產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)答試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.下列哪種產(chǎn)品屬于耐用品？A.鮮花B.汽車C.飲料D.面包答案：B2.產(chǎn)品生命周期中，銷售額達(dá)到最高峰的階段是？A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期答案：C3.產(chǎn)品的核心利益是指？A.產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品的使用功能C.產(chǎn)品的品牌形象D.產(chǎn)品的售后服務(wù)答案：B4.下列哪種營(yíng)銷策略屬于差異化策略？A.價(jià)格戰(zhàn)B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.廣告轟炸D.模仿競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品答案：B5.產(chǎn)品包裝的主要功能不包括？A.保護(hù)產(chǎn)品B.促進(jìn)銷售C.提升品牌形象D.降低生產(chǎn)成本答案：D6.產(chǎn)品的質(zhì)量控制主要涉及？A.產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B.產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程C.產(chǎn)品的廣告宣傳D.產(chǎn)品的銷售渠道答案：B7.下列哪種產(chǎn)品屬于快速消費(fèi)品？A.房屋B.汽車C.食品D.家具答案：C8.產(chǎn)品定價(jià)策略中，成本加成定價(jià)法是指？A.根據(jù)市場(chǎng)需求定價(jià)B.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)C.在產(chǎn)品成本基礎(chǔ)上增加一定比例的利潤(rùn)D.根據(jù)品牌價(jià)值定價(jià)答案：C9.產(chǎn)品的品牌形象主要通過(guò)哪種方式建立？A.產(chǎn)品功能B.產(chǎn)品包裝C.廣告宣傳D.產(chǎn)品價(jià)格答案：C10.產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分主要依據(jù)？A.產(chǎn)品的生產(chǎn)成本B.產(chǎn)品的銷售渠道C.產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者D.產(chǎn)品的品牌形象答案：C二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.下列哪些屬于耐用品的特點(diǎn)？A.使用壽命長(zhǎng)B.購(gòu)買頻率高C.消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買D.使用周期短答案：A,B,C2.產(chǎn)品生命周期包括哪些階段？A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期答案：A,B,C,D3.產(chǎn)品的核心利益包括？A.產(chǎn)品的使用功能B.產(chǎn)品的情感價(jià)值C.產(chǎn)品的品牌形象D.產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)答案：A,B4.產(chǎn)品的營(yíng)銷策略包括？A.差異化策略B.成本領(lǐng)先策略C.集中化策略D.撇脂策略答案：A,B,C,D5.產(chǎn)品包裝的功能包括？A.保護(hù)產(chǎn)品B.促進(jìn)銷售C.提升品牌形象D.降低生產(chǎn)成本答案：A,B,C6.產(chǎn)品的質(zhì)量控制方法包括？A.供應(yīng)商管理B.生產(chǎn)過(guò)程控制C.產(chǎn)品檢驗(yàn)D.消費(fèi)者反饋答案：A,B,C,D7.快速消費(fèi)品的特點(diǎn)包括？A.購(gòu)買頻率高B.使用壽命短C.消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買D.使用周期短答案：A,B,C,D8.產(chǎn)品定價(jià)策略包括？A.成本加成定價(jià)法B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C.市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法D.品牌導(dǎo)向定價(jià)法答案：A,B,C,D9.產(chǎn)品的品牌形象建立方式包括？A.廣告宣傳B.產(chǎn)品功能C.產(chǎn)品包裝D.售后服務(wù)答案：A,B,C,D10.產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)包括？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：A,B,C,D三、判斷題（總共10題，每題2分）1.耐用品和快速消費(fèi)品是同一類產(chǎn)品。答案：錯(cuò)誤2.產(chǎn)品生命周期中，引入期的銷售額最高。答案：錯(cuò)誤3.產(chǎn)品的核心利益是指產(chǎn)品的使用功能。答案：正確4.差異化策略是指模仿競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。答案：錯(cuò)誤5.產(chǎn)品包裝的主要功能是降低生產(chǎn)成本。答案：錯(cuò)誤6.產(chǎn)品的質(zhì)量控制主要涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。答案：正確7.快速消費(fèi)品的使用壽命短。答案：正確8.成本加成定價(jià)法是指根據(jù)市場(chǎng)需求定價(jià)。答案：錯(cuò)誤9.產(chǎn)品的品牌形象主要通過(guò)廣告宣傳建立。答案：正確10.產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分主要依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述產(chǎn)品的核心利益和形式利益的區(qū)別。答案：產(chǎn)品的核心利益是指產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的基本需求，如食物滿足饑餓的需求；形式利益是指產(chǎn)品的基本功能，如食物的營(yíng)養(yǎng)成分。核心利益是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的根本原因，而形式利益是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)核心利益的具體方式。2.簡(jiǎn)述產(chǎn)品包裝的主要功能。答案：產(chǎn)品包裝的主要功能包括保護(hù)產(chǎn)品、促進(jìn)銷售和提升品牌形象。保護(hù)產(chǎn)品是指包裝能夠保護(hù)產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中不受損壞；促進(jìn)銷售是指包裝能夠吸引消費(fèi)者的注意，提高產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì)；提升品牌形象是指包裝能夠傳達(dá)產(chǎn)品的品牌價(jià)值和特色，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和好感。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品的質(zhì)量控制方法。答案：產(chǎn)品的質(zhì)量控制方法包括供應(yīng)商管理、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)和消費(fèi)者反饋。供應(yīng)商管理是指對(duì)供應(yīng)商的選擇和評(píng)估，確保原材料的質(zhì)量；生產(chǎn)過(guò)程控制是指對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；產(chǎn)品檢驗(yàn)是指對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題；消費(fèi)者反饋是指收集消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。4.簡(jiǎn)述產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)。答案：產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。地理因素是指根據(jù)地理位置、氣候、文化等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；人口因素是指根據(jù)年齡、性別、收入、教育程度等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；心理因素是指根據(jù)消費(fèi)者的生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；行為因素是指根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為、使用習(xí)慣、品牌忠誠(chéng)度等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論產(chǎn)品生命周期對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷策略的影響。答案：產(chǎn)品生命周期對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷策略有重要影響。在引入期，營(yíng)銷策略應(yīng)側(cè)重于產(chǎn)品的推廣和市場(chǎng)的開拓，以吸引消費(fèi)者了解和嘗試產(chǎn)品；在成長(zhǎng)期，營(yíng)銷策略應(yīng)側(cè)重于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)份額的提升，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)；在成熟期，營(yíng)銷策略應(yīng)側(cè)重于產(chǎn)品的差異化和品牌忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，以維持產(chǎn)品的市場(chǎng)地位；在衰退期，營(yíng)銷策略應(yīng)側(cè)重于產(chǎn)品的成本控制和市場(chǎng)退出，以減少損失。2.討論產(chǎn)品包裝在產(chǎn)品營(yíng)銷中的作用。答案：產(chǎn)品包裝在產(chǎn)品營(yíng)銷中起著重要作用。首先，包裝能夠保護(hù)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中不受損壞，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性；其次，包裝能夠促進(jìn)銷售，通過(guò)吸引消費(fèi)者的注意、傳遞產(chǎn)品信息和品牌形象，提高產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì)；最后，包裝能夠提升品牌形象，通過(guò)設(shè)計(jì)、材料和包裝方式的選擇，傳達(dá)產(chǎn)品的品牌價(jià)值和特色，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和好感。3.討論產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要性。答案：產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，質(zhì)量控制能夠確保產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任；其次，質(zhì)量控制能夠降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和售后成本，提高企業(yè)的盈利能力；最后，質(zhì)量控制能夠提升企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的地位和優(yōu)勢(shì)。4.討論產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的意義。答案：產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的意義在于幫