2023年消保宣傳活動試題及答案單項選擇題（每題2分，共40分）1.消費者權(quán)益保護法的全稱是什么？A.中華人民共和國消費者權(quán)益保護法B.消費者權(quán)益維護條例C.消費者權(quán)利保障法D.國家消費者權(quán)益保護法2.消費者有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供哪些信息？A.商品的價格B.商品的主要成分C.商品的來源地D.以上都是3.消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向誰要求賠償？A.生產(chǎn)者B.銷售者C.生產(chǎn)者和銷售者D.消費者協(xié)會4.網(wǎng)絡(luò)購物中，消費者自收到商品之日起多少日內(nèi)可退貨？A.5日B.7日C.15日D.30日5.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的多少倍？A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍6.下列哪項不屬于消費者享有的權(quán)利？A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.選擇權(quán)D.管理權(quán)7.消費者因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向誰要求賠償？A.生產(chǎn)者B.銷售者C.運輸者D.生產(chǎn)者和銷售者中的任何一方8.消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的什么組織？A.營利性組織B.行政機構(gòu)C.公益性社會組織D.事業(yè)單位9.廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計、制作、發(fā)布關(guān)系消費者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，應(yīng)當與誰承擔連帶責任？A.廣告主B.消費者C.廣告代言人D.廣告主和廣告代言人10.經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求所受損失多少倍以下的懲罰性賠償？A.1倍B.2倍C.3倍D.5倍以下或者所受損失二倍以下11.消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)過程中，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向誰要求賠償？A.原企業(yè)B.分立、合并后的企業(yè)C.消費者協(xié)會D.市場監(jiān)管部門12.消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過哪些途徑解決？A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.請求消費者協(xié)會調(diào)解C.向有關(guān)行政部門投訴D.以上都是13.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當按照消費者的要求，以什么等方式承擔民事責任？A.修理、重作、更換B.退貨、補足商品數(shù)量C.退還貨款和服務(wù)費用D.賠償損失14.對于經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)，消費者有權(quán)根據(jù)其主觀感受進行評價，這體現(xiàn)了消費者的哪項權(quán)利？A.監(jiān)督批評權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知情權(quán)D.公平交易權(quán)15.消費者在購買、使用商品時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利，這體現(xiàn)了消費者的哪項權(quán)利？A.人格尊嚴受尊重權(quán)B.安全權(quán)C.知情權(quán)D.選擇權(quán)16.經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當立即向誰報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施？A.有關(guān)行政部門B.消費者協(xié)會C.新聞媒體D.市場監(jiān)管部門17.消費者有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的哪些信息？A.價格B.生產(chǎn)日期C.主要成分D.用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份18.在網(wǎng)絡(luò)購物中，如果商品存在質(zhì)量問題，消費者可以要求誰承擔責任？A.網(wǎng)絡(luò)平臺提供者B.商品銷售者C.物流公司D.商品生產(chǎn)者19.消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的哪些行為？A.強制交易行為B.搭售行為C.虛假宣傳行為D.以上都是20.消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)依法破產(chǎn)的，可以向誰要求賠償？A.原企業(yè)法定代表人B.原企業(yè)的財產(chǎn)繼承人C.消費者協(xié)會D.市場監(jiān)管部門多項選擇題（每題2分，共20分）1.消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者享有以下哪些權(quán)利？A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.選擇權(quán)D.公平交易權(quán)E.獲得賠償權(quán)2.經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當做到哪些？A.真實B.全面C.不誤導消費者D.夸大其詞以吸引消費者E.清晰易懂3.下列哪些情形屬于經(jīng)營者欺詐消費者的行為？A.銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品B.采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足C.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品D.以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品E.銷售國家明令淘汰的商品4.消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過哪些途徑解決？A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解C.向有關(guān)行政部門投訴D.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁E.向人民法院提起訴訟5.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔民事責任：A.商品或者服務(wù)存在缺陷的B.不具備商品應(yīng)當具備的使用性能而出售時未作說明的C.不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的D.不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的E.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的6.消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以通過哪些途徑要求賠償？A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.請求消費者協(xié)會調(diào)解C.向人民法院提起訴訟D.向有關(guān)行政部門申訴E.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁7.下列哪些行為屬于侵犯消費者自主選擇權(quán)的行為？A.強制消費者購買某一特定商品B.強制消費者接受某一特定服務(wù)C.限制消費者自主選擇商品品種D.限制消費者自主選擇服務(wù)方式E.強制消費者參加某一特定活動8.經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當承擔哪些民事責任？A.預(yù)付款的利息B.消費者必須支付的合理費用C.因違約給消費者造成的損失D.經(jīng)營者因違約獲得的利益E.消費者因未使用商品或服務(wù)而節(jié)省的費用9.消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)過程中，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向哪些主體要求賠償？A.分立后的企業(yè)B.合并后的企業(yè)C.分立、合并前的企業(yè)D.分立、合并過程中承擔債務(wù)的企業(yè)E.與分立、合并無關(guān)的其他企業(yè)10.消費者有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的哪些信息？A.價格B.生產(chǎn)日期C.主要成分D.生產(chǎn)者的名稱、地址E.檢驗合格證明判斷題（每題2分，共20分）1.消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者要求賠償。（）2.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。（）3.消費者有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。（）4.消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，只能按照國家規(guī)定或者當事人之間的約定進行賠償。（）5.消費者有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。（）6.經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費