2025年心理咨詢師基礎(chǔ)理論知識(shí)測(cè)試卷：心理咨詢師心理治療案例分析試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、基礎(chǔ)理論知識(shí)部分1.簡(jiǎn)述羅杰斯人本主義咨詢理論中的“以人為中心”的治療態(tài)度包含哪些核心要素。2.根據(jù)精神分析理論，解釋什么是“本我”、“自我”和“超我”，以及它們之間可能出現(xiàn)的沖突。3.比較行為療法與認(rèn)知行為療法的主要區(qū)別與聯(lián)系。4.在心理咨詢過(guò)程中，傾聽(tīng)技巧的重要性體現(xiàn)在哪些方面？請(qǐng)列舉并簡(jiǎn)述至少三種重要的傾聽(tīng)技巧。5.簡(jiǎn)述心理咨詢中“阻抗”現(xiàn)象的主要表現(xiàn)形式及其可能的原因。6.根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的精神疾病分類與診斷標(biāo)準(zhǔn)（CCMD-3），簡(jiǎn)述精神分裂癥的主要診斷要點(diǎn)。7.什么是心理評(píng)估？在心理咨詢與治療中，心理評(píng)估的主要目的有哪些？8.簡(jiǎn)述放松訓(xùn)練中“漸進(jìn)式肌肉放松法”的基本原理和操作步驟。9.從社會(huì)文化角度，分析文化因素如何影響個(gè)體的心理認(rèn)同和求助行為。10.解釋心理咨詢中的“反移情”現(xiàn)象，并說(shuō)明咨詢師如何識(shí)別和處理反移情。二、心理治療案例分析試題部分案例摘要：來(lái)訪者李女士，女性，45歲，已婚，公司中層管理人員。因“近半年來(lái)情緒低落、失眠、社交回避”前來(lái)咨詢。自述近六個(gè)月來(lái)無(wú)明顯誘因感到情緒低落，對(duì)以前喜歡的活動(dòng)失去興趣，常感緊張、焦慮，擔(dān)心自己會(huì)變得很糟糕。睡眠質(zhì)量差，入睡困難，早醒，總想著工作和家庭中的各種問(wèn)題，難以集中精力。近期開(kāi)始回避參加朋友聚會(huì)，與丈夫溝通減少，感覺(jué)家庭關(guān)系緊張。曾自行服用“谷維素”效果不佳。個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷中，自幼性格較內(nèi)向，母親對(duì)其要求嚴(yán)格，父親較為沉默。家庭經(jīng)濟(jì)條件良好。職業(yè)壓力較大，近期面臨升職考核。無(wú)精神疾病家族史，無(wú)物質(zhì)濫用史。根據(jù)以上案例摘要，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：1.請(qǐng)結(jié)合案例信息，分析李女士可能存在哪些主要的心理問(wèn)題或困擾？并說(shuō)明你做出判斷的主要依據(jù)（參考相關(guān)理論或診斷標(biāo)準(zhǔn)）。2.如果采用認(rèn)知行為療法（CBT）對(duì)此案例進(jìn)行干預(yù)，請(qǐng)簡(jiǎn)述你將重點(diǎn)關(guān)注的認(rèn)知環(huán)節(jié)是什么？并舉例說(shuō)明可能需要幫助來(lái)訪者識(shí)別和修正的自動(dòng)化思維。3.在與李女士建立咨詢關(guān)系時(shí)，請(qǐng)說(shuō)明作為咨詢師，你將如何運(yùn)用“共情”技術(shù)？并解釋共情對(duì)于建立和維持良好咨詢關(guān)系的重要性。4.假設(shè)在咨詢過(guò)程中，李女士提到“如果我做得不夠好，丈夫可能會(huì)離開(kāi)我，我真的很沒(méi)用”，請(qǐng)分析這句話可能反映了她哪些潛在的認(rèn)知扭曲模式？并嘗試運(yùn)用認(rèn)知行為療法中的技術(shù)對(duì)其進(jìn)行初步干預(yù)。5.從人本主義視角來(lái)看，你認(rèn)為在咨詢中，為李女士創(chuàng)造一個(gè)什么樣的咨詢環(huán)境對(duì)她會(huì)是重要的？請(qǐng)結(jié)合人本主義理論的相關(guān)觀點(diǎn)進(jìn)行闡述。6.在案例初期，你可能會(huì)遇到來(lái)訪者拒絕做出改變或表達(dá)深層感受的情況，請(qǐng)分析可能存在的“阻抗”表現(xiàn)，并思考作為咨詢師你可以如何應(yīng)對(duì)。7.在咨詢過(guò)程中，如果你發(fā)現(xiàn)李女士可能存在較為嚴(yán)重的焦慮癥狀，請(qǐng)簡(jiǎn)述你可以推薦她嘗試的一種自我放松技巧，并說(shuō)明該技巧的原理。8.假如經(jīng)過(guò)幾次咨詢，李女士的失眠問(wèn)題有所改善，但工作壓力和與丈夫的溝通問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)簡(jiǎn)述你可能會(huì)如何制定下一步的咨詢目標(biāo)，并整合運(yùn)用不同的咨詢技術(shù)。試卷答案一、基礎(chǔ)理論知識(shí)部分1.答案：羅杰斯人本主義咨詢理論中的“以人為中心”的治療態(tài)度包含：共情（即嘗試從對(duì)方的角度去理解其感受和想法，并能夠?qū)⑦@種理解傳達(dá)給對(duì)方）、無(wú)條件積極關(guān)注（指咨詢師對(duì)來(lái)訪者無(wú)論其表現(xiàn)如何，都給予無(wú)條件的尊重、理解和接納）、真誠(chéng)（即咨詢師在咨詢過(guò)程中表現(xiàn)出真實(shí)的自我，坦誠(chéng)、坦率，不掩飾、不偽裝）。解析思路：本題考查羅杰斯人本主義理論的核心概念?？忌铚?zhǔn)確回憶并闡述“以人為中心”治療態(tài)度的三個(gè)基本條件：共情、無(wú)條件積極關(guān)注和真誠(chéng)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)條件的內(nèi)涵。2.答案：根據(jù)精神分析理論，“本我”（Id）是人格中最原始、最本能的部分，遵循快樂(lè)原則，追求即時(shí)的滿足；“自我”（Ego）是本我與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的調(diào)節(jié)者，遵循現(xiàn)實(shí)原則，力求以社會(huì)可接受的方式滿足本我的需求；“超我”（Superego）是人格的社會(huì)化部分，內(nèi)化了社會(huì)規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，遵循道德原則，追求完美。三者之間的沖突可能導(dǎo)致心理問(wèn)題。解析思路：本題考查精神分析的人格結(jié)構(gòu)理論?？忌枨逦缍ū疚摇⒆晕?、超我的概念、遵循的原則，并理解三者之間關(guān)系失衡可能帶來(lái)的影響。3.答案：區(qū)別在于：行為療法主要關(guān)注可觀察、可測(cè)量的行為改變，強(qiáng)調(diào)通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程（如經(jīng)典條件反射、操作性條件反射）來(lái)消除不良行為、建立良好行為；認(rèn)知行為療法（CBT）不僅關(guān)注行為，更強(qiáng)調(diào)認(rèn)知（思維、信念、想法）在行為和情緒中的核心作用，認(rèn)為通過(guò)識(shí)別和改變適應(yīng)不良的認(rèn)知模式可以改善情緒和行為問(wèn)題。聯(lián)系在于：CBT吸收了行為療法的許多技術(shù)和原則（如系統(tǒng)脫敏、行為實(shí)驗(yàn)），并將認(rèn)知成分作為核心，是行為療法的發(fā)展和深化。解析思路：本題考查行為療法與認(rèn)知行為療法的比較?？忌枵莆諆煞N療法在核心關(guān)注點(diǎn)（行為vs認(rèn)知行為）、理論基礎(chǔ)、主要技術(shù)等方面的差異與聯(lián)系。4.答案：傾聽(tīng)技巧的重要性體現(xiàn)在：幫助咨詢師全面、深入地了解來(lái)訪者；建立和鞏固咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)；傳遞對(duì)來(lái)訪者的接納和關(guān)懷；引導(dǎo)來(lái)訪者自我探索和成長(zhǎng)；把握咨詢進(jìn)程的方向。重要的傾聽(tīng)技巧包括：積極傾聽(tīng)（包括專注、點(diǎn)頭、復(fù)述、澄清等）；共情性傾聽(tīng)（嘗試?yán)斫獠⒎从硜?lái)訪者的感受）；區(qū)分性傾聽(tīng)（辨別言語(yǔ)信息與非言語(yǔ)信息）；總結(jié)性傾聽(tīng)（概括來(lái)訪者的主要觀點(diǎn)和情緒）。解析思路：本題考查心理咨詢中的傾聽(tīng)技巧?？忌桕U述傾聽(tīng)在咨詢中的作用，并能列舉并簡(jiǎn)要說(shuō)明至少三種核心的傾聽(tīng)技巧及其含義。5.答案：阻抗是指來(lái)訪者對(duì)咨詢過(guò)程中涉及的改變或成長(zhǎng)所產(chǎn)生的抵抗、回避或阻撓力量。主要表現(xiàn)形式包括：否認(rèn)（不愿承認(rèn)問(wèn)題的存在或嚴(yán)重性）、歪曲（歪曲事實(shí)或解釋來(lái)避免面對(duì)困難）、邏輯矛盾（提出前后不一致的觀點(diǎn)）、情感轉(zhuǎn)移（將過(guò)去的敵意或不滿轉(zhuǎn)移到咨詢師身上）、咨詢關(guān)系（利用咨詢關(guān)系達(dá)到個(gè)人目的或維持現(xiàn)狀）、意識(shí)水平（無(wú)意識(shí)地避免面對(duì)深層問(wèn)題）、直接阻抗（直接表達(dá)反對(duì)或拒絕改變）等。原因可能包括：對(duì)咨詢或咨詢師的焦慮、害怕改變帶來(lái)的不適、固有的生活方式、未滿足的需求、潛意識(shí)的抵抗等。解析思路：本題考查咨詢過(guò)程中的阻抗現(xiàn)象?？忌枘軌蛄信e阻抗的常見(jiàn)表現(xiàn)，并簡(jiǎn)述可能的原因，體現(xiàn)對(duì)阻抗概念及其復(fù)雜性的理解。6.答案：根據(jù)CCMD-3，精神分裂癥的主要診斷要點(diǎn)包括：（1）反復(fù)出現(xiàn)的典型的精神癥狀，至少持續(xù)一個(gè)月（單純型持續(xù)2個(gè)月以上），其中至少包括以下兩項(xiàng)：思維聯(lián)想障礙（如思維松弛、思維破裂、思維中斷、思維插入、思維貧乏等）；妄想（最常見(jiàn)的是關(guān)系妄想、被害妄想、被控制感、思維被揭露感、評(píng)論性妄想、夸大妄想等）；情感障礙（如情感淡漠、情感倒錯(cuò)、情緒波動(dòng)、易怒等）；意志行為障礙（如意志減退、怪異行為、刻板行為、模仿行為、興奮、抑郁性木僵、興奮性木僵等）；定向、記憶、注意、理解、計(jì)算能力障礙；意識(shí)障礙；負(fù)性癥狀（如情感平淡、意志減退、興趣缺乏、社交退縮、自我評(píng)價(jià)過(guò)低等）。（2）社交、職業(yè)功能受損。（3）排除其他精神疾病及物質(zhì)所致精神障礙。解析思路：本題考查精神分裂癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)?？忌枋煜CMD-3中關(guān)于精神分裂癥的核心癥狀（思維、情感、意志行為等）、社會(huì)功能影響，并能排除其他可能混淆的疾病。7.答案：心理評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)方法和技術(shù)（如問(wèn)卷、測(cè)驗(yàn)、訪談、觀察等）系統(tǒng)地收集來(lái)訪者的信息，進(jìn)行整理、分析和解釋，以了解其心理狀態(tài)、行為模式、人格特征、問(wèn)題性質(zhì)和嚴(yán)重程度的過(guò)程。主要目的包括：了解來(lái)訪者情況，為診斷提供依據(jù)；明確咨詢問(wèn)題，制定咨詢目標(biāo)；評(píng)估咨詢效果，調(diào)整干預(yù)方案；識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素，實(shí)施安全措施；促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)，提高咨詢水平。解析思路：本題考查心理評(píng)估的概念和目的?？忌枋紫榷x心理評(píng)估，然后列舉其主要目的，體現(xiàn)對(duì)心理評(píng)估重要性的理解。8.答案：漸進(jìn)式肌肉放松法（PMR）的基本原理是利用肌肉的緊張與放松的對(duì)比，來(lái)幫助個(gè)體學(xué)會(huì)識(shí)別和體驗(yàn)身體的放松狀態(tài)，從而緩解生理性緊張和焦慮。操作步驟通常包括：選擇一個(gè)安靜舒適的場(chǎng)所和姿勢(shì)；進(jìn)行深呼吸，放松身心；從身體最遠(yuǎn)端（如腳趾）開(kāi)始，有順序地（如腳趾、小腿、大腿、臀部、腹部、胸部、手臂、手、頸部、面部）進(jìn)行肌肉緊張和放松的練習(xí)；在緊張和放松每個(gè)部位肌肉時(shí)，進(jìn)行專注的意念引導(dǎo)，感受二者的區(qū)別；重復(fù)練習(xí)，直至掌握放松技巧。解析思路：本題考查放松訓(xùn)練技術(shù)?？忌桕U述PMR的放松原理，并能簡(jiǎn)述其主要操作步驟，體現(xiàn)對(duì)技術(shù)的掌握。9.答案：文化因素通過(guò)多種方式影響個(gè)體的心理認(rèn)同和求助行為。例如：文化背景塑造了個(gè)體的價(jià)值觀、信仰體系、道德規(guī)范，影響其對(duì)心理問(wèn)題的定義和看待方式（如某些文化認(rèn)為抑郁是性格缺陷或命運(yùn)）；文化中的表達(dá)規(guī)則（如某些文化鼓勵(lì)情感外露，某些則強(qiáng)調(diào)含蓄內(nèi)斂）影響個(gè)體如何表達(dá)情緒和痛苦；社會(huì)支持系統(tǒng)的文化差異（如集體主義文化中更依賴家庭和社群支持）影響個(gè)體的求助渠道和方式；文化相關(guān)的刻板印象和偏見(jiàn)可能導(dǎo)致對(duì)特定人群的心理問(wèn)題的污名化，影響其求助意愿；語(yǔ)言和文化差異可能導(dǎo)致溝通障礙，影響咨詢效果。解析思路：本題考查社會(huì)文化因素對(duì)心理的影響?？忌鑿奈幕x、價(jià)值觀、表達(dá)規(guī)則、社會(huì)支持、刻板印象、語(yǔ)言溝通等多個(gè)角度，分析文化如何影響心理認(rèn)同和求助行為。10.答案：反移情是指咨詢師將自己過(guò)去與重要他人（如父母、伴侶、子女）的關(guān)系模式、未解決的情感沖突、價(jià)值觀、偏見(jiàn)等，無(wú)意識(shí)地投射到來(lái)訪者身上，從而影響咨詢關(guān)系和干預(yù)過(guò)程的現(xiàn)象。識(shí)別反移情的途徑包括：高度的情緒反應(yīng)（如過(guò)度共情、憤怒、焦慮、嫉妒）；對(duì)來(lái)訪者異常的關(guān)注（如過(guò)度關(guān)注、忽視）；咨詢關(guān)系中的不一致行為（如時(shí)而熱情時(shí)而冷漠）；難以保持專業(yè)距離。處理反移情的方法包括：提高自我覺(jué)察，意識(shí)到自己的情緒和想法；進(jìn)行個(gè)人分析或接受督導(dǎo)；在安全范圍內(nèi)與來(lái)訪者適度討論（需謹(jǐn)慎）；調(diào)整自己的態(tài)度和行為，重新保持專業(yè)中立。解析思路：本題考查反移情現(xiàn)象。考生需定義反移情，說(shuō)明其識(shí)別的途徑（通過(guò)自身情緒、行為、關(guān)系模式的變化），并提出處理反移情的基本方法（提高覺(jué)察、個(gè)人分析/督導(dǎo)、調(diào)整行為）。二、心理治療案例分析試題部分1.答案：根據(jù)案例信息，李女士可能存在的主要心理問(wèn)題包括：重度抑郁障礙（以情緒低落、興趣減退、精力缺乏、睡眠障礙為主要表現(xiàn)）；廣泛性焦慮障礙（以廣泛性的擔(dān)憂、緊張不安、軀體癥狀如焦慮軀體化可能存在）；職業(yè)倦怠或職業(yè)壓力相關(guān)心理反應(yīng)；人際關(guān)系問(wèn)題（與丈夫溝通減少、社交回避）。判斷依據(jù)：李女士符合重度抑郁障礙的核心癥狀標(biāo)準(zhǔn)（情緒低落、興趣喪失、睡眠障礙、注意力不集中、自我評(píng)價(jià)低等）；存在明顯的焦慮癥狀（緊張、焦慮、擔(dān)憂）；面臨升職壓力，可能存在壓力相關(guān)反應(yīng)；家庭關(guān)系緊張（與丈夫溝通減少）。這些判斷可參考DSM-5或CCMD-3中相關(guān)診斷標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合案例提供的詳細(xì)信息。解析思路：本題考查對(duì)案例材料的初步診斷分析?？忌枰罁?jù)案例中提供的癥狀信息（情緒、認(rèn)知、行為、生理、社會(huì)功能損害），結(jié)合常用的精神疾病診斷標(biāo)準(zhǔn)（如DSM-5或CCMD-3）中相關(guān)障礙的核心診斷要點(diǎn)，進(jìn)行鑒別診斷和初步判斷，并說(shuō)明依據(jù)。2.答案：如果采用認(rèn)知行為療法（CBT），將重點(diǎn)關(guān)注的認(rèn)知環(huán)節(jié)是：自動(dòng)化思維（AutomaticThoughts）、核心信念（CoreBeliefs）、認(rèn)知扭曲（CognitiveDistortions）。自動(dòng)化思維是指無(wú)意識(shí)中快速出現(xiàn)的、對(duì)事件或情境的評(píng)價(jià)和解釋；核心信念是深層的、關(guān)于自我、他人和世界的概括性信念，通常在童年形成；認(rèn)知扭曲是指非理性或適應(yīng)不良的思維模式，如非黑即白思維、災(zāi)難化思維、過(guò)度概括化等。在本案例中，李女士的自動(dòng)化思維可能包括“我會(huì)變得很糟糕”、“自己真的很沒(méi)用”、“丈夫可能會(huì)離開(kāi)我”等。解析思路：本題考查CBT的理論核心?？忌枳R(shí)別CBT關(guān)注的認(rèn)知成分（自動(dòng)化思維、核心信念、認(rèn)知扭曲），并說(shuō)明這些成分的含義。同時(shí)，要能結(jié)合案例，舉例說(shuō)明來(lái)訪者可能存在的自動(dòng)化思維。3.答案：作為咨詢師，運(yùn)用共情技術(shù)可以這樣進(jìn)行：首先，積極傾聽(tīng)李女士的敘述，專注她的言語(yǔ)和非言語(yǔ)表達(dá)；然后，嘗試站在她的角度理解她的感受，例如，想象如果自己處于她的境地，會(huì)有什么樣的想法和感受；最后，使用言語(yǔ)或非言語(yǔ)方式將這種理解和共情傳達(dá)給她，例如，可以說(shuō)：“聽(tīng)起來(lái)您最近感到非常焦慮和壓力很大，對(duì)嗎？”“當(dāng)您說(shuō)‘自己真的很沒(méi)用’時(shí)，我能感受到您內(nèi)心一定非常痛苦和失望?！惫睬閷?duì)于建立和維持良好咨詢關(guān)系的重要性在于：讓來(lái)訪者感到被理解和接納，從而建立信任；促進(jìn)來(lái)訪者的自我探索和情感表達(dá)；幫助來(lái)訪者看到問(wèn)題的不同側(cè)面；為來(lái)訪者提供情感支持。解析思路：本題考查人本主義中的共情技術(shù)及其作用?？忌桕U述共情的技術(shù)操作（傾聽(tīng)、換位思考、表達(dá)理解），并結(jié)合案例情境進(jìn)行舉例說(shuō)明。同時(shí)，要解釋共情在建立關(guān)系、促進(jìn)成長(zhǎng)、提供支持等方面的作用。4.答案：李女士的句子“如果我做得不夠好，丈夫可能會(huì)離開(kāi)我，我真的很沒(méi)用”可能反映了以下認(rèn)知扭曲模式：首先，可能是“非黑即白思維”（All-or-NothingThinking），將“做得不夠好”視為絕對(duì)的失敗，沒(méi)有中間地帶；其次，可能是“災(zāi)難化思維”（Catastrophizing），將“做得不夠好”的潛在后果想象成最壞的情況（丈夫離開(kāi)）；再次，可能是“過(guò)度概括化”（Overgeneralization），將單一事件（可能只是表現(xiàn)不佳）歸咎于自身整體價(jià)值（“自己真的很沒(méi)用”）；也可能隱含“應(yīng)該思維”（ShouldStatements），如“我應(yīng)該總是做得很好”。初步干預(yù)可以運(yùn)用認(rèn)知重構(gòu)技術(shù)，如：幫助來(lái)訪者識(shí)別這些認(rèn)知扭曲模式，提問(wèn)“‘做得不夠好’具體指什么？”“‘沒(méi)用’是基于哪些事實(shí)？”“除了丈夫離開(kāi)，還有沒(méi)有其他可能性？”“如果丈夫真的離開(kāi)，最壞的結(jié)果是什么？自己能否應(yīng)對(duì)？”引導(dǎo)來(lái)訪者從極端、災(zāi)難性的思維轉(zhuǎn)向更現(xiàn)實(shí)、多角度的思考。解析思路：本題考查CBT中的認(rèn)知扭曲識(shí)別與初步干預(yù)。考生需能識(shí)別案例中語(yǔ)句所體現(xiàn)的至少一種或多種認(rèn)知扭曲（如非黑即白、災(zāi)難化、過(guò)度概括）。并運(yùn)用CBT的技術(shù)思路，提出初步的干預(yù)方法（識(shí)別認(rèn)知、挑戰(zhàn)認(rèn)知、發(fā)展替代性認(rèn)知）。5.答案：從人本主義視角看，為李女士創(chuàng)造一個(gè)重要的咨詢環(huán)境是：提供一個(gè)安全、保密、真誠(chéng)、接納、共情的氛圍。具體來(lái)說(shuō)，咨詢師應(yīng)：保持中立和客觀，不評(píng)判她的想法和行為；無(wú)論她表現(xiàn)如何，都給予無(wú)條件的積極關(guān)注，讓她感受到被尊重和重視；積極傾聽(tīng)，嘗試?yán)斫馑膬?nèi)在感受和世界；表達(dá)共情，讓她知道她的經(jīng)歷和感受是有意義的；保持真誠(chéng)一致，以真實(shí)的自我與她互動(dòng)；營(yíng)造一個(gè)溫暖、舒適、不受打擾的物理環(huán)境。這樣的環(huán)境有助于李女士感到心理上的安全，從而放下防御，開(kāi)放內(nèi)心，進(jìn)行自我探索和成長(zhǎng)。解析思路：本題考查人本主義咨詢的環(huán)境要求。考生需結(jié)合人本主義的核心概念（以人為中心、真誠(chéng)、共情、無(wú)條件積極關(guān)注），闡述如何為來(lái)訪者創(chuàng)造一個(gè)支持性的、促進(jìn)成長(zhǎng)的咨詢環(huán)境。6.答案：可能存在的阻抗表現(xiàn)包括：在討論改變時(shí)變得沉默或轉(zhuǎn)移話題（否認(rèn)/回避）；歪曲咨詢師的建議，使其符合自己的意愿；表達(dá)對(duì)咨詢或咨詢師的強(qiáng)烈反對(duì)或不滿；出現(xiàn)軀體不適或拖延預(yù)約；在咨詢中表現(xiàn)得不合作，挑戰(zhàn)咨詢師的意見(jiàn)；談?wù)撘恍┍砻娴膯?wèn)題，回避真正困擾自己的深層問(wèn)題。應(yīng)對(duì)方法包括：首先，理解阻抗是正常現(xiàn)象，探索阻抗背后的原因；其次，運(yùn)用共情和真誠(chéng)與來(lái)訪者溝通，理解其感受和顧慮；再次，幫助來(lái)訪者認(rèn)識(shí)到改變與阻抗之間的聯(lián)系；可以運(yùn)用蘇格拉底式提問(wèn)引導(dǎo)來(lái)訪者思考；明確咨詢目標(biāo)，讓來(lái)訪者參與目標(biāo)制定過(guò)程；在咨詢初期不過(guò)分強(qiáng)求，建立關(guān)系優(yōu)先；必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介（如果阻抗源于咨詢關(guān)系不匹配或需要更專業(yè)的評(píng)估/治療）。解析思路：本題考查阻抗的表現(xiàn)與應(yīng)對(duì)。考生需列舉阻抗的常見(jiàn)行為表現(xiàn)，并針對(duì)這些表現(xiàn)，