2025年國家開放大學(xué)《戰(zhàn)略管理》期末考試備考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.戰(zhàn)略管理過程中，首要環(huán)節(jié)是（）A.戰(zhàn)略實施B.戰(zhàn)略評估C.戰(zhàn)略制定D.戰(zhàn)略分析答案：C解析：戰(zhàn)略管理是一個系統(tǒng)性過程，包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估等環(huán)節(jié)。其中，戰(zhàn)略制定是首要環(huán)節(jié)，它涉及確定組織的目標、分析內(nèi)外部環(huán)境、選擇合適的戰(zhàn)略方向等。只有先制定出明確的戰(zhàn)略，才能進行有效的實施和評估。2.SWOT分析中的T代表（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅答案：D解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S代表優(yōu)勢（Strengths），W代表劣勢（Weaknesses），O代表機會（Opportunities），T代表威脅（Threats）。通過對這四個方面的分析，可以幫助組織制定更有效的戰(zhàn)略。3.戰(zhàn)略目標應(yīng)具備的特征不包括（）A.具體性B.可衡量性C.可實現(xiàn)性D.時間性答案：D解析：戰(zhàn)略目標應(yīng)具備SMART原則，即具體性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實現(xiàn)性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時限性（Time-bound）。時間性是戰(zhàn)略目標應(yīng)具備的特征之一，因此選項D不屬于不包括的特征。4.戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵在于（）A.戰(zhàn)略制定B.資源配置C.組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略評估答案：B解析：戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動的過程，其中資源配置是關(guān)鍵因素。有效的資源配置可以確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，而資源配置不當則可能導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗。因此，資源配置在戰(zhàn)略實施中具有重要地位。5.戰(zhàn)略控制的主要目的是（）A.監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程B.評估戰(zhàn)略效果C.調(diào)整戰(zhàn)略方向D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略控制的主要目的是監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程、評估戰(zhàn)略效果和調(diào)整戰(zhàn)略方向。通過戰(zhàn)略控制，組織可以及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施中的問題，并采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整，以確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。6.戰(zhàn)略管理中的“利益相關(guān)者”包括（）A.股東B.員工C.客戶D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略管理中的“利益相關(guān)者”是指對組織的戰(zhàn)略決策和實施有影響的個人或群體，包括股東、員工、客戶、供應(yīng)商、政府等。因此，股東、員工和客戶都是利益相關(guān)者的一部分。7.戰(zhàn)略穩(wěn)定性是指（）A.組織戰(zhàn)略長期保持不變B.組織戰(zhàn)略與內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)C.組織戰(zhàn)略高度靈活D.組織戰(zhàn)略頻繁變動答案：B解析：戰(zhàn)略穩(wěn)定性是指組織戰(zhàn)略與內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)的程度。穩(wěn)定的戰(zhàn)略并不意味著戰(zhàn)略長期保持不變，而是指戰(zhàn)略能夠適應(yīng)環(huán)境的變化，并與組織的長期目標相一致。因此，選項B是戰(zhàn)略穩(wěn)定性的正確表述。8.戰(zhàn)略管理中的“愿景”是指（）A.組織的未來目標B.組織的長期發(fā)展方向C.組織的核心價值觀D.組織的競爭優(yōu)勢答案：B解析：戰(zhàn)略管理中的“愿景”是指組織對未來的設(shè)想和期望，它描述了組織希望在未來實現(xiàn)的長期發(fā)展方向和目標。愿景是組織戰(zhàn)略制定的重要依據(jù)，它能夠激勵員工為實現(xiàn)組織目標而努力奮斗。9.戰(zhàn)略評估的主要方法包括（）A.PEST分析B.平衡計分卡C.SWOT分析D.五力模型答案：B解析：戰(zhàn)略評估是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，其主要方法包括平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標（KPI）、目標管理（MBO）等。PEST分析、SWOT分析和五力模型是戰(zhàn)略分析工具，而非戰(zhàn)略評估方法。因此，選項B是戰(zhàn)略評估的主要方法之一。10.戰(zhàn)略管理中的“核心競爭力”是指（）A.組織的獨特能力B.組織的競爭優(yōu)勢C.組織的創(chuàng)新能力D.組織的管理能力答案：A解析：戰(zhàn)略管理中的“核心競爭力”是指組織區(qū)別于競爭對手的獨特能力，它能夠為組織帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。核心競爭力通常包括技術(shù)能力、品牌形象、客戶關(guān)系、組織文化等方面。因此，選項A是戰(zhàn)略核心競爭力的正確表述。11.在戰(zhàn)略管理過程中，用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的模型是（）A.PEST模型B.五力模型C.SWOT模型D.基本競爭戰(zhàn)略模型答案：B解析：五力模型是由邁克爾·波特提出的，用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的模型。它通過分析供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭強度，來評估行業(yè)的競爭激烈程度和吸引力。PEST模型用于宏觀環(huán)境分析，SWOT模型用于全面分析組織的內(nèi)部和外部環(huán)境，基本競爭戰(zhàn)略模型則涉及成本領(lǐng)先、差異化等競爭戰(zhàn)略的選擇。12.組織的使命陳述通常回答的問題是（）A.組織如何賺錢B.組織是做什么的C.組織的目標是什么D.組織的競爭優(yōu)勢是什么答案：B解析：組織的使命陳述（MissionStatement）通?；卮鸬氖恰敖M織是做什么的”這個問題。它闡述了組織的核心目的、價值觀和存在理由，為組織的戰(zhàn)略制定和行動提供了方向和指導(dǎo)。組織的愿景陳述（VisionStatement）通常回答的是“組織希望未來成為什么樣子”的問題，而目標（Goals）則具體指出了組織希望實現(xiàn)的結(jié)果，競爭優(yōu)勢（CompetitiveAdvantage）則是指組織區(qū)別于競爭對手的獨特能力。13.戰(zhàn)略計劃通常具有的特征是（）A.短期性、具體性B.長期性、指導(dǎo)性C.靈活性、動態(tài)性D.可操作性、精確性答案：B解析：戰(zhàn)略計劃（StrategicPlanning）是關(guān)于組織長期發(fā)展方向和目標的規(guī)劃，它通常具有長期性、指導(dǎo)性和方向性的特征。戰(zhàn)略計劃為組織的未來發(fā)展設(shè)定了總體目標和方向，并指導(dǎo)組織資源的配置和各項活動的開展。戰(zhàn)術(shù)計劃（TacticalPlanning）則更關(guān)注于短期內(nèi)具體的行動步驟和資源分配，具有短期性、具體性和可操作性的特征。14.在戰(zhàn)略實施過程中，確保戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的關(guān)鍵是（）A.高層管理者的支持B.清晰的溝通與協(xié)調(diào)C.詳細的資源配置計劃D.嚴格的績效評估體系答案：B解析：戰(zhàn)略實施（StrategicImplementation）是將戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為實際行動的過程，其中清晰的溝通與協(xié)調(diào)至關(guān)重要。有效的溝通可以確保組織內(nèi)部的所有成員都理解戰(zhàn)略目標、自己的角色和職責(zé)，并能夠協(xié)調(diào)一致地行動。高層管理者的支持、詳細的資源配置計劃和嚴格的績效評估體系都是戰(zhàn)略實施的重要保障，但溝通與協(xié)調(diào)是確保戰(zhàn)略順利實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。15.戰(zhàn)略評估的主要目的是（）A.檢查戰(zhàn)略實施的進度B.評價戰(zhàn)略的效果C.調(diào)整組織的結(jié)構(gòu)D.優(yōu)化資源配置答案：B解析：戰(zhàn)略評估（StrategicEvaluation）的主要目的是評價戰(zhàn)略的實際效果，即戰(zhàn)略目標是否達成，戰(zhàn)略是否實現(xiàn)了預(yù)期的結(jié)果。通過戰(zhàn)略評估，組織可以了解戰(zhàn)略實施的成效，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并為后續(xù)的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。檢查戰(zhàn)略實施的進度、調(diào)整組織的結(jié)構(gòu)、優(yōu)化資源配置可能是戰(zhàn)略評估過程中涉及的活動或結(jié)果，但評估的目的主要在于評價戰(zhàn)略效果。16.當組織面臨外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，通常需要進行（）A.戰(zhàn)略調(diào)整B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估答案：A解析：當組織面臨的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，例如市場需求變化、技術(shù)進步、競爭格局改變、政策法規(guī)調(diào)整等，組織原有的戰(zhàn)略可能不再適用或需要調(diào)整。這時，組織需要進行戰(zhàn)略調(diào)整，以適應(yīng)新的環(huán)境變化，確保組織的生存和發(fā)展。戰(zhàn)略制定是為組織設(shè)定長期目標和方向，戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為行動，戰(zhàn)略評估是評價戰(zhàn)略的效果。17.以下哪項不屬于利益相關(guān)者理論的核心觀點（）A.組織應(yīng)對所有利益相關(guān)者的期望B.利益相關(guān)者的期望會影響組織的績效C.組織需要平衡不同利益相關(guān)者的利益D.利益相關(guān)者與組織是相互依存的答案：A解析：利益相關(guān)者理論（StakeholderTheory）認為，組織不僅僅對股東負責(zé)，還需要關(guān)注所有利益相關(guān)者的期望和利益，包括員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等。利益相關(guān)者的期望會影響組織的績效和聲譽，組織需要平衡不同利益相關(guān)者的利益，并與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。雖然組織需要關(guān)注所有利益相關(guān)者的期望，但并不意味著要滿足所有期望，而是要根據(jù)利益相關(guān)者的重要性、影響力以及組織的資源進行權(quán)衡和取舍。因此，選項A“組織應(yīng)對所有利益相關(guān)者的期望”不是利益相關(guān)者理論的核心觀點。18.戰(zhàn)略穩(wěn)定性與戰(zhàn)略靈活性之間的關(guān)系是（）A.相互排斥B.完全獨立C.可以相互補充D.以上都不是答案：C解析：戰(zhàn)略穩(wěn)定性（StrategicStability）與戰(zhàn)略靈活性（StrategicFlexibility）是組織在制定和實施戰(zhàn)略時需要考慮的兩個方面。戰(zhàn)略穩(wěn)定性是指組織保持戰(zhàn)略方向和目標相對穩(wěn)定的能力，而戰(zhàn)略靈活性是指組織適應(yīng)環(huán)境變化、調(diào)整戰(zhàn)略的能力。這兩個概念并非相互排斥，而是可以相互補充的。組織需要在保持戰(zhàn)略穩(wěn)定性的同時，保持一定的戰(zhàn)略靈活性，以便應(yīng)對環(huán)境的變化和不確定性。過于追求穩(wěn)定性可能導(dǎo)致組織僵化，而過于追求靈活性可能導(dǎo)致組織缺乏方向，兩者都需要在適當?shù)钠胶恻c。19.在進行外部環(huán)境分析時，PEST分析主要關(guān)注的是（）A.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)B.宏觀環(huán)境因素C.組織內(nèi)部資源D.組織核心競爭力答案：B解析：PEST分析是一種用于分析組織所處宏觀環(huán)境的方法，它分別考察政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（Social）和技術(shù)（Technological）四個方面的因素。宏觀環(huán)境因素是影響組織但組織無法直接控制的因素，它們對組織的戰(zhàn)略選擇和實施具有重要影響。行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析通常使用五力模型等工具，組織內(nèi)部資源和核心競爭力分析則關(guān)注組織內(nèi)部的能力和資源。因此，PEST分析主要關(guān)注的是宏觀環(huán)境因素。20.以下哪項是制定有效戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵要素（）A.具體性B.可衡量性C.可實現(xiàn)性D.以上都是答案：D解析：制定有效的戰(zhàn)略目標需要遵循SMART原則，即目標應(yīng)該是具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可實現(xiàn)的（Achievable）、相關(guān)的（Relevant）和有時限的（Time-bound）。這五個要素都是制定有效戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵，缺一不可。具體性確保目標清晰明確，可衡量性便于跟蹤進度和評估效果，可實現(xiàn)性保證目標具有可行性，相關(guān)性確保目標與組織整體戰(zhàn)略方向一致，時限性則為目標的實現(xiàn)設(shè)定了時間框架。二、多選題1.戰(zhàn)略管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估E.利益相關(guān)者管理答案：ABCD解析：戰(zhàn)略管理是一個循環(huán)的過程，主要包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略分析是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，通過分析內(nèi)外部環(huán)境，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。戰(zhàn)略制定是根據(jù)分析結(jié)果確定組織的目標和方向，并選擇合適的戰(zhàn)略路徑。戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動和計劃，并分配資源予以執(zhí)行。戰(zhàn)略評估是對戰(zhàn)略實施的效果進行評價，以確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整。利益相關(guān)者管理雖然貫穿于戰(zhàn)略管理的全過程，但并非獨立的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而是融入在各個環(huán)節(jié)之中。2.SWOT分析中，O代表（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅E.愿景答案：C解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，用于評估組織的內(nèi)部能力和外部環(huán)境。其中，S代表優(yōu)勢（Strengths），W代表劣勢（Weaknesses），O代表機會（Opportunities），T代表威脅（Threats）。機會是指外部環(huán)境中對組織有利的因素，組織可以利用這些機會來發(fā)展自身，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。因此，SWOT分析中，O代表機會。3.戰(zhàn)略目標應(yīng)具備的特征有（）A.具體性B.可衡量性C.可實現(xiàn)性D.相關(guān)性E.時間性答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略目標應(yīng)具備SMART原則所描述的特征，即具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可實現(xiàn)的（Achievable）、相關(guān)的（Relevant）和有時限的（Time-bound）。具體性確保目標清晰明確，可衡量性便于跟蹤進度和評估效果，可實現(xiàn)性保證目標具有可行性，相關(guān)性確保目標與組織整體戰(zhàn)略方向一致，時限性則為目標的實現(xiàn)設(shè)定了時間框架。4.戰(zhàn)略實施過程中可能遇到的問題包括（）A.溝通不暢B.資源配置不當C.組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)D.員工resistanceE.戰(zhàn)略目標不清晰答案：ABCD解析：戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為實際行動的過程，這個過程充滿挑戰(zhàn)，可能遇到各種問題。溝通不暢會導(dǎo)致信息傳遞錯誤，影響團隊協(xié)作和執(zhí)行效率。資源配置不當會導(dǎo)致資源浪費或不足，影響戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)戰(zhàn)略需求會導(dǎo)致決策效率低下，執(zhí)行力不足。員工resistance指員工對戰(zhàn)略變革的抵觸情緒，會阻礙戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略目標不清晰會導(dǎo)致執(zhí)行方向不明，缺乏動力。這些問題都可能導(dǎo)致戰(zhàn)略實施失敗或效果不佳。5.戰(zhàn)略評估的方法包括（）A.PEST分析B.平衡計分卡C.關(guān)鍵績效指標（KPI）D.比較分析法E.SWOT分析答案：BCD解析：戰(zhàn)略評估是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，用于評價戰(zhàn)略實施的效果。常用的戰(zhàn)略評估方法包括平衡計分卡（BSC）、關(guān)鍵績效指標（KPI）、比較分析法（如與競爭對手比較、與歷史數(shù)據(jù)比較）等。PEST分析是用于宏觀環(huán)境分析的工具，SWOT分析是用于全面分析組織的內(nèi)部和外部環(huán)境的工具，它們主要用于戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略分析階段，而不是戰(zhàn)略評估階段。6.利益相關(guān)者理論認為組織應(yīng)對（）A.股東B.員工C.客戶D.供應(yīng)商E.社區(qū)答案：ABCDE解析：利益相關(guān)者理論認為，組織不僅僅對股東負責(zé)，還需要關(guān)注所有利益相關(guān)者的期望和利益。利益相關(guān)者包括組織的內(nèi)部成員（如股東、員工）和外部群體（如客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、政府、環(huán)保組織等）。組織需要平衡不同利益相關(guān)者的利益，并與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。7.組織的愿景通常包括（）A.組織的未來目標B.組織的核心價值觀C.組織的長遠發(fā)展方向D.組織的使命E.組織的獨特能力答案：ABC解析：組織的愿景（Vision）是對未來的一種設(shè)想和期望，它描繪了組織希望在未來實現(xiàn)的長期目標和狀態(tài)。愿景通常包括組織未來的目標、長遠發(fā)展方向以及組織希望成為的形象。它能夠激勵員工，為組織指明前進的方向。組織的使命（Mission）則更側(cè)重于闡述組織是做什么的，其核心目的和存在理由。組織的核心價值觀（CoreValues）是指導(dǎo)組織行為的基本原則。組織的獨特能力（UniqueCapabilities）是區(qū)別于競爭對手的優(yōu)勢資源。8.影響戰(zhàn)略選擇的外部因素包括（）A.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)B.宏觀經(jīng)濟環(huán)境C.技術(shù)發(fā)展趨勢D.組織文化E.政治法律環(huán)境答案：ABCE解析：影響戰(zhàn)略選擇的外部因素是組織無法控制但必須適應(yīng)的因素，主要包括宏觀環(huán)境因素（如政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，即PEST分析所涵蓋的內(nèi)容）、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)（如波特五力模型所分析的內(nèi)容）以及技術(shù)發(fā)展趨勢等。組織文化（D）是組織內(nèi)部的要素，屬于內(nèi)部環(huán)境因素。因此，選項D不屬于外部因素。9.戰(zhàn)略實施成功的關(guān)鍵因素有（）A.高層管理者的支持B.清晰的溝通與協(xié)調(diào)C.有效的資源配置D.員工的參與和承諾E.強大的執(zhí)行團隊答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為實際行動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其成功需要多方面因素的保障。高層管理者的支持是戰(zhàn)略實施的重要推動力，能夠為戰(zhàn)略實施提供權(quán)威和資源保障。清晰的溝通與協(xié)調(diào)能夠確保組織內(nèi)部所有成員對戰(zhàn)略目標有共同的理解，并能夠協(xié)調(diào)一致地行動。有效的資源配置能夠確保戰(zhàn)略實施所需的資源得到滿足。員工的參與和承諾能夠提高員工的主人翁意識，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。強大的執(zhí)行團隊能夠確保戰(zhàn)略計劃的順利執(zhí)行。這些因素共同作用，能夠提高戰(zhàn)略實施的成功率。10.戰(zhàn)略評估報告通常應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.戰(zhàn)略實施情況的總結(jié)B.戰(zhàn)略目標的完成情況C.戰(zhàn)略實施過程中的問題和挑戰(zhàn)D.對戰(zhàn)略效果的評估E.對未來戰(zhàn)略的調(diào)整建議答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略評估報告是戰(zhàn)略管理過程中的重要輸出，它用于總結(jié)戰(zhàn)略實施的情況，評估戰(zhàn)略目標的完成程度，分析戰(zhàn)略實施過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)，并對戰(zhàn)略效果進行評價?；谠u估結(jié)果，戰(zhàn)略評估報告還需要提出對未來戰(zhàn)略進行調(diào)整的建議，為組織的下一步戰(zhàn)略行動提供依據(jù)。因此，一份完整的戰(zhàn)略評估報告通常應(yīng)包含以上所有內(nèi)容。11.戰(zhàn)略分析的主要工具包括（）A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.基本競爭戰(zhàn)略模型E.內(nèi)部因素分析答案：ABCE解析：戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，旨在識別組織的優(yōu)勢、劣勢以及外部環(huán)境的機會和威脅。常用的戰(zhàn)略分析工具包括PEST分析（用于宏觀環(huán)境分析）、五力模型（用于行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析）、SWOT分析（用于全面分析組織的內(nèi)外部環(huán)境）以及內(nèi)部因素分析（用于評估組織的資源和能力）。基本競爭戰(zhàn)略模型（如成本領(lǐng)先、差異化、集中化）則更側(cè)重于戰(zhàn)略選擇，而非戰(zhàn)略分析本身。12.組織的使命陳述應(yīng)包含（）A.組織的價值觀B.組織的目標C.組織的業(yè)務(wù)范圍D.組織的獨特性E.組織的未來愿景答案：ACD解析：組織的使命陳述（MissionStatement）是關(guān)于組織存在理由的簡要聲明，它闡述了組織是做什么的、為什么存在以及與誰相關(guān)。一個好的使命陳述通常應(yīng)包含組織的業(yè)務(wù)范圍（C），即組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)類型；組織的價值觀（A），即指導(dǎo)組織行為的基本原則；以及組織的獨特性（D），即區(qū)別于競爭對手的特點。組織的目標（B）通常在戰(zhàn)略目標中詳細闡述，而組織的未來愿景（E）則描述了組織希望未來實現(xiàn)的長期目標狀態(tài)。13.戰(zhàn)略實施過程中，組織需要（）A.建立實施團隊B.制定詳細的行動計劃C.配置必要的資源D.進行有效的溝通協(xié)調(diào)E.建立監(jiān)控和評估機制答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為實際行動的過程，需要系統(tǒng)性的管理。這包括建立實施團隊（A）來負責(zé)具體的執(zhí)行工作，制定詳細的行動計劃（B）來明確任務(wù)、時間表和責(zé)任人，配置必要的資源（C）包括人力、財力、物力等，進行有效的溝通協(xié)調(diào)（D）以確保信息暢通和團隊協(xié)作，以及建立監(jiān)控和評估機制（E）來跟蹤實施進度，評估實施效果，并及時進行調(diào)整。這些環(huán)節(jié)都是確保戰(zhàn)略實施成功的關(guān)鍵。14.戰(zhàn)略評估的目的是（）A.考核戰(zhàn)略實施進度B.評價戰(zhàn)略目標的達成程度C.識別戰(zhàn)略實施中的問題D.為戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)E.確認戰(zhàn)略制定的正確性答案：ABCD解析：戰(zhàn)略評估（StrategicEvaluation）是戰(zhàn)略管理過程中的重要環(huán)節(jié)，其主要目的在于系統(tǒng)地檢查戰(zhàn)略實施的進展和效果。具體來說，包括考核戰(zhàn)略實施進度（A），評價戰(zhàn)略目標的達成程度（B），識別戰(zhàn)略實施過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)（C），以及基于評估結(jié)果為后續(xù)的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)（D）。戰(zhàn)略評估旨在改進戰(zhàn)略管理過程，提高戰(zhàn)略實施的效率和效果，而不是簡單地確認戰(zhàn)略制定當初的正確性（E）。15.利益相關(guān)者理論認為組織需要關(guān)注（）A.股東B.員工C.客戶D.供應(yīng)商E.政府和社會公眾答案：ABCDE解析：利益相關(guān)者理論（StakeholderTheory）認為，組織的管理決策應(yīng)該考慮到所有對其有重要利益關(guān)系的群體，即利益相關(guān)者的訴求。利益相關(guān)者包括組織的內(nèi)部人員（如股東、員工）和外部群體（如客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、政府、環(huán)保組織、媒體等社會公眾）。組織需要平衡各方利益，建立良好的關(guān)系，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，股東、員工、客戶、供應(yīng)商、政府和社會公眾都是組織需要關(guān)注的重要利益相關(guān)者。16.SWOT分析中的T代表（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅E.愿景答案：BD解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，用于評估組織的內(nèi)部能力和外部環(huán)境。其中，S代表優(yōu)勢（Strengths），W代表劣勢（Weaknesses），O代表機會（Opportunities），T代表威脅（Threats）。威脅是指外部環(huán)境中對組織不利的因素，可能對組織的生存和發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)。因此，SWOT分析中，T代表威脅。17.影響戰(zhàn)略選擇的企業(yè)內(nèi)部因素包括（）A.組織文化B.資源和能力C.管理層素質(zhì)D.市場份額E.行業(yè)結(jié)構(gòu)答案：ABC解析：影響戰(zhàn)略選擇的企業(yè)內(nèi)部因素是組織可以控制或影響的因素，主要包括組織文化（A）、資源和能力（B，如技術(shù)、品牌、人才等）、管理層素質(zhì)（C，如經(jīng)驗、視野、決策能力等）。市場份額（D）是戰(zhàn)略實施的結(jié)果或市場表現(xiàn)，而不是選擇戰(zhàn)略的內(nèi)部因素。行業(yè)結(jié)構(gòu)（E）是外部環(huán)境因素。18.戰(zhàn)略穩(wěn)定性意味著（）A.戰(zhàn)略長期不變B.戰(zhàn)略與環(huán)境相適應(yīng)C.保持核心競爭力D.減少戰(zhàn)略調(diào)整E.風(fēng)險規(guī)避答案：BD解析：戰(zhàn)略穩(wěn)定性（StrategicStability）是指組織戰(zhàn)略的相對穩(wěn)定性和可預(yù)測性，它并不意味著戰(zhàn)略長期不變（A），而是指戰(zhàn)略在一段時間內(nèi)保持一致，能夠有效地應(yīng)對環(huán)境的變化。戰(zhàn)略穩(wěn)定性意味著戰(zhàn)略應(yīng)該與環(huán)境相適應(yīng)（B），保持一定的靈活性以應(yīng)對不確定性。保持核心競爭力（C）是戰(zhàn)略穩(wěn)定性的一個結(jié)果或表現(xiàn)，而非其定義。戰(zhàn)略穩(wěn)定性可能導(dǎo)致減少戰(zhàn)略調(diào)整（D），但這更多是結(jié)果而非直接含義。風(fēng)險規(guī)避（E）不是戰(zhàn)略穩(wěn)定性的必然結(jié)果，組織可能保持穩(wěn)定戰(zhàn)略同時承擔(dān)一定風(fēng)險。19.戰(zhàn)略制定過程中，進行行業(yè)環(huán)境分析可能使用（）A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.BCG矩陣E.內(nèi)部價值鏈分析答案：B解析：行業(yè)環(huán)境分析主要關(guān)注組織所處的競爭環(huán)境和行業(yè)結(jié)構(gòu)。五力模型（Porter'sFiveForcesModel）是邁克爾·波特提出的一種用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的方法，它考察供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭強度。PEST分析（A）用于宏觀環(huán)境分析，SWOT分析（C）用于全面分析內(nèi)外部環(huán)境，BCG矩陣（D）用于評估組織的業(yè)務(wù)組合，內(nèi)部價值鏈分析（E）用于分析組織內(nèi)部的活動和價值創(chuàng)造過程。因此，在進行行業(yè)環(huán)境分析時，最可能使用的是五力模型。20.組織愿景與使命的關(guān)系是（）A.愿景是使命的具體化B.使命是愿景實現(xiàn)的手段C.愿景提供方向，使命說明目的D.兩者相互支持E.愿景關(guān)注未來，使命關(guān)注現(xiàn)在答案：CDE解析：組織愿景（Vision）和使命（Mission）是戰(zhàn)略管理中的兩個重要概念，它們相互關(guān)聯(lián)但各有側(cè)重。愿景描繪了組織希望未來實現(xiàn)的長期目標和狀態(tài)，為組織的發(fā)展提供方向和動力（C）。使命則闡述了組織當前的核心業(yè)務(wù)、目的和存在的理由，說明組織是做什么的，為什么存在（E）。使命通常是為實現(xiàn)愿景而設(shè)定的具體任務(wù)和目標。兩者相互支持（D），愿景為使命的執(zhí)行提供方向，使命為愿景的實現(xiàn)提供具體行動指南。愿景更關(guān)注未來（E），而使命更關(guān)注當前。雖然愿景可以被視為使命在未來的具體化（A），但使命是當前的行動目的，而非未來愿景實現(xiàn)的手段（B），兩者關(guān)系是方向與目的、未來與現(xiàn)在的結(jié)合。三、判斷題1.戰(zhàn)略管理只關(guān)注長期決策，與短期運營管理無關(guān)。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略管理雖然側(cè)重于組織的長期發(fā)展方向和目標，但它并非與短期運營管理完全無關(guān)。戰(zhàn)略管理為短期運營管理提供了方向和指導(dǎo)，而短期運營管理的效率和效果也會影響戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。有效的戰(zhàn)略管理需要考慮如何將長期戰(zhàn)略目標分解為短期目標和行動計劃，并確保短期運營活動與長期戰(zhàn)略方向保持一致。因此，戰(zhàn)略管理與短期運營管理是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。2.SWOT分析中的S代表組織的劣勢。（）答案：錯誤解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，用于評估組織的內(nèi)部能力和外部環(huán)境。其中，S代表優(yōu)勢（Strengths），W代表劣勢（Weaknesses），O代表機會（Opportunities），T代表威脅（Threats）。因此，SWOT分析中的S代表的是組織的優(yōu)勢，而不是劣勢。3.組織的使命陳述和愿景陳述是相同的。（）答案：錯誤解析：組織的使命陳述（MissionStatement）和愿景陳述（VisionStatement）雖然緊密相關(guān)，但它們是不同的概念。使命陳述闡述的是組織當前的核心業(yè)務(wù)、目的和存在的理由，即“我們現(xiàn)在做什么”以及“為什么存在”。愿景陳述則描繪的是組織希望未來實現(xiàn)的長期目標和狀態(tài)，即“我們希望未來成為什么樣子”。使命更側(cè)重于當前的定位和任務(wù)，而愿景更側(cè)重于未來的方向和aspiration。4.戰(zhàn)略實施過程中，高層管理者的主要職責(zé)是監(jiān)督執(zhí)行情況。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略實施過程中，高層管理者的職責(zé)是多元的，并不僅僅是監(jiān)督執(zhí)行情況。高層管理者需要參與戰(zhàn)略的制定，為戰(zhàn)略實施提供方向和資源支持，建立有效的組織結(jié)構(gòu)和管理體系，推動跨部門協(xié)調(diào)，解決實施過程中的重大問題，并激勵員工參與戰(zhàn)略變革。監(jiān)督執(zhí)行情況是其中的一部分，但并非主要職責(zé)。5.戰(zhàn)略評估的唯一目的是判斷戰(zhàn)略是否成功。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略評估的目的不僅僅是判斷戰(zhàn)略是否成功，更重要的是通過評估過程學(xué)習(xí)和改進。戰(zhàn)略評估旨在系統(tǒng)地檢查戰(zhàn)略實施的進展和效果，識別實施過程中的問題和挑戰(zhàn)，評價戰(zhàn)略目標的達成程度，并為后續(xù)的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。評估結(jié)果可以幫助組織了解戰(zhàn)略的優(yōu)勢和不足，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，從而提高未來戰(zhàn)略管理的水平和戰(zhàn)略實施的效率。6.根據(jù)利益相關(guān)者理論，組織只需對股東負責(zé)。（）答案：錯誤解析：利益相關(guān)者理論認為，組織的管理決策應(yīng)該考慮到所有對其有重要利益關(guān)系的群體，即利益相關(guān)者的訴求，而不僅僅是股東。利益相關(guān)者包括組織的內(nèi)部人員（如員工）和外部群體（如客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、政府、環(huán)保組織等）。組織需要平衡各方利益，建立良好的關(guān)系，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，組織需要對所有重要的利益相關(guān)者負責(zé)，而不僅僅是股東。7.組織的核心競爭力是容易模仿和復(fù)制的。（）答案：錯誤解析：組織的核心競爭力（CoreCompetencies）是指組織能夠比競爭對手更有效地執(zhí)行某些關(guān)鍵活動，或者擁有某些獨特的資源和能力，這些能力和資源構(gòu)成了組織競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。核心競爭力通常具有難以模仿和復(fù)制的特征，這是其能夠為組織帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要原因。如果核心競爭力是容易模仿和復(fù)制的，那么它就無法為組織提供長期的競爭優(yōu)勢。8.戰(zhàn)略目標應(yīng)該是模糊和寬泛的，以便有更大的調(diào)整空間。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略目標應(yīng)該是具體、明確和可衡量的，而不是模糊和寬泛的。清晰的戰(zhàn)略目標可以為組織提供明確的方向和動力，幫助組織集中資源，協(xié)調(diào)行動，并有效地跟蹤進展和評估效果。模糊和寬泛的目標會導(dǎo)致組織失去焦點，資源分散，行動不一致，難以評估績效，從而影響戰(zhàn)略的有效實施。9.戰(zhàn)略穩(wěn)定性意味著組織應(yīng)該完全避免任何戰(zhàn)略調(diào)整。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略穩(wěn)定性（StrategicStability）是指組織戰(zhàn)略的相對