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文檔簡介
二手車輛維修糾紛解決合同(GF-2007-0110)2025年修訂合同當(dāng)事人本合同由以下雙方于______年______月______日就因涉及車輛號(hào)為______的二手車輛維修事宜發(fā)生的糾紛而簽訂:車主(消費(fèi)者):______,身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______,住址/注冊(cè)地址:______維修經(jīng)營者(服務(wù)方):______,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______,地址:______合同目的本合同旨在通過友好協(xié)商、調(diào)解或其他約定方式,公平、合理地解決雙方就車輛號(hào)為______的二手車輛維修事宜所產(chǎn)生的糾紛,明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。糾紛事實(shí)陳述雙方確認(rèn),曾就車輛號(hào)為______的二手車輛(車輛品牌型號(hào):______,車輛識(shí)別代號(hào)/VIN:______)在維修經(jīng)營者處進(jìn)行的維修服務(wù)(維修時(shí)間:______,維修內(nèi)容:______,維修費(fèi)用:______)發(fā)生爭議。爭議焦點(diǎn)主要在于:______(詳細(xì)列明爭議點(diǎn),如維修質(zhì)量不合格、收費(fèi)不合理、虛假宣傳等)。糾紛解決原則1.雙方應(yīng)本著平等自愿、誠實(shí)信用、公平合理、協(xié)商一致的原則解決本合同項(xiàng)下的糾紛。2.解決糾紛應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。糾紛解決程序1.協(xié)商雙方應(yīng)首先就糾紛事項(xiàng)進(jìn)行友好協(xié)商。協(xié)商應(yīng)在______日內(nèi)完成。如協(xié)商達(dá)成一致,雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議。如協(xié)商不成,雙方應(yīng)在協(xié)商期滿后______日內(nèi)書面通知對(duì)方不再繼續(xù)協(xié)商,并進(jìn)入下一程序。2.調(diào)解如協(xié)商不成,雙方同意在協(xié)商期滿后______日內(nèi),將爭議提交______(具體調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱,如XX消費(fèi)者協(xié)會(huì)、XX行業(yè)協(xié)會(huì)等)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循該機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)則。雙方應(yīng)積極配合調(diào)解工作,提供真實(shí)、完整的情況。如調(diào)解成功,雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書具有法律約束力,雙方應(yīng)履行。如調(diào)解不成,調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在調(diào)解期滿后______日內(nèi)出具調(diào)解不成通知書。3.鑒定如調(diào)解不成,雙方同意在調(diào)解期滿后______日內(nèi),就糾紛中的專業(yè)技術(shù)問題(如車輛技術(shù)狀況、維修質(zhì)量等)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)鑒定。鑒定費(fèi)用由______(根據(jù)具體情況約定,如雙方承擔(dān)、敗訴方承擔(dān)等)。鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)在約定的期限內(nèi)出具鑒定報(bào)告。雙方應(yīng)依據(jù)鑒定報(bào)告的內(nèi)容就爭議解決方案進(jìn)行溝通。4.仲裁如鑒定(若有約定)或調(diào)解(若調(diào)解不成)后的溝通仍無法解決爭議,任何一方均有權(quán)在鑒定報(bào)告出具后/調(diào)解不成通知書送達(dá)后______日內(nèi),將爭議提交至______(具體仲裁委員會(huì)名稱)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或按仲裁規(guī)則約定。5.訴訟如雙方未約定仲裁,或約定仲裁后一方拒絕仲裁,或仲裁裁決書送達(dá)后未履行,任何一方有權(quán)在鑒定報(bào)告出具后/調(diào)解不成通知書送達(dá)后/仲裁裁決書送達(dá)后______日內(nèi),向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄法院為______(具體法院名稱)。各方權(quán)利與義務(wù)1.車主(消費(fèi)者)的權(quán)利與義務(wù)a.有權(quán)了解與糾紛相關(guān)的維修信息、技術(shù)鑒定結(jié)果等。b.有義務(wù)如實(shí)陳述糾紛事實(shí),配合協(xié)商、調(diào)解、鑒定等程序。c.有義務(wù)按照約定或法律規(guī)定支付應(yīng)付費(fèi)用(如合理鑒定費(fèi)、仲裁費(fèi)/訴訟費(fèi)等)。d.遵守本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)程序規(guī)定。2.維修經(jīng)營者(服務(wù)方)的權(quán)利與義務(wù)a.有權(quán)就糾紛事項(xiàng)提出意見和解決方案。b.有義務(wù)提供與糾紛相關(guān)的維修記錄、服務(wù)憑證、技術(shù)資料等。c.有義務(wù)配合協(xié)商、調(diào)解、鑒定等程序。d.有義務(wù)按照約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用(如鑒定費(fèi)、仲裁費(fèi)/訴訟費(fèi)等)。e.遵守本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)程序規(guī)定。費(fèi)用承擔(dān)1.協(xié)商過程中產(chǎn)生的合理通訊費(fèi)用由雙方各自承擔(dān)。2.調(diào)解機(jī)構(gòu)收取的調(diào)解費(fèi)由______(根據(jù)調(diào)解機(jī)構(gòu)規(guī)定和雙方協(xié)商確定承擔(dān)方)承擔(dān)。3.技術(shù)鑒定費(fèi)用由______(根據(jù)鑒定內(nèi)容、雙方過錯(cuò)程度或約定承擔(dān))承擔(dān)。4.仲裁委員會(huì)收取的仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等由敗訴方承擔(dān),或按仲裁規(guī)則/雙方約定執(zhí)行。5.訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等由敗訴方承擔(dān),或按法院判決/雙方約定執(zhí)行。6.本合同簽訂后,如任何一方單方面啟動(dòng)鑒定、仲裁或訴訟程序,其因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用(除上述已約定外)由該方先行承擔(dān),最終由責(zé)任方承擔(dān)。保密條款雙方確認(rèn),在履行本合同及處理相關(guān)糾紛的過程中,獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息或其他不愿公開的信息均屬于保密信息。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。此保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。合同生效與終止1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。如需啟動(dòng)糾紛解決程序,本合同自該程序正式啟動(dòng)之日起亦具有約束力。2.本合同項(xiàng)下的糾紛得到解決,或雙方就糾紛解決方案達(dá)成一致并簽署相關(guān)協(xié)議,或雙方協(xié)商一致終止本合同,本合同終止。爭議解決地的法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。合同份數(shù)本合同一式______份,車主執(zhí)______份,維修經(jīng)營者執(zhí)______份,______
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