學(xué)校網(wǎng)絡(luò)攻擊事件應(yīng)急預(yù)案

一、總則1.目的：為有效預(yù)防、及時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)師生信息和學(xué)校利益，特制定本應(yīng)急預(yù)案。2.適用范圍：本預(yù)案適用于學(xué)校校園網(wǎng)內(nèi)發(fā)生的各類網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，包括但不限于黑客攻擊、惡意軟件入侵、DDoS攻擊等。3.工作原則：堅(jiān)持預(yù)防為主、快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、協(xié)同配合、科學(xué)處置的原則。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮中心：成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管信息化工作的副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)中心、保衛(wèi)處、教務(wù)處、學(xué)生處等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)絡(luò)攻擊事件應(yīng)急指揮中心。負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的應(yīng)急處置工作，制定應(yīng)急處置策略，決策重大事項(xiàng)。2.應(yīng)急工作小組-技術(shù)處置組：由網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊事件進(jìn)行技術(shù)分析、檢測(cè)和處置，盡快恢復(fù)受攻擊的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和服務(wù)。-安全保衛(wèi)組：由保衛(wèi)處人員組成，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，配合技術(shù)人員開(kāi)展調(diào)查工作，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)散和造成其他危害。-信息發(fā)布組：由學(xué)校宣傳部人員組成，負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地向師生發(fā)布事件相關(guān)信息，做好輿情引導(dǎo)和溝通工作。-后勤保障組：由后勤管理部門人員組成，負(fù)責(zé)提供應(yīng)急處置所需的物資、設(shè)備和場(chǎng)地等保障工作。三、預(yù)防與預(yù)警1.預(yù)防措施-加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和操作規(guī)程，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和評(píng)估。-加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)，部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等安全防護(hù)設(shè)備，及時(shí)更新系統(tǒng)和軟件補(bǔ)丁。-加強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育，定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高師生的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)和能力。2.預(yù)警機(jī)制-網(wǎng)絡(luò)中心建立7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并發(fā)出預(yù)警。-當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的跡象或潛在威脅時(shí)，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即進(jìn)行分析評(píng)估，并將相關(guān)情況報(bào)告應(yīng)急指揮中心。應(yīng)急指揮中心根據(jù)情況決定是否發(fā)布預(yù)警信息。四、應(yīng)急處置流程1.事件報(bào)告：網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊事件后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮中心報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、影響范圍等初步情況。2.應(yīng)急啟動(dòng)：應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各應(yīng)急工作小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展應(yīng)急處置工作。3.現(xiàn)場(chǎng)處置-技術(shù)處置組迅速對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊事件進(jìn)行技術(shù)分析，確定攻擊類型和來(lái)源，采取相應(yīng)的技術(shù)措施進(jìn)行處置，如阻斷攻擊源、清除惡意軟件、恢復(fù)受攻擊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)等。-安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行管控，防止無(wú)關(guān)人員干擾應(yīng)急處置工作。-信息發(fā)布組及時(shí)向師生發(fā)布事件相關(guān)信息，通報(bào)應(yīng)急處置進(jìn)展情況，做好輿情引導(dǎo)工作，避免造成恐慌。-后勤保障組提供應(yīng)急處置所需的物資、設(shè)備和技術(shù)支持，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。4.事件調(diào)查：在應(yīng)急處置過(guò)程中，技術(shù)處置組應(yīng)收集和保存與網(wǎng)絡(luò)攻擊事件相關(guān)的證據(jù)和數(shù)據(jù)，配合相關(guān)部門進(jìn)行事件調(diào)查，查明事件原因和責(zé)任。5.恢復(fù)重建：網(wǎng)絡(luò)攻擊事件處置完畢后，技術(shù)處置組對(duì)受攻擊的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和服務(wù)進(jìn)行全面檢查和修復(fù)，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施進(jìn)行評(píng)估和完善，防止類似事件再次發(fā)生。6.總結(jié)評(píng)估：應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)急指揮中心組織各應(yīng)急工作小組對(duì)事件處置過(guò)程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析事件發(fā)生的原因、處置過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，形成總結(jié)報(bào)告上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。五、后期處置1.善后處理：對(duì)因網(wǎng)絡(luò)攻擊事件受到影響的師生和部門，學(xué)校應(yīng)提供必要的支持和幫助，協(xié)助其恢復(fù)正常的教學(xué)、科研和工作秩序。2.責(zé)任追究：對(duì)因網(wǎng)絡(luò)攻擊事件造成嚴(yán)重后果的相關(guān)責(zé)任人，學(xué)校將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。3.預(yù)案修訂：根據(jù)事件處置過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)的變化，及時(shí)對(duì)本應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。六、保障措施1.人員保障：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)，定期組織培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。2.技術(shù)保障：加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)投入，不斷更新和完善網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備和技術(shù)手段，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。3.物資保障：建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，