第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE市場推廣宣傳可靠性承諾書7篇范文市場推廣宣傳可靠性承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項(xiàng)本承諾書由__________（公司/部門/個(gè)人）就__________工作相關(guān)市場推廣活動(dòng)的可靠性事宜作出專項(xiàng)承諾，以保障活動(dòng)合法合規(guī)、高效有序進(jìn)行。承諾人明確知悉并嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，保證市場推廣行為的真實(shí)性、合法性及社會(huì)責(zé)任感。承諾內(nèi)容涵蓋活動(dòng)策劃、執(zhí)行、監(jiān)管等全流程，旨在維護(hù)市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升企業(yè)信譽(yù)。二、核心準(zhǔn)則1.合規(guī)性原則：所有市場推廣活動(dòng)必須符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，杜絕虛假宣傳、誤導(dǎo)性陳述及違規(guī)行為。2.真實(shí)性原則：推廣內(nèi)容以事實(shí)為依據(jù)，產(chǎn)品信息、服務(wù)承諾、用戶評(píng)價(jià)等須真實(shí)可靠，不得偽造或篡改。3.透明性原則：公開活動(dòng)規(guī)則、參與條件、獎(jiǎng)懲措施等關(guān)鍵信息，保證消費(fèi)者充分知情。4.責(zé)任性原則：對(duì)市場推廣活動(dòng)承擔(dān)全程管理責(zé)任，及時(shí)糾正并消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。三、實(shí)施規(guī)范1.內(nèi)容審核機(jī)制：建立多級(jí)審核流程，保證推廣文案、視覺素材等符合真實(shí)性要求。廣告發(fā)布前需經(jīng)法律部門及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人雙重確認(rèn)，禁止使用絕對(duì)化用語及夸大宣傳。2.執(zhí)行監(jiān)督措施：每日開展__________次安全檢查，監(jiān)控推廣渠道是否存在違規(guī)操作；每月組織專項(xiàng)評(píng)估，針對(duì)數(shù)據(jù)異常、投訴集中等問題制定整改方案。3.風(fēng)險(xiǎn)防控體系：設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能引發(fā)爭議的推廣方式（如抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品等）進(jìn)行預(yù)審，并準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。活動(dòng)期間實(shí)時(shí)跟蹤輿情動(dòng)態(tài)，發(fā)覺違規(guī)線索立即中止相關(guān)推廣。4.消費(fèi)者權(quán)益保障：明確投訴渠道，設(shè)立__________名專職客服處理消費(fèi)者疑問，保證響應(yīng)時(shí)效不超過____小時(shí)；對(duì)涉及虛假承諾的行為，承諾在____日內(nèi)作出解釋或退款。5.資料存檔管理：完整保存推廣活動(dòng)的策劃方案、審批記錄、執(zhí)行過程影像及用戶反饋數(shù)據(jù)，存檔期限不少于____年，以備核查。四、監(jiān)督與問責(zé)1.內(nèi)部監(jiān)管：設(shè)立專項(xiàng)監(jiān)管小組，每季度開展合規(guī)檢查，對(duì)違反承諾的行為進(jìn)行內(nèi)部追責(zé)，包括但不限于通報(bào)批評(píng)、降級(jí)處理。2.外部協(xié)作：積極配合市場監(jiān)管部門的抽查及調(diào)查，主動(dòng)提交相關(guān)材料，不隱瞞、不抗拒執(zhí)法。3.改進(jìn)機(jī)制：根據(jù)監(jiān)管意見及用戶反饋，每半年修訂完善市場推廣管理制度，持續(xù)優(yōu)化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。承諾人簽名留白：____________________簽訂日期留白：____________________市場推廣宣傳可靠性承諾書第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于市場推廣活動(dòng)的開展需遵循誠信、規(guī)范、高效的原則，為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升市場信譽(yù)，承諾方特制定本可靠性承諾書，具體內(nèi)容1.承諾事項(xiàng)承諾方在市場推廣活動(dòng)中，將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證推廣信息的真實(shí)性、合法性及完整性。承諾方承諾以下內(nèi)容：（1）推廣產(chǎn)品或服務(wù)前，進(jìn)行充分的盡職調(diào)查，保證其質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述；（2）推廣內(nèi)容需經(jīng)內(nèi)部審核，保證信息準(zhǔn)確無誤，避免因信息錯(cuò)誤引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)及消費(fèi)者投訴；（3）推廣過程中，明確標(biāo)注廣告標(biāo)識(shí)，區(qū)分廣告內(nèi)容與非廣告內(nèi)容，防止消費(fèi)者混淆；（4）尊重消費(fèi)者隱私，不泄露消費(fèi)者個(gè)人信息，不利用消費(fèi)者信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭；（5）對(duì)市場推廣活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，保證活動(dòng)流程規(guī)范、透明，無違規(guī)操作。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)為保障承諾事項(xiàng)的落實(shí)，承諾方將采取以下措施：（1）建立市場推廣信息審核機(jī)制，設(shè)立專門審核團(tuán)隊(duì)，對(duì)推廣內(nèi)容進(jìn)行逐條核查，保證信息真實(shí)可靠；（2）制定市場推廣活動(dòng)管理制度，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)分工，保證活動(dòng)執(zhí)行符合規(guī)范要求；（3）定期開展員工培訓(xùn)，提升員工對(duì)市場推廣法律法規(guī)的認(rèn)知，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)；（4）與合作伙伴簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，保證合作伙伴亦遵守相關(guān)法律法規(guī)；（5）設(shè)立投訴處理渠道，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者投訴，對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，妥善處理。3.監(jiān)督考核承諾方接受內(nèi)部及外部監(jiān)督，建立監(jiān)督考核機(jī)制，保證市場推廣活動(dòng)的可靠性：（1）內(nèi)部監(jiān)督：承諾方設(shè)立合規(guī)部門，定期對(duì)市場推廣活動(dòng)進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時(shí)整改；（2）外部監(jiān)督：承諾方主動(dòng)接受行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管部門及社會(huì)公眾的監(jiān)督，對(duì)監(jiān)督意見及時(shí)回應(yīng)；（3）考核指標(biāo)：__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核內(nèi)容涵蓋推廣信息準(zhǔn)確性、消費(fèi)者投訴處理效率、合規(guī)操作執(zhí)行情況等；（4）獎(jiǎng)懲機(jī)制：對(duì)市場推廣活動(dòng)中表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以解聘或解除合作。4.生效變更本承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，保證市場推廣活動(dòng)的可靠性。若法律法規(guī)或市場環(huán)境發(fā)生變化，承諾方將及時(shí)調(diào)整市場推廣策略，保證合規(guī)性。承諾方承諾，在市場推廣活動(dòng)中，如有任何變更，將提前通知相關(guān)方，并保證變更內(nèi)容符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________市場推廣宣傳可靠性承諾書第（3）篇承諾方：____________________接收方：____________________1.承諾背景鑒于市場推廣宣傳的可靠性對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、提升企業(yè)聲譽(yù)及促進(jìn)公平競爭具有重要意義，承諾方深刻認(rèn)識(shí)到履行相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范之必要。為保障市場推廣宣傳活動(dòng)的真實(shí)性、合法性及有效性，承諾方特此作出以下承諾，以接受接收方的監(jiān)督與核查。承諾方將嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證所有市場推廣宣傳內(nèi)容符合事實(shí)，杜絕虛假宣傳、誤導(dǎo)性陳述及不正當(dāng)競爭行為。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在市場推廣宣傳活動(dòng)中，嚴(yán)格遵循以下原則：（1）所有宣傳內(nèi)容必須基于事實(shí)，保證真實(shí)性、準(zhǔn)確性，不得含有虛假或夸大成分；（2）宣傳材料（包括文字、圖片、視頻等）須經(jīng)內(nèi)部審核，保證其合法性及合規(guī)性；（3）明確標(biāo)注廣告性質(zhì)，避免對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生混淆；（4）尊重競爭對(duì)手，不得進(jìn)行詆毀或貶低同類產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳；（5）及時(shí)更正或刪除任何錯(cuò)誤的宣傳信息，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。3.實(shí)施計(jì)劃為有效落實(shí)上述承諾，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至________年________月________日，完成內(nèi)部市場推廣宣傳管理制度修訂，明確責(zé)任分工及審核流程。第二階段：至________年________月________日，組織全員合規(guī)培訓(xùn)，保證所有參與市場推廣人員掌握相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)范。第三階段：至________年________月________日，建立宣傳內(nèi)容定期自查機(jī)制，每月至少開展一次全面核查，并形成書面報(bào)告。第四階段：長期堅(jiān)持，持續(xù)優(yōu)化市場推廣宣傳流程，根據(jù)法規(guī)變化及市場反饋及時(shí)調(diào)整策略。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的全面履行，承諾方將采取以下措施：（1）設(shè)立專門的市場推廣宣傳合規(guī)部門，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施、監(jiān)督及改進(jìn)相關(guān)工作；（2）建立暢通的投訴渠道，接受消費(fèi)者及社會(huì)監(jiān)督，并及時(shí)處理相關(guān)反饋；（3）與權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)合作，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證承諾方的市場推廣宣傳活動(dòng)持續(xù)符合行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)；（4）定期向接收方提交合規(guī)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于宣傳內(nèi)容審核記錄、自查結(jié)果及改進(jìn)措施。5.違約責(zé)任若承諾方未能履行上述承諾，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）接受接收方的警告及整改要求，并在規(guī)定期限內(nèi)完成糾正；（2）因違約行為導(dǎo)致的行政處罰或法律訴訟，由承諾方自行承擔(dān)全部責(zé)任；（3）若違約行為對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成損害，承諾方將依法賠償相關(guān)損失，并公開道歉以修復(fù)企業(yè)聲譽(yù)。6.附則本承諾書自雙方簽字之日起生效，有效期至________年________月________日。承諾方同意接收方的監(jiān)督，并配合開展必要的核查工作。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________市場推廣宣傳可靠性承諾書第（4）篇市場推廣宣傳可靠性承諾書框架第一條基本原則甲方與乙方本著誠信、公平、公開的原則，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就市場推廣宣傳活動(dòng)的可靠性達(dá)成如下共識(shí)。雙方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款，保證市場推廣宣傳活動(dòng)的真實(shí)性和合法性，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升市場信譽(yù)度。第二條承諾事項(xiàng)1.甲方承諾其提供的所有市場推廣宣傳材料均真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假宣傳、誤導(dǎo)性陳述或夸大其詞的情況。甲方保證其市場推廣宣傳內(nèi)容與實(shí)際產(chǎn)品或服務(wù)完全一致，無任何隱瞞或遺漏重要信息的行為。2.乙方承諾在市場推廣宣傳活動(dòng)中，將嚴(yán)格按照甲方提供的真實(shí)信息進(jìn)行宣傳，并對(duì)宣傳內(nèi)容的合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。乙方保證不偽造、篡改或隱瞞市場推廣宣傳材料中的關(guān)鍵信息，保證宣傳內(nèi)容與甲方提供的信息一致。3.雙方承諾在市場推廣宣傳活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不發(fā)布任何違反法律法規(guī)、社會(huì)公德或職業(yè)道德的內(nèi)容。雙方保證不利用市場推廣宣傳活動(dòng)進(jìn)行任何違法或不當(dāng)行為，維護(hù)市場秩序和社會(huì)穩(wěn)定。4.甲方承諾對(duì)其市場推廣宣傳材料的質(zhì)量和合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的全部責(zé)任。乙方承諾在市場推廣宣傳活動(dòng)中，對(duì)宣傳內(nèi)容的真實(shí)性和合法性進(jìn)行嚴(yán)格審核，保證宣傳活動(dòng)的合規(guī)性。5.雙方承諾建立市場推廣宣傳活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)控和管理，保證宣傳活動(dòng)符合本承諾書各項(xiàng)條款的要求。雙方將定期對(duì)市場推廣宣傳活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，及時(shí)發(fā)覺和糾正存在的問題。第三條保障機(jī)制1.甲方設(shè)立專門的市場推廣宣傳管理部門，負(fù)責(zé)市場推廣宣傳活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督。該部門配備專業(yè)的市場推廣宣傳人員，具備豐富的市場推廣宣傳經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠保證市場推廣宣傳活動(dòng)的專業(yè)性和有效性。2.乙方設(shè)立專門的市場推廣宣傳執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)市場推廣宣傳活動(dòng)的具體執(zhí)行和落實(shí)。該團(tuán)隊(duì)配備專業(yè)的市場推廣宣傳執(zhí)行人員，具備豐富的市場推廣宣傳執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠保證市場推廣宣傳活動(dòng)的順利開展和高質(zhì)量完成。3.雙方建立市場推廣宣傳活動(dòng)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)溝通市場推廣宣傳活動(dòng)中的問題和需求。雙方將共同制定市場推廣宣傳活動(dòng)的計(jì)劃和方案，保證市場推廣宣傳活動(dòng)的順利進(jìn)行和取得預(yù)期效果。4.雙方建立市場推廣宣傳活動(dòng)的反饋機(jī)制，收集消費(fèi)者、合作伙伴等相關(guān)方的意見和建議，及時(shí)知曉市場推廣宣傳活動(dòng)的效果和不足。雙方將根據(jù)反饋意見對(duì)市場推廣宣傳活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，提升市場推廣宣傳活動(dòng)的質(zhì)量和效果。5.雙方建立市場推廣宣傳活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，對(duì)市場推廣宣傳活動(dòng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制。雙方將制定市場推廣宣傳活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)市場推廣宣傳活動(dòng)中的突發(fā)事件和風(fēng)險(xiǎn)，保證市場推廣宣傳活動(dòng)的安全性和穩(wěn)定性。第四條其他規(guī)定1.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。雙方將嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款，履行各自的承諾和義務(wù)。2.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方可依據(jù)本承諾書內(nèi)容簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。3.本承諾書的解釋權(quán)歸甲乙雙方共有。雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%；乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。雙方將共同努力，保證市場推廣宣傳活動(dòng)的可靠性和有效性，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。承諾人簽名：簽訂日期：市場推廣宣傳可靠性承諾書第（5）篇承諾方：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊(cè)地址：[詳細(xì)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]接收方：[客戶/合作伙伴全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊(cè)地址：[詳細(xì)地址]鑒于承諾方在[行業(yè)領(lǐng)域]提供[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]，為保障接收方的合法權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量，營造誠信經(jīng)營環(huán)境，根據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，承諾方自愿作出如下承諾：第一條承諾內(nèi)容1.1承諾方保證所提供的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，具備合法的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)，產(chǎn)品/服務(wù)來源合法、渠道正規(guī)。1.2承諾方承諾在[合同期限]內(nèi)，按照約定標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)提供[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]，保證產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定性，不出現(xiàn)因質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的重大。1.3承諾方將建立完善的售后服務(wù)體系，明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)流程，保證接收方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)有效的解決。1.4承諾方承諾對(duì)所提供的技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等服務(wù)進(jìn)行全流程跟蹤，保證服務(wù)效果達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定要求。1.5承諾方將定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和水平，保證持續(xù)滿足接收方的服務(wù)需求。1.6承諾方承諾在合作期間，嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于[行業(yè)領(lǐng)域]的法律法規(guī)，不出現(xiàn)違法違規(guī)行為，保證合作環(huán)境合法合規(guī)。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利2.1.1承諾方有權(quán)根據(jù)市場變化和行業(yè)發(fā)展情況，對(duì)[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整，但調(diào)整內(nèi)容應(yīng)符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.1.2承諾方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行績效考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以提升服務(wù)質(zhì)量。2.1.3承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方的義務(wù)2.2.1承諾方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式向接收方提供[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]，保證產(chǎn)品/服務(wù)的及時(shí)性和完整性。2.2.2承諾方應(yīng)積極配合接收方進(jìn)行需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)等工作，保證[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]能夠滿足接收方的實(shí)際需求。2.2.3承諾方應(yīng)建立客戶檔案，詳細(xì)記錄接收方的需求、使用情況等信息，以便提供個(gè)性化服務(wù)。2.2.4承諾方應(yīng)定期向接收方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、客戶滿意度等，接受接收方的監(jiān)督。2.3接收方的權(quán)利2.3.1接收方有權(quán)對(duì)承諾方提供的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果可作為評(píng)判服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。2.3.2接收方有權(quán)要求承諾方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并對(duì)解決結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.3.3接收方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)承諾方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，評(píng)估結(jié)果可作為評(píng)判服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。2.4接收方的義務(wù)2.4.1接收方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，保證資金支付及時(shí)、準(zhǔn)確。2.4.2接收方應(yīng)積極配合承諾方進(jìn)行需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)等工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的需求信息。2.4.3接收方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，明確服務(wù)需求和使用規(guī)范，保證[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]能夠得到有效利用。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方未按照合同約定提供[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]，或提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，接收方有權(quán)要求承諾方限期整改，并可根據(jù)整改情況要求賠償損失。3.2若承諾方在服務(wù)過程中出現(xiàn)違法違規(guī)行為，或因承諾方原因?qū)е陆邮辗绞艿綋p失，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.3若接收方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，承諾方有權(quán)要求接收方限期支付，并可根據(jù)合同約定收取滯納金。3.4若接收方未按照合同約定提供需求信息或配合服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)效果不佳，承諾方有權(quán)要求接收方改進(jìn)，并可根據(jù)改進(jìn)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：____________________承諾人（簽名）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________接收人（簽名）：____________________簽訂日期：____________________市場推廣宣傳可靠性承諾書第（6）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定與適用范圍本承諾書由__________（以下簡稱“承諾方”）向__________（以下簡稱“權(quán)利方”）作出，旨在明確承諾方在履行__________協(xié)議合同（以下簡稱“協(xié)議”）過程中，就產(chǎn)品或服務(wù)的可靠性所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。本承諾書自生效之日起，對(duì)承諾方具有法律約束力，并作為協(xié)議不可分割的組成部分。承諾方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。2.關(guān)鍵術(shù)語定義為清晰界定雙方權(quán)利義務(wù)，本承諾書采用以下術(shù)語定義：“產(chǎn)品”指承諾方根據(jù)協(xié)議約定向權(quán)利方提供的所有硬件、軟件及配套服務(wù)；“服務(wù)”指承諾方為權(quán)利方提供的維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持等附屬服務(wù)；“可靠性指標(biāo)”指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于平均無故障時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)間、系統(tǒng)穩(wěn)定性等；“協(xié)議期限”指__________協(xié)議合同約定的履行期限；“書面通知”指通過協(xié)議約定的聯(lián)系方式（如郵件、掛號(hào)信等）正式發(fā)出的具有明確主題及內(nèi)容的溝通文件。3.承諾事項(xiàng)與保證承諾方鄭重承諾3.1產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾方保證其提供的所有產(chǎn)品均符合協(xié)議約定的技術(shù)參數(shù)及__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并具備相應(yīng)的出廠檢測報(bào)告及認(rèn)證文件。如產(chǎn)品出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷或制造瑕疵，承諾方應(yīng)在收到權(quán)利方書面通知后____日內(nèi)完成修復(fù)或更換，且費(fèi)用由承諾方承擔(dān)。3.2服務(wù)可靠性承諾承諾方承諾提供的各項(xiàng)服務(wù)將按照協(xié)議約定的響應(yīng)時(shí)間及處理流程執(zhí)行，保證服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。對(duì)于關(guān)鍵服務(wù)環(huán)節(jié)，承諾方應(yīng)建立完善的監(jiān)控機(jī)制，并定期提交可靠性評(píng)估報(bào)告。如因服務(wù)中斷導(dǎo)致權(quán)利方遭受損失的，承諾方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保證承諾方保證其提供的產(chǎn)品及服務(wù)不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并已取得相關(guān)必要授權(quán)或許可。如因知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛導(dǎo)致權(quán)利方受損，承諾方應(yīng)負(fù)責(zé)解決爭議并承擔(dān)全部法律責(zé)任。3.4持續(xù)改進(jìn)義務(wù)承諾方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢及技術(shù)進(jìn)步，提升可靠性指標(biāo)。雙方可就改進(jìn)方案進(jìn)行協(xié)商，但任何變更均需以書面形式確認(rèn)。4.爭議解決與責(zé)任限制4.1爭議處理本承諾書項(xiàng)下的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。4.2責(zé)任范圍除法律另有規(guī)定外，承諾方對(duì)因產(chǎn)品或服務(wù)缺陷造成的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償上限以協(xié)議約定的最高金額為限。承諾方不承擔(dān)因不可抗力、權(quán)利方人為操作失誤等原因?qū)е碌拈g接損失。4.3通知與送達(dá)雙方就本承諾書事項(xiàng)進(jìn)行的任何通知或文件，均應(yīng)按照協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。4.4法律適用本承諾書適用_________法律進(jìn)行解釋，任何爭議均以_________法律為裁判依據(jù)。市場推廣宣傳可靠性承諾書第（7）篇