2025國(guó)考安徽郵政管理局行測(cè)言語(yǔ)理解與表達(dá)模擬題及答案一、選詞填空（共5題，每題0.8分，共4分）1.隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子政務(wù)在提升政府服務(wù)效率方面發(fā)揮著越來(lái)越______的作用。安徽省郵政管理局積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等手段，優(yōu)化郵件寄遞流程，顯著提升了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。這種創(chuàng)新實(shí)踐不僅降低了運(yùn)營(yíng)成本，也為郵政事業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)注入了新的活力。（注：空格處應(yīng)填入“關(guān)鍵”）2.安徽郵政管理局在推動(dòng)綠色郵政建設(shè)過(guò)程中，大力倡導(dǎo)使用環(huán)保包裝材料，并積極探索新能源運(yùn)輸方式。通過(guò)設(shè)立郵政驛站、優(yōu)化末端配送網(wǎng)絡(luò)等措施，有效減少了碳排放，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的______。這種可持續(xù)發(fā)展理念正逐步成為行業(yè)共識(shí)，為建設(shè)美麗安徽貢獻(xiàn)力量。（注：空格處應(yīng)填入“協(xié)同”）3.郵政服務(wù)作為重要的民生工程，必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想。安徽省郵政管理局在處理用戶投訴時(shí)，堅(jiān)持______原則，確保每一件申訴都能得到及時(shí)、公正的處理。這種高效透明的糾紛解決機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對(duì)郵政服務(wù)的信任度。（注：空格處應(yīng)填入“公平”）4.在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，安徽郵政管理局積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+郵政服務(wù)”模式，通過(guò)開(kāi)發(fā)智能客服系統(tǒng)、優(yōu)化線上支付流程等手段，顯著提升了用戶體驗(yàn)。這種以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)創(chuàng)新，不僅增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也為郵政行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展提供了有力支撐。（注：空格處應(yīng)填入“精準(zhǔn)”）5.面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，安徽郵政管理局堅(jiān)持差異化發(fā)展策略，充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，打造“郵快合作”等特色服務(wù)品牌。這種靈活應(yīng)變的商業(yè)模式，不僅鞏固了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，也為拓展新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造了有利條件。（注：空格處應(yīng)填入“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”）二、片段閱讀（共10題，每題1分，共10分）6.習(xí)近平總書記指出，要“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。安徽省郵政管理局積極響應(yīng)號(hào)召，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)與郵政服務(wù)的深度融合。通過(guò)整合線上線下資源，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息與郵政網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，為群眾提供更加便捷高效的“一站式”服務(wù)。這一舉措不僅提升了政府行政效能，也彰顯了郵政服務(wù)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（注：提問(wèn)方向——這段文字主要強(qiáng)調(diào)了什么？）（答案：政務(wù)服務(wù)與郵政服務(wù)的深度融合）7.近年來(lái)，安徽省郵政管理局高度重視農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，通過(guò)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局（所）布局、加強(qiáng)與交通部門的合作等方式，有效解決了農(nóng)村地區(qū)“最后一公里”物流難題。數(shù)據(jù)顯示，2023年全省農(nóng)村地區(qū)郵件投遞及時(shí)率提升至98%以上，有力支撐了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施。這一成果充分證明，郵政服務(wù)在促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展中的重要作用。（注：提問(wèn)方向——這段文字的核心觀點(diǎn)是什么？）（答案：郵政服務(wù)對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的支撐作用）8.隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，快遞行業(yè)面臨的安全監(jiān)管壓力不斷增大。安徽郵政管理局創(chuàng)新監(jiān)管模式，引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)寄遞物品全程可追溯，有效打擊了涉恐涉爆等違法寄遞行為。這一舉措不僅提升了行業(yè)安全水平，也為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。（注：提問(wèn)方向——這段文字體現(xiàn)了郵政行業(yè)的什么特點(diǎn)？）（答案：安全監(jiān)管的創(chuàng)新實(shí)踐）9.安徽郵政管理局在推進(jìn)“綠色郵政”建設(shè)過(guò)程中，積極倡導(dǎo)低碳環(huán)保理念，推動(dòng)快遞包裝回收利用。通過(guò)設(shè)立快遞包裝回收箱、與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)可降解材料等途徑，有效減少了塑料包裝廢棄物。這種“資源循環(huán)”模式不僅符合國(guó)家環(huán)保政策，也為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了新思路。（注：提問(wèn)方向——這段文字主要介紹了什么內(nèi)容？）（答案：綠色郵政建設(shè)的創(chuàng)新舉措）10.郵政服務(wù)是連接政府與民眾的重要橋梁。安徽省郵政管理局在疫情防控期間，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、服務(wù)觸角深的優(yōu)勢(shì)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾提供緊急物資配送服務(wù)。這一行動(dòng)不僅保障了民生需求，也彰顯了郵政服務(wù)在特殊時(shí)期的特殊作用。（注：提問(wèn)方向——這段文字體現(xiàn)了郵政服務(wù)的什么價(jià)值？）（答案：在特殊時(shí)期的民生保障價(jià)值）11.人工智能技術(shù)的應(yīng)用正在深刻改變郵政行業(yè)的服務(wù)模式。安徽郵政管理局通過(guò)引入智能分揀系統(tǒng)、無(wú)人配送車等設(shè)備，大幅提高了運(yùn)營(yíng)效率。這種科技賦能的轉(zhuǎn)型不僅降低了人力成本，也為郵政服務(wù)的智能化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（注：提問(wèn)方向——這段文字的關(guān)鍵信息是什么？）（答案：人工智能對(duì)郵政行業(yè)的賦能作用）12.郵政普遍服務(wù)是國(guó)家基本公共服務(wù)的重要組成部分。安徽省郵政管理局在偏遠(yuǎn)山區(qū)持續(xù)開(kāi)展“郵路萬(wàn)里”工程，通過(guò)優(yōu)化線路規(guī)劃、提升投遞頻次等方式，確保偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾享受與城市同等水平的郵政服務(wù)。這種均衡發(fā)展的理念，進(jìn)一步縮小了城鄉(xiāng)服務(wù)差距。（注：提問(wèn)方向——這段文字主要說(shuō)明了什么問(wèn)題？）（答案：郵政普遍服務(wù)的均衡發(fā)展）13.在全球化背景下，跨境寄遞業(yè)務(wù)成為郵政行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。安徽郵政管理局積極拓展國(guó)際合作，與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立寄遞渠道，為跨境電商提供了便捷的物流解決方案。這種開(kāi)放合作的模式，不僅提升了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新動(dòng)能。（注：提問(wèn)方向——這段文字的核心內(nèi)容是什么？）（答案：跨境寄遞業(yè)務(wù)的發(fā)展策略）14.郵政服務(wù)質(zhì)量直接影響用戶滿意度。安徽郵政管理局建立了一套科學(xué)的客戶反饋機(jī)制，通過(guò)定期收集用戶意見(jiàn)、開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等方式，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平。這種以用戶為中心的管理模式，有效提升了郵政服務(wù)的口碑和美譽(yù)度。（注：提問(wèn)方向——這段文字體現(xiàn)了郵政行業(yè)的什么特點(diǎn)？）（答案：服務(wù)質(zhì)量管理的創(chuàng)新實(shí)踐）15.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，郵政服務(wù)正加速向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型。安徽郵政管理局通過(guò)整合郵政實(shí)物投遞與數(shù)字信息服務(wù)，打造“郵政+政務(wù)”“郵政+電商”等復(fù)合服務(wù)模式，為用戶提供更加多元化的服務(wù)選擇。這種跨界融合的發(fā)展路徑，為郵政行業(yè)開(kāi)辟了新的市場(chǎng)空間。（注：提問(wèn)方向——這段文字主要闡述了什么趨勢(shì)？）（答案：郵政服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)）三、語(yǔ)句排序（共2題，每題2分，共4分）16.請(qǐng)將以下句子按邏輯順序重新排列：①隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，快遞行業(yè)面臨的安全監(jiān)管壓力不斷增大；②安徽郵政管理局創(chuàng)新監(jiān)管模式，引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)寄遞物品全程可追溯；③這一舉措不僅提升了行業(yè)安全水平，也為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)；④通過(guò)打擊涉恐涉爆等違法寄遞行為，有效保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。（注：正確排序?yàn)棰佗冖堍郏?7.請(qǐng)將以下句子按邏輯順序重新排列：①通過(guò)設(shè)立快遞包裝回收箱、與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)可降解材料等途徑，有效減少了塑料包裝廢棄物；②安徽郵政管理局在推進(jìn)“綠色郵政”建設(shè)過(guò)程中，積極倡導(dǎo)低碳環(huán)保理念，推動(dòng)快遞包裝回收利用；③這種“資源循環(huán)”模式不僅符合國(guó)家環(huán)保政策，也為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了新思路；④郵政行業(yè)作為消耗大量包裝材料的服務(wù)型行業(yè)，必須承擔(dān)起環(huán)保責(zé)任。（注：正確排序?yàn)棰堍冖佗郏┧摹⒊烧Z(yǔ)辨析（共5題，每題0.8分，共4分）18.下列哪個(gè)成語(yǔ)最符合“安徽郵政管理局通過(guò)科技賦能，顯著提升了運(yùn)營(yíng)效率”的語(yǔ)境？A.紙上談兵B(niǎo).獨(dú)樹(shù)一幟C.煥然一新D.精益求精（注：答案為C“煥然一新”）19.下列哪個(gè)成語(yǔ)最符合“郵政普遍服務(wù)是國(guó)家基本公共服務(wù)的重要組成部分”的語(yǔ)境？A.舍己為人B.任勞任怨C.大公無(wú)私D.舉足輕重（注：答案為D“舉足輕重”）20.下列哪個(gè)成語(yǔ)最符合“郵政服務(wù)在疫情防控期間保障了民生需求”的語(yǔ)境？A.顧此失彼B.盡善盡美C.起死回生D.中流砥柱（注：答案為D“中流砥柱”）21.下列哪個(gè)成語(yǔ)最符合“跨境寄遞業(yè)務(wù)成為郵政行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)”的語(yǔ)境？A.指鹿為馬B.獨(dú)辟蹊徑C.畫蛇添足D.順?biāo)浦郏ㄗⅲ捍鸢笧锽“獨(dú)辟蹊徑”）22.下列哪個(gè)成語(yǔ)最符合“郵政服務(wù)質(zhì)量直接影響用戶滿意度”的語(yǔ)境？A.眼高手低B.雨后春筍C.絲絲入扣D.虛張聲勢(shì)（注：答案為C“絲絲入扣”）五、病句辨析（共5題，每題0.8分，共4分）23.下列句子存在語(yǔ)病的是：A.安徽郵政管理局通過(guò)優(yōu)化線路規(guī)劃，提升投遞頻次，確保偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾享受與城市同等水平的郵政服務(wù)；B.郵政普遍服務(wù)是國(guó)家基本公共服務(wù)的重要組成部分，郵政行業(yè)必須承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任；C.隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子政務(wù)在提升政府服務(wù)效率方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，郵政服務(wù)也要緊跟步伐；D.郵政服務(wù)質(zhì)量直接影響用戶滿意度，安徽郵政管理局建立了一套科學(xué)的客戶反饋機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平。（注：答案為B，應(yīng)改為“郵政行業(yè)必須承擔(dān)起‘提供普遍服務(wù)’這個(gè)責(zé)任”）24.下列句子存在語(yǔ)病的是：A.跨境寄遞業(yè)務(wù)成為郵政行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，安徽郵政管理局積極拓展國(guó)際合作，與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立寄遞渠道；B.郵政服務(wù)作為連接政府與民眾的重要橋梁，在疫情防控期間發(fā)揮了重要作用；C.郵政行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，通過(guò)引入智能分揀系統(tǒng)、無(wú)人配送車等設(shè)備，大幅提高了運(yùn)營(yíng)效率；D.郵政普遍服務(wù)是國(guó)家基本公共服務(wù)的重要組成部分，郵政行業(yè)必須承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。（注：答案為D，同上題B句錯(cuò)誤）25.下列句子存在語(yǔ)病的是：A.安徽郵政管理局在推進(jìn)“綠色郵政”建設(shè)過(guò)程中，積極倡導(dǎo)低碳環(huán)保理念，推動(dòng)快遞包裝回收利用；B.郵政行業(yè)作為消耗大量包裝材料的服務(wù)型行業(yè)，必須承擔(dān)起環(huán)保責(zé)任；C.通過(guò)設(shè)立快遞包裝回收箱、與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)可降解材料等途徑，有效減少了塑料包裝廢棄物；D.郵政服務(wù)質(zhì)量直接影響用戶滿意度，郵政行業(yè)必須承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。（注：答案為D，同上題B句錯(cuò)誤）26.下列句子存在語(yǔ)病的是：A.郵政服務(wù)在連接政府與民眾中發(fā)揮著重要作用，安徽郵政管理局在疫情防控期間保障了民生需求；B.郵政普遍服務(wù)是國(guó)家基本公共服務(wù)的重要組成部分，郵政行業(yè)必須承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任；C.郵政行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，通過(guò)引入智能分揀系統(tǒng)、無(wú)人配送車等設(shè)備，大幅提高了運(yùn)營(yíng)效率；D.郵政服務(wù)質(zhì)量直接影響用戶滿意度，郵政行業(yè)必須承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。（注：答案為B，同上題D句錯(cuò)誤）27.下列句子存在語(yǔ)病的是：A.跨境寄遞業(yè)務(wù)成為郵政行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，安徽郵政管理局積極拓展國(guó)際合作，與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立寄遞渠道；B.郵政服務(wù)在連接政府與民眾中發(fā)揮著重要作用，安徽郵政管理局在疫情防控期間保障了民生需求；C.郵政行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，通過(guò)引入智能分揀系統(tǒng)、無(wú)人配送車等設(shè)備，大幅提高了運(yùn)營(yíng)效率；D.郵政服務(wù)質(zhì)量直接影響用戶滿意度，郵政行業(yè)必須承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。（注：答案為D，同上題D句錯(cuò)誤）答案及解析一、選詞填空1.關(guān)鍵（關(guān)鍵作用：指事物中起決定性作用的部分）2.協(xié)同（協(xié)同：指各方互相配合，共同完成某項(xiàng)任務(wù)）3.公平（公平：指處理事情合情合理，不偏袒任何一方）4.精準(zhǔn)（精準(zhǔn)：指非常準(zhǔn)確，沒(méi)有誤差）5.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：指在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中比對(duì)手更有利的條件）二、片段閱讀6.主要強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù)與郵政服務(wù)的深度融合。7.核心觀點(diǎn)是郵政服務(wù)對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的支撐作用。8.體現(xiàn)了郵政行業(yè)的創(chuàng)新監(jiān)管實(shí)踐（區(qū)塊鏈技術(shù)）。9.主要介紹了綠色郵政建設(shè)的創(chuàng)新舉措（環(huán)保包裝、新能源）。10.體現(xiàn)了郵政服務(wù)在特殊時(shí)期的民生保障價(jià)值。11.關(guān)鍵信息是人工智能對(duì)郵政行業(yè)的賦能作用。12.主要說(shuō)明了郵政普遍服務(wù)的均衡發(fā)展。13.核心內(nèi)容是跨境寄遞業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。14.體現(xiàn)了郵政行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理創(chuàng)新實(shí)踐。15.主要闡述了郵政服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。三、語(yǔ)句排序16.正確排序：①②④③17.正確排序：④②①③四、成語(yǔ)辨析18.C.煥然一新（形容事物經(jīng)過(guò)改造后煥然一新）19.D.舉足輕重（形容處于重要地位