2025國考鞍山市出入境管理崗位申論模擬題及答案第一題（歸納概括題）（15分）閱讀材料，根據(jù)要求回答問題。材料一近年來，鞍山市出入境管理部門圍繞“便利出行”“智慧管理”兩大主線，推出系列優(yōu)化服務(wù)舉措。例如，在主要口岸設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)護(hù)照、簽證、港澳通行證等業(yè)務(wù)“一窗通辦”；推廣電子出入境證件，通過“遼事通”APP實(shí)現(xiàn)證件申請(qǐng)、查詢、換補(bǔ)等業(yè)務(wù)線上辦理；與鐵路、航空部門聯(lián)動(dòng)，建立重點(diǎn)人群（如商務(wù)、留學(xué)生）綠色通道，壓縮等候時(shí)間40%以上。但調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分老年群體對(duì)線上辦理流程不熟悉，高峰時(shí)段窗口排隊(duì)問題依然存在，跨部門信息共享仍需完善。材料二某次出入境管理工作座談會(huì)記錄：甲（科長(zhǎng)）：“當(dāng)前需強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，建議加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)國家人員的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，建立動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制。”乙（副處長(zhǎng)）：“要提升服務(wù)溫度，比如為留學(xué)生提供接機(jī)‘一對(duì)一’服務(wù)，解決他們?cè)诎吧降纳钸m應(yīng)問題?！北ù翱诠ぷ魅藛T）：“系統(tǒng)操作復(fù)雜是普遍反映，建議增設(shè)線下輔導(dǎo)班，并優(yōu)化語音提示功能?！辈牧先吧绞心成鐓^(qū)走訪記錄：居民A：“孩子想出國交流，材料準(zhǔn)備太繁瑣，希望能簡(jiǎn)化流程?！本用馚：“電子簽注方便是方便，但手機(jī)號(hào)忘記驗(yàn)證碼就卡殼了，體驗(yàn)一般。”居民C：“出入境大廳人太多，排隊(duì)兩小時(shí)辦個(gè)簽證，效率有待提高?！币螅?.概括鞍山市出入境管理服務(wù)中存在的突出問題（不超過200字）；2.結(jié)合材料，分析問題產(chǎn)生的原因（不超過300字）。第二題（提出對(duì)策題）（25分）閱讀材料，根據(jù)要求回答問題。材料四鞍山市作為東北老工業(yè)基地，外籍商務(wù)人員往來頻繁。2024年數(shù)據(jù)顯示，通過鞍山口岸的商務(wù)簽證申請(qǐng)量同比增長(zhǎng)35%，但配套服務(wù)不足導(dǎo)致部分企業(yè)投訴。例如，某外資企業(yè)反映，員工因簽證延期影響項(xiàng)目進(jìn)度，而出入境部門與商務(wù)部門協(xié)調(diào)不暢；部分留學(xué)生因簽證問題錯(cuò)過實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，但缺乏有效的法律援助渠道。材料五某地出入境管理局創(chuàng)新實(shí)踐：-建立“政企聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，與企業(yè)簽訂“簽證一件事”服務(wù)包，提供上門咨詢、加急辦理等服務(wù)；-開通“留學(xué)生幫扶熱線”，聯(lián)合高校設(shè)立法律咨詢崗，定期舉辦“在鞍生活”講座；-引入AI智能客服，7×24小時(shí)解答常見問題，減少人工干預(yù)。要求：請(qǐng)針對(duì)鞍山市出入境管理服務(wù)中存在的具體問題，提出3條具有針對(duì)性和可操作性的對(duì)策建議，并分別闡述理由（不超過400字）。第三題（綜合分析題）（20分）閱讀材料，根據(jù)要求回答問題。材料六鞍山市出入境管理部門推行“智慧邊檢”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)旅客生物信息實(shí)時(shí)比對(duì)、數(shù)據(jù)共享。但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)：-部分旅客因手機(jī)未實(shí)名認(rèn)證，無法通過自助通道；-數(shù)據(jù)壁壘導(dǎo)致海關(guān)、公安信息未完全打通，跨境違法線索追蹤效率低；-系統(tǒng)過度依賴技術(shù)，人工審核環(huán)節(jié)被弱化，引發(fā)安全擔(dān)憂。材料七某學(xué)者觀點(diǎn)：“科技賦能是趨勢(shì)，但服務(wù)本質(zhì)不能丟。過度強(qiáng)調(diào)效率可能犧牲公平，需平衡技術(shù)與人本。”要求：結(jié)合材料，分析“智慧邊檢”建設(shè)中面臨的主要矛盾，并說明如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步與服務(wù)優(yōu)化的統(tǒng)一。第四題（應(yīng)用文寫作題）（30分）閱讀材料，根據(jù)要求回答問題。材料八鞍山市計(jì)劃舉辦“外籍人才鞍山行”活動(dòng)，邀請(qǐng)10名在鞍工作1年以上的外籍專家，分享職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。出入境管理部門需牽頭撰寫活動(dòng)方案，明確服務(wù)保障措施。要求：撰寫一份活動(dòng)方案（包括活動(dòng)目的、時(shí)間地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等），字?jǐn)?shù)不少于400字。第五題（文章論述題）（40分）閱讀材料，根據(jù)要求回答問題。材料九習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，在出入境管理中做到管理與服務(wù)并重?！币螅航Y(jié)合上述材料及自身理解，自選角度，自擬標(biāo)題，寫一篇文章。答案及解析第一題（歸納概括題）1.突出問題（15分，不超過200字）：服務(wù)便利性不足：老年群體不適應(yīng)線上辦理，高峰期窗口排隊(duì)嚴(yán)重。智慧化水平有限：跨部門信息共享不完善，電子證件使用率待提升。人文關(guān)懷欠缺：重點(diǎn)人群（留學(xué)生、商務(wù)人員）服務(wù)通道不健全，法律援助缺失。2.問題原因（15分，不超過300字）：技術(shù)壁壘：系統(tǒng)操作復(fù)雜，語音提示不完善，未考慮老年群體需求。部門協(xié)同不足：出入境與鐵路、海關(guān)等部門數(shù)據(jù)未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，政策銜接不暢。服務(wù)意識(shí)薄弱：對(duì)留學(xué)生、商務(wù)人員等群體的實(shí)際困難關(guān)注不夠，配套政策缺失。宣傳引導(dǎo)不足：電子化服務(wù)推廣力度不夠，居民對(duì)政策知曉率低。第二題（提出對(duì)策題）對(duì)策建議（25分，不超過400字）：1.建立“政企聯(lián)動(dòng)”簽證服務(wù)體系理由：商務(wù)簽證申請(qǐng)量增長(zhǎng)迅速，企業(yè)需求集中。通過與企業(yè)合作，可精準(zhǔn)提供上門咨詢、加急通道等定制化服務(wù)，提升辦理效率，減少因簽證延誤帶來的經(jīng)濟(jì)損失。2.完善留學(xué)生法律援助與生活幫扶機(jī)制理由：留學(xué)生群體易因簽證問題陷入困境，缺乏法律支持會(huì)加劇社會(huì)融入難度。聯(lián)合高校、律所設(shè)立咨詢崗，定期舉辦“在鞍生活”培訓(xùn)，既能解決實(shí)際問題，又能提升城市開放形象。3.推動(dòng)跨部門數(shù)據(jù)共享平臺(tái)建設(shè)理由：海關(guān)、公安數(shù)據(jù)壁壘導(dǎo)致違法線索追蹤難。搭建統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)比對(duì)，既能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，又能優(yōu)化旅客通關(guān)體驗(yàn)，符合“智慧管理”方向。第三題（綜合分析題）主要矛盾（20分）：技術(shù)與服務(wù)之間的平衡難題。技術(shù)矛盾：系統(tǒng)過度依賴自動(dòng)化，忽視人工審核與人性化需求；服務(wù)矛盾：效率優(yōu)先可能導(dǎo)致資源分配不均，技術(shù)鴻溝加劇群體排斥。解決方案（20分）：1.分層分類技術(shù)應(yīng)用：自助通道為主，人工審核為輔，針對(duì)特殊人群（如老年人）保留傳統(tǒng)服務(wù)窗口。2.強(qiáng)化部門協(xié)同：聯(lián)合海關(guān)、公安建立數(shù)據(jù)共享聯(lián)盟，通過加密算法保障數(shù)據(jù)安全，實(shí)現(xiàn)跨境違法線索閉環(huán)管理。3.技術(shù)賦能人文關(guān)懷：開發(fā)智能客服時(shí)嵌入多語種功能，定期收集用戶反饋，動(dòng)態(tài)優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。第四題（應(yīng)用文寫作題）活動(dòng)方案（30分，不少于400字）：“外籍人才鞍山行”活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的通過經(jīng)驗(yàn)分享，吸引外籍人才深度參與鞍山經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，提升城市國際化水平。二、時(shí)間地點(diǎn)時(shí)間：2025年6月15日（周六），9:00-17:00；地點(diǎn)：鞍山市人才大廈國際會(huì)議中心。三、服務(wù)保障措施1.交通服務(wù)：協(xié)調(diào)鞍山機(jī)場(chǎng)、火車站提供接駁專車，免費(fèi)送至?xí)?chǎng)。2.語言支持：配備中英雙語志愿者，全程提供翻譯服務(wù)。3.后勤保障：提供工作餐、飲用水，設(shè)置醫(yī)療應(yīng)急點(diǎn)。4.政策宣講：邀請(qǐng)出入境部門解讀最新簽證政策，安排法律顧問解答疑問。四、應(yīng)急預(yù)案若遇極端天氣，改期至6月16日；若嘉賓臨時(shí)缺席，啟動(dòng)備選嘉賓庫。第五題（文章論述題）標(biāo)題：以服務(wù)溫度彰顯開放高度文章（40分）：“開放包容”是城市發(fā)展的重要引擎，而出入境管理作為國門前沿，更需在嚴(yán)格管控中體現(xiàn)服務(wù)溫度。鞍山市出入境管理部門的實(shí)踐證明：管理與服務(wù)并非對(duì)立，而是相輔相成的辯證關(guān)系。技術(shù)賦能是基礎(chǔ)。通過“智慧邊檢”系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)重點(diǎn)人員動(dòng)向，但技術(shù)不能取代人情味。某社區(qū)老人因不會(huì)用手機(jī)辦證，工作人員手把手教操作，這種“有溫度的服務(wù)”才是贏得民心關(guān)鍵。人文關(guān)懷是核心。留學(xué)生因簽證問題焦慮時(shí)，法律咨詢崗的及時(shí)介入，不僅化解了矛盾，更讓“鞍山歡迎你”落到實(shí)處。商務(wù)人員因簽證延誤影響項(xiàng)目，政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制則將“效率”與“公平”完