2025年國考四川鐵路公安局結構化小組面試開放類題目思維拓展訓練題型一：情境應對類（共3題，每題10分，總分30分）題目1（10分）：在春運期間，你作為四川鐵路公安局的民警，接到群眾舉報，某列車上有兩名乘客行為可疑，有攜帶違禁品嫌疑。你帶隊進行安全檢查時，發(fā)現其中一名乘客情緒激動，當場否認，并聲稱自己是被陷害的。此時，現場還有其他乘客圍觀，部分乘客開始議論紛紛，影響了列車正常運行。請現場處理這一情況。答案與解析：答案：1.保持冷靜，控制現場秩序：首先，我會示意其他乘客保持安靜，并強調維護公共秩序的重要性，請大家耐心等待檢查結果。同時，我會與列車長配合，將可疑乘客帶到車廂連接處或其他相對隔離的區(qū)域，避免影響其他乘客。2.耐心詢問，了解情況：我會以平和的語氣詢問激動乘客的具體情況，通過傾聽和引導，嘗試了解其攜帶物品的用途和目的。避免使用強硬手段，以免激化矛盾。3.依法檢查，收集證據：在詢問過程中，我會根據鐵路安全管理條例，依法對乘客攜帶的物品進行檢查。如發(fā)現違禁品，將依法處理并記錄在案；如無異常，我會向乘客解釋情況，消除誤會。4.安撫情緒，消除影響：檢查結束后，我會向所有乘客說明情況，強調鐵路安全的重要性，并感謝大家的配合。對于被檢查的乘客，若無違法行為，我會適當安撫其情緒，避免后續(xù)糾紛。5.總結反思，提升能力：事后，我會總結此次事件的處理經驗，加強自身溝通能力和應急處突能力，確保類似情況能夠妥善處理。解析：此題考察民警在突發(fā)情況下的應變能力和溝通技巧。答題時需注意：①突出維護秩序、依法履職的原則；②強調人性化執(zhí)法，避免過度強硬；③體現團隊合作意識，與列車長協(xié)同處理。題目2（10分）：某日，你在成都南站執(zhí)勤時，一名外地旅客因車票問題與售票員發(fā)生爭執(zhí)，情緒失控并罵罵咧咧，甚至威脅要“找領導評理”。此時，周圍旅客紛紛指責售票員，現場氣氛緊張。作為現場民警，你如何處理這一沖突？答案與解析：答案：1.迅速介入，隔離矛盾：我會立即上前，用溫和但堅定的語氣示意雙方冷靜，并說明爭吵影響公共秩序，要求其停止爭吵。同時，引導旅客到休息區(qū)或警務室進行溝通，避免事態(tài)擴大。2.了解情況，分清責任：我會分別詢問旅客和售票員的具體情況，明確爭執(zhí)原因。若系售票員工作失誤，我會責令其向旅客道歉并盡快解決；若系旅客誤解，則耐心解釋鐵路規(guī)定，消除其不滿。3.調解矛盾，化解沖突：通過第三方調解的方式，幫助雙方理性溝通。對于旅客，強調合理維權的方式；對于售票員，提醒其提升服務態(tài)度。4.記錄在案，后續(xù)跟進：如旅客仍不滿足，我會告知其通過正規(guī)渠道投訴，并記錄事件細節(jié)，必要時聯系車站領導協(xié)助處理。5.加強宣傳，預防類似事件：事后，我會通過廣播或宣傳欄提醒旅客遵守秩序，避免類似沖突發(fā)生。解析：此題考察民警的矛盾調解能力和群眾工作能力。答題時需注意：①快速控制現場，避免事態(tài)升級；②公平處理，兼顧雙方訴求；③體現法治思維，引導旅客依法維權。題目3（10分）：在執(zhí)行反詐宣傳任務時，你發(fā)現部分旅客對防范電信詐騙的講解不感興趣，甚至認為“不會中招”。作為民警，你如何提高宣傳效果，讓旅客真正重視反詐知識？答案與解析：答案：1.創(chuàng)新方式，增強互動：我會采用情景模擬、案例分析等方式，通過真實案例講解詐騙手段，讓旅客直觀感受風險。例如，模擬冒充客服詐騙場景，讓旅客參與判斷。2.結合熱點，精準宣傳：針對不同旅客群體，推送針對性信息。例如，對年輕人強調“刷單返利”陷阱，對老年人重點講解“冒充公檢法”詐騙。3.利用科技，提升趣味性：通過短視頻、漫畫等新媒體形式，制作通俗易懂的反詐內容，吸引旅客關注。4.現場答疑，增強信任：設立咨詢臺，解答旅客疑問，并分享真實案例，增強宣傳說服力。5.建立長效機制，持續(xù)跟進：與車站合作，定期開展反詐活動，并收集旅客反饋，不斷優(yōu)化宣傳策略。解析：此題考察民警的宣傳能力和創(chuàng)新思維。答題時需注意：①突出針對性，避免泛泛而談；②結合新媒體手段，提高傳播效果；③強調互動性，增強旅客參與感。題型二：政策理解類（共2題，每題15分，總分30分）題目4（15分）：近年來，四川鐵路公安局積極推進“智慧警務”建設，利用大數據、人工智能等技術提升治安防控能力。你認為“智慧警務”對鐵路安全管理有何意義？如何更好地發(fā)揮其作用？答案與解析：答案：意義：1.提升預警能力：通過大數據分析，可精準識別可疑人員、車輛及行為，提前預防案件發(fā)生。2.優(yōu)化資源配置：智能調度系統(tǒng)可動態(tài)調整警力部署，提高效率。3.強化證據鏈建設：視頻AI識別技術可快速鎖定嫌疑人，縮短辦案時間。4.增強服務體驗：智能客服、電子化通行證等提升旅客便利性。如何發(fā)揮作用：1.加強數據共享：與鐵路部門、公安系統(tǒng)對接，整合信息資源。2.完善技術培訓：提升民警運用智能工具的能力。3.注重隱私保護：在數據采集和使用中，嚴格遵守法律法規(guī)，避免侵犯旅客權益。4.持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)：根據實際需求調整技術方案，確保實用性和可持續(xù)性。解析：此題考察對鐵路安全管理政策的理解。答題時需注意：①結合四川鐵路局特點，突出“智慧警務”的針對性；②強調技術與服務并重，避免單一技術導向；③體現法治思維，平衡效率與隱私保護。題目5（15分）：四川鐵路公安局近年來開展“平安列車”專項行動，旨在提升旅客出行安全感。請談談你對這一行動的理解，并設想如何進一步推動其深入開展？答案與解析：答案：理解：“平安列車”行動通過加強治安巡邏、優(yōu)化乘車環(huán)境、強化應急處突等措施，構建全鏈條安全防控體系，切實保障旅客出行安全。如何推動深入開展：1.加強警民聯動：鼓勵旅客參與安全監(jiān)督，設立舉報獎勵機制。2.完善應急預案：針對不同場景（如高鐵、普速列車）制定專項方案。3.提升應急演練：定期開展反恐、反詐等實戰(zhàn)演練，提高民警協(xié)同作戰(zhàn)能力。4.強化社會宣傳：通過媒體、新媒體渠道，普及鐵路安全知識，營造共治氛圍。解析：此題考察對鐵路安全管理行動的認知和實踐能力。答題時需注意：①結合四川鐵路特點，突出區(qū)域性安全需求；②強調多方參與，避免僅靠警方單打獨斗；③體現動態(tài)調整，避免行動僵化。題型三：綜合分析類（共2題，每題20分，總分40分）題目6（20分）：近年來，四川鐵路沿線旅游旺季時，列車上盜竊案頻發(fā)，部分旅客因攜帶貴重物品未妥善保管而“自食其果”。對此，有人認為鐵路部門應加強安全提醒，也有人認為應提升列車安保力量。請分析問題原因，并提出解決方案。答案與解析：原因分析：1.旅客安全意識不足：部分旅客認為“小偷不會盯上我”，忽視財物管理。2.列車安保存在盲區(qū)：部分列車巡邏頻次不足，難以覆蓋所有區(qū)域。3.旅游旺季客流集中：擁擠環(huán)境易滋生盜竊行為。解決方案：1.強化安全宣傳：在購票、乘車時播放防盜提示，并通過廣播、宣傳單普及防盜知識。2.優(yōu)化安保配置：增加高峰時段的巡邏頻次，重點區(qū)域（如車廂連接處、下車口）加強布控。3.引入科技手段：安裝智能監(jiān)控，實現實時預警。4.聯合鐵路部門：推動行李寄存、保險等服務，降低旅客財產損失風險。解析：此題考察問題分析和多維度解決方案能力。答題時需注意：①分析旅客、安保、環(huán)境等多重因素；②提出可操作性強的措施，避免空泛建議；③體現警民協(xié)同，避免過度依賴安保力量。題目7（20分）：某次，兩名外籍旅客因語言不通，在列車上與乘務員發(fā)生誤會，導致列車晚點。事后，有人建議加強鐵路外語培訓，也有人認為應推廣翻譯設備。請分析兩種觀點的利弊，并提出更優(yōu)方案。答案與解析：觀點分析：1.加強外語培訓：-利：提升乘務員溝通能力，減少誤會。-弊：成本較高，且外語人才難以覆蓋所有語種。2.推廣翻譯設備：-利：即時翻譯，快速解決溝通問題。-弊：設備可能存在延遲或錯誤，依賴技術存在風險。更優(yōu)方案：1.外語培訓與設備結合：對乘務員進行多語種培訓，同時配備便攜翻譯設備，以備不時之需。2.建立應急