2025年寫字樓保潔服務(wù)協(xié)議甲方（業(yè)主/物業(yè)管理者）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：地址：聯(lián)系電話：乙方（保潔服務(wù)提供商）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：地址：聯(lián)系電話：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供的寫字樓保潔服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方位于【詳細(xì)地址】的【寫字樓名稱或樓層數(shù)/區(qū)域】提供專業(yè)的保潔服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于：大堂、主入口、公共走廊、樓梯間、電梯轎廂及廳門、公共衛(wèi)生間、茶水間、開水房、公用會(huì)議室、走廊兩側(cè)的辦公區(qū)域（玻璃門、墻面等）、外墻（可視范圍）、玻璃幕墻（可視范圍）、屋面（如適用）、指定垃圾收集點(diǎn)、冷凍機(jī)房/配電室外圍（如適用）等公共區(qū)域的日常保潔及定期深度清潔。1.3日常保潔服務(wù)內(nèi)容具體包括：(1)每日對(duì)上述區(qū)域地面進(jìn)行清掃、拖拭，確保無明顯污漬、垃圾和積水；(2)每日對(duì)墻面、柱面、門窗框、扶手等表面進(jìn)行擦拭，去除灰塵和污跡；(3)每日對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、便器、小便器、洗手臺(tái)、鏡面、隔斷等，保持無異味、干凈整潔，并按要求進(jìn)行消毒；(4)每日對(duì)茶水間、開水房進(jìn)行清潔，包括地面、操作臺(tái)面、水槽、茶具擺放區(qū)等，確保清潔衛(wèi)生；(5)每日及時(shí)清理各樓層及指定區(qū)域的垃圾，并按要求將垃圾運(yùn)送至指定垃圾收集點(diǎn)；(6)每日對(duì)電梯轎廂及廳門進(jìn)行擦拭，保持光潔；(7)定期（每周/每月）對(duì)樓梯扶手、公共衛(wèi)生間沖水裝置、電梯按鈕等高頻接觸點(diǎn)進(jìn)行消毒；(8)其他雙方約定的日常保潔事項(xiàng)。1.4定期深度清潔服務(wù)內(nèi)容具體包括：(1)每季度/半年對(duì)地毯進(jìn)行清洗；(2)每半年/年對(duì)玻璃幕墻、主入口玻璃門進(jìn)行清洗；(3)每半年/年對(duì)公共區(qū)域地面進(jìn)行打蠟或拋光；(4)每年對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔和消毒；(5)其他雙方約定的深度清潔事項(xiàng)。1.5乙方應(yīng)配備符合甲方要求的、具備健康證明的專業(yè)保潔人員執(zhí)行上述服務(wù)，并保證人員穩(wěn)定。1.6乙方應(yīng)自備完成本協(xié)議約定服務(wù)所需的合格清潔工具、設(shè)備（如掃帚、拖把、吸塵器、抹布、水桶、清潔劑等）和耗材。所使用清潔劑應(yīng)符合國(guó)家環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)，不得對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)及人員造成損害。第二條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家或行業(yè)相關(guān)保潔標(biāo)準(zhǔn)，并滿足甲方日常辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生的要求。2.2地面：潔凈無塵，無垃圾、污漬、積水，光潔（硬地）；地毯清潔后無明顯污漬和異味。2.3墻面、柱面、天花板：潔凈無塵，無蜘蛛網(wǎng)、污漬、涂鴉。2.4門窗、扶手、把手：潔凈光亮，無灰塵、污跡。2.5衛(wèi)生間：無異味，便器、潔具、鏡面、地面、隔斷等潔凈無污垢，洗手臺(tái)干燥整潔。2.6茶水間、開水房：無異味，操作臺(tái)面、水槽、地面潔凈，水杯柜等擺放整齊。2.7垃圾收集點(diǎn)：及時(shí)清理，保持周圍環(huán)境整潔，無明顯垃圾溢出。2.8電梯轎廂及廳門：潔凈無塵，按鈕無污跡。2.9乙方應(yīng)建立日常自檢和內(nèi)部檢查制度，確保服務(wù)符合本條約定標(biāo)準(zhǔn)。2.10甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查。如發(fā)現(xiàn)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在甲方提出后【小時(shí)內(nèi)】進(jìn)行整改，并確保后續(xù)服務(wù)達(dá)標(biāo)。第三條服務(wù)時(shí)間與頻率3.1日常保潔服務(wù)時(shí)間：(1)公共區(qū)域地面清掃、垃圾清運(yùn)：配合甲方辦公時(shí)間，主要在非工作高峰時(shí)段進(jìn)行，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定；(2)衛(wèi)生間、茶水間等清潔：每日至少清潔【兩次】，早、晚各一次；(3)樓梯扶手、高頻接觸點(diǎn)消毒：每日進(jìn)行；(4)垃圾清運(yùn)：每日【次】清理各樓層及指定區(qū)域垃圾；(5)深度清潔服務(wù)：在非工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，具體時(shí)間提前【天】通知甲方。3.2乙方服務(wù)人員應(yīng)著裝統(tǒng)一、佩戴工牌，文明服務(wù)，遵守甲方的各項(xiàng)管理規(guī)定，不得在服務(wù)區(qū)域內(nèi)吸煙、飲食、閑聊或從事與保潔無關(guān)的活動(dòng)。第四條費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的保潔服務(wù)費(fèi)為【包干制/按面積計(jì)費(fèi)/按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)】。服務(wù)費(fèi)總額為人民幣【金額】元（大寫：【大寫金額】）【/月/季/年】。(1)包干制說明：包含完成本協(xié)議第一條約定的所有日常及定期保潔服務(wù)所需的人工、物料、設(shè)備（不含乙方自帶大型專用設(shè)備折舊）、管理費(fèi)、稅費(fèi)等全部費(fèi)用。(2)按面積計(jì)費(fèi)說明：按【面積】平方米為單位，單價(jià)為人民幣【金額】元/平方米/月（大寫：【大寫金額】元/平方米/月），每月【日】支付。(3)按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)說明：【具體列出各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)和預(yù)估面積/次數(shù)】。4.2費(fèi)用構(gòu)成：【如采用包干制，可在此處簡(jiǎn)述主要構(gòu)成，如不采用則刪除】。4.3付款方式：甲方應(yīng)于每月【日】前向乙方支付上一周期（上月/上季度）的服務(wù)費(fèi)。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)向甲方提供符合稅務(wù)規(guī)定的等額發(fā)票。乙方收款賬戶信息：開戶行：【銀行名稱及支行】賬戶名稱：【乙方全稱】賬號(hào)：【銀行賬號(hào)】4.4甲方應(yīng)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)。如甲方無故拖欠服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)總額的【千分之多少】向乙方支付滯納金。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)。(2)提供必要的清潔作業(yè)條件，包括但不限于提供清潔作業(yè)所需的水源、電源接口（合理距離內(nèi)），以及必要的清潔空間和作業(yè)時(shí)間。(3)指定一名聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接日常事務(wù)及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。(4)對(duì)乙方服務(wù)人員提出合理的工作要求和建議，但不得指派乙方從事與保潔無關(guān)的任務(wù)。(5)協(xié)助乙方妥善保管各自所有或使用的清潔工具、設(shè)備。(6)如需變更服務(wù)范圍或增加額外保潔服務(wù)，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方協(xié)商確定增加的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(7)對(duì)乙方及其工作人員在服務(wù)過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密和非公開信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面、及時(shí)、有效地完成所承諾的保潔服務(wù)。(2)保證提供的服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并接受甲方的監(jiān)督檢查。(3)自行負(fù)責(zé)管理所有在本協(xié)議項(xiàng)下提供服務(wù)的員工（包括但不限于招聘、培訓(xùn)、考勤、紀(jì)律管理、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等），確保員工具備必要的資質(zhì)（如健康證），并承擔(dān)員工在服務(wù)期間因自身行為造成的所有法律責(zé)任和費(fèi)用。(4)乙方工作人員應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定，包括但不限于出入登記、著裝要求、工作時(shí)間、安全操作規(guī)程等。因乙方人員違反甲方管理規(guī)定給甲方造成損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。(5)負(fù)責(zé)保管和使用甲方提供的清潔工具、設(shè)備，并承擔(dān)日常維護(hù)責(zé)任。如因乙方保管不善或不當(dāng)使用造成甲方工具、設(shè)備損壞或丟失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。(6)自行采購本協(xié)議約定服務(wù)所需的清潔物料和耗材，確保其符合環(huán)保和安全要求，并避免對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成污染或損害。(7)負(fù)責(zé)處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的日常垃圾清運(yùn)工作，并按甲方要求將垃圾運(yùn)送至指定地點(diǎn)。如需將垃圾分類處理，應(yīng)按甲方要求執(zhí)行。(8)乙方應(yīng)配備必要的安全生產(chǎn)防護(hù)設(shè)施和用品，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，確保服務(wù)過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全，避免發(fā)生安全事故。如發(fā)生安全事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任及由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。(9)在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方設(shè)施設(shè)備存在故障或安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方。(10)遵守國(guó)家及地方有關(guān)環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的法律法規(guī)。(11)對(duì)在服務(wù)過程中了解到的甲方商業(yè)秘密和非公開信息負(fù)有保密義務(wù)。(12)未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。第六條保證金6.1為確保乙方全面履行本協(xié)議，甲方在簽訂本協(xié)議時(shí)向乙方支付服務(wù)保證金人民幣【金額】元（大寫：【大寫金額】元）。6.2保證金主要用于：(1)賠償因乙方違約（包括但不限于服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)經(jīng)整改仍無效、擅自停止服務(wù)等）給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；(2)賠償乙方及其工作人員在服務(wù)期間因故意或重大過失給甲方財(cái)產(chǎn)造成的損害；(3)支付乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)產(chǎn)生的滯納金。6.3保證金有效期為本協(xié)議履行期限屆滿后【個(gè)月】。6.4保證金退還條件：在本協(xié)議正常終止，乙方完成所有清理工作，結(jié)清所有應(yīng)付甲方款項(xiàng)（包括但不限于服務(wù)費(fèi)、滯納金等），且在甲方未發(fā)現(xiàn)乙方有其他違約行為或損失的情況下，甲方應(yīng)在保證金有效期屆滿后【日內(nèi)】將保證金無息退還給乙方。6.5如保證金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)款項(xiàng)，不足部分甲方仍有權(quán)向乙方追償。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后【日內(nèi)】未能整改達(dá)標(biāo)或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)向乙方發(fā)出書面通知，要求其在【日內(nèi)】完成整改。若逾期仍未整改達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)自通知發(fā)出之日起【日內(nèi)】暫停支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)，或按本協(xié)議約定比例扣減服務(wù)費(fèi)。7.2若乙方擅自停止提供本協(xié)議約定的保潔服務(wù)，或無正當(dāng)理由逾期【日】未支付服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付相當(dāng)于【月】服務(wù)費(fèi)總額的違約金，賠償由此給甲方造成的損失。7.3因乙方原因（包括人員操作不當(dāng)、使用不當(dāng)清潔劑等）造成甲方財(cái)產(chǎn)損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。7.4因乙方原因（包括員工行為、管理不善等）發(fā)生安全事故或?qū)е碌谌剿髻r的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。7.5若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，除按本協(xié)議第四條約定的滯納金處理外，乙方有權(quán)在【日內(nèi)】向甲方發(fā)出書面通知，要求甲方立即支付。若甲方在收到通知后【日內(nèi)】仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變更等。8.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后【日內(nèi)】書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。8.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。如不可抗力事件持續(xù)【日】以上，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時(shí)間比例結(jié)算。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟。第十條合同生效與份數(shù)10.1本協(xié)議自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章