電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則考試試卷及答案在2025年一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.根據(jù)2025年修訂的《電子商務(wù)法實(shí)施條例》，下列關(guān)于電子合同成立時(shí)間的表述，正確的是（）。A.以經(jīng)營(yíng)者發(fā)送商品確認(rèn)信息的時(shí)間為準(zhǔn)B.以消費(fèi)者支付價(jià)款的時(shí)間為準(zhǔn)C.以消費(fèi)者點(diǎn)擊提交訂單成功的時(shí)間為準(zhǔn)D.以經(jīng)營(yíng)者系統(tǒng)生成電子合同編號(hào)的時(shí)間為準(zhǔn)2.某跨境電商平臺(tái)為境內(nèi)消費(fèi)者提供進(jìn)口美妝產(chǎn)品，根據(jù)《數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估辦法（2025修訂）》，平臺(tái)收集的消費(fèi)者姓名、支付記錄等個(gè)人信息如需傳輸至境外母公司服務(wù)器，應(yīng)當(dāng)（）。A.自行通過標(biāo)準(zhǔn)合同條款完成數(shù)據(jù)出境B.經(jīng)國(guó)家網(wǎng)信部門安全評(píng)估C.獲得消費(fèi)者書面同意即可D.委托第三方數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行匿名化處理后傳輸3.直播帶貨中，主播宣傳某保健品“服用3天即可降低血壓50%”，但該宣傳無任何醫(yī)學(xué)研究支持。根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及2025年新出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理細(xì)則》，下列責(zé)任認(rèn)定正確的是（）。A.僅主播承擔(dān)虛假宣傳責(zé)任B.平臺(tái)若未審核直播內(nèi)容，與主播承擔(dān)連帶責(zé)任C.品牌方無需擔(dān)責(zé)，因宣傳由主播完成D.消費(fèi)者需自行核實(shí)宣傳內(nèi)容，平臺(tái)無責(zé)任4.某電商平臺(tái)推出“一鍵拼單”功能，系統(tǒng)自動(dòng)為消費(fèi)者匹配陌生人拼單并共享收貨地址。根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》及2025年《電子商務(wù)用戶信息保護(hù)指引》，該功能（）。A.合法，因拼單屬于正常交易場(chǎng)景B.違法，因未明確告知并取得用戶單獨(dú)同意C.合法，因共享信息為必要交易信息D.違法，因地址信息屬于敏感個(gè)人信息，需用戶書面同意5.消費(fèi)者通過某二手交易平臺(tái)購(gòu)買一臺(tái)二手手機(jī)，收到后發(fā)現(xiàn)商家隱瞞了手機(jī)曾嚴(yán)重進(jìn)水的事實(shí)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及2025年《網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理辦法》，消費(fèi)者可主張（）。A.僅退還手機(jī)，無權(quán)要求賠償B.要求商家退一賠三，最低500元C.要求平臺(tái)承擔(dān)全部賠償責(zé)任D.要求商家退一賠一，最高不超過商品價(jià)款6.某電商平臺(tái)為提升用戶粘性，對(duì)未開通會(huì)員的用戶限制搜索結(jié)果數(shù)量。根據(jù)2025年《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷合規(guī)指南》，該行為（）。A.合法，屬于平臺(tái)自主運(yùn)營(yíng)策略B.違法，構(gòu)成“二選一”限定交易C.違法，可能構(gòu)成“差別待遇”濫用市場(chǎng)支配地位D.合法，因用戶可選擇開通會(huì)員解除限制7.跨境電商進(jìn)口商品適用“網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口”模式時(shí)，若消費(fèi)者下單后商品在運(yùn)輸中損毀，責(zé)任應(yīng)由（）承擔(dān)。A.消費(fèi)者（風(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)移）B.平臺(tái)（作為銷售主體）C.保稅倉(cāng)運(yùn)營(yíng)方（保管不善）D.物流企業(yè)（運(yùn)輸責(zé)任）8.某社交電商平臺(tái)采用“邀請(qǐng)好友得傭金”模式，用戶邀請(qǐng)10人可獲100元，邀請(qǐng)50人可獲5000元。根據(jù)2025年《禁止傳銷條例》實(shí)施細(xì)則，該模式（）。A.合法，屬于正常營(yíng)銷推廣B.違法，可能涉嫌團(tuán)隊(duì)計(jì)酬式傳銷C.合法，因傭金與銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤D.違法，因邀請(qǐng)人數(shù)超過50人即構(gòu)成層級(jí)9.電子簽名人因自身過失泄露數(shù)字證書私鑰，導(dǎo)致他人冒用簽名訂立合同。根據(jù)《電子簽名法》（2025修訂），該合同（）。A.無效，因簽名非本人真實(shí)意思表示B.有效，電子簽名人需自行承擔(dān)損失C.可撤銷，電子簽名人可主張過失免責(zé)D.效力待定，需經(jīng)法院認(rèn)定10.某電商平臺(tái)為算法推薦設(shè)置“用戶偏好標(biāo)簽”，將“孕婦”“慢性病患者”等標(biāo)簽用于精準(zhǔn)營(yíng)銷。根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》及2025年《算法推薦管理規(guī)定》，該行為（）。A.合法，因標(biāo)簽屬于用戶行為數(shù)據(jù)B.違法，因涉及敏感個(gè)人信息，需取得用戶單獨(dú)同意C.合法，因平臺(tái)已在隱私政策中概括告知D.違法，因算法推薦不得基于用戶健康信息二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）1.根據(jù)2025年《電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者合規(guī)指引》，下列屬于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者法定義務(wù)的有（）。A.明示商品或服務(wù)的押金退還規(guī)則B.對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)進(jìn)行定期核驗(yàn)C.向消費(fèi)者提供原始交易記錄查詢服務(wù)D.在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息2.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易中的“七天無理由退貨”，2025年《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》明確的例外情形包括（）。A.消費(fèi)者定作的個(gè)性化手繪T恤B.已拆封的在線下載的游戲軟件C.鮮活易腐的進(jìn)口車?yán)遄覦.試用后無瑕疵的二手相機(jī)3.跨境電商企業(yè)需遵守的特殊規(guī)則包括（）。A.進(jìn)口商品需符合我國(guó)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B.如實(shí)向海關(guān)申報(bào)商品的實(shí)際交易價(jià)格C.為消費(fèi)者提供中文標(biāo)簽的商品信息D.對(duì)跨境支付環(huán)節(jié)的資金流動(dòng)進(jìn)行反洗錢審查4.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者若存在“刷單刷評(píng)”行為，可能面臨的法律責(zé)任有（）。A.市場(chǎng)監(jiān)管部門責(zé)令停止違法行為，處20萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下罰款B.平臺(tái)采取降權(quán)、屏蔽商品鏈接等處置措施C.消費(fèi)者以欺詐為由要求退一賠三D.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任5.2025年《數(shù)據(jù)安全法》實(shí)施細(xì)則對(duì)電商平臺(tái)數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的要求包括（）。A.制定數(shù)據(jù)安全管理制度和操作規(guī)程B.定期開展數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并留存記錄C.對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和備份D.數(shù)據(jù)泄露時(shí)，24小時(shí)內(nèi)向省級(jí)網(wǎng)信部門報(bào)告6.消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購(gòu)買商品后，主張“知情權(quán)”受損的常見情形有（）。A.商家未標(biāo)明商品的真實(shí)產(chǎn)地B.平臺(tái)未公示商品的所有評(píng)價(jià)（僅展示好評(píng)）C.商家隱瞞商品的使用限制（如“僅限大陸地區(qū)保修”）D.平臺(tái)未告知促銷活動(dòng)的具體規(guī)則（如“滿減門檻”）7.關(guān)于電子合同的履行，下列符合2025年相關(guān)規(guī)定的有（）。A.經(jīng)營(yíng)者可因原材料漲價(jià)單方變更合同價(jià)格條款B.消費(fèi)者未及時(shí)驗(yàn)收商品，視為默認(rèn)商品符合約定C.因不可抗力導(dǎo)致延遲發(fā)貨，經(jīng)營(yíng)者需及時(shí)通知消費(fèi)者D.商品交付后，風(fēng)險(xiǎn)由消費(fèi)者承擔(dān)（法律另有規(guī)定或當(dāng)事人另有約定除外）8.平臺(tái)算法推薦需遵守的合規(guī)要求包括（）。A.向用戶提供關(guān)閉算法推薦的選項(xiàng)B.不得利用算法對(duì)同一商品向不同用戶推送不同價(jià)格（“大數(shù)據(jù)殺熟”）C.算法模型需通過第三方安全評(píng)估D.公開算法推薦的基本原理和主要運(yùn)行機(jī)制9.下列屬于電子商務(wù)爭(zhēng)議解決途徑的有（）。A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解B.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴C.向平臺(tái)設(shè)立的爭(zhēng)議調(diào)解中心申請(qǐng)調(diào)解D.向人民法院提起訴訟10.2025年新修訂的《廣告法》對(duì)電商廣告的特別規(guī)定包括（）。A.直播帶貨中主播需標(biāo)明“廣告”字樣（若為商業(yè)推廣）B.彈窗廣告需提供顯著的關(guān)閉標(biāo)識(shí)，不得影響用戶正常瀏覽C.醫(yī)療、藥品類商品廣告需標(biāo)明“請(qǐng)按藥品說明書或在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買和使用”D.虛假?gòu)V告造成消費(fèi)者損害的，廣告發(fā)布者與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以將用戶的搜索記錄、購(gòu)買偏好等信息用于精準(zhǔn)營(yíng)銷，無需額外取得用戶同意。（）2.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自行負(fù)責(zé)商品的生產(chǎn)和銷售，平臺(tái)對(duì)其侵權(quán)行為不承擔(dān)任何責(zé)任。（）3.跨境電商零售進(jìn)口商品的關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅可享受一定額度的稅收優(yōu)惠。（）4.消費(fèi)者通過“以舊換新”活動(dòng)購(gòu)買商品，商家可以舊商品存在瑕疵為由拒絕履行“七天無理由退貨”義務(wù)。（）5.電子合同的收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間為到達(dá)時(shí)間。（）6.平臺(tái)為提升交易效率，可強(qiáng)制用戶同意《服務(wù)協(xié)議》全部條款后才能使用服務(wù)。（）7.商家在商品詳情頁(yè)標(biāo)注“最終解釋權(quán)歸商家所有”的條款無效。（）8.網(wǎng)絡(luò)交易中，經(jīng)營(yíng)者收集用戶的生物識(shí)別信息（如指紋、人臉）需取得用戶的書面同意。（）9.消費(fèi)者因商品質(zhì)量問題要求退貨，運(yùn)費(fèi)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)（雙方另有約定除外）。（）10.電商平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，只需在收到通知后刪除侵權(quán)鏈接即可，無需承擔(dān)其他責(zé)任。（）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述電子合同與傳統(tǒng)書面合同在訂立流程上的主要區(qū)別。2.2025年《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理細(xì)則》對(duì)直播帶貨中“平臺(tái)、主播、商家”三方的責(zé)任劃分有哪些核心規(guī)定？3.跨境電商進(jìn)口商品的“直購(gòu)進(jìn)口”與“網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口”模式在監(jiān)管要求上有何差異？4.結(jié)合《個(gè)人信息保護(hù)法》，說明電商平臺(tái)處理用戶“敏感個(gè)人信息”（如健康狀況、金融賬戶）時(shí)需遵守的特別規(guī)則。5.列舉3項(xiàng)2025年《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷合規(guī)指南》中明確禁止的“濫用市場(chǎng)支配地位”行為，并簡(jiǎn)要說明。五、案例分析題（共1題，20分）案情：2025年3月，消費(fèi)者王某通過“快購(gòu)”電商平臺(tái)購(gòu)買了一款進(jìn)口智能手表，商家“全球優(yōu)品”在商品詳情頁(yè)宣傳該手表“支持衛(wèi)星通信，續(xù)航30天”。王某收貨后發(fā)現(xiàn)：（1）手表實(shí)際僅支持4G通信，無衛(wèi)星通信功能；（2）正常使用下續(xù)航僅10天；（3）手表包裝盒無中文標(biāo)簽，說明書為全英文；（4）商家提供的發(fā)票顯示銷售方為“香港某貿(mào)易公司”，而非境內(nèi)主體。王某要求退貨并賠償，商家拒絕，稱“宣傳為第三方主播口誤，與商家無關(guān)”；平臺(tái)則表示“已對(duì)商家資質(zhì)進(jìn)行形式審查，不承擔(dān)責(zé)任”。問題：（1）商家“全球優(yōu)品”的行為違反了哪些電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則？請(qǐng)逐一說明法律依據(jù)。（10分）（2）平臺(tái)“快購(gòu)”是否需要承擔(dān)責(zé)任？若需要，具體責(zé)任類型是什么？（5分）（3）王某可通過哪些途徑解決爭(zhēng)議？若主張賠償，可要求的具體金額是多少？（5分）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則考試答案（2025年）一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.B5.B6.C7.D8.B9.B10.B解析：第2題：根據(jù)《數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估辦法（2025修訂）》，處理100萬(wàn)人以上個(gè)人信息的數(shù)據(jù)出境需經(jīng)國(guó)家網(wǎng)信部門安全評(píng)估，消費(fèi)者支付記錄涉及敏感信息，需評(píng)估。第6題：平臺(tái)對(duì)非會(huì)員限制搜索結(jié)果，可能構(gòu)成“無正當(dāng)理由對(duì)交易條件實(shí)行差別待遇”，屬于濫用市場(chǎng)支配地位。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.CD8.AB9.ABCD10.ABCD解析：第7題：A項(xiàng)違反“合同嚴(yán)守”原則；B項(xiàng)需“未及時(shí)驗(yàn)收且未在合理期限內(nèi)提出異議”才視為默認(rèn)，表述不嚴(yán)謹(jǐn)；C、D符合《民法典》合同編規(guī)定。三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.√9.√10.×解析：第1題：需取得用戶同意（《個(gè)人信息保護(hù)法》第13條）；第2題：平臺(tái)未盡到審核義務(wù)需承擔(dān)連帶責(zé)任（《電子商務(wù)法》第38條）。四、簡(jiǎn)答題1.答案要點(diǎn)：（1）形式不同：電子合同以數(shù)據(jù)電文形式訂立，傳統(tǒng)合同以紙質(zhì)等有形載體呈現(xiàn)；（2）成立時(shí)間：電子合同以“提交訂單成功”為準(zhǔn)（《電子商務(wù)法》第49條），傳統(tǒng)合同以“簽字蓋章”為準(zhǔn)；（3）確認(rèn)方式：電子合同依賴電子簽名、點(diǎn)擊確認(rèn)等技術(shù)手段，傳統(tǒng)合同依賴手寫簽名；（4）存儲(chǔ)要求：電子合同需符合數(shù)據(jù)電文存儲(chǔ)規(guī)范（《電子簽名法》第5條），傳統(tǒng)合同以紙質(zhì)歸檔為主。2.答案要點(diǎn)：（1）平臺(tái)責(zé)任：需建立直播內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)虛假宣傳、侵權(quán)行為及時(shí)處置；未履行審核義務(wù)的，與主播、商家承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）主播責(zé)任：需對(duì)推廣商品的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得作虛假或引人誤解的宣傳；若為商業(yè)廣告，需標(biāo)明“廣告”字樣；（3）商家責(zé)任：需確保商品信息真實(shí)，提供符合質(zhì)量要求的商品；與主播約定責(zé)任的，不影響對(duì)消費(fèi)者的直接責(zé)任。3.答案要點(diǎn)：（1）通關(guān)模式：直購(gòu)進(jìn)口為“一線通關(guān)”（直接從境外發(fā)貨至消費(fèi)者），網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口為“二線通關(guān)”（商品先入保稅倉(cāng)，再分撥至消費(fèi)者）；（2）稅收管理：直購(gòu)進(jìn)口按實(shí)際交易價(jià)格征稅，網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口按“保稅倉(cāng)儲(chǔ)”模式管理，未售出商品可退運(yùn)；（3）物流時(shí)效：網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口因商品已提前入倉(cāng)，配送更快；直購(gòu)進(jìn)口需國(guó)際運(yùn)輸，時(shí)效較長(zhǎng)；（4）監(jiān)管要求：網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口需向海關(guān)備案商品信息，直購(gòu)進(jìn)口需逐票申報(bào)。4.答案要點(diǎn)：（1）最小必要原則：僅收集實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的必需的敏感信息；（2）單獨(dú)同意：需向用戶明確告知處理敏感信息的目的、方式，取得用戶“單獨(dú)同意”（非概括同意）；（3）特殊保護(hù)措施：采用加密、去標(biāo)識(shí)化等技術(shù)保障安全；（4）存儲(chǔ)限制：敏感信息存儲(chǔ)期限不超過實(shí)現(xiàn)目的所需的最短時(shí)間；（5）告知義務(wù)：需向用戶說明處理敏感信息可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)（如信息泄露影響財(cái)產(chǎn)安全）。5.答案要點(diǎn)：（1）“二選一”限定交易：無正當(dāng)理由要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者只能在本