第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公園管理，提高公園服務(wù)質(zhì)量，保障游客安全和公園環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有工作人員及游客。第三條公園管理工作遵循“以人為本、安全第一、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)至上”的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條公園設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公園的全面管理工作。第五條管理委員會(huì)下設(shè)辦公室、保衛(wèi)科、保潔科、綠化科、設(shè)施維護(hù)科、游客服務(wù)科等部門(mén)。第六條各部門(mén)職責(zé)如下：（一）辦公室：負(fù)責(zé)公園的綜合協(xié)調(diào)、行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理和檔案管理等。（二）保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)公園的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公園秩序，預(yù)防和處理突發(fā)事件。（三）保潔科：負(fù)責(zé)公園的環(huán)境衛(wèi)生保潔，保持公園整潔美觀。（四）綠化科：負(fù)責(zé)公園的綠化工作，包括植物種植、修剪、病蟲(chóng)害防治等。（五）設(shè)施維護(hù)科：負(fù)責(zé)公園設(shè)施的日常維護(hù)、維修和更新改造。（六）游客服務(wù)科：負(fù)責(zé)游客咨詢(xún)、投訴處理、秩序維護(hù)等工作。第三章工作制度第七條工作時(shí)間與考勤（一）公園工作人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，具體工作時(shí)間根據(jù)季節(jié)和公園實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（二）工作人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。（三）請(qǐng)假制度：工作人員因故需請(qǐng)假，應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。第八條安全管理制度（一）公園內(nèi)禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。（二）公園內(nèi)禁止燃放煙花爆竹、放飛風(fēng)箏等影響安全的活動(dòng)。（三）公園內(nèi)禁止在非指定區(qū)域游泳、釣魚(yú)、放牧等行為。（四）公園內(nèi)禁止破壞公共設(shè)施、樹(shù)木花草等。（五）公園內(nèi)發(fā)生意外事故，應(yīng)立即上報(bào)保衛(wèi)科，并采取必要措施進(jìn)行處理。第九條環(huán)境衛(wèi)生管理制度（一）保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃、保潔。（二）游客應(yīng)自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。（三）公園內(nèi)禁止亂倒污水、亂丟廢棄物等行為。第十條綠化管理制度（一）綠化人員應(yīng)按照規(guī)定對(duì)公園內(nèi)的植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。（二）禁止在公園內(nèi)擅自砍伐、移植、損壞樹(shù)木花草。（三）綠化區(qū)域內(nèi)的垃圾應(yīng)隨時(shí)清理，保持整潔。第十一條設(shè)施維護(hù)管理制度（一）設(shè)施維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)公園內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。（二）發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)立即上報(bào)設(shè)施維護(hù)科，并采取措施進(jìn)行處理。（三）禁止在公園內(nèi)擅自安裝、拆卸、損壞設(shè)施。第十二條游客服務(wù)管理制度（一）游客服務(wù)人員應(yīng)熱情接待游客，提供咨詢(xún)、引導(dǎo)等服務(wù)。（二）游客服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取游客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理游客的投訴。（三）禁止在公園內(nèi)強(qiáng)行推銷(xiāo)商品、提供服務(wù)。第四章獎(jiǎng)懲制度第十三條對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)違反本制度的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、降職、辭退等處理。第五章附則第十五條本制度由公園管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強(qiáng)公園管理，提高公園服務(wù)質(zhì)量，保障游客安全和公園環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有工作人員及游客。第三條公園管理工作遵循“以人為本、安全第一、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)至上”的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條公園設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公園的全面管理工作。第五條管理委員會(huì)下設(shè)辦公室、保衛(wèi)科、保潔科、綠化科、設(shè)施維護(hù)科、游客服務(wù)科等部門(mén)。第六條各部門(mén)職責(zé)如下：（一）辦公室：負(fù)責(zé)公園的綜合協(xié)調(diào)、行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理和檔案管理等。（二）保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)公園的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公園秩序，預(yù)防和處理突發(fā)事件。（三）保潔科：負(fù)責(zé)公園的環(huán)境衛(wèi)生保潔，保持公園整潔美觀。（四）綠化科：負(fù)責(zé)公園的綠化工作，包括植物種植、修剪、病蟲(chóng)害防治等。（五）設(shè)施維護(hù)科：負(fù)責(zé)公園設(shè)施的日常維護(hù)、維修和更新改造。（六）游客服務(wù)科：負(fù)責(zé)游客咨詢(xún)、投訴處理、秩序維護(hù)等工作。第三章工作制度第七條工作時(shí)間與考勤（一）公園工作人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，具體工作時(shí)間根據(jù)季節(jié)和公園實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（二）工作人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。（三）請(qǐng)假制度：工作人員因故需請(qǐng)假，應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。第八條安全管理制度（一）公園內(nèi)禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。（二）公園內(nèi)禁止燃放煙花爆竹、放飛風(fēng)箏等影響安全的活動(dòng)。（三）公園內(nèi)禁止在非指定區(qū)域游泳、釣魚(yú)、放牧等行為。（四）公園內(nèi)禁止破壞公共設(shè)施、樹(shù)木花草等。（五）公園內(nèi)發(fā)生意外事故，應(yīng)立即上報(bào)保衛(wèi)科，并采取必要措施進(jìn)行處理。第九條環(huán)境衛(wèi)生管理制度（一）保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃、保潔。（二）游客應(yīng)自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。（三）公園內(nèi)禁止亂倒污水、亂丟廢棄物等行為。第十條綠化管理制度（一）綠化人員應(yīng)按照規(guī)定對(duì)公園內(nèi)的植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。（二）禁止在公園內(nèi)擅自砍伐、移植、損壞樹(shù)木花草。（三）綠化區(qū)域內(nèi)的垃圾應(yīng)隨時(shí)清理，保持整潔。第十一條設(shè)施維護(hù)管理制度（一）設(shè)施維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)公園內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。（二）發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)立即上報(bào)設(shè)施維護(hù)科，并采取措施進(jìn)行處理。（三）禁止在公園內(nèi)擅自安裝、拆卸、損壞設(shè)施。第十二條游客服務(wù)管理制度（一）游客服務(wù)人員應(yīng)熱情接待游客，提供咨詢(xún)、引導(dǎo)等服務(wù)。（二）游客服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取游客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理游客的投訴。（三）禁止在公園內(nèi)強(qiáng)行推銷(xiāo)商品、提供服務(wù)。第四章獎(jiǎng)懲制度第十三條對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)違反本制度的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、降職、辭退等處理。第五章附則第十五條本制度由公園管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強(qiáng)公園管理，提高公園服務(wù)質(zhì)量，保障游客安全和公園環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有工作人員及游客。第三條公園管理工作遵循“以人為本、安全第一、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)至上”的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條公園設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公園的全面管理工作。第五條管理委員會(huì)下設(shè)辦公室、保衛(wèi)科、保潔科、綠化科、設(shè)施維護(hù)科、游客服務(wù)科等部門(mén)。第六條各部門(mén)職責(zé)如下：（一）辦公室：負(fù)責(zé)公園的綜合協(xié)調(diào)、行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理和檔案管理等。（二）保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)公園的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公園秩序，預(yù)防和處理突發(fā)事件。（三）保潔科：負(fù)責(zé)公園的環(huán)境衛(wèi)生保潔，保持公園整潔美觀。（四）綠化科：負(fù)責(zé)公園的綠化工作，包括植物種植、修剪、病蟲(chóng)害防治等。（五）設(shè)施維護(hù)科：負(fù)責(zé)公園設(shè)施的日常維護(hù)、維修和更新改造。（六）游客服務(wù)科：負(fù)責(zé)游客咨詢(xún)、投訴處理、秩序維護(hù)等工作。第三章工作制度第七條工作時(shí)間與考勤（一）公園工作人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，具體工作時(shí)間根據(jù)季節(jié)和公園實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（二）工作人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。（三）請(qǐng)假制度：工作人員因故需請(qǐng)假，應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。第八條安全管理制度（一）公園內(nèi)禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。（二）公園內(nèi)禁止燃放煙花爆竹、放飛風(fēng)箏等影響安全的活動(dòng)。（三）公園內(nèi)禁止在非指定區(qū)域游泳、釣魚(yú)、放牧等行為。（四）公園內(nèi)禁止破壞公共設(shè)施、樹(shù)木花草等。（五）公園內(nèi)發(fā)生意外事故，應(yīng)立即上報(bào)保衛(wèi)科，并采取必要措施進(jìn)行處理。第九條環(huán)境衛(wèi)生管理制度（一）保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃、保潔。（二）游客應(yīng)自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。（三）公園內(nèi)禁止亂倒污水、亂丟廢棄物等行為。第十條綠化管理制度（一）綠化人員應(yīng)按照規(guī)定對(duì)公園內(nèi)的植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。（二）禁止在公園內(nèi)擅自砍伐、移植、損壞樹(shù)木花草。（三）綠化區(qū)域內(nèi)的垃圾應(yīng)隨時(shí)清理，保持整潔。第十一條設(shè)施維護(hù)管理制度（一）設(shè)施維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)公園內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。（二）發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)立即上報(bào)設(shè)施維護(hù)科，并采取措施進(jìn)行處理。（三）禁止在公園內(nèi)擅自安裝、拆卸、損壞設(shè)施。第十二條游客服務(wù)管理制度（一）游客服務(wù)人員應(yīng)熱情接待游客，提供咨詢(xún)、引導(dǎo)等服務(wù)。（二）游客服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取游客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理游客的投訴。（三）禁止在公園內(nèi)強(qiáng)行推銷(xiāo)商品、提供服務(wù)。第四章獎(jiǎng)懲制度第十三條對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)違反本制度的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、降職、辭退等處理。第五章附則第十五條本制度由公園管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強(qiáng)公園管理，提高公園服務(wù)質(zhì)量，保障游客安全和公園環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有工作人員及游客。第三條公園管理工作遵循“以人為本、安全第一、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)至上”的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條公園設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公園的全面管理工作。第五條管理委員會(huì)下設(shè)辦公室、保衛(wèi)科、保潔科、綠化科、設(shè)施維護(hù)科、游客服務(wù)科等部門(mén)。第六條各部門(mén)職責(zé)如下：（一）辦公室：負(fù)責(zé)公園的綜合協(xié)調(diào)、行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理和檔案管理等。（二）保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)公園的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公園秩序，預(yù)防和處理突發(fā)事件。（三）保潔科：負(fù)責(zé)公園的環(huán)境衛(wèi)生保潔，保持公園整潔美觀。（四）綠化科：負(fù)責(zé)公園的綠化工作，包括植物種植、修剪、病蟲(chóng)害防治等。（五）設(shè)施維護(hù)科：負(fù)責(zé)公園設(shè)施的日常維護(hù)、維修和更新改造。（六）游客服務(wù)科：負(fù)責(zé)游客咨詢(xún)、投訴處理、秩序維護(hù)等工作。第三章工作制度第七條工作時(shí)間與考勤（一）公園工作人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，具體工作時(shí)間根據(jù)季節(jié)和公園實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（二）工作人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。（三）請(qǐng)假制度：工作人員因故需請(qǐng)假，應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。第八條安全管理制度（一）公園內(nèi)禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。（二）公園內(nèi)禁止燃放煙花爆竹、放飛風(fēng)箏等影響安全的活動(dòng)。（三）公園內(nèi)禁止在非指定區(qū)域游泳、釣魚(yú)、放牧等行為。（四）公園內(nèi)禁止破壞公共設(shè)施、樹(shù)木花草等。（五）公園內(nèi)發(fā)生意外事故，應(yīng)立即上報(bào)保衛(wèi)科，并采取必要措施進(jìn)行處理。第九條環(huán)境衛(wèi)生管理制度（一）保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃、保潔。（二）游客應(yīng)自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。（三）公園內(nèi)禁止亂倒污水、亂丟廢棄物等行為。第十條綠化管理制度（一）綠化人員應(yīng)按照規(guī)定對(duì)公園內(nèi)的植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。（二）禁止在公園內(nèi)擅自砍伐、移植、損壞樹(shù)木花草。（三）綠化區(qū)域內(nèi)的垃圾應(yīng)隨時(shí)清理，保持整潔。第十一條設(shè)施維護(hù)管理制度（一）設(shè)施維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)公園內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。（二）發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)立即上報(bào)設(shè)施維護(hù)科，并采取措施進(jìn)行處理。（三）禁止在公園內(nèi)擅自安裝、拆卸、損壞設(shè)施。第十二條游客服務(wù)管理制度（一）游客服務(wù)人員應(yīng)熱情接待游客，提供咨詢(xún)、引導(dǎo)等服務(wù)。（二）游客服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取游客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理游客的投訴。（三）禁止在公園內(nèi)強(qiáng)行推銷(xiāo)商品、提供服務(wù)。第四章獎(jiǎng)懲制度第十三條對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)違反本制度的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、降職、辭退等處理。第五章附則第十五條本制度由公園管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強(qiáng)公園管理，提高公園服務(wù)質(zhì)量，保障游客安全和公園環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有工作人員及游客。第三條公園管理工作遵循“以人為本、安全第一、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)至上”的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條公園設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公園的全面管理工作。第五條管理委員會(huì)下設(shè)辦公室、保衛(wèi)科、保潔科、綠化科、設(shè)施維護(hù)科、游客服務(wù)科等部門(mén)。第六條各部門(mén)職責(zé)如下：（一）辦公室：負(fù)責(zé)公園的綜合協(xié)調(diào)、行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理和檔案管理等。（二）保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)公園的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公園秩序，預(yù)防和處理突發(fā)事件。（三）保潔科：負(fù)責(zé)公園的環(huán)境衛(wèi)生保潔，保持公園整潔美觀。（四）綠化科：負(fù)責(zé)公園的綠化工作，包括植物種植、修剪、病蟲(chóng)害防治等。（五）設(shè)施維護(hù)科：負(fù)責(zé)公園設(shè)施的日常維護(hù)、維修和更新改造。（六）游客服務(wù)科：負(fù)責(zé)游客咨詢(xún)、投訴處理、秩序維護(hù)等工作。第三章工作制度第七條工作時(shí)間與考勤（一）公園工作人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，具體工作時(shí)間根據(jù)季節(jié)和公園實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（二）工作人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。（三）請(qǐng)假制度：工作人員因故需請(qǐng)假，應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。第八條安全管理制度（一）公園內(nèi)禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。（二）公園內(nèi)禁止燃放煙花爆竹、放飛風(fēng)箏等影響安全的活動(dòng)。（三）公園內(nèi)禁止在非指定區(qū)域游泳、釣魚(yú)、放牧等行為。（四）公園內(nèi)禁止破壞公共設(shè)施、樹(shù)木花草等。（五）公園內(nèi)發(fā)生意外事故，應(yīng)立即上報(bào)保衛(wèi)科，并采取必要措施進(jìn)行處理。第九條環(huán)境衛(wèi)生管理制度（一）保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃、保潔。（二）游客應(yīng)自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。（三）公園內(nèi)禁止亂倒污水、亂丟廢棄物等行為。第十條綠化管理制度（一）綠化人員應(yīng)按照規(guī)定對(duì)公園內(nèi)的植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。（二）禁止在公園內(nèi)擅自砍伐、移植、損壞樹(shù)木花草。（三）綠化區(qū)域內(nèi)的垃圾應(yīng)隨時(shí)清理，保持整潔。第十一條設(shè)施維護(hù)管理制度（一）設(shè)施維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)公園內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。（二）發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)立即上報(bào)設(shè)施維護(hù)科，并采取措施進(jìn)行處理。（三）禁止在公園內(nèi)擅自安裝、拆卸、損壞設(shè)施。第十二條游客服務(wù)管理制度（一）游客服務(wù)人員應(yīng)熱情接待游客，提供咨詢(xún)、引導(dǎo)等服務(wù)。（二）游客服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取游客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理游客的投訴。（三）禁止在公園內(nèi)強(qiáng)行推銷(xiāo)商品、提供服務(wù)。第四章獎(jiǎng)懲制度第十三條對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)違反本制度的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、降職、辭退等處理。第五章附則第十五條本制度由公園管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強(qiáng)公園管理，提高公園服務(wù)質(zhì)量，保障游客安全和公園環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有工作人員及游客。第三條公園管理工作遵循“以人為本、安全第一、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)至上”的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條公園設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公園的全面管理工作。第五條管理委員會(huì)下設(shè)辦公室、保衛(wèi)科、保潔科、綠化科、設(shè)施維護(hù)科、游客服務(wù)科等部門(mén)。第六條各部門(mén)職責(zé)如下：（一）辦公室：負(fù)責(zé)公園的綜合協(xié)調(diào)、行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理和檔案管理等。（二）保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)公園的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公園秩序，預(yù)防和處理突發(fā)事件。（三）保潔科：負(fù)責(zé)公園的環(huán)境衛(wèi)生保潔，保持公園整潔美觀。（四）綠化科：負(fù)責(zé)公園的綠化工作，包括植物種植、修剪、病蟲(chóng)害防治等。（五）設(shè)施維護(hù)科：負(fù)責(zé)公園設(shè)施的日常維護(hù)、維修和更新改造。（六）游客服務(wù)科：負(fù)責(zé)游客咨詢(xún)、投訴處理、秩序維護(hù)等工作。第三章工作制度第七條工作時(shí)間與考勤（一）公園工作人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，具體工作時(shí)間根據(jù)季節(jié)和公園實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（二）工作人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。（三）請(qǐng)假制度：工作人員因故需請(qǐng)假，應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。第八條安全管理制度（一）公園內(nèi)禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。（二）公園內(nèi)禁止燃放煙花爆竹、放飛風(fēng)箏等影響安全的活動(dòng)。（三）公園內(nèi)禁止在非指定區(qū)域游泳、釣魚(yú)、放牧等行為。（四）公園內(nèi)禁止破壞公共設(shè)施、樹(shù)木花草等。（五）公園內(nèi)發(fā)生意外事故，應(yīng)立即上報(bào)保衛(wèi)科，并采取必要措施進(jìn)行處理。第九條環(huán)境衛(wèi)生管理制度（一）保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃、保潔。（二）游客應(yīng)自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。（三）公園內(nèi)禁止亂倒污水、亂丟廢棄物等行為。第十條綠化管理制度（一）綠化人員應(yīng)按照規(guī)定對(duì)公園內(nèi)的植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。（二）禁止在公園內(nèi)擅自砍伐、移植、損壞樹(shù)木花草。（三）綠化區(qū)域內(nèi)的垃圾應(yīng)隨時(shí)清理，保持整潔。第十一條設(shè)施維護(hù)管理制度（一）設(shè)施維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)公園內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。（二第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公園管理，提升公園服務(wù)水平，保障游客安全和公園設(shè)施的正常使用，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有工作人員、游客以及公園內(nèi)所有設(shè)施。第三條公園管理工作應(yīng)遵循“以人為本、服務(wù)至上、安全第一、持續(xù)改進(jìn)”的原則。第四條公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公園工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，確保本制度的貫徹執(zhí)行。第二章公園環(huán)境衛(wèi)生管理第五條公園環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持整潔、干凈，具體要求如下：1.公園內(nèi)垃圾應(yīng)分類(lèi)投放，設(shè)有分類(lèi)垃圾桶，并明確標(biāo)識(shí)；2.每日對(duì)公園進(jìn)行全面清掃，確保無(wú)雜草、無(wú)積塵；3.定期對(duì)公園內(nèi)的綠化帶、草坪進(jìn)行修剪、澆水、施肥；4.對(duì)公園內(nèi)的水體進(jìn)行定期清理，保持水質(zhì)清潔；5.對(duì)公園內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行清潔、消毒，確保設(shè)施衛(wèi)生。第六條公園管理部門(mén)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生管理崗位，負(fù)責(zé)公園環(huán)境衛(wèi)生的日常管理。第三章公園安全管理制度第七條公園安全管理工作應(yīng)做到“預(yù)防為主、防治結(jié)合”，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。第八條公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公園內(nèi)設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。第九條公園內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，對(duì)危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行隔離，確保游客安全。第十條公園內(nèi)禁止以下行為：1.攜帶易燃、易爆、有毒有害物品進(jìn)入公園；2.在公園內(nèi)燃放煙花爆竹；3.在公園內(nèi)釣魚(yú)、捕撈；4.在公園內(nèi)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；5.未經(jīng)允許，擅自進(jìn)入公園內(nèi)禁止區(qū)域。第十一條公園管理部門(mén)應(yīng)配備必要的安全防護(hù)設(shè)施，如急救箱、消防器材等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。第四章公園設(shè)施設(shè)備管理第十二條公園設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好、有效，具體要求如下：1.公園內(nèi)的照明設(shè)施、座椅、垃圾桶等公共設(shè)施應(yīng)完好無(wú)損，定期進(jìn)行檢修和維護(hù)；2.公園內(nèi)的游樂(lè)設(shè)施、健身器材等設(shè)備應(yīng)定期檢查，確保安全可靠；3.公園內(nèi)的車(chē)輛、船舶等交通工具應(yīng)定期進(jìn)行保養(yǎng)，確保運(yùn)行正常；4.公園內(nèi)的廣播、音響等設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行調(diào)試，確保音質(zhì)清晰。第十三條公園管理部門(mén)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的設(shè)施設(shè)備管理崗位，負(fù)責(zé)公園設(shè)施設(shè)備的日常管理。第五章公園綠化管理第十四條公園綠化工作應(yīng)注重生態(tài)平衡，具體要求如下：1.嚴(yán)格按照綠化規(guī)劃進(jìn)行種植，保持植物種類(lèi)多樣性；2.定期對(duì)植物進(jìn)行修剪、澆水、施肥，確保植物生長(zhǎng)良好；3.加強(qiáng)病蟲(chóng)害防治，確保植物健康生長(zhǎng)；4.對(duì)公園內(nèi)的古樹(shù)名木進(jìn)行特別保護(hù)。第十五條公園管理部門(mén)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的綠化管理崗位，負(fù)責(zé)公園綠化的日常管理。第六章公園服務(wù)質(zhì)量管理第十六條公園服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，具體要求如下：1.公園工作人員應(yīng)熱情服務(wù)，文明禮貌，尊重游客；2.公園工作人員應(yīng)熟練掌握公園內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，為游客提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的咨詢(xún)；3.公園工作人員應(yīng)積極維護(hù)公園秩序，保障游客安全；4.公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核，及時(shí)改進(jìn)不足。第七章公園活動(dòng)管理第十七條公園管理部門(mén)應(yīng)積極舉辦各類(lèi)活動(dòng)，豐富游客生活，具體要求如下：1.活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)健康、有益，符合國(guó)家法律法規(guī)；2.活動(dòng)組織應(yīng)周密，確?；顒?dòng)安全、有序；3.活動(dòng)宣傳應(yīng)到位，提高活動(dòng)知曉率；4.活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)總結(jié)，改進(jìn)不足。第十八條公園管理部門(mén)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)管理崗位，負(fù)責(zé)公園活動(dòng)的日常管理。第八章公園財(cái)務(wù)管理第十九條公園財(cái)務(wù)管理應(yīng)遵循國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，確保資金使用合法、合規(guī)。第二十條公園財(cái)務(wù)應(yīng)實(shí)行預(yù)算管理，合理編制預(yù)算，嚴(yán)格控制支出。第二十一條公園財(cái)務(wù)應(yīng)定期進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確。第九章公園人力資源管理第二十二條公園人力資源應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行管理，確保人員招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等環(huán)節(jié)合法、規(guī)范。第二十三條公園管理部門(mén)應(yīng)制定完善的人力資源管理制度，提高員工素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。第十章附則第二十四條本制度由公園管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十六條本制度如有與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)?！咀ⅰ恳陨蟽?nèi)容為公園工作管理制度示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公園管理，提高公園服務(wù)質(zhì)量，保障游客安全和公園環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有工作人員，包括管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員等。第三條公園管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)至上；（二）依法管理，規(guī)范運(yùn)作；（三）安全第一，預(yù)防為主；（四）節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條公園設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)公園的全面管理工作。管理委員會(huì)下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。第五條公園管理委員會(huì)職責(zé)：（一）制定公園發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃；（二）組織實(shí)施公園各項(xiàng)管理制度；（三）協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，確保公園正常運(yùn)