2025年電信智慧家庭工程師技能競賽理論考試題庫(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30題）1.家庭局域網(wǎng)中最常用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（）。A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：B2.Wi-Fi6（802.11ax）相比Wi-Fi5（802.11ac）的核心優(yōu)勢是（）。A.更高的單流速率B.支持MU-MIMO下行C.支持OFDMA技術(shù)D.工作在5GHz頻段答案：C3.PON（無源光網(wǎng)絡(luò)）中，光分路器的分光比通常不超過（）。A.1:8B.1:16C.1:32D.1:64答案：D4.智能門鎖常用的本地認(rèn)證方式不包括（）。A.指紋識別B.藍(lán)牙鑰匙C.密碼輸入D.虹膜識別答案：D5.IPTV直播流的常見編碼格式是（）。A.H.264B.JPEGC.MP3D.AAC答案：A6.ZigBee協(xié)議的工作頻段是（）。A.2.4GHzB.5GHzC.900MHzD.1.8GHz答案：A（注：部分場景也可使用868MHz/915MHz，但國內(nèi)主流為2.4GHz）7.家庭網(wǎng)關(guān)（HG）的默認(rèn)管理地址通常是（）。A.192.168.1.1B.10.0.0.1C.172.16.0.1D.192.168.100.1答案：A8.智能家居平臺的核心功能是（）。A.設(shè)備遠(yuǎn)程控制B.數(shù)據(jù)存儲C.多協(xié)議兼容D.場景聯(lián)動答案：D9.ONU（光網(wǎng)絡(luò)單元）接收光功率的合理范圍是（）。A.-5dBm至-27dBmB.-10dBm至-30dBmC.0dBm至-20dBmD.-15dBm至-35dBm答案：A10.家庭安防系統(tǒng)中，門磁傳感器與主機(jī)的通信方式優(yōu)先選擇（）。A.藍(lán)牙B.ZigBeeC.Wi-FiD.以太網(wǎng)答案：B11.家庭網(wǎng)絡(luò)中，DHCP服務(wù)器的主要作用是（）。A.分配IP地址B.過濾網(wǎng)絡(luò)流量C.加密數(shù)據(jù)傳輸D.加速網(wǎng)頁訪問答案：A12.智能音箱與手機(jī)的藍(lán)牙配對，通常采用（）協(xié)議。A.A2DPB.HIDC.SPPD.BLE答案：A13.家庭Wi-Fi信道中，2.4GHz頻段非重疊信道是（）。A.1、6、11B.2、7、12C.3、8、13D.4、9、14答案：A14.智能攝像頭的“移動偵測”功能依賴（）技術(shù)。A.圖像識別B.聲音分析C.溫度感應(yīng)D.氣壓監(jiān)測答案：A15.家庭網(wǎng)關(guān)的“橋接模式”下，通常由（）設(shè)備負(fù)責(zé)撥號上網(wǎng)。A.光貓B.無線路由器C.IPTV機(jī)頂盒D.交換機(jī)答案：B16.智能家居設(shè)備的“固件升級”主要目的是（）。A.增加外觀功能B.修復(fù)安全漏洞C.擴(kuò)大內(nèi)存容量D.提升硬件性能答案：B17.家庭網(wǎng)絡(luò)中，“QoS（服務(wù)質(zhì)量）”優(yōu)先保障的流量是（）。A.視頻會議B.網(wǎng)頁瀏覽C.下載文件D.郵件收發(fā)答案：A18.智能窗簾的驅(qū)動方式不包括（）。A.直流電機(jī)B.交流電機(jī)C.步進(jìn)電機(jī)D.伺服電機(jī)答案：D19.PON網(wǎng)絡(luò)中，OLT（光線路終端）通常部署在（）。A.用戶家中B.小區(qū)機(jī)房C.運(yùn)營商核心機(jī)房D.基站鐵塔答案：C20.家庭網(wǎng)絡(luò)測速時，建議使用（）連接方式以獲得準(zhǔn)確結(jié)果。A.5GHzWi-FiB.2.4GHzWi-FiC.有線網(wǎng)口D.藍(lán)牙答案：C21.智能門鎖的“防撬報(bào)警”功能通過（）傳感器實(shí)現(xiàn)。A.重力B.振動C.溫度D.濕度答案：B22.IPTV“頻道切換卡頓”的常見原因是（）。A.電視機(jī)分辨率不足B.機(jī)頂盒內(nèi)存不足C.網(wǎng)絡(luò)帶寬不足D.遙控器電池沒電答案：C23.家庭網(wǎng)關(guān)的“雙頻合一”功能是指（）。A.同時支持2.4GHz和5GHzWi-Fi，使用同一SSIDB.支持兩個運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)接入C.同時提供有線和無線連接D.支持2.4GHz頻段的兩個信道答案：A24.ZigBee網(wǎng)絡(luò)的最大節(jié)點(diǎn)數(shù)約為（）。A.64B.255C.65535D.1000答案：C25.智能音箱的“遠(yuǎn)場語音識別”依賴（）技術(shù)。A.波束成形B.紅外感應(yīng)C.超聲波D.激光定位答案：A26.家庭網(wǎng)絡(luò)中，“AP（無線接入點(diǎn)）”的主要作用是（）。A.擴(kuò)展Wi-Fi覆蓋范圍B.提供寬帶接入C.管理網(wǎng)絡(luò)流量D.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)答案：A27.智能攝像頭的“云存儲”服務(wù)主要依賴（）。A.本地硬盤B.運(yùn)營商服務(wù)器C.用戶手機(jī)D.家庭網(wǎng)關(guān)答案：B28.家庭安防系統(tǒng)中，煙霧傳感器的報(bào)警閾值通?；冢ǎ?。A.一氧化碳濃度B.顆粒物濃度C.溫度D.濕度答案：B29.智能家電的“Matter協(xié)議”主要解決（）問題。A.功耗過高B.協(xié)議不兼容C.傳輸速率低D.安全性不足答案：B30.家庭網(wǎng)絡(luò)中，“Ping命令”用于測試（）。A.網(wǎng)絡(luò)延遲B.帶寬大小C.路由路徑D.DNS解析答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）1.家庭局域網(wǎng)的組成設(shè)備包括（）。A.光貓B.無線路由器C.智能攝像頭D.交換機(jī)答案：ABCD2.Wi-Fi信號衰減的主要因素有（）。A.墻體材質(zhì)B.金屬障礙物C.同頻段設(shè)備干擾D.設(shè)備發(fā)射功率答案：ABCD3.智能音箱的核心功能包括（）。A.語音交互B.智能家居控制C.音樂播放D.視頻通話答案：ABC4.PON網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢包括（）。A.無源光分配B.支持長距離傳輸C.多業(yè)務(wù)承載D.抗電磁干擾答案：ABCD5.家庭網(wǎng)絡(luò)測速時需注意（）。A.關(guān)閉后臺下載任務(wù)B.使用有線連接C.選擇運(yùn)營商指定測速工具D.靠近路由器答案：ABCD6.智能家居系統(tǒng)的安全措施包括（）。A.設(shè)備固件定期升級B.啟用WPA3加密C.關(guān)閉不必要的端口D.使用復(fù)雜密碼答案：ABCD7.IPTV卡頓的可能原因有（）。A.網(wǎng)絡(luò)帶寬不足B.機(jī)頂盒緩存空間不足C.直播流編碼碼率過高D.光貓光衰過大答案：ABCD8.ZigBee與藍(lán)牙的區(qū)別包括（）。A.拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（ZigBee支持網(wǎng)狀網(wǎng)，藍(lán)牙支持星型）B.傳輸速率（ZigBee更低）C.功耗（ZigBee更低）D.頻段（ZigBee僅2.4GHz，藍(lán)牙支持2.4GHz和BLE）答案：ABC9.家庭網(wǎng)關(guān)的常見接口包括（）。A.千兆網(wǎng)口B.電話口（POTS）C.光纖口（SC/LC）D.USB接口答案：ABCD10.智能窗簾的控制方式包括（）。A.手機(jī)APPB.語音指令C.物理開關(guān)D.傳感器聯(lián)動（如光照傳感器）答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共20題）1.Wi-Fi信道1和信道6在2.4GHz頻段會產(chǎn)生重疊干擾。（）答案：×（注：信道1、6、11為非重疊信道）2.Mesh組網(wǎng)可以有效解決大戶型Wi-Fi覆蓋問題。（）答案：√3.IPTV必須通過專用網(wǎng)口連接，不能與寬帶共享帶寬。（）答案：×（注：部分家庭網(wǎng)關(guān)支持IPTV與寬帶共享帶寬，通過VLAN隔離）4.ZigBee網(wǎng)絡(luò)的安全性高于藍(lán)牙，支持AES-128加密。（）答案：√5.家庭網(wǎng)關(guān)的默認(rèn)管理密碼可以長期使用，無需修改。（）答案：×6.所有智能家居設(shè)備都支持Wi-Fi連接。（）答案：×（注：部分設(shè)備使用ZigBee、藍(lán)牙等協(xié)議）7.ONU接收光功率為-30dBm時，仍能正常工作。（）答案：×（注：通常接收光功率需≥-27dBm）8.智能門鎖的電池續(xù)航與使用頻率、通信協(xié)議有關(guān)。（）答案：√9.家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥x擇需考慮設(shè)備數(shù)量、戶型結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需求。（）答案：√10.智能攝像頭的“人形檢測”功能比“移動偵測”更精準(zhǔn)。（）答案：√11.家庭網(wǎng)關(guān)的“DMZ主機(jī)”功能可以提高所有設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)速度。（）答案：×（注：DMZ用于將某臺設(shè)備暴露于公網(wǎng)，與速度無關(guān)）12.ZigBee網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)數(shù)受限于路由器的處理能力。（）答案：√13.智能音箱的“喚醒詞”可以自定義修改。（）答案：√14.家庭網(wǎng)絡(luò)中，“traceroute”命令用于查看路由路徑。（）答案：√15.智能窗簾的電機(jī)類型會影響開關(guān)速度和噪音大小。（）答案：√16.IPTV“無信號”故障可能是HDMI線接觸不良導(dǎo)致的。（）答案：√17.家庭網(wǎng)關(guān)的“無線橋接”功能可以擴(kuò)展Wi-Fi覆蓋范圍。（）答案：√18.智能門鎖的“虛位密碼”功能可以防止密碼被偷窺。（）答案：√19.智能家居系統(tǒng)的“場景聯(lián)動”需要設(shè)備支持相同的通信協(xié)議。（）答案：×（注：通過智能家居平臺中轉(zhuǎn)，不同協(xié)議設(shè)備可聯(lián)動）20.家庭網(wǎng)絡(luò)測速結(jié)果“下載速率100Mbps”等于每秒下載100MB文件。（）答案：×（注：1Byte=8bit，實(shí)際下載速率約12.5MB/s）四、簡答題（每題5分，共10題）1.簡述家庭Wi-Fi覆蓋優(yōu)化的主要方法。答案：①調(diào)整路由器位置（避免角落、金屬/承重墻遮擋）；②選擇非重疊信道（2.4GHz選1/6/11，5GHz選互不干擾的信道）；③啟用Mesh組網(wǎng)或增加AP擴(kuò)展覆蓋；④關(guān)閉不常用的2.4GHz頻段（減少干擾）；⑤升級為Wi-Fi6路由器（支持OFDMA和MU-MIMO）；⑥檢查路由器固件是否為最新版本。2.PON網(wǎng)絡(luò)中，ONU和OLT的主要區(qū)別是什么？答案：OLT（光線路終端）部署在運(yùn)營商機(jī)房，負(fù)責(zé)匯聚多個ONU的業(yè)務(wù)流量，連接核心網(wǎng)；ONU（光網(wǎng)絡(luò)單元）部署在用戶側(cè)，負(fù)責(zé)將光信號轉(zhuǎn)換為電信號，提供寬帶、IPTV、語音等接入服務(wù)。兩者通過ODN（光分配網(wǎng)絡(luò)）連接，OLT是局端設(shè)備，ONU是用戶端設(shè)備。3.智能家庭網(wǎng)關(guān)的主要功能有哪些？答案：①寬帶接入（PPPoE撥號、DHCP獲取IP）；②無線覆蓋（2.4GHz/5GHzWi-Fi）；③多業(yè)務(wù)承載（寬帶、IPTV、語音）；④網(wǎng)絡(luò)管理（QoS、防火墻、家長控制）；⑤智能家居中樞（協(xié)議轉(zhuǎn)換、設(shè)備聯(lián)動）；⑥光信號轉(zhuǎn)換（接收OLT的光信號并解調(diào)）。4.家庭網(wǎng)絡(luò)測速異常（遠(yuǎn)低于簽約帶寬）的排查步驟。答案：①確認(rèn)測速工具（建議使用運(yùn)營商官方工具或Speedtest）；②檢查連接方式（優(yōu)先有線網(wǎng)口，排除Wi-Fi干擾）；③關(guān)閉其他設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)占用（如下載、視頻）；④檢查光貓/路由器狀態(tài)（光衰是否正常，是否過熱）；⑤重啟光貓和路由器；⑥測試電腦/手機(jī)的網(wǎng)口或無線網(wǎng)卡是否支持高帶寬（如千兆網(wǎng)口、Wi-Fi5/6）；⑦聯(lián)系運(yùn)營商確認(rèn)端口帶寬是否達(dá)標(biāo)。5.智能家居系統(tǒng)集成的關(guān)鍵要點(diǎn)有哪些？答案：①協(xié)議兼容性（支持ZigBee、藍(lán)牙、Wi-Fi、Matter等多協(xié)議）；②設(shè)備互操作性（不同品牌設(shè)備可聯(lián)動）；③系統(tǒng)安全性（數(shù)據(jù)加密、設(shè)備認(rèn)證、固件更新）；④用戶體驗(yàn)（簡單配置、直觀控制界面）；⑤擴(kuò)展性（支持后續(xù)設(shè)備添加）；⑥穩(wěn)定性（抗干擾、低延遲）。6.IPTV“馬賽克”故障的處理流程。答案：①檢查IPTV機(jī)頂盒與電視的連接（HDMI線是否松動，分辨率設(shè)置是否匹配）；②測試機(jī)頂盒網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)（查看網(wǎng)絡(luò)指示燈，ping服務(wù)器地址）；③檢查家庭網(wǎng)關(guān)的IPTV業(yè)務(wù)VLAN配置是否正確；④確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)帶寬是否被其他設(shè)備占用（啟用QoS保障IPTV流量）；⑤重啟機(jī)頂盒和家庭網(wǎng)關(guān)；⑥檢查光貓光衰是否正常（接收光功率≥-27dBm）；⑦聯(lián)系運(yùn)營商確認(rèn)IPTV服務(wù)是否正常。7.ZigBee網(wǎng)絡(luò)干擾的解決措施有哪些？答案：①調(diào)整ZigBee設(shè)備的信道（避免與2.4GHzWi-Fi重疊）；②增加ZigBee協(xié)調(diào)器或路由器（增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性）；③減少2.4GHz頻段設(shè)備（如藍(lán)牙、無線鼠標(biāo)）的數(shù)量；④物理隔離ZigBee設(shè)備與強(qiáng)干擾源（如微波爐、無繩電話）；⑤升級ZigBee設(shè)備固件（優(yōu)化抗干擾算法）。8.家庭安防系統(tǒng)聯(lián)動設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。答案：①觸發(fā)條件需明確（如門磁打開+人體傳感器檢測到移動）；②聯(lián)動動作需合理（如報(bào)警推送+燈光亮起+攝像頭錄制）；③避免誤觸發(fā)（設(shè)置延遲或二次確認(rèn)）；④保障通信可靠性（使用低延遲協(xié)議，如ZigBee）；⑤數(shù)據(jù)隱私保護(hù)（報(bào)警信息加密傳輸，本地存儲可選）；⑥備用電源支持（避免斷電導(dǎo)致系統(tǒng)失效）。9.智能門鎖無法聯(lián)網(wǎng)的可能原因及排查方法。答案：可能原因：①Wi-Fi密碼錯誤；②門鎖與路由器距離過遠(yuǎn)（信號弱）；③路由器2.4GHz頻段未啟用（部分門鎖僅支持2.4GHz）；④門鎖固件故障；⑤路由器屏蔽了門鎖的MAC地址。排查方法：①重新輸入Wi-Fi密碼（確認(rèn)大小寫）；②移動門鎖靠近路由器（或增加Wi-Fi擴(kuò)展器）；③檢查路由器是否僅開啟5GHz頻段（需同時開啟2.4GHz）；④重啟門鎖和路由器；⑤恢復(fù)門鎖出廠設(shè)置后重新配置；⑥檢查路由器的MAC過濾列表。10.家庭網(wǎng)絡(luò)中“丟包”的常見原因及解決方法。答案：常見原因：①網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（光貓、路由器）負(fù)載過高；②線路故障（網(wǎng)線水晶頭氧化、光纖衰耗過大）；③電磁干擾（附近有微波爐、無線充電設(shè)備）；④病毒或惡意攻擊（設(shè)備被植入木馬）；⑤DNS服務(wù)器異常。解決方法：①關(guān)閉不必要的設(shè)備連接（減少負(fù)載）；②更換網(wǎng)線或重新制作水晶頭（有線場景），檢查光貓光衰（光纖場景）；③調(diào)整路由器位置（遠(yuǎn)離干擾源）；④對設(shè)備進(jìn)行殺毒，啟用防火墻；⑤更換DNS服務(wù)器（如使用114.114.114.114或8.8.8.8）。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：用戶反饋家中Wi-Fi卡頓，尤其是在客廳和臥室區(qū)域。用戶戶型為120㎡平層，路由器放置在客廳角落，裝修時未預(yù)留網(wǎng)