河南建行考試面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.中國(guó)建設(shè)銀行成立于哪一年？A.1949年B.1954年C.1962年D.1979年答案：B2.建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀不包括以下哪一項(xiàng)？A.誠(chéng)實(shí)B.公正C.穩(wěn)健D.創(chuàng)新答案：D3.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于建設(shè)銀行的主要業(yè)務(wù)范疇？A.存款業(yè)務(wù)B.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.結(jié)算業(yè)務(wù)答案：B4.建設(shè)銀行的標(biāo)識(shí)顏色主要是？A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黑色答案：A5.建設(shè)銀行的使命是？A.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)B.建設(shè)美好生活C.支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.促進(jìn)金融創(chuàng)新答案：B6.以下哪個(gè)不是建設(shè)銀行的一級(jí)分行？A.北京市分行B.上海市分行C.廣州市分行D.深圳市分行答案：D7.建設(shè)銀行的企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“三性”不包括？A.安全性B.流動(dòng)性C.效益性D.創(chuàng)新性答案：D8.建設(shè)銀行在哪個(gè)國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)獲得較高評(píng)級(jí)？A.穆迪B.標(biāo)準(zhǔn)普爾C.惠譽(yù)D.以上都是答案：D9.建設(shè)銀行的英文簡(jiǎn)稱是？A.CCBB.ABCC.BOCD.ICBC答案：A10.建設(shè)銀行的客服電話是？A.95533B.95588C.95599D.95566答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)范圍包括？A.公司金融業(yè)務(wù)B.個(gè)人金融業(yè)務(wù)C.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)答案：ABCD2.建設(shè)銀行的主要產(chǎn)品有？A.信用卡B.理財(cái)產(chǎn)品C.住房貸款D.對(duì)公賬戶答案：ABCD3.建設(shè)銀行在國(guó)際上的影響力體現(xiàn)在？A.國(guó)際業(yè)務(wù)廣泛開(kāi)展B.與國(guó)際金融機(jī)構(gòu)合作C.參與國(guó)際金融規(guī)則制定D.國(guó)際評(píng)級(jí)較高答案：ABD4.建設(shè)銀行的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在？A.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)B.助力脫貧攻堅(jiān)C.推動(dòng)綠色金融D.服務(wù)民生答案：ABCD5.建設(shè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略包括？A.綜合性B.多功能C.集約化D.創(chuàng)新型答案：ABCD6.建設(shè)銀行的企業(yè)文化特點(diǎn)有？A.注重團(tuán)隊(duì)合作B.強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)C.鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展D.關(guān)注社會(huì)責(zé)任答案：ABCD7.建設(shè)銀行的服務(wù)理念包含？A.以客戶為中心B.提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)C.滿足客戶多樣化需求D.追求客戶滿意度答案：ABCD8.建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理原則有？A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理B.風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重C.風(fēng)險(xiǎn)可控D.動(dòng)態(tài)管理答案：ABCD9.建設(shè)銀行的人才培養(yǎng)措施包括？A.完善培訓(xùn)體系B.提供晉升機(jī)會(huì)C.鼓勵(lì)員工創(chuàng)新D.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)答案：ABCD10建設(shè)銀行與其他金融機(jī)構(gòu)相比的優(yōu)勢(shì)有？A.歷史悠久B.網(wǎng)點(diǎn)眾多C.產(chǎn)品豐富D.服務(wù)優(yōu)質(zhì)答案：ABCD三、判斷題1.中國(guó)建設(shè)銀行是國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。（×）2.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)只面向企業(yè)客戶。（×）3.建設(shè)銀行的標(biāo)識(shí)是固定不變的。（×）4.建設(shè)銀行在所有城市都設(shè)有分行。（×）5.建設(shè)銀行的企業(yè)文化對(duì)員工沒(méi)有實(shí)際影響。（×）6.建設(shè)銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)不重要。（×）7.建設(shè)銀行的產(chǎn)品和服務(wù)不需要?jiǎng)?chuàng)新。（×）8.建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理可有可無(wú)。（×）9.建設(shè)銀行的人才培養(yǎng)不影響其發(fā)展。（×）10.建設(shè)銀行與其他銀行沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。（×）四、簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹建設(shè)銀行的主要業(yè)務(wù)板塊。建設(shè)銀行主要業(yè)務(wù)板塊包括公司金融業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供各類金融服務(wù)；個(gè)人金融業(yè)務(wù)，面向個(gè)人客戶的儲(chǔ)蓄、貸款、信用卡等；金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，涵蓋資金交易等；資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，如理財(cái)產(chǎn)品等。2.建設(shè)銀行的企業(yè)文化對(duì)其發(fā)展有何重要意義？建設(shè)銀行企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)等，能增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感，使員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)理念利于風(fēng)險(xiǎn)防控，鼓勵(lì)創(chuàng)新促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展，關(guān)注社會(huì)責(zé)任提升企業(yè)形象，從而推動(dòng)建設(shè)銀行持續(xù)健康發(fā)展。3.建設(shè)銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面有哪些舉措？建設(shè)銀行通過(guò)提供多元化融資服務(wù)，如發(fā)放貸款支持企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)、技術(shù)改造等。優(yōu)化金融服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，降低企業(yè)融資成本。加強(qiáng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域企業(yè)合作，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)定制金融方案，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。4.建設(shè)銀行如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？建設(shè)銀行實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，涵蓋信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)。建立完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度和流程，運(yùn)用先進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量工具。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警，及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)緩釋、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等措施控制風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，保障銀行資產(chǎn)安全。五、討論題1.討論建設(shè)銀行在金融科技時(shí)代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。機(jī)遇方面，金融科技可助力建設(shè)銀行提升服務(wù)效率，如線上業(yè)務(wù)辦理更便捷。能精準(zhǔn)分析客戶需求，開(kāi)發(fā)更貼合市場(chǎng)的產(chǎn)品。挑戰(zhàn)在于需應(yīng)對(duì)技術(shù)更新?lián)Q代快的壓力，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。還要與金融科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)人才。同時(shí)，客戶習(xí)慣改變對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)模式提出挑戰(zhàn)，需不斷創(chuàng)新服務(wù)以適應(yīng)新趨勢(shì)。2.談?wù)劷ㄔO(shè)銀行如何進(jìn)一步提升客戶滿意度。建設(shè)銀行應(yīng)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，為客戶提供準(zhǔn)確解答。豐富產(chǎn)品種類，滿足不同客戶多樣化需求。利用科技手段，如智能客服等提升服務(wù)便捷性。加強(qiáng)客戶反饋收集與處理，及時(shí)改進(jìn)不足，從而不斷提升客戶滿意度。3.討論建設(shè)銀行在鄉(xiāng)村振興中的作用和發(fā)展方向。建設(shè)銀行在鄉(xiāng)村振興中可發(fā)揮資金支持作用，為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等提供貸款。利用金融科技推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)覆蓋面和效率。發(fā)展方向可朝著深化農(nóng)村普惠金融，加大對(duì)小微企業(yè)、農(nóng)戶的支持力度。加強(qiáng)與政府、企業(yè)合作，打造鄉(xiāng)村振興綜合服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。4.分析建設(shè)銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)與不足。優(yōu)勢(shì)在于有良