2025年江蘇招聘管理真題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的核心職能是（B）。A.計劃B.領(lǐng)導(dǎo)C.組織D.控制2.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是（C）。A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.社交需求3.組織結(jié)構(gòu)中，集權(quán)式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（A）。A.決策效率高B.員工參與度高C.創(chuàng)新能力強D.責(zé)任明確4.在項目管理中，甘特圖主要用于（B）。A.資源分配B.進度控制C.風(fēng)險管理D.成本控制5.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，導(dǎo)致員工滿意的因素是（A）。A.激勵因素B.保健因素C.政策因素D.環(huán)境因素6.在團隊建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的角色是（C）。A.決策者B.監(jiān)督者C.溝通者D.執(zhí)行者7.根據(jù)期望理論，激勵力量取決于（B）。A.目標(biāo)難度B.效價和期望C.個人能力D.組織文化8.在質(zhì)量管理中，六西格瑪管理的目標(biāo)是將缺陷率降低到（D）。A.1%B.2%C.3%D.3.4%9.根據(jù)公平理論，員工會通過比較（A）來評估自己的工作滿意度。A.自己的投入與產(chǎn)出比B.自己的工資與同事的工資C.自己的職位與同事的職位D.自己的績效與同事的績效10.在變革管理中，阻力最大的群體通常是（C）。A.新員工B.中層管理者C.老員工D.高層管理者二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的四大基本職能包括（ABCD）。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.馬斯洛的需求層次理論包括（ABCD）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求3.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括（ABC）。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制4.項目管理的五大過程組包括（ABCDE）。A.啟動B.計劃C.執(zhí)行D.監(jiān)控E.收尾5.赫茨伯格的雙因素理論包括（AB）。A.激勵因素B.保健因素C.政策因素D.環(huán)境因素6.團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素包括（ABCD）。A.溝通B.目標(biāo)一致C.尊重D.協(xié)作7.期望理論的主要因素包括（ABC）。A.效價B.期望C.激勵力量D.個人能力8.質(zhì)量管理的常用工具包括（ABCD）。A.流程圖B.控制圖C.帕累托圖D.石川圖9.公平理論的主要內(nèi)容包括（ABC）。A.程序公平B.結(jié)果公平C.互動公平D.制度公平10.變革管理的策略包括（ABCD）。A.溝通B.參與式?jīng)Q策C.培訓(xùn)D.激勵三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理的本質(zhì)是決策。（√）2.需求層次理論認(rèn)為，低層次需求滿足后才會追求高層次需求。（√）3.集權(quán)式結(jié)構(gòu)的缺點是決策效率低。（×）4.甘特圖是一種常用的項目進度管理工具。（√）5.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，保健因素只能消除不滿，不能帶來滿意。（√）6.領(lǐng)導(dǎo)者在團隊建設(shè)中最重要的角色是決策者。（×）7.期望理論認(rèn)為，激勵力量取決于效價和期望的乘積。（√）8.六西格瑪管理的目標(biāo)是將缺陷率降低到3.4%。（√）9.公平理論認(rèn)為，員工會通過比較自己的投入與產(chǎn)出比來評估工作滿意度。（√）10.變革管理中，阻力最大的群體通常是新員工。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的四大基本職能。答：管理的四大基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計劃是指確定組織目標(biāo)并制定實現(xiàn)目標(biāo)的策略；組織是指設(shè)計和維護組織結(jié)構(gòu)，分配資源；領(lǐng)導(dǎo)是指激勵和指導(dǎo)員工，實現(xiàn)組織目標(biāo)；控制是指監(jiān)控組織績效，確保目標(biāo)達(dá)成。2.簡述馬斯洛的需求層次理論。答：馬斯洛的需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。生理需求是基本的生命需求，安全需求是人身安全的需求，社交需求是歸屬和愛的需求，尊重需求是自尊和他人尊重的需求，自我實現(xiàn)需求是個人潛能的實現(xiàn)。3.簡述團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素。答：團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素包括溝通、目標(biāo)一致、尊重和協(xié)作。溝通是團隊成員之間信息交流的基礎(chǔ)，目標(biāo)一致是指團隊成員對目標(biāo)有共同的理解，尊重是指成員之間互相尊重，協(xié)作是指成員之間互相配合，共同完成任務(wù)。4.簡述變革管理的策略。答：變革管理的策略包括溝通、參與式?jīng)Q策、培訓(xùn)和激勵。溝通是確保員工了解變革的原因和目標(biāo)，參與式?jīng)Q策是讓員工參與變革的決策過程，培訓(xùn)是幫助員工適應(yīng)新的工作要求，激勵是鼓勵員工支持變革。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論計劃在管理中的重要性。答：計劃在管理中具有重要性，它為組織提供了明確的方向和目標(biāo)，有助于資源的合理分配，提高決策的科學(xué)性，減少不確定性，增強組織的適應(yīng)能力。計劃是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的基礎(chǔ)，沒有有效的計劃，組織的管理將陷入混亂。2.討論領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中的作用。答：領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中扮演著至關(guān)重要的角色，他們需要激勵和指導(dǎo)員工，確保團隊目標(biāo)達(dá)成。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力，能夠有效地傳達(dá)信息和期望，同時還需要具備決策能力，能夠在復(fù)雜情況下做出正確的選擇。領(lǐng)導(dǎo)者還需要具備團隊建設(shè)能力，能夠促進團隊成員之間的協(xié)作和信任。3.討論期望理論在管理中的應(yīng)用。答：期望理論在管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在激勵員工方面。管理者可以通過提高效價和期望來增強員工的激勵力量。效價是指員工對目標(biāo)的重視程度，期望是指員工對實現(xiàn)目標(biāo)的信心。管理者可以通過設(shè)定具有吸引力的目標(biāo)，提供必要的支持和資源，增強員工的信心，從而提高員工的激勵力量。4.討論變革管理中的阻力及其應(yīng)對策略。答：變革管理中的阻力主要來自員工對變化的恐懼和