市場(chǎng)管理考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是什么？A.減少競(jìng)爭(zhēng)B.增加市場(chǎng)份額C.提高產(chǎn)品差異化D.降低生產(chǎn)成本答案：B2.品牌忠誠(chéng)度最高的市場(chǎng)通常具有什么特點(diǎn)？A.產(chǎn)品同質(zhì)化程度高B.消費(fèi)者選擇余地大C.品牌差異化明顯D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈答案：C3.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中，哪一項(xiàng)主要關(guān)注產(chǎn)品本身？A.價(jià)格B.渠道C.促銷(xiāo)D.產(chǎn)品答案：D4.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是什么？A.提高銷(xiāo)售額B.了解市場(chǎng)需求C.降低生產(chǎn)成本D.增加廣告投入答案：B5.哪種市場(chǎng)策略適用于新產(chǎn)品的推廣？A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.成本加成定價(jià)D.按需定價(jià)答案：B6.哪種營(yíng)銷(xiāo)渠道適合快速消費(fèi)品？A.直銷(xiāo)B.批發(fā)C.零售D.代理商答案：C7.哪種促銷(xiāo)方式適合建立品牌形象？A.折扣促銷(xiāo)B.廣告C.優(yōu)惠券D.試用裝答案：B8.市場(chǎng)飽和度高的市場(chǎng)通常具有什么特點(diǎn)？A.潛在消費(fèi)者多B.產(chǎn)品需求穩(wěn)定C.競(jìng)爭(zhēng)激烈D.市場(chǎng)增長(zhǎng)率高答案：C9.哪種市場(chǎng)調(diào)研方法適合深入了解消費(fèi)者行為？A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪(fǎng)談C.觀(guān)察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：B10.市場(chǎng)定位的主要目的是什么？A.提高產(chǎn)品價(jià)格B.增加市場(chǎng)份額C.建立品牌形象D.降低生產(chǎn)成本答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：A,B,C,D2.品牌忠誠(chéng)度的影響因素有哪些？A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價(jià)格C.服務(wù)D.品牌形象答案：A,C,D3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素有哪些？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷(xiāo)答案：A,B,C,D4.市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪(fǎng)談C.觀(guān)察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：A,B,C,D5.市場(chǎng)策略的類(lèi)型有哪些？A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.成本加成定價(jià)D.按需定價(jià)答案：A,B,C,D6.營(yíng)銷(xiāo)渠道的類(lèi)型有哪些？A.直銷(xiāo)B.批發(fā)C.零售D.代理商答案：A,B,C,D7.促銷(xiāo)方式有哪些？A.折扣促銷(xiāo)B.廣告C.優(yōu)惠券D.試用裝答案：A,B,C,D8.市場(chǎng)飽和度高的市場(chǎng)特點(diǎn)有哪些？A.潛在消費(fèi)者多B.產(chǎn)品需求穩(wěn)定C.競(jìng)爭(zhēng)激烈D.市場(chǎng)增長(zhǎng)率高答案：B,C9.市場(chǎng)調(diào)研方法的特點(diǎn)有哪些？A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪(fǎng)談C.觀(guān)察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：深入性,客觀(guān)性,全面性10.市場(chǎng)定位的策略有哪些？A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)追隨者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者答案：A,B,C,D三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是減少競(jìng)爭(zhēng)。答案：錯(cuò)誤2.品牌忠誠(chéng)度最高的市場(chǎng)通常具有產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的特點(diǎn)。答案：錯(cuò)誤3.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中，價(jià)格主要關(guān)注產(chǎn)品本身。答案：錯(cuò)誤4.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是提高銷(xiāo)售額。答案：錯(cuò)誤5.滲透定價(jià)適用于新產(chǎn)品的推廣。答案：錯(cuò)誤6.直銷(xiāo)適合快速消費(fèi)品。答案：錯(cuò)誤7.廣告適合建立品牌形象。答案：正確8.市場(chǎng)飽和度高的市場(chǎng)通常具有潛在消費(fèi)者多的特點(diǎn)。答案：錯(cuò)誤9.訪(fǎng)談適合深入了解消費(fèi)者行為。答案：正確10.市場(chǎng)定位的主要目的是提高產(chǎn)品價(jià)格。答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的步驟。答案：市場(chǎng)細(xì)分的步驟包括確定細(xì)分變量、收集數(shù)據(jù)、建立細(xì)分市場(chǎng)、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)策略。2.簡(jiǎn)述品牌忠誠(chéng)度的構(gòu)成要素。答案：品牌忠誠(chéng)度的構(gòu)成要素包括品牌認(rèn)知、品牌態(tài)度、品牌行為和品牌信任。品牌認(rèn)知是指消費(fèi)者對(duì)品牌的了解程度；品牌態(tài)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的情感傾向；品牌行為是指消費(fèi)者對(duì)品牌的購(gòu)買(mǎi)行為；品牌信任是指消費(fèi)者對(duì)品牌的信任程度。3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素及其作用。答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。產(chǎn)品是指企業(yè)提供的商品或服務(wù)；價(jià)格是指商品或服務(wù)的價(jià)格水平；渠道是指商品或服務(wù)的銷(xiāo)售渠道；促銷(xiāo)是指企業(yè)用于推廣商品或服務(wù)的方式。這些要素的作用是協(xié)調(diào)一致，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的方法及其特點(diǎn)。答案：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、觀(guān)察法和實(shí)驗(yàn)法。問(wèn)卷調(diào)查是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)；訪(fǎng)談是通過(guò)與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面交流收集數(shù)據(jù)；觀(guān)察法是通過(guò)觀(guān)察消費(fèi)者的行為收集數(shù)據(jù)；實(shí)驗(yàn)法是通過(guò)控制變量進(jìn)行實(shí)驗(yàn)收集數(shù)據(jù)。這些方法的特點(diǎn)是深入性、客觀(guān)性和全面性。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響。答案：市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求，制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略；其次，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)提高資源利用效率，降低營(yíng)銷(xiāo)成本；最后，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。2.討論品牌忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)的重要性。答案：品牌忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，品牌忠誠(chéng)度可以帶來(lái)穩(wěn)定的客戶(hù)群體，提高企業(yè)的銷(xiāo)售額；其次，品牌忠誠(chéng)度可以提高企業(yè)的市場(chǎng)份額，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；最后，品牌忠誠(chéng)度可以提高企業(yè)的品牌價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。3.討論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的協(xié)調(diào)性對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果的影響。答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的協(xié)調(diào)性對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的協(xié)調(diào)性可以提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率，降低營(yíng)銷(xiāo)成本；其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的協(xié)調(diào)性可以提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果，提高市場(chǎng)份額；最后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的協(xié)調(diào)性可以提高企業(yè)的品牌形象，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。4.討論市場(chǎng)調(diào)研在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。答