保險(xiǎn)公司理賠崗試題及答案試題部分：單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.保險(xiǎn)理賠的基本原則不包括以下哪一項(xiàng)？A.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理B.重合同、守信用C.實(shí)事求是D.利益最大化2.在車輛損失險(xiǎn)中，若車輛部分受損且修理費(fèi)用高于車輛實(shí)際價(jià)值，通常按照哪種方式賠付？A.實(shí)際修理費(fèi)用B.車輛實(shí)際價(jià)值C.投保金額D.折舊后價(jià)值3.人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任通常不包括以下哪一項(xiàng)？A.死亡給付B.殘疾給付C.醫(yī)療費(fèi)用給付D.失業(yè)給付4.保險(xiǎn)公司在處理理賠案件時(shí)，對于被保險(xiǎn)人提供的資料不全或不符合要求的，應(yīng)如何處理？A.拒絕賠付B.立即賠付C.一次性通知被保險(xiǎn)人補(bǔ)充或修正D.多次要求被保險(xiǎn)人提供資料5.健康保險(xiǎn)中，疾病保險(xiǎn)的觀察期一般為多少天？A.15天B.30天C.90天D.180天6.在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，若保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值，發(fā)生部分損失時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)按照什么比例賠付？A.保險(xiǎn)金額/保險(xiǎn)價(jià)值B.實(shí)際損失/保險(xiǎn)金額C.實(shí)際損失/保險(xiǎn)價(jià)值D.保險(xiǎn)金額/實(shí)際損失7.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起多少日內(nèi)通知保險(xiǎn)人？A.10日B.20日C.30日D.60日8.責(zé)任保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人對第三者依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任是指什么責(zé)任？A.刑事責(zé)任B.行政責(zé)任C.民事責(zé)任D.合同責(zé)任9.在人身保險(xiǎn)中，受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，應(yīng)如何處理？A.推定受益人先死亡B.推定被保險(xiǎn)人先死亡C.視為同時(shí)死亡，保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)處理D.視為同時(shí)死亡，保險(xiǎn)金由保險(xiǎn)公司自行處理10.保險(xiǎn)標(biāo)的因遭受保險(xiǎn)事故而發(fā)生全損或部分損失時(shí)，保險(xiǎn)人對其賠償?shù)慕痤~的總和不得超過什么？A.保險(xiǎn)金額B.保險(xiǎn)價(jià)值C.實(shí)際損失金額D.投保金額與保險(xiǎn)價(jià)值的較大者11.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，因暴雨導(dǎo)致倉庫進(jìn)水，貨物受損，若該倉庫未投保附加水損險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司應(yīng)如何處理？A.拒絕賠付B.按比例賠付C.全額賠付D.協(xié)商賠付12.在人壽保險(xiǎn)合同中，被保險(xiǎn)人在寬限期內(nèi)仍未繳納保險(xiǎn)費(fèi)的，其合同效力將如何變化？A.立即終止B.自動(dòng)延續(xù)C.中止D.終止，但可以復(fù)效13.保險(xiǎn)理賠過程中，對于不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起多少日內(nèi)向被保險(xiǎn)人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險(xiǎn)金通知書？A.3日B.5日C.7日D.10日14.健康保險(xiǎn)合同中，通常規(guī)定的免賠額形式不包括以下哪一項(xiàng)？A.單一免賠額B.累計(jì)免賠額C.相對免賠額D.絕對免賠額與比例免賠額的結(jié)合15.在車輛損失險(xiǎn)中，因爆炸造成保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)公司通常如何賠付？A.拒絕賠付B.按實(shí)際損失賠付C.按保險(xiǎn)金額賠付D.按保險(xiǎn)價(jià)值與實(shí)際損失的較小者賠付16.保險(xiǎn)理賠中，若被保險(xiǎn)人或受益人提供虛假證明或資料，保險(xiǎn)公司應(yīng)如何處理？A.拒絕賠付B.全額賠付后追回C.按實(shí)際損失賠付D.協(xié)商賠付17.責(zé)任保險(xiǎn)中，公眾責(zé)任保險(xiǎn)的承保標(biāo)的是被保險(xiǎn)人的什么責(zé)任？A.雇主責(zé)任B.產(chǎn)品責(zé)任C.在固定場所因意外事故造成他人人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失而依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任D.職業(yè)責(zé)任18.保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)期限內(nèi)由于連續(xù)發(fā)生的自然災(zāi)害所造成的損失，若前一次災(zāi)害的損失尚未恢復(fù)又遭受后一次災(zāi)害損失，則后一次災(zāi)害損失應(yīng)如何處理？A.單獨(dú)計(jì)算賠付B.與前一次災(zāi)害損失合并計(jì)算賠付C.拒絕賠付D.按比例賠付19.在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，若保險(xiǎn)標(biāo)的遭受部分損失，經(jīng)保險(xiǎn)人賠償后，其保險(xiǎn)金額應(yīng)如何調(diào)整？A.保持不變B.按實(shí)際損失減少C.按保險(xiǎn)價(jià)值減少D.按賠償金額減少20.人壽保險(xiǎn)合同中，被保險(xiǎn)人自殺導(dǎo)致其身故，若合同成立或合同復(fù)效未滿多少年，保險(xiǎn)公司通常不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任？A.1年B.2年C.3年D.5年多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）21.保險(xiǎn)理賠的基本流程包括哪些環(huán)節(jié)？A.接報(bào)案B.立案C.調(diào)查取證D.核定E.賠付結(jié)案22.以下哪些屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)？A.盜竊險(xiǎn)B.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)C.自燃損失險(xiǎn)D.車上人員責(zé)任險(xiǎn)E.涉水險(xiǎn)23.人身意外傷害保險(xiǎn)的承保條件通常包括哪些？A.被保險(xiǎn)人是自然人B.被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益C.被保險(xiǎn)人身體健康D.被保險(xiǎn)人年齡符合規(guī)定E.保險(xiǎn)標(biāo)的為被保險(xiǎn)人的身體24.保險(xiǎn)公司在處理理賠案件時(shí)，需要進(jìn)行哪些方面的調(diào)查核實(shí)？A.出險(xiǎn)時(shí)間與地點(diǎn)B.出險(xiǎn)原因與性質(zhì)C.保險(xiǎn)標(biāo)的的損失程度D.被保險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)狀況E.被保險(xiǎn)人的信用記錄25.責(zé)任保險(xiǎn)的主要種類包括哪些？A.公眾責(zé)任保險(xiǎn)B.產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)C.雇主責(zé)任保險(xiǎn)D.職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)E.運(yùn)輸工具責(zé)任保險(xiǎn)26.健康保險(xiǎn)合同中，常見的除外責(zé)任包括哪些？A.戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)或暴亂導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用B.被保險(xiǎn)人故意自傷或自殺導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用C.被保險(xiǎn)人因酗酒或吸毒導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用D.被保險(xiǎn)人因整形手術(shù)或美容導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用E.被保險(xiǎn)人因既往病癥導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用27.在處理車輛損失險(xiǎn)理賠時(shí)，以下哪些因素可能影響賠付金額？A.保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例B.車輛的實(shí)際損失C.車輛的折舊情況D.被保險(xiǎn)人在事故中的責(zé)任比例E.車輛是否投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)28.保險(xiǎn)公司在核定賠付金額時(shí)，需要考慮哪些因素？A.保險(xiǎn)金額B.保險(xiǎn)價(jià)值C.實(shí)際損失金額D.免賠率或免賠額E.被保險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)狀況29.人壽保險(xiǎn)合同中，受益人應(yīng)滿足哪些條件？A.受益人必須是自然人B.受益人可以由被保險(xiǎn)人指定C.受益人可以由投保人指定，但需經(jīng)被保險(xiǎn)人同意D.受益人可以是多人E.受益人必須是被保險(xiǎn)人的直系親屬30.保險(xiǎn)理賠中，被保險(xiǎn)人或受益人需提供的資料通常包括哪些？A.保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證B.被保險(xiǎn)人或受益人的身份證明C.與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的證明和資料D.與確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的的損失程度有關(guān)的證明和資料E.被保險(xiǎn)人或受益人的銀行賬戶信息判斷題（每題2分，共20分）31.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或受益人未及時(shí)通知保險(xiǎn)人，導(dǎo)致保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。（）32.在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，若保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)金額超過保險(xiǎn)價(jià)值，發(fā)生部分損失時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)按照實(shí)際損失賠付。（）33.人壽保險(xiǎn)合同中的受益人可以是法人或其他組織。（）34.責(zé)任保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人因故意行為造成的第三者損失，保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（）35.健康保險(xiǎn)合同中，被保險(xiǎn)人因意外傷害導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用支出，通常屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。（）36.保險(xiǎn)理賠過程中，若被保險(xiǎn)人或受益人提供虛假證明或資料，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除保險(xiǎn)合同并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。（）37.在車輛損失險(xiǎn)中，因地震導(dǎo)致的車輛損失，保險(xiǎn)公司通常負(fù)責(zé)賠償。（）38.人壽保險(xiǎn)合同中，若被保險(xiǎn)人自殺且合同成立或合同復(fù)效未滿2年，保險(xiǎn)公司應(yīng)退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值。（）39.責(zé)任保險(xiǎn)中，公眾責(zé)任保險(xiǎn)的承保區(qū)域通常限于固定的場所。（）40.保險(xiǎn)公司在處理理賠案件時(shí)，對于不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，無需向被保險(xiǎn)人或受益