2026年紡織科技公司質(zhì)量改進(jìn)提案管理制度第一章總則第一條目的為激發(fā)員工參與質(zhì)量改進(jìn)的積極性，規(guī)范質(zhì)量改進(jìn)提案的發(fā)起、評(píng)審、實(shí)施與成果推廣全流程，減少生產(chǎn)、采購、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿意度，符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《質(zhì)量管理體系要求》（ISO9001）及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。第二條依據(jù)本制度依據(jù)《消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》《紡織行業(yè)質(zhì)量改進(jìn)指南》及公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》《員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》等制定，確保提案管理合法合規(guī)、貼合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際。第三條適用范圍本制度適用于公司全體員工（含正式員工、試用期員工），涉及生產(chǎn)部、質(zhì)量部、采購部、銷售部、倉儲(chǔ)部、研發(fā)部等所有部門，覆蓋面料采購質(zhì)量、生產(chǎn)工藝優(yōu)化、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、售后問題解決等與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的所有領(lǐng)域。第四條基本原則全員參與原則：鼓勵(lì)所有崗位員工結(jié)合工作實(shí)際提出質(zhì)量改進(jìn)提案，無崗位、職級(jí)限制，確保提案來源廣泛。實(shí)事求是原則：提案需基于實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，提出的改進(jìn)措施具有可操作性，避免空泛建議。公平公正原則：提案評(píng)審采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不受提案人職級(jí)、部門影響，確保評(píng)審結(jié)果客觀公正；獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放根據(jù)提案價(jià)值與實(shí)施效果確定，杜絕平均主義。持續(xù)改進(jìn)原則：對(duì)已實(shí)施的質(zhì)量改進(jìn)提案進(jìn)行跟蹤評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將有效措施納入公司標(biāo)準(zhǔn)流程，推動(dòng)質(zhì)量管理持續(xù)優(yōu)化。第二章職責(zé)分工第五條質(zhì)量部（質(zhì)量改進(jìn)管理崗）職責(zé)牽頭負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)提案的統(tǒng)籌管理，制定《質(zhì)量改進(jìn)提案表》（明確提案人、部門、問題描述、改進(jìn)措施、預(yù)期效果等要素），每月5日前匯總上月提案。組建提案評(píng)審小組（成員包括質(zhì)量部、生產(chǎn)部、研發(fā)部等部門負(fù)責(zé)人），按規(guī)定時(shí)間組織評(píng)審。跟蹤提案實(shí)施進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決實(shí)施過程中的問題，每月向公司管理層匯報(bào)提案管理情況（含提案數(shù)量、評(píng)審結(jié)果、實(shí)施成效）。第六條各部門職責(zé)發(fā)起職責(zé)：部門員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，填寫《質(zhì)量改進(jìn)提案表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后提交至質(zhì)量部；部門負(fù)責(zé)人需鼓勵(lì)員工積極提案，每月至少組織1次內(nèi)部質(zhì)量問題討論，引導(dǎo)員工針對(duì)性提出改進(jìn)建議。配合評(píng)審職責(zé)：收到評(píng)審小組通知后，安排提案人或相關(guān)崗位員工參與評(píng)審會(huì)議，詳細(xì)說明提案內(nèi)容；對(duì)涉及本部門業(yè)務(wù)的提案，提供專業(yè)意見，協(xié)助評(píng)審小組判斷提案可行性。實(shí)施職責(zé)：對(duì)評(píng)審?fù)ㄟ^的提案，指定專人負(fù)責(zé)實(shí)施，明確實(shí)施期限與責(zé)任人，按改進(jìn)措施推進(jìn)；實(shí)施過程中及時(shí)向質(zhì)量部反饋進(jìn)展，遇到困難時(shí)申請(qǐng)協(xié)調(diào)支持；實(shí)施完成后，配合質(zhì)量部進(jìn)行效果評(píng)估。第七條評(píng)審小組職責(zé)按“問題真實(shí)性、措施可行性、預(yù)期效益、實(shí)施難度”四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)提案進(jìn)行評(píng)分（滿分100分，60分及以上為通過）。對(duì)通過的提案，確定實(shí)施部門、責(zé)任人與完成期限；對(duì)未通過的提案，出具書面意見（說明未通過原因，如措施不可行、問題已在解決中等），反饋至提案人及所在部門。每季度匯總評(píng)審情況，分析提案共性問題，提出優(yōu)化提案管理的建議。第八條行政部（人力資源崗）職責(zé)根據(jù)質(zhì)量部提供的提案獎(jiǎng)勵(lì)建議，核算并發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)（含現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、積分獎(jiǎng)勵(lì)等），確保獎(jiǎng)勵(lì)在提案實(shí)施效果確認(rèn)后1個(gè)月內(nèi)發(fā)放到位。記錄員工提案及獎(jiǎng)勵(lì)情況，納入員工年度績(jī)效考核，作為評(píng)優(yōu)、晉升的參考依據(jù)。第三章質(zhì)量改進(jìn)提案管理流程第九條提案發(fā)起員工在工作中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題（如面料色差超標(biāo)、生產(chǎn)工序?qū)е鲁善疯Υ?、售后投訴集中的質(zhì)量缺陷等），需在發(fā)現(xiàn)問題后7個(gè)工作日內(nèi)填寫《質(zhì)量改進(jìn)提案表》。提案內(nèi)容需包含：?jiǎn)栴}具體描述（注明發(fā)生場(chǎng)景、頻次、影響范圍，如“生產(chǎn)部縫制工序每日產(chǎn)生約5件因縫線過松導(dǎo)致的次品，影響成品合格率”）、現(xiàn)有處理方式及不足、改進(jìn)措施（需具體可操作，如“將縫線張力從目前的2.5N調(diào)整為3.0N，每日開工前校準(zhǔn)張力儀”）、預(yù)期效果（含質(zhì)量指標(biāo)提升目標(biāo)、成本節(jié)約金額等，如“預(yù)計(jì)次品率從1.2%降至0.5%，每月節(jié)約面料成本約2000元”）。填寫完成后，提交至部門負(fù)責(zé)人審核，部門負(fù)責(zé)人需在3個(gè)工作日內(nèi)完成審核，確認(rèn)提案內(nèi)容真實(shí)、無重復(fù)后，簽字提交至質(zhì)量部。第十條提案評(píng)審質(zhì)量部收到提案后，在5個(gè)工作日內(nèi)完成初步篩選，剔除重復(fù)提案、空泛無具體措施的提案，將有效提案提交至評(píng)審小組。評(píng)審小組在收到有效提案后10個(gè)工作日內(nèi)組織評(píng)審會(huì)議，采用“一人一票、加權(quán)評(píng)分”方式（質(zhì)量部負(fù)責(zé)人權(quán)重30%，其他成員各權(quán)重14%，總分=各成員評(píng)分×對(duì)應(yīng)權(quán)重之和），對(duì)提案進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分60-79分為“一般提案”，80-89分為“良好提案”，90分及以上為“優(yōu)秀提案”。評(píng)審?fù)瓿珊?個(gè)工作日內(nèi)，質(zhì)量部將評(píng)審結(jié)果（含評(píng)分、通過/未通過意見、實(shí)施要求等）反饋至提案人及所在部門；未通過的提案，需詳細(xì)說明原因，允許提案人在15個(gè)工作日內(nèi)修改后重新提交（重新提交的提案按新提案流程評(píng)審）。第十一條提案實(shí)施通過評(píng)審的提案，由評(píng)審小組指定實(shí)施部門（原則上為問題發(fā)生部門或相關(guān)業(yè)務(wù)部門），實(shí)施部門需在收到實(shí)施通知后5個(gè)工作日內(nèi)確定責(zé)任人與實(shí)施計(jì)劃（明確各階段任務(wù)及完成時(shí)間），并報(bào)質(zhì)量部備案。實(shí)施過程中，責(zé)任人需每周向質(zhì)量部提交《提案實(shí)施進(jìn)度表》，說明已完成工作、遇到的問題及下一步計(jì)劃；質(zhì)量部需不定期抽查實(shí)施情況，對(duì)實(shí)施偏差進(jìn)行糾正（如發(fā)現(xiàn)改進(jìn)措施未按要求執(zhí)行，需責(zé)令2個(gè)工作日內(nèi)整改）。實(shí)施期限根據(jù)提案難度確定：一般提案實(shí)施期限不超過1個(gè)月，良好提案不超過2個(gè)月，優(yōu)秀提案（涉及工藝重大調(diào)整、設(shè)備改造等）不超過3個(gè)月；確需延長(zhǎng)實(shí)施期限的，實(shí)施部門需提前5個(gè)工作日向質(zhì)量部申請(qǐng)，說明延長(zhǎng)理由及新的完成時(shí)間，經(jīng)評(píng)審小組批準(zhǔn)后方可延期（延期時(shí)間不超過原期限的50%）。第十二條效果評(píng)估與驗(yàn)收提案實(shí)施完成后，實(shí)施部門需在5個(gè)工作日內(nèi)提交《提案實(shí)施效果報(bào)告》，附相關(guān)數(shù)據(jù)（如實(shí)施前后的質(zhì)量檢測(cè)記錄、成本核算表、客戶投訴數(shù)據(jù)等），申請(qǐng)效果評(píng)估。質(zhì)量部收到報(bào)告后，聯(lián)合評(píng)審小組相關(guān)成員，在7個(gè)工作日內(nèi)完成效果評(píng)估：通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、數(shù)據(jù)核對(duì)等方式，確認(rèn)改進(jìn)措施是否落實(shí)、預(yù)期效果是否達(dá)成（如“縫制工序縫線張力調(diào)整后，連續(xù)2周次品率穩(wěn)定在0.4%，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)”）。評(píng)估結(jié)果分為“達(dá)標(biāo)”“基本達(dá)標(biāo)”“不達(dá)標(biāo)”：達(dá)成預(yù)期效果90%及以上為“達(dá)標(biāo)”，70%-89%為“基本達(dá)標(biāo)”，低于70%為“不達(dá)標(biāo)”?！斑_(dá)標(biāo)”“基本達(dá)標(biāo)的提案”，視為驗(yàn)收通過，質(zhì)量部出具《提案驗(yàn)收合格單》；“不達(dá)標(biāo)的提案”，由評(píng)審小組分析原因（如措施不完善、執(zhí)行不到位等），責(zé)令實(shí)施部門在10個(gè)工作日內(nèi)整改后重新申請(qǐng)?jiān)u估，若二次評(píng)估仍不達(dá)標(biāo)，終止該提案實(shí)施，將原因反饋至提案人及實(shí)施部門。第十三條成果推廣與歸檔對(duì)驗(yàn)收通過且具有普遍適用性的提案（如優(yōu)化后的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、可復(fù)制的工藝改進(jìn)措施等），質(zhì)量部需在驗(yàn)收通過后1個(gè)月內(nèi)，組織相關(guān)部門進(jìn)行成果推廣（如召開推廣會(huì)、編制操作手冊(cè)、開展崗位培訓(xùn)等），確保同類業(yè)務(wù)部門均能應(yīng)用該改進(jìn)措施。質(zhì)量部負(fù)責(zé)將提案全流程資料（含《質(zhì)量改進(jìn)提案表》、評(píng)審記錄、實(shí)施進(jìn)度表、效果報(bào)告、驗(yàn)收合格單等）整理歸檔，紙質(zhì)資料存放至行政部檔案柜，電子資料上傳至公司知識(shí)庫，保存期限為5年（自驗(yàn)收通過之日起計(jì)算），便于后續(xù)查詢與借鑒。第四章獎(jiǎng)勵(lì)與考核第十四條獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)提案評(píng)審等級(jí)與實(shí)施效果，設(shè)置以下獎(jiǎng)勵(lì)：一般提案（60-79分）：驗(yàn)收達(dá)標(biāo)或基本達(dá)標(biāo)后，給予提案人現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200-500元（達(dá)標(biāo)500元，基本達(dá)標(biāo)200元），同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)員工積分50分（積分可兌換禮品、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等）。良好提案（80-89分）：驗(yàn)收達(dá)標(biāo)或基本達(dá)標(biāo)后，給予提案人現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)600-1000元（達(dá)標(biāo)1000元，基本達(dá)標(biāo)600元），獎(jiǎng)勵(lì)員工積分100分；若提案實(shí)施后年度節(jié)約成本超1萬元或客戶投訴率下降20%以上，額外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元。優(yōu)秀提案（90分及以上）：驗(yàn)收達(dá)標(biāo)或基本達(dá)標(biāo)后，給予提案人現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)1200-2000元（達(dá)標(biāo)2000元，基本達(dá)標(biāo)1200元），獎(jiǎng)勵(lì)員工積分200分；若提案推動(dòng)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化或形成行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的改進(jìn)方法，額外授予“年度質(zhì)量改進(jìn)明星”稱號(hào)，獎(jiǎng)勵(lì)年度體檢、外出培訓(xùn)等福利，同時(shí)作為晉升優(yōu)先人選。團(tuán)隊(duì)提案（2人及以上共同發(fā)起的提案）：按個(gè)人提案獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的1.2倍計(jì)算總獎(jiǎng)勵(lì)，由提案人協(xié)商分配，協(xié)商不一致的，按貢獻(xiàn)度（由評(píng)審小組評(píng)估）分配，貢獻(xiàn)度最高者獲得總獎(jiǎng)勵(lì)的40%，其余成員平分剩余部分。第十五條考核要求各部門員工年度提案數(shù)量納入部門考核，生產(chǎn)部、質(zhì)量部等核心業(yè)務(wù)部門，人均年度有效提案不少于2條；其他部門人均年度有效提案不少于1條，未達(dá)標(biāo)部門扣減月度績(jī)效分（人均每少0.5條扣1分）。對(duì)無正當(dāng)理由拒絕配合提案實(shí)施、評(píng)審的部門或個(gè)人，每次扣減部門績(jī)效分3分或個(gè)人績(jī)效分5分；對(duì)弄虛作假（如編造質(zhì)量問題、偽造實(shí)施數(shù)據(jù)）的提案人，取消其當(dāng)年所有評(píng)優(yōu)資格，追回已發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，并按公司《員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》進(jìn)行處理。第五章附則第十六條術(shù)語定義本制度所稱“質(zhì)量改進(jìn)提案”，指員工針對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等與質(zhì)量相關(guān)的環(huán)節(jié)，提出的具有具體改進(jìn)措施與預(yù)期效果的建議；“有效提案”，指經(jīng)質(zhì)量部初步篩選，內(nèi)容真實(shí)、無重復(fù)、包含具體問題描述與改進(jìn)措施的提案；“實(shí)施效果達(dá)標(biāo)”，指提案實(shí)施后，實(shí)際效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的