建議、手足口病防控措施）?？祻?fù)建議服務(wù)：針對術(shù)后康復(fù)或慢性病管理需求，制定階段性康復(fù)計劃，如膝關(guān)節(jié)術(shù)后的康復(fù)訓(xùn)練步驟、糖尿病患者的血糖自我監(jiān)測流程，包含具體動作示范視頻、每日康復(fù)日志模板及階段性效果評估標(biāo)準(zhǔn)。健康檔案管理服務(wù)：為甲方建立電子健康檔案，實時更新體檢數(shù)據(jù)、就診記錄、用藥史、過敏史等信息，設(shè)置健康指標(biāo)異常自動提醒功能，每年生成健康趨勢分析報告，檔案保存期限自服務(wù)終止后延長5年。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為12個月，自雙方簽字蓋章之日起計算，具體服務(wù)周期可根據(jù)甲方需求分階段執(zhí)行，階段劃分如下：第一階段（第1-3個月）：健康信息采集與基線評估期第二階段（第4-9個月）：健康干預(yù)實施與動態(tài)調(diào)整期第三階段（第10-12個月）：效果評估與方案優(yōu)化期服務(wù)期限屆滿前30日內(nèi)，如雙方均無書面提出終止意向，本合同自動續(xù)展12個月，續(xù)展期服務(wù)費用按原標(biāo)準(zhǔn)上浮不超過5%，具體金額以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方如需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前15個工作日書面通知乙方，已支付的服務(wù)費按實際服務(wù)時長折算后，扣除20%違約金后退還剩余部分。第三條服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用總額為人民幣28,800元（大寫：貳萬捌仟捌佰元整），該費用包含以下項目：基礎(chǔ)咨詢服務(wù)費：15,000元（含健康評估、指導(dǎo)、檔案管理）專項服務(wù)包費用：10,000元（含季度健康講座、專家會診協(xié)調(diào)）耗材及設(shè)備使用費：3,800元（含智能血壓計、體脂秤、健康監(jiān)測APP年費）支付方式采取分期支付制，具體節(jié)點如下：首期款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總金額的40%，即11,520元第二期款：服務(wù)啟動后第3個月末支付30%，即8,640元第三期款：服務(wù)啟動后第6個月末支付30%，即8,640元乙方在收到每期款項后7個工作日內(nèi)，應(yīng)向甲方開具等額增值稅普通發(fā)票，發(fā)票類目為"健康咨詢服務(wù)費"。甲方指定收款賬戶信息：戶名XX健康管理有限公司，開戶行XX銀行XX支行，賬號XXXXXXXXXXXX。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方每月提供服務(wù)進(jìn)度報告，包含本月干預(yù)措施、健康指標(biāo)變化、下月計劃調(diào)整等內(nèi)容對乙方提供的咨詢意見有異議時，可要求乙方在3個工作日內(nèi)組織二次評估論證服務(wù)期內(nèi)可免費參加乙方舉辦的健康主題沙龍（每月1次），優(yōu)先預(yù)約專家咨詢服務(wù)義務(wù)：應(yīng)如實提供個人健康信息，包括但不限于既往病史、當(dāng)前用藥情況、近期體檢報告等，如因信息不實導(dǎo)致服務(wù)偏差，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)需按乙方要求使用指定健康監(jiān)測設(shè)備，每日上傳血壓、血糖等數(shù)據(jù)，每周提交飲食運動記錄服務(wù)期內(nèi)變更聯(lián)系方式、通訊地址等信息時，應(yīng)在變更后24小時內(nèi)書面通知乙方（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：對甲方提出的超出合同約定范圍的服務(wù)要求，有權(quán)收取額外費用，具體標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商發(fā)現(xiàn)甲方存在重大健康風(fēng)險時，有權(quán)建議其暫停部分服務(wù)項目并優(yōu)先就醫(yī)，由此產(chǎn)生的服務(wù)中斷不視為違約義務(wù)：指派具有主治醫(yī)師以上職稱的健康管理師作為甲方專屬服務(wù)顧問，該顧問需具備營養(yǎng)師、心理咨詢師雙資質(zhì)確保健康咨詢服務(wù)響應(yīng)時間：工作日咨詢2小時內(nèi)回復(fù)，緊急健康問題（如突發(fā)血壓升高）30分鐘內(nèi)響應(yīng)每季度組織甲方進(jìn)行一次線下健康評估，包含體成分分析、中醫(yī)體質(zhì)辨識等12項專項檢查第五條保密條款乙方建立三級信息保密制度：一級保密（核心信息）：包含甲方基因檢測數(shù)據(jù)、HIV等傳染病史，僅限服務(wù)顧問及醫(yī)療總監(jiān)查閱二級保密（敏感信息）：包含體檢報告、用藥記錄，需經(jīng)服務(wù)顧問授權(quán)后方可查閱三級保密（常規(guī)信息）：包含飲食運動記錄，用于內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量評估乙方服務(wù)器采用銀行級加密技術(shù)，健康數(shù)據(jù)傳輸全程使用SSL加密協(xié)議，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份（每日增量備份，每月全量備份）合同終止后，乙方應(yīng)封存甲方健康檔案，未經(jīng)甲方書面同意不得用于任何研究或商業(yè)用途，封存期限為服務(wù)終止后10年，期滿后進(jìn)行不可逆數(shù)據(jù)銷毀第六條違約責(zé)任乙方違約情形及處理：服務(wù)響應(yīng)超時：工作日咨詢超過4小時未回復(fù)，按每次500元標(biāo)準(zhǔn)補償甲方健康數(shù)據(jù)泄露：經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定確屬乙方責(zé)任的信息泄露，乙方需賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失（含維權(quán)費用），最低賠償金額不低于合同總額的3倍服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：連續(xù)兩次健康評估報告出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤，甲方有權(quán)解除合同并要求退還剩余費用的150%作為補償甲方違約情形及處理：逾期支付費用：每逾期1日按應(yīng)付金額的0.05%支付違約金，逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)虛假信息提供：故意隱瞞重大病史導(dǎo)致服務(wù)方案錯誤，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，且已收費用不予退還擅自轉(zhuǎn)讓服務(wù)：未經(jīng)乙方同意將服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方使用，乙方有權(quán)終止合同，甲方需支付合同總額20%的違約金第七條爭議解決合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后15日內(nèi)進(jìn)行，可選擇當(dāng)面協(xié)商或視頻會議協(xié)商形式協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，訴訟過程中產(chǎn)生的律師費、訴訟費、保全費等由敗訴方承擔(dān)爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款第八條其他約定本合同附件與正文具有同等法律效力，附件包括：《健康咨詢服務(wù)項目清單》（詳細(xì)列明12大類45項具體服務(wù)）《乙方服務(wù)團(tuán)隊資質(zhì)證明》（包含醫(yī)師資格證、營養(yǎng)師證書復(fù)印件）《健康數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)》（規(guī)定各項監(jiān)測指標(biāo)的采集頻率、時間點要求）服務(wù)過程中涉及的外部醫(yī)療資源對接（如專家掛號、住院安排），乙方僅提供協(xié)助服務(wù)，具體醫(yī)療行為由甲方與醫(yī)療機構(gòu)另行約定本合同一式三份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)兩份（業(yè)務(wù)部門存檔一份，法務(wù)部門備案一份），具有同等法律效力合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議需經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后方可生效（以下無正文）甲方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表簽字：________日期：______年____月____日乙方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表簽字：_______