機(jī)關(guān)單位辦公室衛(wèi)生管理規(guī)范指南一、總則（一）目的與意義為營(yíng)造整潔、優(yōu)美、有序、健康的辦公環(huán)境，提升機(jī)關(guān)單位整體形象和工作效能，保障工作人員身體健康，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效有序開(kāi)展，特制定本規(guī)范指南。良好的辦公衛(wèi)生是機(jī)關(guān)單位精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是每一位工作人員應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。（二）適用范圍本指南適用于機(jī)關(guān)單位所有辦公區(qū)域，包括但不限于辦公室、會(huì)議室、接待室、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間、茶水間、檔案室、倉(cāng)庫(kù)及公共活動(dòng)區(qū)域等。全體工作人員均須嚴(yán)格遵守本規(guī)范。（三）基本原則1.堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)：建立健全衛(wèi)生管理責(zé)任制，明確各級(jí)職責(zé)，層層落實(shí)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，常抓不懈：注重日常清潔與維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除衛(wèi)生隱患。3.堅(jiān)持人人參與，共建共享：倡導(dǎo)每位工作人員都是衛(wèi)生管理者和維護(hù)者，形成“人人講衛(wèi)生，時(shí)時(shí)講衛(wèi)生”的良好氛圍。4.堅(jiān)持規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)管理：制定明確的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，使衛(wèi)生管理工作有章可循。二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)單位應(yīng)成立由單位領(lǐng)導(dǎo)牽頭的衛(wèi)生管理工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查本單位的辦公室衛(wèi)生管理工作。（二）綜合管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和修訂本單位辦公室衛(wèi)生管理相關(guān)制度及實(shí)施細(xì)則。2.組織開(kāi)展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高工作人員的衛(wèi)生意識(shí)和素養(yǎng)。3.負(fù)責(zé)公共區(qū)域（如走廊、樓梯間、衛(wèi)生間、會(huì)議室、茶水間等）的衛(wèi)生保潔工作的安排、檢查與考核，可根據(jù)實(shí)際情況委托專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)或安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。4.負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工具、用品的采購(gòu)、分發(fā)與管理。5.定期組織衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng)，并將結(jié)果納入相關(guān)考核。（三）各科室（部門(mén)）職責(zé)1.負(fù)責(zé)本科室（部門(mén)）所屬辦公區(qū)域及人員的衛(wèi)生管理工作，指定專(zhuān)人（或輪流）擔(dān)任衛(wèi)生值日員，明確值日職責(zé)。2.組織本科室（部門(mén)）人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生管理規(guī)范，落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生要求。3.保持本科室（部門(mén)）辦公區(qū)域的日常整潔，及時(shí)清理垃圾，維護(hù)公共設(shè)施完好。4.積極配合單位衛(wèi)生管理工作小組及綜合管理部門(mén)的檢查與指導(dǎo)。（四）個(gè)人職責(zé)1.自覺(jué)遵守本單位衛(wèi)生管理各項(xiàng)規(guī)定，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2.負(fù)責(zé)個(gè)人辦公桌面、辦公椅、個(gè)人儲(chǔ)物柜及周邊區(qū)域的日常清潔與整理。3.不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑等廢棄物，不在非吸煙區(qū)吸煙。4.積極參與單位組織的各項(xiàng)衛(wèi)生清潔和公益勞動(dòng)。5.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題或隱患，及時(shí)向本科室（部門(mén)）負(fù)責(zé)人或綜合管理部門(mén)報(bào)告。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊、樓梯間：地面清潔、干燥、無(wú)痰跡、無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)積水；墻壁、天花板、門(mén)窗、樓梯扶手、燈具、消防設(shè)施等潔凈、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、無(wú)污漬；指示牌、宣傳欄等擺放整齊、清潔完好。2.衛(wèi)生間：地面、墻面、洗手臺(tái)、鏡面、便池（器）等清潔、無(wú)污垢、無(wú)異味；衛(wèi)生紙、洗手液等用品按需配備齊全；垃圾及時(shí)清理，垃圾桶內(nèi)外保持清潔。3.會(huì)議室、接待室：桌面、座椅、地面、門(mén)窗、茶具等清潔、整齊、無(wú)雜物、無(wú)污漬；空氣清新，無(wú)異味；會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，恢復(fù)原狀。4.茶水間：地面、操作臺(tái)、水池、飲水機(jī)、微波爐等清潔、無(wú)污漬、無(wú)積水；茶具清洗干凈，擺放整齊；垃圾及時(shí)清理，保持室內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味。5.公共綠植：定期澆水、施肥、修剪，保持綠植鮮活、美觀，葉片無(wú)積塵，花盆內(nèi)無(wú)雜物。（二）個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公桌面：保持整潔、有序，文件、資料、文具等物品擺放整齊，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)灰塵。下班后，個(gè)人物品應(yīng)收拾整齊，重要文件資料妥善保管。2.辦公設(shè)備：電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、電話、打印機(jī)等設(shè)備表面潔凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬；線路整理規(guī)范，不雜亂。3.辦公椅、個(gè)人儲(chǔ)物柜：座椅表面清潔，無(wú)污漬；儲(chǔ)物柜內(nèi)外整潔，物品擺放有序，無(wú)異味。4.文件資料：各類(lèi)文件、資料應(yīng)分類(lèi)存放于文件柜或抽屜內(nèi)，保持柜內(nèi)整潔，便于查閱。（三）環(huán)境衛(wèi)生要求1.通風(fēng)換氣：每日上班后、下班前應(yīng)開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通、清新，每次通風(fēng)時(shí)間不少于15分鐘。2.噪音控制：辦公期間應(yīng)保持安靜，不大聲喧嘩，不影響他人工作；播放音響、接聽(tīng)電話時(shí)注意控制音量。3.垃圾分類(lèi)：按照單位統(tǒng)一要求，設(shè)置分類(lèi)垃圾桶，將生活垃圾、可回收物、有害垃圾等分別投放，保持垃圾桶（箱）內(nèi)外清潔。（四）個(gè)人衛(wèi)生要求1.衣著整潔得體，儀表端莊。2.保持手部清潔，勤洗手。3.不在辦公室內(nèi)吃有異味的食物。四、清潔與維護(hù)（一）日常清潔與維護(hù)1.每日清潔：個(gè)人辦公區(qū)域每日上班前或下班后進(jìn)行整理和擦拭；公共區(qū)域由保潔人員或值日生按規(guī)定頻次進(jìn)行清掃、拖拭、擦拭。2.每周清潔：對(duì)門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)、文件柜頂部、燈具等進(jìn)行一次徹底清潔；對(duì)個(gè)人儲(chǔ)物柜內(nèi)部進(jìn)行整理和擦拭。3.定期維護(hù)：對(duì)辦公設(shè)備、空調(diào)、飲水機(jī)等進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和清潔衛(wèi)生。（二）特殊時(shí)期衛(wèi)生管理1.在傳染病高發(fā)季節(jié)或有疫情防控需要時(shí)，應(yīng)增加清潔消毒頻次，特別是對(duì)門(mén)把手、電梯按鈕、水龍頭等高頻接觸部位進(jìn)行重點(diǎn)消毒。2.根據(jù)上級(jí)要求或?qū)嶋H情況，采取必要的衛(wèi)生防疫措施。（三）辦公用品與耗材管理1.衛(wèi)生清潔工具（掃帚、拖把、抹布、水桶等）應(yīng)專(zhuān)用，并保持清潔，用后及時(shí)清洗、晾干，定點(diǎn)存放，避免交叉污染。2.清潔劑、消毒劑等用品應(yīng)妥善保管，正確使用，避免對(duì)人體和環(huán)境造成危害。（四）垃圾處理1.垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，垃圾桶（袋）及時(shí)更換，避免垃圾溢出。2.廢棄文件、資料等涉密或敏感信息載體，應(yīng)按保密規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)毀處理，不得隨意丟棄。五、監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.衛(wèi)生管理工作小組及綜合管理部門(mén)應(yīng)定期或不定期對(duì)各科室（部門(mén)）及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，可采取日常巡查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等方式。2.檢查結(jié)果應(yīng)做好記錄，并及時(shí)向相關(guān)科室（部門(mén)）反饋，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)和時(shí)限要求。3.鼓勵(lì)全體工作人員對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)定的行為有權(quán)勸阻或舉報(bào)。（二）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)在辦公室衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的科室（部門(mén)）和個(gè)人，單位可給予通報(bào)表?yè)P(yáng)或適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，并作為年度評(píng)優(yōu)評(píng)先的參考依據(jù)之一。2.對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題較多、整改不力或多次違反衛(wèi)生管理規(guī)定的科室（部門(mén)）和個(gè)人，應(yīng)予以通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，可與績(jī)效考核掛鉤。六、附則（一）解釋權(quán)本指南由本單位綜合管理部門(mén)（或指定部門(mén)）負(fù)責(zé)解釋。（二）生效日期本指南