第1篇第一章總則第一條為了加強我校外賣快遞管理，保障校園安全，維護正常的教學秩序，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于我校所有師生員工及外來人員。第三條外賣快遞管理應遵循安全、衛(wèi)生、便捷、有序的原則。第二章外賣快遞點設置第四條學校在校園內(nèi)設置外賣快遞臨時存放點，由后勤管理部門負責管理。第五條外賣快遞存放點應設置在校園內(nèi)人流量較少、便于管理的區(qū)域，避免影響校園環(huán)境。第六條外賣快遞存放點應具備以下條件：（一）場地寬敞，能夠容納一定數(shù)量的外賣快遞；（二）通風良好，保持空氣流通；（三）配備必要的消毒設施，確保外賣快遞的衛(wèi)生安全；（四）有專人負責日常管理。第三章外賣快遞配送第七條學生、教職工訂餐可通過線上平臺或電話預訂，外賣快遞配送人員應遵守以下規(guī)定：（一）配送人員應佩戴工作證，確保身份識別；（二）配送過程中應保持通訊暢通，確保及時聯(lián)系訂餐人；（三）配送過程中應遵守交通規(guī)則，確保安全；（四）配送至校園內(nèi)，應將外賣快遞送至指定存放點。第八條學生、教職工收取外賣快遞時，應出示有效證件，如學生證、工作證等。第九條學校鼓勵使用環(huán)保、可降解的包裝材料，減少環(huán)境污染。第四章外賣快遞衛(wèi)生管理第十條外賣快遞存放點應定期進行消毒，確保衛(wèi)生安全。第十一條外賣快遞配送人員應保持個人衛(wèi)生，佩戴口罩、手套等防護用品。第十二條學生、教職工收取外賣快遞時，應檢查包裝是否完好，是否存在破損、泄漏等情況。第十三條發(fā)現(xiàn)外賣快遞存在衛(wèi)生問題，應及時向后勤管理部門報告，由后勤管理部門進行處理。第五章外賣快遞廢棄物處理第十四條外賣快遞廢棄物應分類投放，禁止亂扔亂放。第十五條學校設立外賣快遞廢棄物回收點，由后勤管理部門負責回收處理。第十六條學生、教職工應自覺遵守廢棄物分類投放規(guī)定，共同維護校園環(huán)境。第六章違規(guī)處理第十七條違反本制度規(guī)定，有下列行為之一的，由學校給予批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應處罰：（一）未經(jīng)批準擅自設置外賣快遞存放點的；（二）外賣快遞配送人員未佩戴工作證、不遵守配送規(guī)定的；（三）學生、教職工收取外賣快遞時，未出示有效證件的；（四）外賣快遞存放點未定期消毒、衛(wèi)生條件不符合要求的；（五）亂扔亂放外賣快遞廢棄物的。第十八條對違反本制度規(guī)定，造成嚴重后果的，將依法追究法律責任。第七章附則第十九條本制度由學校后勤管理部門負責解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。以下是詳細的外賣快遞管理制度：一、目的和意義1.為了規(guī)范我校外賣快遞管理，保障校園食品安全和師生員工的身體健康，特制定本制度。2.通過對外賣快遞的規(guī)范管理，提高校園環(huán)境質(zhì)量，營造良好的學習和生活環(huán)境。二、組織機構(gòu)1.成立外賣快遞管理小組，負責本制度的制定、實施和監(jiān)督。2.外賣快遞管理小組成員由后勤管理部門、學生處、保衛(wèi)處等部門組成。三、外賣快遞點設置和管理1.外賣快遞點設置原則：（1）方便師生員工取餐，減少校園內(nèi)交通擁堵。（2）不影響校園環(huán)境，避免噪音和污染。（3）確保外賣快遞存放安全，防止盜竊和損壞。2.外賣快遞點管理：（1）后勤管理部門負責外賣快遞點的選址、建設和維護。（2）保衛(wèi)處負責外賣快遞點的安全保衛(wèi)工作。（3）后勤管理部門定期對外賣快遞點進行衛(wèi)生檢查，確保衛(wèi)生達標。四、外賣快遞配送和管理1.外賣配送要求：（1）配送人員必須持有有效證件，如身份證、工作證等。（2）配送人員應遵守交通規(guī)則，確保配送安全。（3）配送過程中，不得擅自進入校園內(nèi)部。2.外賣管理：（1）外賣配送人員應將外賣送至指定存放點，不得隨意丟棄。（2）外賣配送人員應保持個人衛(wèi)生，佩戴口罩、手套等防護用品。（3）外賣配送人員應與后勤管理部門保持聯(lián)系，確保外賣配送順利進行。五、外賣快遞衛(wèi)生管理1.外賣快遞存放點衛(wèi)生管理：（1）后勤管理部門負責定期對外賣快遞存放點進行消毒。（2）外賣快遞存放點應保持清潔、通風，確保衛(wèi)生達標。2.外賣快遞衛(wèi)生要求：（1）外賣配送人員應保持個人衛(wèi)生，佩戴手套等防護用品。（2）外賣配送人員應確保外賣包裝完好，防止食品污染。（3）外賣配送人員應將外賣送至指定存放點，不得隨意丟棄。六、外賣快遞廢棄物處理1.外賣快遞廢棄物分類：（1）可回收物：如紙箱、塑料袋等。（2）有害垃圾：如食品殘渣、飲料瓶等。（3）其他垃圾：如食品包裝袋、餐巾紙等。2.外賣快遞廢棄物處理：（1）后勤管理部門負責回收外賣快遞廢棄物。（2）外賣快遞廢棄物應分類投放，不得亂扔亂放。七、違規(guī)處理1.對違反本制度規(guī)定的行為，由學校給予批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應處罰。2.對造成嚴重后果的，將依法追究法律責任。八、附則1.本制度由學校后勤管理部門負責解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。通過以上制度的實施，相信我校外賣快遞管理將更加規(guī)范、有序，為師生員工創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、便捷的校園環(huán)境。第2篇第一章總則第一條為加強我校外賣快遞管理，保障校園秩序，維護師生權(quán)益，提高服務質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我校范圍內(nèi)的外賣快遞配送、接收及管理活動。第三條外賣快遞管理應遵循以下原則：（一）安全第一，保障師生身體健康；（二）規(guī)范管理，維護校園秩序；（三）服務至上，提高配送效率；（四）公開透明，接受師生監(jiān)督。第二章管理機構(gòu)及職責第四條成立學校外賣快遞管理領導小組，負責全校外賣快遞管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實施和監(jiān)督考核。第五條外賣快遞管理領導小組下設辦公室，負責具體事務的處理和協(xié)調(diào)。第六條外賣快遞管理領導小組職責：（一）制定和修訂外賣快遞管理制度；（二）組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展外賣快遞管理工作；（三）對違規(guī)行為進行查處；（四）定期開展外賣快遞服務質(zhì)量評估；（五）宣傳普及食品安全知識，提高師生食品安全意識。第七條教務處、后勤處、保衛(wèi)處等部門按照職責分工，協(xié)同配合，共同做好外賣快遞管理工作。第三章外賣快遞配送要求第八條外賣配送人員須持有有效證件，遵守國家法律法規(guī)和學校規(guī)章制度。第九條外賣配送人員應穿著整潔，佩戴統(tǒng)一標識，保持車輛清潔。第十條外賣配送車輛應保持良好狀態(tài)，符合交通安全要求。第十一條外賣配送人員應按照指定區(qū)域、路線進行配送，不得擅自進入教學區(qū)、宿舍區(qū)等區(qū)域。第十二條外賣配送人員應確保食品包裝完好，避免食品受到污染。第十三條外賣配送人員應遵守交通規(guī)則，確保配送過程中的交通安全。第四章外賣快遞接收要求第十四條學生接收外賣時，應選擇正規(guī)渠道，注意食品衛(wèi)生和安全。第十五條學生接收外賣后，應主動向配送人員索要發(fā)票或收據(jù)，以便維權(quán)。第十六條學生接收外賣時，應遵守以下規(guī)定：（一）不得在教室、宿舍等公共區(qū)域就餐；（二）不得將食品帶出校園；（三）不得在校園內(nèi)隨意丟棄外賣包裝袋等垃圾。第五章外賣快遞違規(guī)行為處理第十七條違反本制度規(guī)定的外賣快遞配送人員，由學校外賣快遞管理領導小組視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停業(yè)整頓等處罰。第十八條違反本制度規(guī)定的學生，由學校給予警告、記過、留校察看等處分。第十九條外賣快遞配送人員、學生如有違法行為，由有關(guān)部門依法處理。第六章質(zhì)量評估與監(jiān)督第二十條學校定期對外賣快遞服務質(zhì)量進行評估，包括配送速度、服務質(zhì)量、食品安全等方面。第二十一條學校設立外賣快遞投訴舉報電話，接受師生對外賣快遞服務質(zhì)量的投訴和舉報。第二十二條學校對外賣快遞配送人員進行定期培訓和考核，提高其業(yè)務素質(zhì)和服務意識。第七章附則第二十三條本制度由學校外賣快遞管理領導小組負責解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為部分條款的具體說明：一、外賣配送要求1.外賣配送人員須持有有效證件，包括身份證、健康證明、駕駛證等，確保配送人員具備合法身份和健康條件。2.外賣配送人員應穿著整潔，佩戴統(tǒng)一標識，如配送員工作服、胸牌等，便于師生識別和監(jiān)督。3.外賣配送車輛應保持良好狀態(tài)，確保車輛安全行駛，避免因車輛故障導致食品安全事故。4.外賣配送人員應按照指定區(qū)域、路線進行配送，不得擅自進入教學區(qū)、宿舍區(qū)等區(qū)域，以免影響校園秩序。二、外賣快遞接收要求1.學生接收外賣時，應選擇正規(guī)渠道，如通過官方平臺、APP等，確保食品來源可靠。2.學生接收外賣后，應主動向配送人員索要發(fā)票或收據(jù)，以便在出現(xiàn)食品安全問題時，有證據(jù)維權(quán)。3.學生接收外賣時，應遵守以下規(guī)定：a.不得在教室、宿舍等公共區(qū)域就餐，以免影響他人學習和生活。b.不得將食品帶出校園，以免造成食品安全隱患。c.不得在校園內(nèi)隨意丟棄外賣包裝袋等垃圾，保持校園環(huán)境整潔。三、外賣快遞違規(guī)行為處理1.違反本制度規(guī)定的外賣快遞配送人員，由學校外賣快遞管理領導小組視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停業(yè)整頓等處罰。2.違反本制度規(guī)定的學生，由學校給予警告、記過、留校察看等處分。3.外賣快遞配送人員、學生如有違法行為，由有關(guān)部門依法處理。四、質(zhì)量評估與監(jiān)督1.學校定期對外賣快遞服務質(zhì)量進行評估，包括配送速度、服務質(zhì)量、食品安全等方面。2.學校設立外賣快遞投訴舉報電話，接受師生對外賣快遞服務質(zhì)量的投訴和舉報。3.學校對外賣快遞配送人員進行定期培訓和考核，提高其業(yè)務素質(zhì)和服務意識。通過以上制度，旨在加強我校外賣快遞管理，保障校園秩序，維護師生權(quán)益，提高服務質(zhì)量，為創(chuàng)建安全、和諧、有序的校園環(huán)境奠定基礎。第3篇第一章總則第一條為加強我校外賣快遞管理，保障師生飲食安全，維護校園秩序，提高服務質(zhì)量，特制定本制度。第二條本制度適用于我校范圍內(nèi)所有外賣快遞服務。第三條外賣快遞管理應遵循以下原則：（一）安全第一，確保師生飲食安全；（二）規(guī)范有序，維護校園環(huán)境；（三）服務至上，提高服務質(zhì)量；（四）責任明確，加強監(jiān)督管理。第二章外賣快遞服務要求第四條外賣快遞服務應具備以下條件：（一）具備合法經(jīng)營資格，持有相關(guān)許可證；（二）有固定的經(jīng)營場所，確保食品安全；（三）有完善的食品安全管理制度，確保食品衛(wèi)生；（四）有專業(yè)的配送人員，確保配送效率；（五）有良好的服務態(tài)度，提高師生滿意度。第五條外賣快遞服務應遵守以下規(guī)定：（一）不得在校園內(nèi)隨意擺攤設點，影響校園環(huán)境；（二）不得使用不符合食品安全標準的食品；（三）不得在校園內(nèi)大聲喧嘩，影響師生正常學習、生活；（四）不得隨意丟棄垃圾，保持校園環(huán)境衛(wèi)生；（五）不得違反國家法律法規(guī)，擾亂校園秩序。第三章外賣快遞配送管理第六條外賣快遞配送人員應遵守以下規(guī)定：（一）佩戴統(tǒng)一的配送服裝，保持整潔；（二）遵守交通規(guī)則，確保配送安全；（三）按時送達，提高配送效率；（四）保持良好的服務態(tài)度，尊重師生；（五）不得攜帶危險品進入校園。第七條外賣快遞配送區(qū)域劃分：（一）校園內(nèi)配送區(qū)域：教學樓、宿舍樓、食堂等；（二）校園外配送區(qū)域：周邊餐飲店、超市等。第八條外賣快遞配送流程：（一）師生下單后，配送人員及時接單；（二）配送人員將訂單信息反饋給商家；（三）商家確認訂單后，進行食品制作；（四）配送人員將食品送至指定地點；（五）師生取餐，完成配送。第四章外賣快遞監(jiān)督管理第九條學校成立外賣快遞管理小組，負責對外賣快遞服務進行監(jiān)督管理。第十條外賣快遞管理小組職責：（一）制定外賣快遞管理制度，規(guī)范服務；（二）定期檢查外賣快遞服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；（三）協(xié)調(diào)解決外賣快遞服務中的矛盾和糾紛；（四）對外賣快遞服務進行考核，確保服務質(zhì)量；（五）加強對外賣快遞配送人員的培訓和管理。第十一條外賣快遞服務考核標準：（一）食品安全：食品衛(wèi)生合格，無食品安全事故；（二）服