2025年國(guó)考江西民航公安無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論民生調(diào)研方案設(shè)計(jì)【題型說(shuō)明】本試卷共包含3道題目，總分100分。每道題目下設(shè)若干小題，具體分值分布如下：1.第一題（問(wèn)題分析與調(diào)研目標(biāo)設(shè)定）：共3小題，總分30分。2.第二題（調(diào)研方法與路徑設(shè)計(jì)）：共4小題，總分40分。3.第三題（調(diào)研成果轉(zhuǎn)化與建議提出）：共3小題，總分30分。總字?jǐn)?shù)嚴(yán)格控制在3000-8000字之間?！绢}目】第一題（問(wèn)題分析與調(diào)研目標(biāo)設(shè)定，共30分）背景材料：近年來(lái)，隨著江西省民航事業(yè)的快速發(fā)展，南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)年旅客吞吐量持續(xù)增長(zhǎng)，但同時(shí)也帶來(lái)了諸多民生問(wèn)題。如：1.空港周邊交通擁堵：早晚高峰期，機(jī)場(chǎng)高速、迎賓大道等路段車流量巨大，導(dǎo)致通勤時(shí)間延長(zhǎng)，居民出行不便；2.旅客服務(wù)設(shè)施不足：部分區(qū)域指示標(biāo)識(shí)不清晰，無(wú)障礙設(shè)施不完善，老年人、殘疾人等特殊群體需求未得到充分滿足；3.社區(qū)治安隱患：空港周邊部分區(qū)域夜間治安問(wèn)題頻發(fā)，流浪犬、非法擺攤等現(xiàn)象影響居民生活；4.環(huán)境與噪音污染：飛機(jī)起降噪音對(duì)周邊居民生活造成干擾，部分區(qū)域綠化不足，揚(yáng)塵污染問(wèn)題突出。任務(wù)要求：1.問(wèn)題分類與優(yōu)先級(jí)排序（10分）：請(qǐng)將上述問(wèn)題進(jìn)行分類（如交通、服務(wù)、治安、環(huán)境等），并說(shuō)明選擇優(yōu)先調(diào)研問(wèn)題的理由。（限時(shí)10分鐘）2.調(diào)研目標(biāo)設(shè)定（10分）：針對(duì)優(yōu)先調(diào)研問(wèn)題，設(shè)計(jì)具體的調(diào)研目標(biāo)，需明確調(diào)研對(duì)象、預(yù)期成果及可行性。（限時(shí)10分鐘）3.調(diào)研假設(shè)與問(wèn)題細(xì)化（10分）：假設(shè)當(dāng)前問(wèn)題的主要原因是“管理機(jī)制不完善”，請(qǐng)將優(yōu)先調(diào)研問(wèn)題進(jìn)一步細(xì)化，形成可調(diào)研的具體問(wèn)題。（限時(shí)10分鐘）第二題（調(diào)研方法與路徑設(shè)計(jì)，共40分）背景材料：江西民航公安部門計(jì)劃開展專項(xiàng)民生調(diào)研，需設(shè)計(jì)科學(xué)合理的調(diào)研方案。當(dāng)前可用的調(diào)研資源包括：-線下調(diào)研工具：?jiǎn)柧碚{(diào)查、深度訪談、實(shí)地觀察；-線上調(diào)研工具：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、大數(shù)據(jù)分析、社交媒體輿情監(jiān)測(cè)；-合作資源：機(jī)場(chǎng)管理方、地方政府、社區(qū)居委會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)。任務(wù)要求：1.調(diào)研方法選擇（10分）：針對(duì)優(yōu)先調(diào)研問(wèn)題，選擇2-3種最適合的調(diào)研方法，并說(shuō)明選擇理由。（限時(shí)10分鐘）2.調(diào)研對(duì)象與樣本設(shè)計(jì)（10分）：明確調(diào)研對(duì)象（如旅客、居民、商戶、工作人員等），并說(shuō)明抽樣方法及樣本量確定依據(jù)。（限時(shí)10分鐘）3.調(diào)研實(shí)施路徑設(shè)計(jì)（10分）：設(shè)計(jì)調(diào)研的具體實(shí)施步驟，包括時(shí)間安排、人員分工、數(shù)據(jù)收集與初步分析。（限時(shí)10分鐘）4.調(diào)研風(fēng)險(xiǎn)防控（10分）：分析調(diào)研過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)（如數(shù)據(jù)偏差、隱私泄露、合作方不配合等），并提出應(yīng)對(duì)措施。（限時(shí)10分鐘）第三題（調(diào)研成果轉(zhuǎn)化與建議提出，共30分）背景材料：假設(shè)調(diào)研完成，發(fā)現(xiàn)以下主要問(wèn)題：1.交通擁堵：機(jī)場(chǎng)高速出入口匝道數(shù)量不足，公共交通接駁效率低；2.服務(wù)設(shè)施不足：無(wú)障礙衛(wèi)生間數(shù)量少，母嬰室等設(shè)施缺失；3.治安隱患：部分區(qū)域監(jiān)控覆蓋不足，流浪犬?dāng)_民現(xiàn)象嚴(yán)重；4.環(huán)境問(wèn)題：綠化帶遭破壞，揚(yáng)塵污染未得到有效控制。任務(wù)要求：1.數(shù)據(jù)整理與分析（10分）：將調(diào)研數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的建議，需明確問(wèn)題與解決方案的對(duì)應(yīng)關(guān)系。（限時(shí)10分鐘）2.多部門協(xié)同建議（10分）：提出需要民航公安、機(jī)場(chǎng)、交通、環(huán)保等多部門協(xié)同推進(jìn)的對(duì)策，并說(shuō)明協(xié)同機(jī)制。（限時(shí)10分鐘）3.長(zhǎng)效機(jī)制設(shè)計(jì)（10分）：設(shè)計(jì)1-2項(xiàng)可長(zhǎng)期執(zhí)行的民生改善機(jī)制，以避免問(wèn)題反彈。（限時(shí)10分鐘）【答案與解析】第一題（問(wèn)題分析與調(diào)研目標(biāo)設(shè)定，共30分）1.問(wèn)題分類與優(yōu)先級(jí)排序（10分）分類結(jié)果：-交通類：空港周邊交通擁堵；-服務(wù)類：旅客服務(wù)設(shè)施不足；-治安類：社區(qū)治安隱患；-環(huán)境類：環(huán)境與噪音污染。優(yōu)先級(jí)排序及理由：1.交通擁堵（優(yōu)先級(jí)最高）：直接影響旅客出行效率，易引發(fā)投訴，且擁堵會(huì)加劇其他問(wèn)題（如噪音、環(huán)境污染）；2.服務(wù)設(shè)施不足：影響旅客體驗(yàn)，特別是特殊群體需求未滿足易引發(fā)矛盾；3.治安隱患：存在安全風(fēng)險(xiǎn)，需及時(shí)整治；4.環(huán)境問(wèn)題：相對(duì)可控，但長(zhǎng)期不解決會(huì)降低區(qū)域吸引力。2.調(diào)研目標(biāo)設(shè)定（10分）調(diào)研對(duì)象：-旅客（通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談了解出行需求）；-機(jī)場(chǎng)工作人員（訪談了解運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀）；-周邊居民與商戶（訪談了解實(shí)際困擾）。調(diào)研目標(biāo)：-量化問(wèn)題：統(tǒng)計(jì)擁堵路段通行時(shí)間、服務(wù)設(shè)施缺口數(shù)量、治安事件發(fā)生頻率等；-識(shí)別原因：分析擁堵成因（如匝道不足、公共交通不足等）、服務(wù)設(shè)施不足的管理責(zé)任、治安隱患的監(jiān)管漏洞；-提出對(duì)策：基于數(shù)據(jù)制定分階段解決方案（如短期優(yōu)化交通流、中期增設(shè)服務(wù)設(shè)施、長(zhǎng)期加強(qiáng)治安防控）。3.調(diào)研假設(shè)與問(wèn)題細(xì)化（10分）假設(shè)驗(yàn)證問(wèn)題：-交通擁堵是否因匝道數(shù)量不足、公共交通接駁效率低導(dǎo)致？-服務(wù)設(shè)施不足是否因機(jī)場(chǎng)管理方未充分評(píng)估旅客需求？-治安隱患是否因監(jiān)控覆蓋不足、流浪犬管理缺位？-環(huán)境問(wèn)題是否因綠化帶維護(hù)不力、揚(yáng)塵治理措施不到位？細(xì)化問(wèn)題示例：-交通類：機(jī)場(chǎng)高速早晚高峰車流量與匝道匹配度如何？現(xiàn)有公交接駁線路能否滿足旅客需求？-服務(wù)類：無(wú)障礙設(shè)施缺失的具體位置？特殊群體對(duì)母嬰室、無(wú)障礙衛(wèi)生間的需求比例？-治安類：流浪犬?dāng)?shù)量與監(jiān)控盲區(qū)分布情況？商戶與居民對(duì)治安巡邏的滿意度？-環(huán)境類：揚(yáng)塵污染主要來(lái)源是施工還是車輛行駛？周邊綠化帶破壞是否與機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)？第二題（調(diào)研方法與路徑設(shè)計(jì)，共40分）1.調(diào)研方法選擇（10分）選擇方法及理由：-問(wèn)卷調(diào)查（線上+線下）：覆蓋面廣，可快速收集量化數(shù)據(jù)（如擁堵路段滿意度、服務(wù)設(shè)施需求）；-深度訪談：針對(duì)交通、服務(wù)、治安等問(wèn)題，訪談機(jī)場(chǎng)管理人員、居民代表、交警等部門人員；-實(shí)地觀察：通過(guò)跟車、蹲點(diǎn)等方式記錄交通流量、服務(wù)設(shè)施使用情況、治安隱患分布。理由：?jiǎn)柧碚{(diào)查高效收集普遍性問(wèn)題，深度訪談挖掘深層原因，實(shí)地觀察驗(yàn)證數(shù)據(jù)真實(shí)性，三者結(jié)合可全面覆蓋調(diào)研目標(biāo)。2.調(diào)研對(duì)象與樣本設(shè)計(jì)（10分）調(diào)研對(duì)象：-旅客：隨機(jī)抽選趕往機(jī)場(chǎng)的私家車司機(jī)、網(wǎng)約車乘客、公共交通乘客；-居民：周邊小區(qū)居民、商戶經(jīng)營(yíng)者；-工作人員：機(jī)場(chǎng)地勤、安檢、保潔、交警等。抽樣方法：-旅客：在機(jī)場(chǎng)不同時(shí)段、不同區(qū)域采用攔截抽樣，確保樣本多樣性；-居民：分層抽樣（按小區(qū)規(guī)模、居民年齡分層）；-工作人員：隨機(jī)抽樣。樣本量：-旅客問(wèn)卷：200份（按機(jī)場(chǎng)日吞吐量比例）；-居民訪談：30-40人；-工作人員訪談：20-30人。3.調(diào)研實(shí)施路徑設(shè)計(jì)（10分）步驟：1.前期準(zhǔn)備（1天）：組建調(diào)研小組，分工（問(wèn)卷設(shè)計(jì)、訪談提綱、實(shí)地觀察記錄）；2.數(shù)據(jù)收集（3天）：-問(wèn)卷調(diào)查：機(jī)場(chǎng)出口、周邊道路設(shè)點(diǎn)發(fā)放；-深度訪談：預(yù)約機(jī)場(chǎng)、社區(qū)、交警部門人員；-實(shí)地觀察：早晚高峰跟車、夜間巡邏記錄。3.數(shù)據(jù)整理（2天）：錄入問(wèn)卷數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)錄訪談?dòng)涗?、匯總觀察筆記；4.初步分析（2天）：統(tǒng)計(jì)量化數(shù)據(jù)、歸納定性問(wèn)題、撰寫初步報(bào)告。4.調(diào)研風(fēng)險(xiǎn)防控（10分）風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施：-數(shù)據(jù)偏差：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)避免誘導(dǎo)性問(wèn)題，訪談時(shí)保持中立；-隱私泄露：匿名處理敏感信息，敏感問(wèn)題單獨(dú)訪談；-合作方不配合：提前溝通調(diào)研目的，提供數(shù)據(jù)使用承諾；-交通不便：實(shí)地觀察安排專車，避開極端天氣；-樣本不足：預(yù)留備用問(wèn)卷，對(duì)未完成樣本二次攔截。第三題（調(diào)研成果轉(zhuǎn)化與建議提出，共30分）1.數(shù)據(jù)整理與分析（10分）問(wèn)題與建議對(duì)應(yīng)：-交通擁堵：建議增設(shè)機(jī)場(chǎng)高速出口匝道、優(yōu)化公交線路、推廣智慧停車系統(tǒng)；-服務(wù)設(shè)施不足：建議增設(shè)無(wú)障礙衛(wèi)生間、母嬰室，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；-治安隱患：建議增加監(jiān)控覆蓋、聯(lián)合交警開展夜間巡邏、設(shè)立流浪犬收容點(diǎn)；-環(huán)境問(wèn)題：建議加強(qiáng)綠化帶維護(hù)、推廣低排放車輛、定期灑水降塵。2.多部門協(xié)同建議（10分）協(xié)同機(jī)制：-民航公安牽頭：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)、交警、城管等部門；-機(jī)場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)：優(yōu)化內(nèi)部設(shè)施布局，提供數(shù)據(jù)支持；-